На длинные июньские выходные решили слетать по России. Выбрали Дербент, самый старый город России, объект ЮНЕСКО.

Если билеты на самолёт недорогие найти удалось, то с отелями «все сложно», как говорят. Ничего приличного в городе нет. Никаких там 4-5* по международным критериям. После долгих поисков (напомню, что букин ком перестал работать с Россией, а другие сайты типа Островка я пока не освоила) нашёлся один отель хорошего уровня - бутик-отель «Дербент» в центре города. Но там все было раскуплено на эти даты.

Из оставшихся я выбрала вариант, расположенный прямо на берегу, - отель «Океан».

БРОНИРОВАНИЕ. На агрегаторах я этого отеля не увидела (возможно, было раскуплено просто). Зашла на сайт. Вообще для отелей Дербента уже просто наличие сайта - ценно. А тут на сайте ещё оказалась кнопка «забронировать»! Все простые номера и даже небольшие люксы были раскуплены (там цены порядка 5000 руб./ночь). Оставался только 3-комнатный люкс за 8000 и коттедж не помню за сколько. В итоге я забронировала люкс. Оплата не потребовалась. Подтверждение брони пришло на почту.

ТРАНСФЕР. В Дагестане работает Яндекс. Такси. Поэтому из аэропорта Махачкалы до отеля в Дербенте мы добрались на официальном такси, с детским креслом. Ехали два с небольшим часа. Стоимость: 2500 руб. У выхода из аэропорта много таксистов-частников. Предлагают такси на 3-4 человек. Можно разделить стоимость.

ПАРКОВКА. У отеля ворота-въезд. Внутри штук 6-7 парковочных мест. Но довольно узко и плотно. Мне, например, было бы некомфортно заезжать и парковаться.

ЗАСЕЛЕНИЕ. Тут нас ждал сюрприз. «Мы бронировали номер на сегодня» - «А у нас нет номеров. Где вы бронировали?» - «На сайте» - «Галь (имя условное), ты что, сайт не закрыла вчера?»
В общем, 3-комнатный люкс оказался уже занят. Его «не закрыли». Но нам пошли навстречу и предложили по той же цене 2-этажный коттедж. Нам как бы, конечно, и не нужно было так много места. Но заселились - и хорошо.
Из документов просили мой паспорт. На ребёнка - ничего. Оплату можно и картой, и наличными.

Вход на ресепшн.

Стойка ресепшн.

Внутри. В этом корпусе, как я поняла, и есть номера. Вверх по лестнице.

Раннего заселения нам сделать на смогли, потому что коттедж только что перед нами сдали предыдущие отдыхающие. А прибрать коттедж - дело не быстрое. Поэтому мы пошли гулять до 14:00 - времени официального заселения.

ПЛЯЖ. Выход на пляж проходит через внутренний дворик отеля и ресторан, где можно пообедать и поужинать.

А вот и сам пляж. Для меня стало приятной неожиданностью, что пляж - не галька. Издалека вообще выглядит, как песок.

Но вблизи оказался песок и ракушки. Такой ракушечный пляж я до этого видела только в Абхазии.

Вход в воду рядом с отелем каменистый и с водорослями. Купаются все чуть подальше. Там комфортный вход и чисто. Ничего не оборудовано, конечно. Пляж абсолютно дикий. Ни лежаков, ни зонтиков, ни спасателей, ни продажи вкусностей.

КОТТЕДЖ. Коттеджей на территории, как я поняла, 3 или 4. Со стороны ресепшн они выглядят вот так. Стоят очень близко друг к другу, практически вплотную.

Вообще по планировке комплекса ощущение «шанхая». Как будто сначала строился 1 корпус, потом достраивались коттеджи, потом ресторан. Все это на ограниченной территории, с многочисленными переходами, навесами, ступеньками.

У меня есть перед глазами пример, как можно на небольшом участке с разноуровневым рельефом сделать очень стильный отель - это Carus Cappadocia. «Океан» - не про дизайн и архитектуру, конечно. Хотя участок изначально, видимо, красивый. Вот даже небольшой вишнёвый сад и розы есть.

В коттедже: на первом этаже гостиная с ТВ, чайником и холодильником, санузел.

Лестница.

На втором этаже - большая спальня, «детская» спальня с раздельными кроватями.

Две мансарды. Одна - с сушилкой и раскладушкой.

Вторая - очень романтичная в мастер-спальне с кофейным столиком и видом на море.

Я сразу подумала, не будет ли шумно ночью, потому что вид не только на море, но и на ресторан. Но нет, было нормально. Часов до 23, действительно, была музыка. Но не очень громкая. Позже - весьма четко - все выключили. Вообще вечером уютно посидеть за многочисленными столиками снаружи.

Также на 2м этаже ванная побольше. Но все равно только душевая кабина, без ванны.

ПИТАНИЕ. На сайте предлагались завтраки за 1600 руб./на человека. Я рада, что не воспользовалась этой опцией, потому что, как видно по меню, завтрак обходится сильно дешевле. Глазунья с сосиской, блинчики и кофе - 450 рублей.

Завтрак - в круглом ресторане-павильоне.

Растворимые чай/кофе можно налить самостоятельно (и бесплатно, видимо).

На обед - прекрасное меню. Супы, салаты, местные пироги «чуду», много разного мяса.

Суп, картошка фри, чуду с сыром и чай - 1000 рублей. Очень вкусно все!

Итого, суммируя ПЛЮСЫ:
- отель на берегу, пляж приемлемый
- вкусная кухня
- есть бассейн, что редкость для Дербента
- отель довольно большой, а значит есть туристическая инфраструктура: можно заказать экскурсии, трансфер, официальная оплата, бронирование через сайт
- свой пирс и много столиков для вечерних посиделок.

Теперь о довольно многочисленных МИНУСАХ. Надеюсь, вы ничего не едите, потому что будет неприятно(
1) Санузлы. Отель 3*, ни ползвездой больше. Но я бы очень оценила, если бы при уровне ремонта и мебели на 3*, санузлы были бы хотя бы на 3,5*. Но нет. Санузлы плохи. Сантехника плохая и дешевая. Вода в бачках шумит на весь дом. В единственном на весь коттедж месте, где можно принять душ, - дикая плесень.

Кафель грязный. Над крошечной раковиной в главном санузле на втором этаже нет света. Вот такая загогулина вместо лампы. Темно.

Зеркало (тут видно его край) из бабушкиного подвала. Держателей для туалетной бумаги нет. Рулоны стоят где попало.

Разумеется, ни о какой качественной обработке санузлов, как в нормальных отелях, даже мечтать не приходится. Когда на унитаз надевают табличку sanitized и заворачивают туалетную бумагу, чтобы было понятно, что рулон заменён. Когда мы зашли после уборки от предыдущих жильцов, коттедж вообще был весь мокрый. Полы, плитка в санузлах, унитазы. Понятно, что мыли. Но хотелось бы, чтобы сухое и чистое.

2) Техника. Ни с какой техникой мы не разобрались. Не знаю, что-то вообще работало? Кондиционер на 2м этаже не включился. Телевизор вроде бы родным пультом включали - не включился. Потом, правда, пришли двое, мужчина и женщина, когда у нас с ребёнком был послеобеденный сон. Предлагали пульт заменить. Но они были совершенно не вовремя: ребёнок спал, я была не одета. Фена не нашли. Холодильник работал, но был пустой. Даже воды не было. Ладно, ок, вода продаётся на ресепшн, можно дойти. На 1м этаже не нашлось ни одной свободной розетки для зарядки телефона. Автору проекта коттеджа - 5 баллов. Как так можно планировать?

3) Матрасы, подушки, текстиль. Матрас кошмарен. Мы с мужем в давно уже перешли на хорошие матрасы. Сейчас ещё и на ортопедические подушки, поэтому подушки-тряпочки и матрас, пищащий пружинами, меня убили, конечно. Попыталась спать без подушек вообще. В итоге болело все с утра.

4) Непродуманная система со звонком. Так, пришедшие ко мне сотрудники стучали в дверь на 1м этаже. Звонка нет. Я их еле услышала на 2м при открытой двери в спальню. При закрытой точно бы не услышала.

5) Общая проблема Дагестана - оплату картами не принимают. В ресторане принимали наличные или Сбербанк онлайн. Не жалко, конечно, но неудобно. Ни с наличными/сдачей возиться, ни в приложение заходить каждый раз.

6) Сервис. Тут я колеблюсь в желании озвучить своё мнение. Общепризнанное мнение, что дагестанцы - ну так радушны, так гостеприимны… Но не будем путать национальное гостеприимство с профессионализмом с гостиничном сервисе. Последнего - нет.
Пара фактов:
- при заселении мне не сообщили время и место завтрака. Это, собственно, единственно важное, что принято сообщать при заселении. А, ну ещё телефон ресепшн. Его тоже не сказали;
- при отъезде Яндекс. Такси не давало мне опции «машина с детским креслом». Дама на ресепшн не предложила мне вызвать обычное городское такси. Да впрочем не только не предложила, а просто ушла в другое помещение, хотя гости (мы) ещё не уехали. И да, она знала о моей проблеме. Я показала ей в телефоне, что у меня не выбирается детское кресло;
- в ресторане при заказе пирога чуду я трижды (при заказе, когда принесли пирог и при заказе счета) попросила принести бокс, чтобы упаковать пирог с собой. Так и не принесли. И никого не смутило, видимо, что мы 2/3 пирога оставили и ушли;
- про путаницу с бронированием уже говорила.

Из важного ещё не добавила, что в бассейне есть мужские и женские дни. Воскресенье, например, мужской. Тут как бы не желание увидеть мужчин в плавках играет роль, конечно, а удивление, что я не каждый день могу воспользоваться услугой.

Ещё вроде бы есть детская комната. Слышала, как мама с ребёнком туда собирались.

При всем при этом я уверена, что для большинства такой отель будет считаться очень хорошим. Потому что на берегу, с пляжем, бассейном и нормальным ремонтом. Поэтому моя оценка субъективна.