В данной кондитерской заказывала кондитерские изделия и к ним нареканий никогда не было. В этом году тоже сделала заказ заранее – 15 февраля 2023 на 17 число и оплатила. Днем 16 позвонили и сказали, что не смогут доставить, так как 18 февраля будут меняться цены на кондитерские изделия и выпечку. Вразумительного ответа от менеджера и решения вопроса о том, чтобы закрыть заказ 17 февраля до изменения цены, что логично, я не получила.
Если идет такая ценовая политика, тогда на сайте не должны проходить заказы и как минимум должна быть выложена хоть какая-то информация. По итогу я сделала заказ на день рождения, оплатила и спокойно жду, хорошо, что позвонили днем, и я успела сделать заказ в другом месте, я уже молчу, что денежные средства будут возвращены в течении 3-5 банковских дней, что тоже может оказаться для кого-то неприятным сюрпризом!