В этот отель мы приехали почти в час ночи, и считай из-за переноса рейса почти на день, потеряли сутки в отеле. Но так как мы летели чартерным рейсом, жаловаться не на что. Конечно, если бы была возможность добавить в пакетный тур нормальные регулярные рейсы, то мы бы так и сделали бы, но сейчас так сказать не совсем сезон, и такие рейсы никто не отправляет.

Отель бронировали почти за месяц до вылета, как обычно в нашем любимом туристическом агентстве пока были места на рейсы, но они в принципе сохранялись до начала нашей поездки. Из всего самолёта в наш отель было всего четыре человека включая нас вдвоём. Этот отель организовывает как я слышала прямой трансфер аэропорт-отель и обратно, без заезда в соседние отели, но в этот раз мы почему-то заглянули в мой любимый Maxx Royal. Ну мне отдых это никак не испортило, так как отели находятся рядом, да и лишний раз заглянуть в свой любимый отель я была не против.

Приехали мы в отель где-то через полчаса, нас сразу встретил представитель отеля и проводил нас к стойке reception для регистрации в отеле. У нас был забронирован двухместный стандартный номер. Но надеясь на то, что мы едем не в высокий сезон, захотели поменять наш стандарт на двухкомнатный семейный номер. Так гораздо комфортнее для нас. В итоге парень турок, работающий на reception, отказал нам в изменении категории номера, сославшись на полную заполненность отеля из-за приехавшей делегации откуда-то. На вопрос, когда они уедут и отель освободится, он сказал, что где-то через неделю, хотя на самом деле это было чистое враньё, так как номера свободные были, эту информацию нам подтвердила девушка из guest relation на следующее утро. И делегации на утро уже не было, да и была ли она - это вопрос. Даже если делегация и правда была, то размещали ее явно не в номерах категории family room. Для людей, которые приезжают в отель по работе подготавливают стандартные номера. Цифра номера какой комнаты красиво светится, если вы не хотите, чтобы вас беспокоили, достаточно просто нажать кнопку не беспокоить, а, если вам нужна уборка в номере, то нажимаете на соответствующую кнопку.

В решении нашей проблемы, а именно изменении категории номера, нам с радостью помогла девушка из guest relation. И через полчаса мы уже переезжали в номер family room. Такого гостеприимства мы не ждали честно говоря. Очень приятно, когда о тебе заботятся и стараются сделать по максимуму для твоего комфорта.

За два дня до окончания нашего отдыха девушка из guest relation подошла к нам и попросила заполнить небольшую анкету гостя. В ней были вопросы типо того, как мы оцениваем сервисы гостиницы. Работа reception, guest relation, качество интернета в отеле, работа сотрудников баров и ресторанов, уборка в номерах и прочее. В отеле все настолько прекрасно, что я не могла оценить сервисы ниже самой высокой оценки. В данном отеле все на хорошем уровне. Для меня в отеле самое главное высокий сервис, так как я плачу за свой комфорт деньги, я хочу, чтобы мои вложения были оправданы. Речь не идёт о гостинице в низкой ценовой категории, это совсем не дешёвый отель, поэтому, желать хорошего обходительного отношения наше право.

Сервис в отеле отличный, превзошёл все наши ожидания. Больше всего поразило обслуживание в главном ресторане. Не успевала я допить свой чай, как к нашему столику подходил официант и подливал ещё. Никогда не было такого, чтобы я должно ждала официанта в баре или ресторане, обслуживание очень быстрое, проблем с этим не было. Иногда мне только стоило начать обсуждать свои желания относительно напитков или салфеток, как официант стоявший сзади уже все приносил. Они слышат о чем ты говоришь и сразу приносят. Кстати, с чаевыми такое быстрое обслуживание никак не связано. Все делалось до того, как мы давали чаевые. Иногда, когда была возможность мы давали персоналу ещё и шоколад «Аленка», так как его очень любят в Турции. Мы отдыхали в отеле "Maxx Royal Belek", и к такому высокому уровню обслуживания привыкли. Отели, которые я посещала после отдыха в "Maxx Royal Belek" не устраивали меня по сервису и качеству, но вот отель "Granada Luxury Belek" превзошёл все мои ожидания.

Уборка в номере проводилась каждый день, смена белья три раза в неделю. Пару раз я отказывалась от уборки, но просила заменить все халаты и полотенца на чистые. В номере есть все, что необходимо, кроме мочалок, зубной пасты со щёткой и бритвы. Но их мы просили на reception, они выдаются по запросу. Уборка в номере отличная, придраться было не к чему. Каждый день также пополняется мини-бар, но мы не пили ничего кроме воды, так как все напитки в неорганичном количестве имелись в барах. В номере для комфорта гостей были также и тапочки. Я любила использовать их во время похода в сауну или крытый бассейн.

Мы отдыхали не в сезон, а соответственно не все бары и рестораны в отеле работают. Покупая тур в отель в такой период я понимала это, и хочу сказать, что даже если бы работало бы много ресторанов и прочего, я бы все равно до них не дошла бы, потому что в главном ресторане так много еды, что мы хорошо наедались. Больше всего меня порадовало то, что в ресторане было большое количество блюд из креветок. Каждый день креветки в большом количестве. В салатах, в супах, с тушеными овощами. Кроме этого также почти каждый день на ужин, иногда только на обед была клубника. На вид клубника была достаточно бледной, но на вкус очень сладкая, а аромат необыкновенный! Еды в отеле было настолько много, что я могла наесться даже не беря мясо. Очень часто я ела вегетарианские блюда, хотя мясо было много. Помимо мяса, креветок, рыбы и овощей.

Алкоголь в отеле меня полночью устроил и порадовал своим высоким качеством. Обычно я пила вина или шампанское. Пару раз брала пиво, все было хорошее. А так из напитков в основном я пила турецкий чай, так как очень сильно люблю его, и турецкий кофе. Ещё есть также свежевыжатые соки, но на момент нашего отдыха их не было, так как этот бар, как нам сказали находится на реконструкции.

Для любителей сладостей и мороженого на этаже "L" (лобби) есть большой выбор сладостей и мороженного. Так как в главном ресторане тоже есть много десертов, я ела там редко, так как в главном ресторане мне хватало всего.

Два раза посещали а-ля карт ресторан. Сначала китайский, затем рыбный. Оба раза нас приглашали в одно место, только менялась кухня. Я не разу не пожалела о том, что мы посетили эти два ресторане, так как еда была и приготовлена и подана просто восхитительно. Обслуживание в Аля-карт ресторане также как и везде на высоком уровне. В наше второе посещение даже нам играли на скрипке. А вот на этаже лобби, каждый день играл пианист. Приятно было послушать красивую музыку, пока сидишь в баре. Дизайн в Аля-карт ресторане, который мы посещали два раза, идеально подходит для романтического ужина и фотографий, так как обстановка просто необыкновенная, роскошный интерьер и гармоничное сочетание цвета. Хочу кстати отметить мою не особо сильную любовь к рыбе, я почти ее не ем, но в рыбном Аля-карт ресторане она была приготовлена настолько профессионально, что даже я, не фанат рыбы, была в полном восторге. Поэтому, если вы планируете посетить этот отель, то не проходите мимо Аля-карт ресторанов, уверена, они вам понравятся.

Данный отель расположен на третьей береговой линии, до пляжа курсирует шатл, но в последние дни нашего отдыха, из-за почти полного отсутствия гостей, приехавших на отдых (почти весь отель был заполнен участниками конференций) его отменили. Можно конечно было бы дойти и пешком, но мы не хотели. Отсутствие моря нам компенсировал крытый бассейн, расположенный в отеле. Также находилась соленая комната, парная и сауна. Весь SPA -центр выглядел очень красиво. Мы также узнавали цены массажа и прочих процедур, которые предоставляет отель за дополнительную плату. В принципе цены как и везде, но можно торговаться, так как сейчас не высокий сезон. Для тех кто очень любит море, но едет как я, отдыхать не в сезон, на территории крутого бассейна расположен ещё один, но только с соленой водой.

Ещё один большой плюс этого отеля - это ненавязчивые фотографы как везде. Во многих отелях прям лезут на тебя с этим фотоаппаратом, заставляя тебя воспользоваться их услугами, при чем зачастую услугами, которые оказывают не профессионалы, а обычные фотографы-любители самоучки. Не разу ни в одном отеле мне не нравилось то, как меня фотографируют, да и когда у самой есть фотоаппарат это просто не к чему. Платить деньги за ненужные мне услуги я не стану. Этот отель хорош тем, что фотографы во-первых, без твоего разрешения тебя не фотографируют, во-вторых, не предлагают своих услуги на каждом шагу. Но для тех кто хочет сохранить воспоминания об отдыха в альбоме, может воспользоваться возможностью фотосессии в отеле.

Этот отель расположен в центре Белека, как раз недалеко от центрального рынка Белека, где находится много разных магазинов. Там можно приобрести сувениры, чай, кофе, сумки и одежду, текстиль для дома, но очень важно торговаться. Так как продавцы понимают, что в регионе Белек отдыхают люди с хорошим достатком, очень завышают цены. Но как бы много у кого денег не было, платить за какой-то магнит три евро не стоит, так как он просто не стоит того. Особенно хорошо становится видно сколько именно продавец накрутил на товар, когда мы покидали его магазин. Цены падали на глазах. И по цене, которая якобы, была закупочной, продавец вдруг предлагал нам купить у него понравившуюся нам вещь. Очень часто цены, которые называла я, их совсем не устраивали, даже несмотря на то, что туристов почти нет и продаж тоже, ведь явно же что, что конец ноября не сезон. Но спустя некоторые время мучительных торгов продавцы вдруг решались продать мне товар по цене, за которую я была готова купить товар. То же постельное белье турецкого производства, которое продаётся и у нас в России, да я думаю, и на Украине, можно у нас купить гораздо дешевле, чем там в Белеке. На кого рассчитаны эти завышенные цены мне не ясно. Например мы купили два покрывала за сто двадцать долларов (толстые и высокого качества, то есть этих денег они на самом деле стоят), но первоначально он хотел за них двести сорок долларов, говоря, что в высокий сезон он продаёт их по сто шестьдесят долларов за штуку. Меня он совсем не убедил, и я все равно сбила цену вполовину, хотя первоначально он как и все продавцы говорил, что шесть долларов за штуку - это закупочная цена этих покрывал. Хотя, закупает я думаю он их не больше чем по тридцать долларов. Те же шарфы фирмы Pashmina в Кемере буквально месяц назад стояли пять долларов за штуку (информация проверенная, родственники покупали мне на подарок). А тут мне предлагали их за пятнадцать долларов, только потому, что Белек - это дорогой регион, изобилующий дорогими отелями с платёжеспособными туристами. В некоторых магазинах, на мое "это дорого" мне отвечали, что дорого - это купить iPhone 8 Plus, который я держала в руках. То есть продавцы в открытую, не стесняясь говорили о том, что мы и так богатые, зачем нам скидки? Отношение в этом плане очень неприятное. Но это именно магазины, расположенные в районе, близком к отелю, сам отель и все остальное было на высоте, просто такие моменты немного омрачают отдых.

Кстати, для тех кто не хочет во время отдыха покидать пределы отеля, есть несколько магазинчиков внутри гостиницы на -1 этаже. Два из них были закрыты, так как сейчас не сезон и из-за небольшого количества туристов магазины закрывают. Но открыт магазин сумок и обуви, сувенирный магазин, магазины ювелирных украшений. Цены нормальные. Также рядом с отелем есть небольшой торговый центр, где также можно купить сувениры, текстиль для для дома и остальную мелочь, но он на данный момент закрыт, работает только в сезон. Сумки и обувь, которую продают в магазине отеля - это не оригинал, чтобы вы понимали, это подделка, но хочу сказать нормального качества и по адекватной цене. В принципе тоже самое что и у нас на садоводе в Москве, там ведь тоже бывают товары турецкого производства и хорошего качества.