Сколько я не слышала о кредитах, думала раньше, что меня это вряд ли коснется - стараюсь покупать СРАЗУ, чтоб не переплачивать. Как обокрали однажды меня, то пришлось идти за новым ноутбуком и конечно брать его в кредит... Т. Т
Выбирала долго какой брать, искала более выгодные акции и посетила массу магазинов из известных сетевых.
Подходящей была РАССРОЧКА 0:0:24, что в Эльдорадо.
Конечно на деле в этом было немало ньюансов... о чем и хочу подробно написать.

___ ПРОЦЕСС ___
Выбрала ноутбук из тех, что предложены по акции на сайте Эльдорадо, вроде отзывы о нём нормальные.

Заполнила заявку он-лайн в электронном виде.

Позвонили мне 2 раза в 7 утра сотрудники банка О__о Z-z-z..., конечно я и не думала об этом - не отвечала. Итак, заявление автоматически аннулировали, т. к. я не взяла трубку... Нормально да названивать в 7 утра для расспроса о данных для анкеты??! Ладно, днём оформила я заявку снова на тот же ноут.
Позвонила оператор, и я долго отвечала на её вопросы по анкете и документам, на все ушло не меньше получаса... Ок, кредит одобрили.

На следующий день пришла я на пункт выдачи в небольшой отдел Эльдорадо (ТЦ"Платформа", Спб).

Меня просят подождать кредитного специалиста банка Хоум Кредит. Хорошо, проходит 40 минут и эта белобрысая краса является... Она оказывается работает на двух точках рядом, между которыми ходьбы 10 минут. За столь долгое время у меня появилась масса сомнений из-за такого обслуживания и взятия ноута "вслепую". Я задала этой крашенной почти блондинке вопросы заранее, которые у меня возникли, и при этом я не получала ноут в руки, НИ ЗА ЧТО НЕ РАСПИСЫВАЛАСЬ.

Я сказала, что подумаю, т. к. выяснилось что всё равно % есть как ни крути, а рассрочка 0:0:24 - это просто заманиловка и мне положен только кредит на 12 месяцев, что меня совсем не устроило... Я передумала брать в Эльдорадо, и присмотрела в Техносиле другой ноут. И что вы думаете? Прикол был в том, что в соседней Техносиле сидит та же девка, которую я ждала в Эльдорадо 40 минут!! Просто оказалось, что в этой сети тоже есть Хоум Кредит. Короче, мы втроем (я, конс и девка) решали задачу об оформлении нового кредита по акции, только теперь в Техносиле, целых 2 ЧАСА... Причем, эта сотрудница банка даже НЕ МОГЛА мне ничего сказать что и как, даже не знала номер он-лайн оператора своего банка!!! Это просто было невыносимо... Вобщем, позвонила я Эльдорадо и отменила заказ на ноут, а мне посоветовали подождать 2 недели, чтобы аннулировался договор типа с Хоум Кредит (который я даже не подписывала).
Так было потеряно не мало моего времени...

Я через две недели опять пытаюсь оформить кредит он-лайн на ноут (другой), а мне оператор ХК выдает, что у меня УЖЕ ЕСТЬ ДЕЙСТВУЮЩИЙ КРЕДИТ!! О. о
Оп-ляя... и отменить его можно только лично, опять в том же филиале. Пришлось опять поехать туда.

На месте опять не оказалось кредитного специалиста в Эльдорадо, но ждала я не так долго - пришла милая девушка с темными волосами. И выяснилось, ЧТО ТА ДЕВКА-сотрудница распечатала договор еще тогда и БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ довела его в статус пройденного, т. е. ОФОРМЛЕННОГО... О_о
А когда я отказалась от ноута, она его конечно не аннулировала... Короче "поминали добрым словом" мы с этим кредитным спецом ту дамочку долго, т. к. была проблема в аннулировании договора, который типа был действующим, не смотря на то, что я НИЧЕГО НЕ подписывала и ноутбук НЕ забирала...
Через приличное время нам удалось договориться, продавец Эльдорадо тоже подключился, и я наконец, получив ноут, бумажки отправилась домой. Получалось, что мне уже платить через две недели, т. к. договор был еще с того числа.

В положенное время я набрала в он-лайне банка личный кабинет и запрос о договоре по своим данным ("мой кредит"). Ответ был таким:
Я испугалась за % по просрочке и позвонила он-лайн в банк... Оператор сказала, что всё норм и типа договор только оформляется, поэтому я его "не вижу".
Ладно, как внести оплату-то?? Оператор мне пошагово объяснила, как с помощью карты Сбербанка сейчас он-лайн внести первый взнос. Да, это не сложно и я выполнила операции, надеясь что деньги переведены.

Через несколько дней опять та же "петрушка": в он-лайне банка НЕТ моего договора, следовательно возник нешуточный вопрос "КУДА улетели мои денежки"??? На этот раз связалась с оператором он-лайн в письменном виде. Благо, что есть такой вариант!

___ ПЕРЕПИСКА ___

Ок, подождала несколько дней, и смотрю - и правда мой личный кабинет появился (выше скрин) с выпиской вполне понятной. Только ОДНО удивляло: как же погашено всего 0% от кредита??
Я опять к оператору:
Итак, меня заверили, что ПЕРВЫЙ ВЗНОС будет только аж 24.04!! Причем на нем уже готов мой счет, что я переводила он-лайн. И НЕ будет никаких штрафов! ))))
ЭТО РАДОСТНО скажу я вам! Вот спасибо Хоум Кредит!! )
Через пару недель я зашла в офис ХК, чтобы лично всё разузнать подробно у консультанта-специалиста. ДА, это оказалось всё правдой! Мне сказали, что задержка оформления договора - обычное дело для банка.
Мне было очень радостно, люди )), т. к. с деньгами напряг, а тут считай 3 месяца получилась "беспроцентная отсрочка".

____ ПЛЮСЫ ____
1) для договора нужно минимум документов, точнее - паспорт.
2) можно оформить заявку он-лайн. А операторы звонят сами.
3) ВЕЖЛИВЫЕ операторы
4) есть возможность оплаты по телефону
5) говорят, что просрочки нет (т. е. нет % за то, что заплатил позже)
6) он-лайн банк (личный кабинет)

____ МИНУСЫ ____
1) не все сотрудники банка ответственно подходят к работе, можно незнамши легко вляпаться в неприятности или получить кредит, не забирая товар!
Будьте внимательны!
2) неразбериха с документацией, с оформлением договора
3) акция типа "0:0:24" почти не работает, т. к. всё равно вы покупаете технику с %-м от банка и не на всё действует рассрочка 24 месяца.
4) у банка ХК НЕТ бесплатного номера с 8800, придется тратиться самому ((
Так за звонок по оплате с баланса сняли больше 75 рублей!!

* * *
Итак, всё же плюсов больше, чем минусов. Но последние - важнее, поэтому НЕ могу рекомендовать брать кредит в Хоум Кредите. Мне потрепали не мало нервов и зря было потрачена масса времени...
Всё же СПАСИБО за беспроцентную отсрочку банку!! Но это мой случай, и как говорится "чем всё это закончится" поживем - увидим )). Потом дополню отзыв.

Всем спасибо за внимание! )