Отзыв: Транскапиталбанк (Россия, Самара) - Хамское отношение
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Хамство
Сегодня 14 апреля 23-го года я зашёл в отделение банка по улице Галактионовская 187. Меня встретили крайне неприветлив со словами, что до конца рабочего времени осталось 5 минут. Я уточнил могу ли я поменять валюту, отрицательного ответа не было, но мне ещё несколько раз повторила тоже фразу. Будучи уверенным что 5 минут хватит для обмена незначительные суммы, я прошел в кассу. Однако туда же зашла девушка с ресепшен, после чего кассир заявила что валюта закончилась.
Более хамского отношения к клиентам я не встречал ни в одном банке, хотя пользуюсь услугами многих.
Уверен, при желании все можно воспроизвести по камерам
Более хамского отношения к клиентам я не встречал ни в одном банке, хотя пользуюсь услугами многих.
Уверен, при желании все можно воспроизвести по камерам
Год посещения | 2023 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Самарская область |
Район | Городской округ Самара |
Город или поселок | Самара |
Улица | Галактионовская |
Дом № | 187 |
Общее впечатление | Хамское отношение |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву1
Мы делаем все возможное для улучшения организации работы офисов и повышения качества обслуживания клиентов.
Отмеченная Вами информация доведена до сведения руководства отмеченного Вами офиса.
Стоит отметить, что в соответствии с ограничениями Банка России на операции с наличной валютой до 09.09.2023 банки могут продавать только доллары и евро, поступившие в их кассы после 09.04.2022.
Сожалеем, что Вы испытали неудобства.
С уважением, ТКБ БАНК ПАО.