Отзыв: Сеть ортопедических салонов "Ладомед" (Россия, Москва) - Хороший ортопедический салон.
Достоинства: Хорошое обслуживание, знание сотрудниками товара, чистота и удобство для сотрудников.
Недостатки: Пытаются продать "комплекс", порой "жажда наживы" им важнее Вашего здоровья.
В этот ортопедический салон я устроилась работать в 2013 году, поэтому знаю "Ладомед", так сказать, "изнутри". До работы там я и незнала, что есть такой салон. Мне хотелось бы не много развеять мифы об этой сети. Салон и впрямь хороший, но есть несколько "НО".
Пришла я туда без мед. образования, могу сказать, что там 90% таких (я думаю, что почти во всех ортопедических магазинах так).
Первый месяц только обучали (в зал не выпускали): анатомия, заболевания, изделия. Далее выходим в зал. Естественно вежливость и улыбка на первом месте, все-таки позиционируют они себя именно как салон, а не магазин. С вежливостью у меня полный порядок, но вот улыбаться всем подряд сложновато. Кстати по поводу обучения, в месяц каждый сотрудник (в том числе и управляющая) должен пройти 1-2 тренинга: узнаем новый товар, вспоминаем старый материал + психология покупателя. В компании девиз: "настоящий профессионал учится всю жизнь!". Вобщем-то мне кажется - это хорошо.
Далее, качество товара в салоне действительно хорошее(сама покупала там же), есть врачи - консультанты (говорят у них есть практика и в гос. поликлинике и в частных компаниях). По поводу врача, который работал в нашем салоне, у меня мнение не одназначное. Мужик приятный (вежливый, обходительный), но больше продажник, чем врач. Несколько раз на моих глазах он "косякнул". То продаст вместо чулков гольфы (девушке, у которой проблемы с венами выже колен, т. е это противопоказание. Пережимаются и так больные вены.), то женщине у которой проблемы с ногтем (похоже на "грибок". Нужны анализы или хотя бы дерматолог.) продает средство для укрепление ногтя, со словами: "там витамины, Вам поможет!". Попасть на прием все хотели именно к доктору, т. к. считается, что доктор более компетентен, а ему, по-моему, лишь бы продать. И продавал он надо сказать на большие суммы. Люди, если у Вас проблемы со здоровьем, не поленитесь, сходите к своему врачу! Не беда, если Вам что-то "впарят" (хотя и не приятно), хуже если навредят!
Тут читала по поводу внимания сотрудников (что они подскажут и средство по уходу за стельками и другие сопутствующие товары)... Могу сказать, что в компании существует принцип продаж в комплексе. Это значит что в каждом чеке в среднем должно быть хотя бы 3 позиции и забота здесь (к сожалению) не причем. В защиту салона могу сказать, что в торговле примерно одинаковые принципы, поэтому не думайте, что в других местах по другому. Просто будьте внимательны и прислушивайтесь к голосу разума, а не к продавцу (все-таки белые халаты внушают доверие).
Зарплата довольно не плохая, выплачивается два раза в месяц. Постоянные премии (довольно ощутимые), вообщем на это компания не жадная. Возможность карьерного роста.
Для клиентов в каждом салоне есть диванчики, накопительные скидки, почти любой товар Вам дадут померить и попробовать, в основном грамотный подбор размера (бандаж, ортез, стельку, подушка и т. д.).
И еще, направление в этот салон порой дают врачи в гос. поликлинике, поверьте отнюдь не из-за личных симпатий к салону "Ладомед". Вы приходите с буклетиком от врача, сотрудники магазина фиксируют это в базе данных и тому врачу, который Вас направил "капает" денюжка. Теперь я сама отношусь настороженно, когда мои врачи меня куда-либо отправляют. А не давно мой хирург дал мне буклетик на скидку 10% в салон "Ладомед" с указанием купить там корректором останки )))
Не сочтите мой отзыв за рекламу или антирекламу, просто я тоже являюсь потрибителем, клиентом и т. д. в других организациях и мне хотелось бы, чтобы мой отзыв был полезен как клиентам данного салона, так и соискателям работы. В целом мне самой салон понравился и "снаружи" и "изнутри", главное знать все "подводные камни".
Кстати по поводу цен... Они высоковаты, в Реутово (я думаю не только там) в других магазинах гораздо дешевле.
С уважением к Вам и пожеланиями здоровья!
Пришла я туда без мед. образования, могу сказать, что там 90% таких (я думаю, что почти во всех ортопедических магазинах так).
Первый месяц только обучали (в зал не выпускали): анатомия, заболевания, изделия. Далее выходим в зал. Естественно вежливость и улыбка на первом месте, все-таки позиционируют они себя именно как салон, а не магазин. С вежливостью у меня полный порядок, но вот улыбаться всем подряд сложновато. Кстати по поводу обучения, в месяц каждый сотрудник (в том числе и управляющая) должен пройти 1-2 тренинга: узнаем новый товар, вспоминаем старый материал + психология покупателя. В компании девиз: "настоящий профессионал учится всю жизнь!". Вобщем-то мне кажется - это хорошо.
Далее, качество товара в салоне действительно хорошее(сама покупала там же), есть врачи - консультанты (говорят у них есть практика и в гос. поликлинике и в частных компаниях). По поводу врача, который работал в нашем салоне, у меня мнение не одназначное. Мужик приятный (вежливый, обходительный), но больше продажник, чем врач. Несколько раз на моих глазах он "косякнул". То продаст вместо чулков гольфы (девушке, у которой проблемы с венами выже колен, т. е это противопоказание. Пережимаются и так больные вены.), то женщине у которой проблемы с ногтем (похоже на "грибок". Нужны анализы или хотя бы дерматолог.) продает средство для укрепление ногтя, со словами: "там витамины, Вам поможет!". Попасть на прием все хотели именно к доктору, т. к. считается, что доктор более компетентен, а ему, по-моему, лишь бы продать. И продавал он надо сказать на большие суммы. Люди, если у Вас проблемы со здоровьем, не поленитесь, сходите к своему врачу! Не беда, если Вам что-то "впарят" (хотя и не приятно), хуже если навредят!
Тут читала по поводу внимания сотрудников (что они подскажут и средство по уходу за стельками и другие сопутствующие товары)... Могу сказать, что в компании существует принцип продаж в комплексе. Это значит что в каждом чеке в среднем должно быть хотя бы 3 позиции и забота здесь (к сожалению) не причем. В защиту салона могу сказать, что в торговле примерно одинаковые принципы, поэтому не думайте, что в других местах по другому. Просто будьте внимательны и прислушивайтесь к голосу разума, а не к продавцу (все-таки белые халаты внушают доверие).
Зарплата довольно не плохая, выплачивается два раза в месяц. Постоянные премии (довольно ощутимые), вообщем на это компания не жадная. Возможность карьерного роста.
Для клиентов в каждом салоне есть диванчики, накопительные скидки, почти любой товар Вам дадут померить и попробовать, в основном грамотный подбор размера (бандаж, ортез, стельку, подушка и т. д.).
И еще, направление в этот салон порой дают врачи в гос. поликлинике, поверьте отнюдь не из-за личных симпатий к салону "Ладомед". Вы приходите с буклетиком от врача, сотрудники магазина фиксируют это в базе данных и тому врачу, который Вас направил "капает" денюжка. Теперь я сама отношусь настороженно, когда мои врачи меня куда-либо отправляют. А не давно мой хирург дал мне буклетик на скидку 10% в салон "Ладомед" с указанием купить там корректором останки )))
Не сочтите мой отзыв за рекламу или антирекламу, просто я тоже являюсь потрибителем, клиентом и т. д. в других организациях и мне хотелось бы, чтобы мой отзыв был полезен как клиентам данного салона, так и соискателям работы. В целом мне самой салон понравился и "снаружи" и "изнутри", главное знать все "подводные камни".
Кстати по поводу цен... Они высоковаты, в Реутово (я думаю не только там) в других магазинах гораздо дешевле.
С уважением к Вам и пожеланиями здоровья!
Время использования | 4 месяца |
Год посещения | 2013 |
Страна | Россия |
Город или поселок | Москва |
Улица | Свободный пр-т |
Дом № | 20 |
Общее впечатление | Хороший ортопедический салон. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву