Отзыв: Polobox.ru - одежда и аксессуары - Бизнесс "По Русски" или как не надо общаться с клиентами.
Достоинства: нет
Недостатки: абсолютно наплевательское отношение к клиентам и своей работе
Заказ был сделан в воскресение утром, в течении всего дня никто со мной не связывался.
Я решил позвонить сам, на что оператором был дан ответ "Ждите звонка менеджера".
Менеджер набрал в воскресение в 10 часов вечера и сказал что перезвонит в понедельник.
Все общение велось с высока, на подобии "мы такие занятые, что вам надо"
В понедельник до 16.00 звонка не было, набираю им. В ответ слышу опять "Ждите звонка менеджера" /
На что был задан резонный вопрос: "А с кем я собственно сейчас разговариваю?"
После чего трубку оператор просто бросил. После чего я перезвонил им и отправил их всех в пешее эротическое путешествие, вместе со своими футболками.
Далее последовал обратный звонок от этого продавца с криками: "Ты знаешь кто я такой". На что был послан еще раз.
Я немного опешил от данной ситуации, мне абсолютно не понятно как таким образом можно общаться с клиентами? Такое ощущение что я им денег должен.
Никому не рекомендую обращаться в этот "магазин". В кризис с таким подходом к продажам и общением с клиентом компании долго не живут. Чего я искренне им и желаю.
Я решил позвонить сам, на что оператором был дан ответ "Ждите звонка менеджера".
Менеджер набрал в воскресение в 10 часов вечера и сказал что перезвонит в понедельник.
Все общение велось с высока, на подобии "мы такие занятые, что вам надо"
В понедельник до 16.00 звонка не было, набираю им. В ответ слышу опять "Ждите звонка менеджера" /
На что был задан резонный вопрос: "А с кем я собственно сейчас разговариваю?"
После чего трубку оператор просто бросил. После чего я перезвонил им и отправил их всех в пешее эротическое путешествие, вместе со своими футболками.
Далее последовал обратный звонок от этого продавца с криками: "Ты знаешь кто я такой". На что был послан еще раз.
Я немного опешил от данной ситуации, мне абсолютно не понятно как таким образом можно общаться с клиентами? Такое ощущение что я им денег должен.
Никому не рекомендую обращаться в этот "магазин". В кризис с таким подходом к продажам и общением с клиентом компании долго не живут. Чего я искренне им и желаю.
Год пользования услугами | 2016 |
Общее впечатление | Бизнесс "По Русски" или как не надо общаться с клиентами. |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2