Несколько раз ходили в круизы с Водоходом. В июле 2022 отправились из Самары в Ростов и далее в Астрахань.
Обычно не пишу отзывы, а только их читаю, но в данном случае не могу сдержаться.
Если кратко по пунктам:
1) уборка в каюте. Санузел и унитаз в частности не мыли вообще, только убирали мусор. В каюте стол не протирали, кровати не заправляли, белье меняли только после напоминаний.
2) персонал в барах. В баре, где выдавали кислородный девушка не профпригодна для работы с людьми, по другому не скажешь, в другом баре где работал "опытный" бармен (по словам директора ресторана) столы не протирали, липкие и грязные
3) питание. Завтраки шведский стол вкусные и разнообразные. Обед и ужин в целом неплохо, но оформление блюд не выше тройки. Бывали какие то тематические блюда, но никаких пояснений, концепции не было. Отдельные блюда были безвкусные. Обслуживания в ресторане на главной палубе очень медленное. Один раз нашли плесень на хлебе, подошли к директору ресторана, который сразу стал заверять, что проверяют каждый день, но поделать ничего не могут. Как вам такое объяснение!?
4) обеспечение водой. Направление южное. Сначала бутылки с водой в каюте пополняли, но потом перестали и на вопрос на ресепшене сказали, что положено только 3 1,5 л бутылки на весь круиз. Стоимость бутылки воды 30 руб, т. е. решили сэкономить по 100 руб. на человеке. При этом об этом никто на орг собрании не предупредил, кулеры с водой доступны только во время приема пищи, приходилось стоять и наливать в бутылки из куллера. К чести после замечания на ресепшене однократно выдали 3 бутылки с водой
5) по остальным пунктам все было неплохо, но как по мне перечисленные минусы перечёркивает все плюсы от теплохода