Отдыхали в отеле в октябре 2018 г. всей семьей, я с женой и двое детей. Приехали днем. Практически сразу заселили в номер. В номере обнаружились недостатки. Кондиционер жил своей жизнью, работал, когда ему вздумается. Одна кровать находилась в застекленном полубалконе, при чем на застекленной части балкона не было штор, с учётом того, что практически впритык к гостинице находился жилой дом и окна находились совсем рядом, находиться без штор было не комфортно.
Обо всех недостатках мы сообщили администратору на ресепшн Мамеду. Он стал рассказывать, что мы не умеем пользоваться кондиционером, а штор нет во всех номерах на балконах. Мы специально вышли на улицу и визуально убедились, что это не так, в некоторых номерах шторы были. Об этом мы сообщили Мамеду, только после этого он пообещал переселить нас в номер со шторами на следующий день. Обещание сдержал.
В отеле двумя пассажирскими лифтами пользовался обслуживающий персонал, так как служебный лифт не работал, перевозил в них грязное и чистое белье. Это вызывало неудобство. Кроме того через 2-3 дня после нашего приезда, после грозы, один из двух лифтов перестал работать и всем проживающим, и обслуживающему персоналу приходилось пользоваться только одним лифтом. Второй лифт так и не починили.
Спиртные напитки в баре сильно разбавленные. Нет льда. Питание среднее, однотипное. Десерт скудный и не вкусный. Из фруктов только яблоки, мандарины и не сладкие арбузы.
Из анимации несколько дней была только музыка вечером у бассейна. А потом вообще ничего.
Горячая вода в отеле отсутствует вообще. Иногда была чуть теплая.
Пляж в 3 минутах через переход под дорогой. Расположен не напротив гостиницы, а правее. Пляж не большой без изысков. Заход в море каменистый, лучше купаться в море напротив гостиницы (заход удобный, песок и мелкая галька), где почему то расположен пляж 5* отеля.

По моему мнению отель можно отнести к отелям категории 3*, а не 4*, как они себя позиционируют.