1
Отзыв рекомендуют 0 1

Отзыв: Обувь Вестфалика - Осталась разочарованной в качестве, обслуживании и отношением к покупателю!

Достоинства: Теплая обувь, не скользкая подошва.
Недостатки: Дешевая фурнитура, пренебрежительное отношение персонала к покупателю!
Все оценки за теплые, понравившиеся зимние ботинки снижаю за некачественную фурнитуру, которая отвалилась через 3 дня с момента покупки и отвратительное и пренебрежительное отношение персонала магазина(г.


Сургут отдел "Вестфалика" в магазине Новый Мир), которые промурыжив меня с ответом на мое заявление 9 дней и при мне созвонившись с товароведом( а может мамой из Саратова) сначала хотели сделать скидку на товар, но потом передумали и отказали и в обмене товара, и в ремонте, и в возврате денежных средств за товар(или ремонт) и скидку не сделали)))) заявление моё по всей видимости никто не рассматривал. Вопрос- зачем делать обувь, которая разваливается через 3 дня??? я понимаю, что фурнитура не входит в гарантийный случай, но нести новую обувь в ремонт и отдавать за её ремонт половину стоимости этой обуви, это извините, тоже абсурд! первый и последний раз совершила покупку в этой сети! продавцы сквозь тебя смотрят, когда разговаривают и таким тоном надменным, даже стыдно стало, что я к ним с претензией пришла! прочитав отзывы, поняла, что сначала надо было отзывы почитать, а потом что-то здесь покупать! однозначно не рекомендую!
Год выпуска/покупки 2020
Общее впечатление Осталась разочарованной в качестве, обслуживании и отношением к покупателю!
Моя оценка
1
Рекомендую друзьямНЕТ

Комментарии к отзыву1

Wesfalika
Официальный представитель
Добрый день! Благодарим за отзыв. Для того, чтобы мы могли разобраться в произошедшем, напишите, пожалуйста, дату Вашего посещения магазина.
Информацию по Вашему отзыву будет передана руководству. Приносим свои извинения.