1
Отзыв рекомендуют 6 6

Отзыв: Задний тормозной цилиндр FENOX - Оно того не стоит

Достоинства: Нет
Недостатки: Качества нет совсем
Странно, когда производитель с таким низким качеством продукции столько лет находится на рынке и ничего не меняет. Ни качество не подтягивает, не ребрендинга не затевает. У Fenox именно так. Много лет водители плюются и мучаются, но производитель все еще на рынке, качество все то же, покупатели находятся.

Первый раз я купил задние тормозные цилиндры товарищу на только купленную поезженную восьмерку. Покупалось много чего и как-то хотелось не сильно переплачивать, но чтоб производитель был импортный. Так и купили Fenox. Не знаю был ли он тогда Белорусским, но одни цилиндр прямо на СТО забраковали и заменили на свой, неизвестного производителя. Второй цилиндр отходил полгода и лужей под задним колесом намекнул на свой конец.
Второй раз я столкнулся с тормозными цилиндрами Fenox в 2016 году. Тогда мне надо было продать уставшее авто и машина восстанавливалась дёшево и броско. Под замену попали и тормозные цилиндры. Взял Fenox из-за их цены и "импортности". Ситуация практически повторилась. Практически - потому что машина сначала покинула СТО, но продать не успел, через 1000 км у машины лужа под колесом.
Вот и не могу понять, как можно столько лет выпускать продукцию такого стабильного качества и держаться на рынке.
Себе больше не куплю даже при предпродажной подготовке.
Год выпуска 2008
Общее впечатление Оно того не стоит
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву6

Evgeniy 161
У Фенокс много барахла.
ПапаГагарин
И вот все это знают, но покупают )))
Fenox Automotive
Официальный представитель
Добрый день! Спасибо за обращение по поводу нашей продукции. К сожалению, на рынке запчастей и автокомпонентов за последние несколько лет возросло число контрафактной продукции, выдаваемой за продукцию известных брендов. Мы не исключаем попадание Вам в руки поддельной продукции. Но, при этом, заметим, что процент брака у нас, хоть и небольшой, но все же есть, вполне допускаем момент, что во втором случае Вам достался бракованный тормозной цилиндр. В таком случае рекомендуем обратиться в наш Центр поддержки клиентов Fenox для разъяснения ситуации и информации о дальнейшних действиях. Либо же рекомендуем действовать в соответствии с усвлоиями гарантии. Напомним, что на продукцию Fenox действует 2 года гарантии, в этот срок Вы имеете право вернуть нашу запчасть по месту покупки.
ПапаГагарин
Очень приятно, что кто-то интересуется реальными отзывами клиентов и ведет диалог.
В первом случае я действительно без проблем обменял бракованную деталь у продавца. Но во втором случае я уже уехал с СТО и чеки не сохранил, по срокам тоже уже не успевал ничего вернуть, да и не стал бы заморачиваться, если б успел. Вся эта возня с копеечной деталью того не стоит.
Обидно, когда знаешь, что бренд не высосан из пальца и не взят с потолка. Хочется в него верить. Обидно попадать вот втакие ситуации. Но у меня пока именно так. Хотя я верил, я пришел за ним второй раз. Но я не могу вести борьбу сподделками.
Fenox Automotive
Официальный представитель
Да, конечно, борьба с контрафактом нами активно ведется вплоть до того,что мы уже сменили упаковку, регулярно доводим информацию по способам распознавания подделок до вас, наших клиентов и всячески прислушиваемся к каждому отзыву, независимо от его эмоциональной окраски. Также развиваемся и в техническом плане - хотя бы тот факт, что мы выпускаем детали для TRW и являемся единственными поставщиками на конвееры компонентов тормозной системы для Porsche Macan и Audi Q5 уже говорит о многом. Мы действительно стараемся, собираем информацию о различных технических нюансах и поставляем некоторые детали уже на основании имеющейся информации с различными доработками. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем бренде, но мы постоянно стараемся стать лучше.
ПапаГагарин
Желаю вам успешной борьбы ) контрафакт - всегда зло.