Летом прошлого года во время своего очередного ежегодного, ставшего уже традиционным путешествия по местам Краснодарского края, я останавливался в городе Анапа. Место отдыха выбиралось аналогично предыдущим поездкам, самостоятельно, не сказал бы, что на скорую руку, достаточно продумано. Тем не менее, на этот раз выбранное место оказалось не таким впечатляющим, как раньше. Скорее даже разочарований было больше, чем приятных неожиданностей.

Однако обо всём по порядку. Местечко под названием отель «Лето» имеет весьма лаконичное, созвучное название, под стать отдыху на море. Внешний вид отеля тоже весьма «свеженький», привлекающий внимание. Отделка выполнена в тёплых, ярких тонах, создаётся ощущение, что гостевые номера только-только открыли свои двери для первых отдыхающих, поселившись здесь любой человек получит несомненно положительные впечатления. Словом, внешняя оболочка, «обёртка» выполнена на высшем уровне и работает в нужном направлении для отельеров.

Отель «Лето» находится не центре Анапы, а как многие любят называть на её окраине, или, что будет, на мой взгляд, более уместным и понятным, в пригороде. Отель расположился на пересечении двух улиц. Одна из них – Пионерский проспект – является крупной транспортной магистралью города, по ней можно доехать например из центра Анапы в соседний близлежащий посёлок Витязево или в сторону ж/д вокзала. Название «пионерский» улица получила не случайно, поскольку на ней располагаются детские лагеря и прочие санаторно-оздоровительные заведения подобного рода. Впрочем, этой улице ещё будет уделено моё внимание более подробно в дальнейшем.

Вторая улица – проезд Золотой Берег, - напротив, скорее является закоулком, тупиковой частью Анапы, используется в основном пешеходами. Что, однако, не мешает ей иметь немаловажное значение в жизни города. Именно благодаря этому проезду многие отдыхающие на Пионерском проспекте и гости отеля «Лето» в частности имеют возможность беспрепятственно и по кратчайшему расстоянию добраться до морского побережья (в частности расстояние от отеля до ближайшего пляжа занимает не более 2-5 минут прогулочным шагом, если присмотреться внимательно - кусочек моря можно разглядеть из окна лестничного пролёта четвёртого этажа).

Вернёмся к рассмотрению инфраструктуры отеля. Здание имеет 4 этажа в высоту, оно небольшое, но и не самое маленькое, так что к категории мини-гостиниц данное заведение я бы не стал относить. Помимо самой гостиничной части здесь же есть небольшой магазин, куда имеют доступ не только проживающие, но и любой проходящий мимо гражданин. На первом этаже находится кафе, опять же с общим доступом для всех. Есть возможность питаться как на улице, так и в помещении внутри здания. Недочётом я посчитал то, что уличная зона для питания никак не огорожена, постоянно проходящие мимо люди мешают процессу потребления пищи.

В кафе гостиницы есть возможность питаться как по предлагаемому ассортименту, так и по собственному меню самого кафе. Однако заказать еду в кафе можно после определённого часа, насколько я помню, после 8 вечера, то есть когда проходит время промежутков питания. В другие часы сделать заказ также можно, но он будет выполняться не раньше, чем всем раздадут комплексную еду, то есть примерно только через полчаса твой заказ начнут готовить.

Данная возможность меня не очень порадовала, поскольку получается, что по факту выбора блюд никакого и нет, для отдыхающих отеля, нет элементарно даже опции «шведский стол», т. е. существует фиксированный список, который составляется каждый день на завтрак, обед и ужин. Либо выбираешь его, либо питаешься в другом месте. Не скажу, что я сильно избирательный человек в плане еды, но полагаю, такой способ не всем приходится по вкусу.

Кстати, сам ассортимент того, что предлагается на данный конкретный промежуток питания, каждый раз вывешивается на улице и уже с указанием цены. Для проходящих мимо, желающих перекусить это конечно удобно, на мой взгляд, удобнее даже, чем для самих гостей отеля. Существует также прейскурант на напитки из бара, соки, коктейли и пр. Их можно взять практически в любое время работы кафе в дополнение к своей трапезе (естественно за отдельную плату).

Второй, третий и четвёртый этажи гостиницы отведены непосредственно под комнаты для гостей, причём лестница к ним находится внутри здания. Она ведёт на балкон конкретного этажа, откуда уже можно попасть в свой номер. Из только что сказанного следует, что вход в номер осуществляется не из коридора (как скажем в приличных, элитных отелях), а с балкона, балкон открытый, общий для нескольких номеров (порядка 5 номеров можно насчитать на этаже) и далеко не просторный, как казалось бы это должно быть. Особенно, если учесть, что здесь же, при входе в номер оставляют тапочки отдыхающие, здесь же установлены сушилки для купальников и полотенец.

На лестничной площадке на каждом этаже помимо сушилок установлены также гладильные доски с утюгами для общего пользования, а на первом этаже в кафе есть кулер, где можно набрать питьевую воду.

Перед отелем есть парковка на десяток машиномест, но она также как и уличная зона питания и как собственный мангал заведения никак не огорожена. Выходит, что, с одной стороны, всё это вроде бы частное, сделанное для отдыхающих отеля и в тоже время проходное, доступное для всех. Детской площадки на территории не предусмотрено, поскольку территории как таковой нет, кроме самого здания отеля. Таким образом, меня не порадовал факт отсутствия какой бы то ни было частной, огороженной зоны у гостиницы.

Внутренняя отделка отеля выполнена в приятном, тёплом дизайне, с наличием оригинальных декоративных фрагментов. Ввиду недостатка места в отеле нет полноценной зоны ресепшн, стол с ноутбуком – место администратора – установлен в помещении для питания гостей. По этой же причине различные хозяйственные средства и принадлежности хранятся у всех на виду – для них нет специально выделенного закрытого подсобного помещения.

Из плюсов отмечу, что в ночное время входная дверь запирается, но отдыхающим выдаётся ключ от неё, так что любители ночных гуляний могут совершать таковые, не беспокоясь о последующем попадании домой. Также приятно порадовала хорошая освещённость улиц перед зданием в ночное время.

На этом общие условия проживания вроде бы закончились, предлагаю пройти непосредственно в сам номер и посмотреть, что же в частности предлагают конкретному гостю для проживания.

Номер оснащён прилично и современно, глядя на его обустройство появляется надежда, что данное заведение в самом деле можно отнести к категории «отель». В нашем двухместном номере была установлена кровать и раскладной диван, благодаря которому импровизированную зону гостиной можно было превратить в спальню. Также имеется полноценный вместительный шкаф, в нем много полок, есть выдвижные ящики, штанга и вешалки-плечики для одежды, место для хранения постельного белья, чемоданов / сумок. Снаружи на дверцах шкафа установлено зеркало.

Вообще, первое, что бросается в глаза сразу при входе - ощутимый простор в площади номера, никакой стеснённости не ощущается.

Есть полноценная выделенная зона (со столом и стулом), которую в зависимости от статуса можно использовать либо в деловых целях как рабочее место, либо как столик для наведения марафета для женщин.

Помимо большого шкафа в номере есть две тумбочки и стол-комод для хранения посуды, еды и/или прочих сопутствующих хозяйственных принадлежностей.

Естественно, что все необходимые атрибуты современного комфортного отдыха, как-то телевизор ( в данном случае жк-панель), холодильник, кондиционер, ванная комната в номере в наличии. Холодильник светлый, чистый, без неприятного запаха из него, не шумный, прямо загляденье, разве что мини-бара не хватает! Вся техника также работает исправно, без нареканий, на уровне необходимого комфорта для отдыха.

Очень понравилось, что розетки находятся на нужном уровне от пола - есть возможность адекватно заряжать свои гаджеты, а не так, как пришлось это делать в Гостевом доме "На Львовской" в посёлке Вардане.

В наличии в номере также присутствует радиатор, что говорит о том, что проживание здесь возможно в том числе и в период межсезонья (как известно, зимы в Краснодарском крае не столь уж суровые). Что ж, поверим, хотя сам вид отеля не внушает доверия по данному вопросу.

Заглянем в ванную комнату, она представлена душем, раковиной и унитазом. Душ состоит из специальной зоны, огороженной небольшим бортиком, чтобы в процессе мытья вода не заливала всю комнату. Также предусмотрена занавеска, защищающая остальную площадь от брызг. В принципе всё предусмотрено достаточно удобно, размер выделенной для купания зоны оптимальный, лишняя вода не выливается наружу. Вся сантехника работает исправно, ванная комната чистая.

Наполнение ванной комнаты элементами также весьма и весьма внушительное. Есть мусорное ведро, ёршик для унитаза, стаканчик для зубных щёток. Администрация также предоставляет в пользование туалетную бумагу, освежитель воздуха, таз для стирки вещей. Перед входом в ванную есть коврик.

Также в ванной комнате вмонтирована розетка, чтобы можно было побриться или посушить волосы феном (хоть самого фена в наличии нет). Наличие зеркала и оригинальный, симпатичный дизайн дополняют положительное отношение к этой части отеля «Лето».

Были обнаружены и недочёты во время моего пребывания в гостинице. Например, по приезду на место, перед заселением гостей в ванной не были положены индивидуальные гигиенические наборы, хотя как выяснилось в принципе они имеются у персонала в наличии. Не были они доложены ни разу и в течение всего периода отдыха.

Кстати не припомню, чтобы производилась уборка в течение того времени, что мы отдыхали у них, а это 5 дней подряд. Мусор выносили, но я точно припоминаю, что пол оставался грязным. Ни разу не производилась смена постельного белья, не меняли полотенца. Странное, на мой взгляд, поведение для отеля.

Вторую тумбочку в комнате поставили крайне неуместно, так как стоящая рядом кровать никак не позволяет ей открыться. В результате вся польза от тумбочки – лишь свободная столешница её поверхности. Конечно, я уже отмечал ранее, дефицита в ящиках испытывать в данном номере не приходится. Здесь речь идёт о непродуманном решении при обустройстве номера мебелью.

Таких непродуманных решений в номере отеля «Лето» набралось предостаточно. Например, люк в потолке, явно ведущий на чердак и оставленный прямо над кроватью. Когда на улице стоит дождливая погода, нет, оттуда к счастью ничего не вытекает, но доносится сильный шум бьющихся капель, раздражающий, мешающий спать, создаётся ощущение, что над тобой лишь тоненькая полоска крыши, а никак не целое чердачное помещение.

Загадкой для меня осталось, почему весь пол гостевой комнаты выложен плиткой. Это не практично, неудобно и опять же не соответствует категории «отель». Удобно разве что персоналу, во время уборки номеров, гостям же, как и мне, думаю было бы не так комфортно пользоваться таким покрытием, особенно приезжающим с детьми. Кстати о детях, точнее о детской цензуре. Картины, представленные в комнате в качестве элементов декора, украшения мягко говоря недетского содержания. Да, это оригинально, может даже и красиво в определённом роде, но… для кого? Единственный логический вывод, который напрашивается в разумных пределах – мансардный номер на 4 этаже не предполагает проживание в нём гостей с детьми.

Слово мансарда я употребил не случайно, и дело здесь совсем не в низких или полускошенных потолках. Во-первых, непосредственно над этим номером находится чердачное помещение, что было установлено и показано выше. Во-вторых, номера четвёртого этажа, в отличие от второго или третьего, имеют несколько иную структуру. Они имеют закрытый стеклопакетами коридор, то есть как бы нормальный внутренний коридор помещения, но ввиду сквозняков гуляющих по всему зданию, я бы назвал его полузакрытым. И если на втором и третьем этаже чтобы попасть в номер, нужно сначала выйти на открытый балкон, то на четвёртый этаж лестница сразу же выводит посетителей в данный коридор с номерами.

Устройство здания выполнено таким образом, что первый номер четвёртого этажа находится на стыке лестницы с коридором, а окно этого номера выходит не в коридор или на балкон как у всех остальных номеров, а на лестницу. То есть любой проходящий, поднимающийся по лестнице волей-неволей может лицезреть всё, что творится в номере, окно-то ведь в отличие от дверных вставок не матовое, а вполне обычное, прозрачное.

Думаю, из сказанного понятно, О ЧЬЁМ номере я веду своё описание. Все вытекающие из этого неудобства также очевидны. Приходится выбирать: либо выставить себя напоказ публике, либо сидеть днём с закрытой шторой и включённым светом (между прочим не со всеми работающими лампочками), источникам естественного освещения по факту больше не откуда взяться, а с закрытыми занавесками в номере темно днём.

Кстати, если вечером в коридоре и на лестнице горит свет, перед сном нужно вставать и идти выключать его, иначе кажется, что свет горит в твоей комнате, настолько яркое установлено освещение. Но персонал гостиницы не «промах», они поставили сушилку для одежды прямо под окно номера, чтобы отдыхающие этого номера максимально комфортно себя чувствовали!

Наконец, в довершение ко всем «россказням» - неурядицам о номере, отмечу, что со стороны администрации отеля имел место явный факт обмана. Мебель, в частности, кровати были предоставлены по факту отличные от заявленных на фото, более блеклые, потрёпанные, дешёвые. Кроме того, вместо заявленного и оговоренного отдельного полутора спального места была предоставлена отдельная, но односпальная! кровать.

Пришло время подводить общие итоги своих рассуждений. Вот те преимущества и недостатки, которые мне удалось выявить во время пребывания в отеле «Лето» города Анапа:

+удобное расположения отеля в городе, удобно добираться в центр города, на вокзалы;

+наличие в непосредственной близости остановок общественного транспорта;

+непосредственная близость до морского побережья, пляжа;

+наличие парковки для машин;

+возможность питания в отеле;

+наличие магазина в шаговой доступности;

+наличие доп. услуг (мангал, экскурсии, гладильная доска, сушилка для одежды, заказ такси);

+наличие отведённых мест для курения;

+приемлемые цены на питание;

+хорошая освещённость улиц в ночное время;

+хорошее, современное оснащение номеров мебелью;

+наличие кулера питьевой воды;

+большая площадь номера;

+исправно работающая бытовая техника, сантехника;

+приятная внешняя и внутренняя отделка здания;

+возможность трансфера;

+хорошая, действенная реклама отеля;

+доброжелательное, отзывчивое отношение персонала;

-отсутствие полноценной зоны ресепшн;

-недостаток места в общих помещениях отеля;

-отсутствие детской площадки;

-отсутствие как таковой собственной территории – зоны отдыха для гостей;

-отсутствие огороженной зоны питания, огороженной автостоянки;

-общие балконы на несколько номеров, теснота балконов;

-нет внутренних коридоров в здании, сквозняки из-за постоянно и повсеместно открытых дверей;

-кафельный пол в номерах;

-технические люки на виду, не открывающиеся тумбочки и другие нюансы, недоработки обустройства номеров;

-невозможность полноценного индивидуального доступа к источнику естественного света;

-комплексное питание, фактическая невозможность выбора блюд;

-дорогой местный магазин;

-отсутствие поблизости рынка, супермаркета;

-отсутствие необходимых по статусу отеля индивидуальных гигиенических принадлежностей;

-отсутствие фена, электрочайника, мелкой посуды;

-не проводилась уборка, не менялось белье и полотенца;

-платный обратный трансфер;

-мало осветительных приборов в номере, не полностью работающее освещение;

-завышенные цены на предлагаемые услуги и проживание, соотношение «цена-качество»;

-зафиксированный факт обмана в предложении услуг со стороны администрации.

Признаюсь честно, что на момент планирования отзыва о данном объекте я не ставил перед собой цели «завалить» отельеров. Однако, в процессе написания получилось, что недочётов, недоработок и прочих неурядиц набралось внушительное количество, и все они достаточно весомые в той или иной степени. Именно данные обстоятельства вынуждают меня не выставлять хорошую оценку деятельности отеля, поскольку даже аванс выдать собственно не за что. Всё уже построено, создано, работает. Если что-то и будет исправлено, то какие-то совсем мелкие детали, в меру возможностей и желания. Факт отсутствия у отеля звёздной категории не спасает положение дел.

Рекомендовать отель «Лето» тем не менее буду, поскольку чего-то явно ужасного я в нём не обнаружил, условия проживания вполне приемлемые. Но моё мнение таково: отель «Лето» в городе Анапа конечно не отель, данного статуса он не заслуживает, скорее это придорожный мотель, в котором можно остановиться с дороги и переночевать ночь-две. Да именно так, это наиболее оптимальный вариант, но совсем не вариант летнего семейного отдыха.

Благодарю за внимание и рассчитываю, что был максимально объективен в своём отзыве. Приятных путешествий!

P.S. Указана цена за двухместный номер за 5 ночей проживания.