В понедельник оставил заявку на ипотеку по телефону, сказали - передаем в региональный офис (Санкт-Петербург), завтра вам перезвонят. Сегодня четверг, никто так и не перезвонил. Решил позвонить им сам - время полдень. Телефона офиса в Спб просто недоступен. По многоканальному телефону 4 минуты послушал музыку в ожидании соединения. Видимо, банк не работает.