Отзыв: Ресторан "Хац Хаус" (Россия, Самара) - Красивая обстановка, неплохие блюда, но обслуживание отвратительное
Достоинства: Центр города, средние цены
Недостатки: Обслуживание как официантов, так и администрации далеко от нормы (про идеал даже речи не идет)
Решили небольшой компанией (около 10 человек) после работы посидеть в этом кафе - отметить профессиональный праздник.
Заказали столик. Так получилось, что добрались до места с работы раньше времени заказа минут на 15.
Нас встретил недовольный администратор - мужчина восточной внешности. "А чего вы раньше приперлись-то???" Часть компании в шоке вышла на улицу, часть села за ближайший к двери свободный столик.
Минут через 10 нас все-таки позвали за стол.
Стол стоял у барной стойки. Ненакрытый. И это за 5 минут до времени заказа. Официантка второпях принесла гору тарелок и стаканов. Поставила и ушла... Мы люди не гордые. Сами разобрали.
Потом пришлось буквально выпрашивать меню.
За часа 3 официантка к нам НИ РАЗУ сама не подошла. Хотя место сбора обслуживающего персонала - барная стойка, было за нашей спиной в 1 метре.
Несколько раз нам удалось "поймать" других официанток, и буквально выпросить еды и воды)
Прямо на нас дул кондиционер, который как раз висел над баром. Когда его выключили, дышать стало совсем нечем...
А так помещение неплохое. Несколько просторных залов. Массивная мебель под дерево. В одном зале водопад по стене.
Туалет в подвале, спуск по крутой лестнице в полутьме. Хорошо, что ноги-руки никто не переломал.
Еда тоже неплохая. Порции нормальные. Цены средние.
В соседнем зале гуляли небольшой банкет. Так ним бегали каждые 5 минут.
Народу в пятничный вечер было немного. Но примерно половина заведения была занята.
Так что видимо нас неудачно посадили. Ругаться не хотелось. Мы поели, немного выпили и ушли. Без чаевых, естественно)
Заказали столик. Так получилось, что добрались до места с работы раньше времени заказа минут на 15.
Нас встретил недовольный администратор - мужчина восточной внешности. "А чего вы раньше приперлись-то???" Часть компании в шоке вышла на улицу, часть села за ближайший к двери свободный столик.
Минут через 10 нас все-таки позвали за стол.
Стол стоял у барной стойки. Ненакрытый. И это за 5 минут до времени заказа. Официантка второпях принесла гору тарелок и стаканов. Поставила и ушла... Мы люди не гордые. Сами разобрали.
Потом пришлось буквально выпрашивать меню.
За часа 3 официантка к нам НИ РАЗУ сама не подошла. Хотя место сбора обслуживающего персонала - барная стойка, было за нашей спиной в 1 метре.
Несколько раз нам удалось "поймать" других официанток, и буквально выпросить еды и воды)
Прямо на нас дул кондиционер, который как раз висел над баром. Когда его выключили, дышать стало совсем нечем...
А так помещение неплохое. Несколько просторных залов. Массивная мебель под дерево. В одном зале водопад по стене.
Туалет в подвале, спуск по крутой лестнице в полутьме. Хорошо, что ноги-руки никто не переломал.
Еда тоже неплохая. Порции нормальные. Цены средние.
В соседнем зале гуляли небольшой банкет. Так ним бегали каждые 5 минут.
Народу в пятничный вечер было немного. Но примерно половина заведения была занята.
Так что видимо нас неудачно посадили. Ругаться не хотелось. Мы поели, немного выпили и ушли. Без чаевых, естественно)
Время использования | 3 часа |
Стоимость | 1500 ₽ |
Год посещения | 2014 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Самарская область |
Город или поселок | Самара |
Улица | Рабочая |
Дом № | 15 |
Общее впечатление | Красивая обстановка, неплохие блюда, но обслуживание отвратительное |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву