Доброго времени суток, дорогие читатели сайта Отзовик! Сегодня мой отзыв о туристической фирме "Спутник-Гермес", это ведущий туроператор Поволжья. Главный офис расположен в Самаре на улице Ленинской, 166. У этой компании есть собственные прогулочные и пассажирские теплоходы.
Столкнулась с этой фирмой когда искали круиз по Волге. Мне даже не пришлось ни разу приехать в офис, настолько у людей все продумано, понятно, информативно. Сайт удобный, состоит из нескольких закладок по направлениям: зарубежные туры, туры по России, круизы, речные прогулки. Отдельно закладка для турагенств, информация о компании и виды услуг. Поиск речных круизов тоже достаточно удобный. Мне всегда нравится когда можно вбить только город выезда и примерную дату. Сайт предлагает все варианты и уже по факту выбираешь то, что нужно. Например у Туроператора ANEX TOUR такой возможности нет, обязательно нужно добавить в строку поиска страну или место где ты хочешь отдохнуть. Для многих вообще основным критерием является цена и дата (оформлен отпуск), если в строке поиска выйдет приемлемое предложение, то почему бы не воспользоваться.
На сайте "Спутник-Гермес" именно так. Указали в поиске город выезда, количество ночей и все. Высветилось много предложений по разным направлениям, на разных теплоходах и на желаемое время. Мы для себя выбрали круиз по Волге на теплоходе "Валерий Чкалов". После этого определились с каютами и создали заявку. Заполнили свои паспортные данные, провели оплату с карты МИР (для возмещения КЭШ БЭКА) и буквально через пять минут появилась активная кнопка "распечатать ваучер". Все. Распечатали ваучер для посадки на теплоход и в назначенное время прибыли к месту отплытия.

Было несколько моментов которые я не сразу смогла понять самостоятельно, просто не прочитала всю информацию до конца. Позвонив по указанному на сайте телефону получила четкую консультацию. Объяснили и рассказали все, что было необходимо. Это касается заселения в трехместные каюты двоих отдыхающих и льготной стоимости путевки для ребенка.
Так же на сайте мы посмотрели информацию по экскурсиям в городах отдыха с описанием маршрута и ценой. Поэтому на отдыхе мы уже знали чем будем заниматься во время стоянок.
Все очень удобно, доступно, качественно. Не нужно никуда ехать, стоять в очереди, объяснять почему тебе хочется каюту в носовой части теплохода, а не на карме. Прочитал информацию, написанную кстати очень понятно, выбрал, оплатил, получил документы и отдыхай. КЭШ БЭК вернулся на карту в течении трех дней.
Мне очень понравилась как работает компания "Спутник-Гермес", с удовольствием рекомендую воспользоваться ее услугами. Спасибо ребятам за профессионализм, заботу и отзывчивость.