Мой муж брал кредит в этом банке (
В ПЕРМИ), выплатили кредит раньше написали заявление о досрочном погашении и получили справку о погашении остатков суммы.

в итоге через год звонят с транскапитал банка и говорят т. к вы не написали заявление с вас пени или что там не знаю, короче итак сидим без денег, я по уходу за ребенком, а муж работает и содрали с нас 3000, сказали рассмотрим и вернем вам деньги, справку вашу потеряли, в итоге звонят забирайте ваше письмо с ответом, мы позвонили в москву они давай опять рассматривать и прислали письмо еще лучше первого. НАПИСАНО В ПИСЬМЕ: ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА бАНКОМ НЕ БЫЛО ПРОИЗВЕДЕНО, Т. К ВАМИ НЕ БЫЛО ЗАПОЛНЕНО ПИСЬМЕННОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА, ДОПУСКАЯ ФАКТ ВАШЕЙ НЕОСВЕДОМЛЕННОСТИ БАНК ПРИНЯЛ РЕШЕНИЕ ОСУЩЕСТВИТЬ КОРРЕКТИРОВКУ КРЕДИТНОЙ ИСТОРИИ ПО ВСЕХ БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ В ПЕРИОД С 30.06 ПО 15.07 ОТМЕНИТЬ ШТРАФНЫЕ САНКЦИИ ЗА ПРОСРОЧКУ ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО КРЕДИТНОМУ ДОГОВОРУ. Я была в полном шоке. Люди, не берите у них кредит, я еще в роспотребнадзор пойду и буду там на них жалобу писать, давали бы копию письма справки, а то справку написали и ведь выдали бумажку что такая то сумма гасится, но она не считается им доказательством, им нужна справка о погашении кредита которую сами же потеряли, что за год они не видели что справки нет? лишь бы денег содрать, еще и кредитную историю испортить хотели. это просто ужасно. а что бы взять справочку о погашении кредита еще платить надо за нее.