Отзыв: Итальянский ресторан "Чиполучо" (Россия, Самара) - Отвратительное отношение к клиентам!
Достоинства: минусы их затмили
Недостатки: не клиентоориентированные сотрудники
Доброго времени суток! Хотели забронировать небольшой банкет на 14 июля в утреннее время. Позвонили за три недели, нам сообщили, что возможность бронирования осуществляется не ранее чем за две недели. В итоге по прошествии недели после нашего звонка в ресторан нам говорят, что бронирование во время ЧМ невозможно. Возникает вопрос, почему об этом сразу не сказали и как ЧМ влияет на эту дату, если матч в этот день будет вечером, а бронировать хотели на три часа в утреннее время. До нас донесли не верную информацию, и высказывали свое недовольство на наш вопрос, почему нас не предупредили об этом, так как нами уже было потрачено время на выбор меню и т. п. Сотрудники ресторана не клиентоориентированные. Больше туда не пойдем!!!
Год посещения | 2018 |
Страна | Россия |
Регион (край, область, штат) | Самарская область |
Район | городской округ Самара |
Город или поселок | Самара |
Улица | Молодогвардейская ул. |
Дом № | 182 |
Общее впечатление | Отвратительное отношение к клиентам! |
Моя оценка | |
Рекомендую друзьям | НЕТ |
Комментарии к отзыву