Отзыв: Обувь Вестфалика - Непрофессионально! С презрением к покупателю!
Достоинства: ))) рядом с домом
Недостатки: Качество обуви не соответствует цене. Доказать наличие недостатков (брака) цивилизационным путём практически не возможно.
Хоть прошло достаточно много времени, я решила написать отзыв о купленных в самом начале межсезонья осенних ботинках и их качестве. Предостерегаю вас, не покупайте обувь этой фирмы с чёрной подкладкой.
После недельной носки (надеялась, что это временные «неудобства») я пришла в магазин с претензией по поводу окрашивания и колготок и ног в чёрный цвет. В магазине было заявлено, что продано уже !6 пар!, и только я недовольна. Забрали на экспертизу. После проведённой зависимой экспертизы (правда, никакого подтверждения результатов не было предоставлено!) было решено мне отказать в признании указанного недостатка. Предложили, как одолжение, заменить на любую другую пару. Но мне ни одна пара со светлой подкладкой не подошла. Никакой гарантии, что другая пара с чёрной подкладкой красится не будет, увы!, мне не могли дать. «Успокоили», что используют только натуральные красители. Можно подумать, что мне будет легче от осознания, что мои ноги чернеют без вредного влияния на организм! Заявили, что независимая экспертиза дорого мне встанет! Я и сама это понимала. Тем более, не могла себе позволить купить ещё одну пару осенней обуви, пока будет проходить проверка. Самое потрясающее, что и сейчас, в конце ноября ботинки всё ещё красятся. Правда, уже не так сильно…(((
После недельной носки (надеялась, что это временные «неудобства») я пришла в магазин с претензией по поводу окрашивания и колготок и ног в чёрный цвет. В магазине было заявлено, что продано уже !6 пар!, и только я недовольна. Забрали на экспертизу. После проведённой зависимой экспертизы (правда, никакого подтверждения результатов не было предоставлено!) было решено мне отказать в признании указанного недостатка. Предложили, как одолжение, заменить на любую другую пару. Но мне ни одна пара со светлой подкладкой не подошла. Никакой гарантии, что другая пара с чёрной подкладкой красится не будет, увы!, мне не могли дать. «Успокоили», что используют только натуральные красители. Можно подумать, что мне будет легче от осознания, что мои ноги чернеют без вредного влияния на организм! Заявили, что независимая экспертиза дорого мне встанет! Я и сама это понимала. Тем более, не могла себе позволить купить ещё одну пару осенней обуви, пока будет проходить проверка. Самое потрясающее, что и сейчас, в конце ноября ботинки всё ещё красятся. Правда, уже не так сильно…(((
| Год выпуска/покупки | 2016 |
| Общее впечатление | Непрофессионально! С презрением к покупателю! |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву2
Юлия, на самом деле не приятная ситуация и редкая. Окрашивание подкладки обуви скорее исключительная особенность конкретной модели - но не является браком. Многие считают, что если обувь красит ноги, она бракованная. На самом деле, это не всегда так.
Стоит отметить, что если обувь красит пятки, а не всю стопу, часто считается нормой.
Например, когда мы говорим про обувь из натуральной замши, в которой с внутренней стороны вшита небольшая вставка – это сделано для того, чтобы туфли не натирали при ходьбе. Влага, попадая на вставку, приводит к тому, что замша линяет и начинает красить.
В вашем Случае, Вам был предложен выход из ситуации, что как раз считается исключением из правил и предложили заменить не бракованную обувь. Ещё раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на Ваше понимание.