Отдыхали в этом отеле с 27-30 августа с семьей. Забронировали коттедж "Люкс". Заранее оговаривала (даже 2 раза дублировала в переписке), что на втором этаже должны быть 2 раздельные кровати и что вы думаете, пришлось идти и просить, чтобы застелили 2 отдельных спальных места. Я всё понимаю-забыли, не успели и т. д., но отель был совершенно пустым в будни. Постельное бельё из разряда, как у бабушки-неужели сложно заказать нормальное постельное бельё? Про матрасы я вообще молчу (очень неудобные, спина болит до сих пор). Нас в коттедже проживало 4 человека, но принадлежности предоставили только для двоих, после высказывания претензий нам дополнили необходимые для проживания принадлежности.
Что касается еды, то тут очень двойственно: на завтрак стандартные блюда+ бутерброды с красной икрой, красная рыбка, для деток отдельный стол-довольно не плохой, много фруктов, ягод, орехов. На обед 4 вида супов, рыба, мясо, курица разные гарниры, салаты и собранные закуски, много десертов. Ужин тоже достаточно разнообразен, и креветки, мидии в раковинах, угорь любая соленая рыба и т д. Еда нас полностью устроила. Разнообразно и вкусно. Единственное, что омрачало-это присутствие обслуживающего персонала из ближнего зарубежья, очень хмурые, надменные, не опрятные в мятых рубашках. Единственные кому можно было задать вопрос и получить ответ с приятной улыбкой, это девочка блондинка и молодой человек высокий. Все остальные очень неприятные, как говориться "рыба гниёт с головы". Если у вас не обученный персонал, то нужно их водить за ручку и стажировать (раз не готовы платить персоналу со знанием своего дела). Очень не понравилась никакая, девушка на ресепшене с большими губами, чёрными бровями и чёрными волосами, такое ощущение что ей все должны.
Мы сделали выводы, почему такая цена за проживание в отеле 3*, да потому что нужно содержать приют зверей. Это конечно большое дело забирать на содержание животных, которые уже не нужны в цирке или были больны. Животные порадовали. Животных можно покормить специальным кормом, который можно приобрести на всей территории отеля. Только от чёрных лис сильно воняло. Территория красивая, большая. Удалось искупаться в открытом бассейне (он не подогреваемый), погода позволила вдоволь нагуляться. Так же посетили спа. Сауна и хамам понравились, бассейн небольшой, если в отеле будет много постояльцев, то бассейн превратится в лягушатник. В день отъезда, у нашей веранды кого-то вырвало, но никто не стал суетиться чтобы убрать эту вонь. Более сюда уже не приедем. За эту сумму есть отели с прекрасным обслуживанием.