Что было хорошо

Отель находится в шаговой доступности от орнитологического парка, красивой набережной, пляжа. Рядом множество кафе и ресторанов, автобусная остановка, с которой отправляется общественный транспорт в Красную поляну, Розу хутор, дендрарий и т. д...
Очень уютный и красивый современный отель. Во дворе огромная пышная пальма и большое дерево хурмы, в тени которых расположены несколько плетёных пластиковых столиков с креслами. Есть кухня и все-все необходимое для самостоятельного приготовления пищи. В номере просто идеальная чистота. Потрясающе красивые настоящие картины на морскую тему и в номере и вдоль лестницы в холле (замечу особо - не репродукции!!!). На каждом этаже стоят кулеры. Мебель и интерьер номера - хороший кондиционер, большая кровать, диван, две тумбы, туалетный стол с зеркалом, двустворчатый шкаф, гардеробная вешалка для верхней одежды, две картины. Можно остановиться и в холодное время года - есть батарея отопления. Качество сна просто отличное. Большая кровать с удобным матрасом, белоснежное качественное постельное белье из плотного сатина. Несколько подушек и одеял на выбор. Мощный фен. Санузел совмещённый. В ванной комнате всегда горячая вода, бесплатный набор мыльных принадлежностей, несколько полотенец, большой полотенцесушитель, автоматическая мощная вытяжка. На балконе - сушилка для одежды. Вид из нашего окна был на красивую пышную пальму, растущую во дворе. Один-единственный недостаток в номере - пол покрыт ковролином. Аллергикам, астматикам, людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями и заболеваниями дыхательной системы тяжело дышать при закрытой двери. Если бы не этот очень существенный нюанс и неприветливое отношение персонала, то мы бы с удовольствием всегда при поездках в Сочи останавливались только здесь! В остальном отель идеален по соотношению расположение/цена/качество!
Чистота идеальная. Но пол в номере покрыт ковролином, а это жирнющий минус, перекрывающий все остальное про «чистоту».

Что было плохо

Практически отсутствие Wi-Fi. Он как бы теоретически есть, но никогда не работает.

Ковролин на полу.

В номере на видном месте расположена памятка с прейскурантом за порчу/утерю имущества, в ней присутствуют такие пункты, как «уборка рвотных/фекальных масс» и т. д. Читать такое вот крайне неприятно, даже противно. Никогда нигде в мире такого не встречали…

Обрезанная до уровня подоконника, какая-то убогая шторина на окне.

Неприветливый персонал.
При заселении администратор первым делом сообщила, что необходимо доплатить за «ранее заселение». На что, даже не уточнив сумму доплаты, мы отказались, оставили вещи на рецепшен и отправились на Красную поляну. Переодевались с дороги мы прямо на виду у остальных постояльцев, в том числе детей, в крошечном дворе отеля!!! Ничего иного нам предложить не смогли. При выселении мы уточнили, можно ли оставить чемодан в номере на лишние 1,5 часа - до 13:30? Администратор, не повернув головы и не подняв глаз, сквозь зубы сообщила, что номер надо освободить к 12ч., а вещи можно спустить на рецепшен. И это при том, что отель был почти пустой, заселены максимум 2-3 номера… И вообще персонал немногословен, неклиентоориентирован и неприветлив. Ни единой улыбки за все время отдыха мы не увидели. Физически ощущаешь, что они уже сильно-сильно устали от туристов за сезон. Хотя мы привыкли к другому отношению, это не испортило нам впечатление от отдыха. Но неприятный осадочек остался. Решили, что мы в следующую поездку выберем все же другой отель…