Сейчас планируем покупку квартиры большей площади. Решили пойти двумя путями, использовать личные накопления + потребительский кредит или не использовав личные накопления взять ипотеку. Решили брать кредит на меня, супруг не будет выступать созаемщиком. Почитав требования банка для потребительского кредита к документам заемщика, мне подошло не так много банков. Потому что полгода назад сменила работу, испытательный срок не вошел у меня в официальный стаж, в итоге у меня только три полных месяца и зарплата отличается от той, которая фигурирует в договоре с работодателем, т. е я прохожу только по документам по форме банка. Для ипотечного кредитования необходим стаж от 6 полных месяцев. Поэтому подала заявку на потребительский кредит наличными в несколько банков и только в один банк "Транскапиталбанк" заявку на ипотеку, он единственный, которому достаточно 6 полных месяцев для предоставления ипотеки.

Заполнила онлайн заявку на официальном сайте Транскапиталбанк. Мне перезвонил сотрудник и сообщила какой пакет документов необходимо предоставить. А именно, заверенную копию трудовой книжки, справка о доходах за последние три месяца (с ежемесячным доходом 50 000 руб после вычета), паспорт, анкета. Отправила документы на электронный адрес с кем общалась по телефону.

На второй рабочий день со мной связывается сотрудник Транскапиталбанк. Прежде я общалась все время с один человеком и она же должна была мне перезвонить с решением по ипотечному кредитованию. А звонит совсем другой человек и достаточно поздно около 19 часов вечера. Разговор у нас завязывается следующий.

Сотрудник начинает выяснять о моем доходе на руки в 50 000 руб и месте работы. Я сначала решила, что наверно это сверка с теми данными, которые я указала в анкете. Расспрашивает, чем занимается организация в которой я работаю, на сколько большое у нас предприятие, какую должность я занимаю и какой у меня ежемесячный доход на руки.

Затем у него уже пошли более развернутые вопросы о внутренней структуре организации. Сколько предприятий у собственника, сколько человек работает на предприятии, личные или арендуемые помещения, в какой программе ведем учет и чтобы я сообщила контактные данные собственника, он хочет с ним пообщаться.

Тут я смекнула, что эти вопросы никакого отношения ко мне и запрашиваемой ипотеке не имеют! Он конкретно выуживает информацию о моем работодателе! На эти вопросы естественно я отвечать не стала! Причем очень наглым и хамским образом. Разговаривал он просто отвратительно!

Я начала спрашивать, какое ему дело до структуры организации и собственника, на которого я работаю. На что он мне отвечает, что он работает с юридическими лицами и его заинтересовал мой работодатель и он хочет с ним пообщаться. Чтобы предложить услуги своего банка. Они заинтересованы в таких крупных юридических лицах. Эм... А я тут причем?

На что получила ответ что: Вы же хотите получить у нас кредит? Расскажите всю информацию о Вашем работодателе и предоставьте его контактные данные. Типа слейте нам информацию о нем, Вы нам - Мы вам. Если Вы нам не дадите его прямой телефон, тогда в ободрении Вам откажем. После этого разговор у меня был короткий. Я сказала, что больше заинтересована в своей работе, нежели в их ипотеке. Никакие контактные данные своего работодателя и развернутую информацию о нем и внутренней структуре организации, я не предоставлю! И ипотека мне их не нужна! И положила трубку.

Когда подавала заявку на ипотеку. Не читала отзывы о Транскапиталбанк. Подумала, что если одобрят, у меня достаточно времени выяснить информацию, стоит ли брать у них деньги. Своих денег у меня несколько миллионов, а запрашиваемых всего пара сотен тысяч. Риски существенные.

После разговора с ним и моего отказа, мне стало интересно, что же это за такой странный банк. Начала читать не отзывы клиентов, а именно информацию из публикаций в СМИ. Изучила информацию о самом банке и кому он принадлежит. Как же хорошо, что я не являюсь клиентом банка! Перед тем как связываться с Транскапиталбанк, рекомендую почитать информацию именно о структуре организации банка и кем являются его собственники.