В 2018 году я познакомилась с банком ТКБ. Оформляла там потреб. кредит. Скажу честно- отсались впечатления не самые лучшие. Отделение банка было ужасным. С договором возникли какие-то проблемы. Я постоянно куда то не туда переводила платежи, хотя тут конечно моя вина, не спорю.

Но сам факт что пени начисляли, а я не понимала за что-это был прям сплошной негатив. Но спустя 3 года по жизненным обстоятельствам мне нужно было снова взять кредит. В ТКБ Обращаться я побоялась. Закинула заявку во все знакомые мне банки-везде был или отказ или нереально завышенная ставка по кредиту. Выбора не осталась-пошла опять в ТрансКапиталБанк. При чем в то же отделение. И как я была ПРИЯТНО УДИВЛЕНА! Персонал одет с иголочки, как будто vip- отдел. Мало того еще и речь сотрудников соответствует их внешнему виду. Все такие грамотные. Как будто подменили, хотя наверное руководитель занялся повышением отдела качества. И это видно. Общаться стало одно удовольствие. Каждый продукт банка знают наизусть, под каждого клиента всё могут подобрать. Очень гибкие в этом плане. Но по мимо сотрудников, ЧТО САМОЕ ВАЖНОЕ мне предложили условия, которые лучше чем в 2018 г. То есть тарифы у низ разные есть. Проконсультировалась и решила остановиться на этом банке. Даже не думала, что вновь стану Вашим клиентом. Молодцы! Так держать