Отзыв: Ozon.ru - интернет-магазин - Платный самовывоз - это минус
Достоинства: Хороший ассортимент; отличная упаковка товара; нашла книгу, которой не было в других интернет-магазинах
Недостатки: Платный самовывоз
Пару раз делала заказы книг на Ozon.ru .
В принципе, обычно заказываю в Labirint.ru - книжный интернет-магазин - Хороший ассортимент и сервис , но на этот раз нужной мне книги там не оказалось.
Поэтому заказала ее на Ozon.ru.
Товар пришел довольно быстро - я оформила заказ в пятницу, в воскресенье уже получила его в пункте самовывоза.
Когда заказ поступил в пункт выдачи товара, мне на телефон пришло следующее SMS-оповещение.
Если заказ менее, чем на сумму 3000 рублей (что, собственно, у меня и было), доставка будет платная, в том числе и в случае самовывоза.
Я оплатила за самовывоз 150 рублей ( к сведению, курьерская доставка стоила 250 рублей). Мне странно, что за самовывоз пришлось платить.
Получать товар мне было удобно в пункте самовывоза, так как он находится в ближайшем ко мне торговом центре.
В целом, меня устроила работа этого интернет-магазина, но платный самовывоз - это минус.
В принципе, обычно заказываю в Labirint.ru - книжный интернет-магазин - Хороший ассортимент и сервис , но на этот раз нужной мне книги там не оказалось.
Поэтому заказала ее на Ozon.ru.
Товар пришел довольно быстро - я оформила заказ в пятницу, в воскресенье уже получила его в пункте самовывоза.
Когда заказ поступил в пункт выдачи товара, мне на телефон пришло следующее SMS-оповещение.
Если заказ менее, чем на сумму 3000 рублей (что, собственно, у меня и было), доставка будет платная, в том числе и в случае самовывоза.
Я оплатила за самовывоз 150 рублей ( к сведению, курьерская доставка стоила 250 рублей). Мне странно, что за самовывоз пришлось платить.
Получать товар мне было удобно в пункте самовывоза, так как он находится в ближайшем ко мне торговом центре.
В целом, меня устроила работа этого интернет-магазина, но платный самовывоз - это минус.
| Год пользования услугами | 2017 |
| Общее впечатление | Платный самовывоз - это минус |
| Моя оценка | |
| Рекомендую друзьям | ДА |
Комментарии к отзыву44
Прошу уточнить номер заказа в ответном комментарии для проверки информации.
Ожидаю отклик!
С уважением, Алина, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.
Мы бы хотели дать подробный комментарий относительной стоимости доставки.
С уважением, Максим, специалист по поддержке клиентов в социальных сетях.
Странно, что при заказе на 512 рублей у Вас такой самовывоз вышел дорогой… У меня сейчас заказ идёт на девять тысяч, и только там сумма самовывоза, без озон статуса, была бы 150 рублей… ) реально странно у Вас вышло…) но в целом, за найденный товар, который мне реально нужен, я бы заплатил и не парился, думаю) у меня были такие приценденты, что за букинестическое издание я переплачивал за доставку больше, чем стоила сама книга… ))
Рад пониманию… и извиняюсь за небольшой монолог - чего-то наболело :D