Хотела получить консультацию по ипотеке (расчет, проценты). Звоню в колцентр, оператор задала много вопросов, ФИО, что хочу, как узнали о банке и тд.

Переключила на "компетентного специалиста". Специалист задает вопросы: что хочу, ФИО, как узнали о банке и еще массу не относящихся к теме вопросов. Ответ на свои я так и не получила. Говорит, что мне перезвонит ипотечный менеджер, не уточняя телефон, прощается (я звонила с рабочего, он многоканальный... куда перезвонит?...) Перезваниваю сама, отвечаю на ряд вопросов (конечно тех же, сообщаю сотовый телефон). Оставляю заявку еще на сайте. Жду. 2 дня. не звонят. Звоню сама. Ищут мою заявку, пока ищут успела написать почти весь отзыв. Не нашли. пообещали перезвонить. Звонят почти сразу! не шучу(( - не ипотечный менеджер, а консультант колцентра. Даже не буду писать какие вопросы задает, сама поражаюсь своему терпению. и конечно обещают, что перезвонит ипотечный менеджер... Уже спортивный интерес!