Пару дней назад вернулись из прекрасного отдыха в отеле Zen The Inn Resort & Spa (Турция, Аланья. Отдыхали мы с 08.05.2015 по 21.05.2015 г. втроем, я мама и маленькая сестренка 5 лет. Летели мы из города Сургут (ХМАО) на 13 ночей, путевка обошлась около 100 тыс. руб. на троих.

Скажу так, для тех кто ищет недостатки и проблемы и в раю не всё в порядке будет. Когда собирались в отпуск мы пересмотрели очень много разных отелей и отзывов к ним. Повторюсь, нет идеальных отелей, во всех свои минусы и недочеты. Ну и в итоге мы остановили выбор на этом отеле и совершенно не пожалели. Отдых нам очень понравился!

Итак, расскажу о личном опыте. Заехали в отель мы после двух часов, поэтому заселили нас сразу, но предварительно надев браслеты, отправили перекусить. Так как, концепция питания в отеле "ультра всё включено" кушать можно было в любое время, круглые сутки. После обеда мы наконец-то отправились в номер, так как были ооочень уставшие с дороги, безумно хотели в душ и отдохнуть. Но нас ждала маленькая неприятность, как мы потом поняли, похожие неприятности ждали наверное всех вновь прибывших туристов. Ну так вот, во первых номер у нас был с видом на "заднюю" часть отеля, то есть не на его инфраструктуру, а на другие отели рядом. Но это вроде не проблема, так как в путевка у нас была на номер без определенного вида и мы даже наверное и остались бы в нем, но в номере было треснуто зеркало! Вернее его рама, зеркало находилось в ванной комнате и весело на стене. Так как мы были с ребенком, то естественно не стали оставаться здесь в целях безопасности, хотя нас и уверяли что через 20 мин всё подчинят. В общем отправилась я на рецепшен с паспортами в которых лежали 20 баксов. И о чудо! Отыскались свободные номера с прекрасным видом на наш отель и с целым зеркалом! Мы уже выдохнули в новом номере, думали что наконец все проблемы решены, но нас подстерегала еще одна неприятность - не работал кондиционер... Мы позвонили на рецепшн, через десять минут прибежал электрик, что - то покрутил, какие-то проводки замотал, и всё за функционировало! В общем заработал 2 бакса!
И на счет уборки, убирались у нас хорошо, возможно потому что мы оставляли по 1$ каждый день, полотенца меняли и приносили воду каждый день!
В номере и почти по всей территории отеля бесплатный Wi-fi. Работал на территории плоховато, но в номере хорошо.

Ну и наконец, наш замечательный отдых начался! Море, солнце, фрукты ммм блаженство!

Каждый день, проходила классная анимация, днем у бассейна утренняя гимнастика, водное поло, танцы живота, зумба, дартс, водная гимнастика и много других развлечений, заскучать не давали! А вечером в амфитеатре сначала детская анимация, а потом концерт для взрослых. Так же, на территории отеля был диско-клуб, в котором каждую ночь проходили дискотеки. Еще на территории были два аквапарка для взрослых и для детей!

Пляж. Отель находится на второй линии, поэтому до пляжа нужно было немного пройтись, или доехать на тракторе, который ездил каждые 30 мин на пляж и обратно. Дорога пешком спокойным шагом занимает 10 мин. На пляже много лежаков, всем хватало, а так же бар и ресторанчик (тоже бесплатный), так что можно было никуда не ходить и пообедать прямо на пляже, очень удобно! На пляже крупный песочек, вход в море не очень удобный так как насыпана галька.

Питание. Как я уже сказала, в этом отеле работает концепция питания "ультра всё включено", то есть кушать можно было в любое время суток, даже ночью)). Основные приемы пищи были в главном ресторане, завтрак, обед и ужин. А в остальное время можно было перекусить в других мини-ресторанчиках в отеле или на пляже. В основном ресторане был очень большой выбор: мясо, рыба, свежие овощи, закуски, салаты, много гарниров, много сладостей и фрукты. Так как мы приехали в самом начале сезона, из фруктов нам подавали только яблоки и апельсины. И в самом конце мы два раза попали на арбуз. Но ничего, мы сами ходили на рынок в двух шагах, и покупали там клубнику, арбузы и бананы. Все очень вкусно! Мы даже умудрились клубнику и арбуз привести с собой угостить родных!

Во время отдыха общалась с другими туристами, которые жаловались на питание, якобы хотелось им чего то домашнего и здесь им все не нравилось, нууу скажу что по-мойму это уже придирки, домашнее Вы целый год дома кушаете, а тут такооое огромное разнообразие, и Вам ничего не нравится... Ну незнаю...

Экскурсии. Это еще один, теперь уже большой недостаток нашей поездки. Но это ни в коем случае не относится к отелю. Но я решила упомянуть об этом в отзыве, так как в этот отель туристы из России ездят с Анекс-тур. И кто-то тоже может подпортить себе отпуск неприятными воспоминаниями и выкинутыми деньгами на ветер.
Ну так вот, все экскурсии мы купили у отельного гида Анекс-тура. Их у нас было четыре: хамам, Яхта Барбароссо, Дискавери-парк и Огни Анатолии.

Итак, хамам в принципе все процедуры нам понравились, я не буду подробно рассказывать что это такое, все и так в курсе. Кратко - это комплекс процедур, включающий в себя сауну, мятную парильню, бассейн с джакузи, далее сам хамам, это когда ! мужчина! сначала обтирает Вас жесткой губкой, снимая верхний слой кожи, а потом купает тебя в пене, далее глиняная маска, и массаж, все очень хорошо! Но было не приятно когда из нас просто выманивали деньги на дополнительные процедуры. Мы, конечно же, не устояли и раскошелились дополнительно на шоколадное обертывание. Ладно, бог с ним, обертывание нам понравилось, но это было не все, когда в конце нас повели на массаж и мы с мамой разделились по разным комнатам, и там началось разводилово. Как мы потом уже выяснили по одному сценарию... " У Вас очень напряжены мышцы, вам нужно заниматься плаванием, и конечно же просто необходим лечебный массаж, прямо здесь и сейчас и немедленно. И что вы думаете, я все таки после минут 10-ти уговоров, смогла дать понять вежливым способом, что дополнительный массаж мне не нужен. А мама все таки согласилась, и самое смешное, что мне делали бесплатный массаж дольше чем ей. Освободилась она быстрей меня и сидела ждала меня внизу в баре. А теперь о ценах, чтобы наглядно было видно: итак сама экскурсия в хамам 25$ на 1 человека, дополнительное обертывание шоколадом + 30$ с человека и дополнительный лечебный массаж для мамы (КОТОРОГО НЕ БЫЛО ТОЛКОМ) + 50$!!!!! Кошмар по моему.

Вторая экскурсия была яхта-Барбароссо, она нам понравилась. Было интересно детишек развлекали, конкурсы, музыка, игры, танцы и пенная вечеринка! Было очень весело, но... именно в этот день была плохая погода дождь и сильный ветер, мы безумно замерзли. Я считаю что гиды которые продавали нам эту экскурсию должны были предупредить, о возможной плохой погоде и чтобы мы хотя бы одежду теплую с собой взяли. В итоге мы укутывались в одно полотенце и парео которые слава богу взяли с собой.

Третья экскурсия Дискавери - парк. Там были варьер с попугайчиками, рыбки и рептилии, так же небольшой зоопарк и конечно же динозавры! Вернее выставочные экспонаты в натуральную высоту и длину. Они двигались и рычали. Сначала по этому парку нам провели двух часовую экскурсию а затем дали час свободного времени погулять и по фотографироваться. Ах да, как же я могла забыть нам еще показали "5D фильм" как нам нахваливали когда продавали экскурсию, но на деле это был не то что 5D а даже не 3D и не 2D, а обычное натянутое полотно и проектор... По общим впечатлениям парк очень красивый можно сделать много хороших красочных фото, но это все, как то скучновато нам было и даже сестренку тоже не впечатлило.

Ну и наконец, последняя экскурсия Огни Анатолии. Это самый большой провал, который оставил нам самые не приятные воспоминания. Отельные гиды будьте здоровы! Намучились мы как никогда! Итак, если вы не слышали - то это шоу дважды попало в книгу рекордов Гиннеса. Более ста человек синхронно танцуют на сцене разные направления танцев, все они очень похожи друг на друга, и одеты в красивые наряды. Когда мы покупали эту экскурсию, поинтересовались во сколько она будет, так как мы с ребенком и если бы нам сказали что поздно, то не поехали бы. Но нам ответили что время пока не знают, но уверили что это будет не поздно и ребенок не устанет. А так же нам сказали что предварительно завезут в ресторан, где мы прекрасно отужинаем и отправимся на представление.

А теперь как это было на самом деле... Забрали с отеля нас в 17:30!!!! А вернулись в 01:00 ночи!!! Нас даже в отеле потеряли и звонили гиду! После того как нас забрали, еще минут 30-40 мы потратили пока забирали туристов с других отелей, потом нас повезли в "ресторан" такого ужасного места я никак не ожидала увидеть, нас привезли в какую-то ужасную забегаловку, где стояли несколько длинных уже накрытых столов как в детском саду. Причем стулья стояли так тесно, что для того чтобы сесть надо было сначала вытащить стул залезть и каким-то образом запихнуть обратно стул под себя. На тарелке было по три макаронины, нашинкованная капуста и хлебная трубочка... Далее по выбору нам подали курицу или рыбу с рисом, невкусно. Я даже не могу передать, ужасные впечатления, когда по бокам тебя подпирают какие-то чужие люди, да и напротив сидят и смотрят тебе в рот. Еще там тут же закончились салфетки, вы понимаете да, после рыбы, даже руки вытереть нельзя было. И самое большое разочарование - это ВСЕ напитки платные, абсолютно все, мы купили воду 0,33 за 2$! В общем кошмар полный! Дальше нас привезли на концерт, на арене были маленькие пластмассовые сидушки, жутко неудобные, и на них мы просидели еще час в ожидании начала шоу... Ребенок уже спал на нас в непонятный позах, бедолага... Далее два часа мучений, пока шло шоу с антрактом!! И потом мы наконец отправились домой. Пока развозили других туристов, водитель проскочил чей то отель, они долго бегали с гидом на улице и думали что делать, так как по-моему там была односторонка и развернуться нельзя было, потом прямо на дороге высадили группу туристов из этого отеля, и гид повел их по какому-то поземному переходу... Ужас, ужас, ужас... Ну и приехали мы в час ночи, уставшие, замученные, голодные и злые и это за один день до отъезда домой...

Что-то сильно я увлеклась рассказами об экскурсиях, но поймите очень обидно, что выкинули деньги и получили столько негатива, лучше бы отдыхали в отеле все это время и не капельки бы не пожалели. Может кому -то помогут мои впечатления, и кто-то не попадется на уловки гидов в выманивании из Вас денег.

Подводя итоги вышесказанного, отель классный, аниматоры супер, солнце, море, питание, номер, сервис все отлично! И даже гидам, как они не старались, не удалось испортить нам отдых!! Мы довольны, приедем в этот отель еще раз!