Снимал сегодня деньги в их банкомате, с карточки РНКБ, банкомат выдал что за снятие наличных 0 % комиссии, но когда я через время посмотрел в личном кабинете историю увидел следующую запись (fee for cash notonus...
6.05 .2021 года я пришла в Д. О. Генбанка в г. Евпатория для получения денег по закончившемуся срочному вкладу. Сидела. ждала долго. но деньги мне выдать отказались. Я на сайте Генбанка написала жалобу. Часа через...
Достоинства: Вежливое обслуживание.
Недостатки: Несоблюдение Закона о банковской деятельности в России.
В понедельник написала заявление на перевыпуск карты, звоню в пятницу, мне отвечают, что карта не изготавливается, срок ожидания до 10 рабочих дней!!! Это что за обслуживание?? Свои же деньги снять не могу, нужен личный кабинет...
Удевительный Банк вообщем как и все остальные банки находящиеся в Крыму! Хотел взять на жену 40тыщ, у неё дохот 16тыщ, ну наверное как и у всех у большинства в Крыму. Отказ!!! Её и меня возмутило...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неодыкватный Банк! Неужели у всех в Крыму Зап. 50кусков!
Отзыв про отделение Генбанка в Республике Крым, г. Симферополь, пер Северный 21А. В целом слабое отделение по сравнению другими на ул. Куйбышева, Горького, Кечкеметской, Мате Залки. Электронной очереди нет (из-за чего путаница между теми, кому...
Достоинства: Есть банкомат рядом с отделением на улице, есть терминал внутри.
Недостатки: Нет электронной очереди, мало специалистов, не всегда работают 2 кассы, "плохо работает" Интернет, "зависает" программа коммунальных платежей
У супруги перестала работать карта, пришли в банк. Карту проверили не работает, на замену. Сказали прийти через пять рабочих дня за картой. Пришли. Карта не готова, даже не приняли заявку, и не перезвонили Приходите еще...
Являюсь клиентом банка "ГЕНБАНК" и имею с ним опыт исключительно на территории республики Крым. На мой взгляд банк хороший, но услуг и условий для предоставления услуг у него мало. В плане оказания услуг таких как...
Достоинства: Хорошее обслуживание.
Недостатки: Мало отделений, не удобное мобильное приложение, мало банкоматов
Это что то ужасное, а не Банк. В двух словах и не описать. В Крыму то выбор не большой. Кроме РНКБ есть ещё ГенБанк. ну не считая банка Россия и т. д и т. п...
Отказывают в обналичивании чеков ИП под любым предлогом! Придрались к пустому месту в 5мм в конце строки в чеке. Мол это ошибка, не правильно. говорят надо было сумму перенести, написать "пя" а "тьдесят" перенести. Так...
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: Отказывают в обналичивании чека ИП под любым предлогом. Любая операция длится очень долго и медленно.
Иногда слышу критику в адрес Генбанка от разных людей. Даже не знаю, почему их что-то не устраивает. Я пользуюсь услугами банка уже три года. Мне на прошлой работе стали через Генбанк переводить зарплату на карточку...
Оформила карту VISA GOLD. Консультант рассказывала о преимуществах Даной карты, оплатили обслуживание карты недешевое кстати. Вот ситуация мы в другом городе понадобились деньги срочно, нам перевели на карту энную суму. И тут новость деньги придут...
Здравствуйте! Я решила внести свою лепту, и рассказать про работу сотрудников «ГенБанка». Самый мой первый визит в банк был по поводу решения вопроса об получении перевода. Переводы WesternUnion уже перестали в Симферополе функционировать, поэтому для...
Достоинства: помогли получить превод
Недостатки: не внимательные сотрудники, не проверяют хорошо информацию, заставляют людей бегать и нервничать!
Наверное уже не для кого не секрет, что в Генбанке ввели временную администрацию в связи с чем ряд операций были приостановлены, все платежи происходят со значительными задержками по времени. Если раньше было нормой, что платежи...
Достоинства: широкая сеть офисов и банкоматов
Недостатки: временная администрация, длительность обработки платежей
Впервые я с этим банком познакомилась несколько месяцев назад, когда мне нужно было получить перевод. В отделении работают 3 оператора у которых этот перевод можно получить, просидела я в очереди из 4 человек минут 20...
Когда устроилась на работу, мне оформили карту Генбанка. В целом как обычный банк, ничего особенного. Система Мир, поэтому меня устраивало. Их офис был рядом с работой, поэтому попасть можно было. Но если ехать от дома...
С "Генбанком" я столкнулась, когда нас заставляли открывать счет в банке для получения компенсации за оплату детского садика. И первый, кто откликнулся был именно этот банк. А в последнее время и наша городская управляющая компания...
Здравствуйте, дорогие пользрватели социальной сети Отзовик и читатели этого отзыва! Спешу с вами поделиться своим открытием. Да, для себя я открыла этот банк как место для решения проблемы, которую я не могла решить месяцами и...
Достоинства: компетентность, внимательность, хорошее отношение к клиентам
Мне нужно было снять 500 руб с карты РНКБ на Центральном рынке. Так как оба банкомата РНКБ не работали ( а точнее один не работал, а во втором были только 5000 купюры), я, понимая, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Без предупреждения снимают с карты чудовищную комиссию
Вчера имел неосторожность посетить сие заведение, о чем пожалел. У меня была очень простая задача открывая ООО необходимо было оплатить гос. пошлину за регистрацию юридического лица. И так 13.30 ДО 3 ГЕНБАНК заходим, спрашиваем у...
Достоинства: Управляющий ДО 3 Ольга Борисовна, клиенты обслуживающиеся по депозитам, обслуживаются вне очереди.
Недостатки: Скорость, правильность оформления документов, профессионализм некоторых операционистов.
Здравствуйте дорогие читатели. Многие из жителей Крыма столкнулись с массой не очень приятных моментов в работе банковского сектора в марте-сентябре 2014 года. Я не исключения! Мои родители живут в г. Винница и я им регулярно...
Просто нет слов. Сняла с банкомата ГенБанк деньги картой Рнкб мир 200, комиссии вышла 300 за снятие наличных. Но мир обслуживается без процентов, при снятии не были указаны проценты по снятию денег. На банкомате написано...
Сняла с карты рнкб в банкомате генбанка 500 рублей, комиссия указана конская - 300 рублей!!! За что такая комиссия - не ясно!!! Ужасный банк, е*анутая комиссия, правил своих же не соблюдают совсем!!! Если вы соберётесь...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Не пользуйтесь этим банком, если у вас карта не их!!!!
Являюсь клиентом банка уже года два, впечатления только положительные. При открытии счета все детально объяснили, дали дополнительные памятки и даже контакт на случай вопросов в срочно порядке, обслуживание понравилось сразу. Банку только процветания и...
Решила; рефинансировать кредит и обойти несколько банков, сравнив условия. На сайтах банка обещают одно, в по факту процентная ставка оказывается выше. Порадовал Генбанк. Все совпало с моими просчётами на сайте, никаких скрытых платежей, все честно...
Достоинства: Понятно, честно, просто и комфортно. Нет очереди
Обратилась в отделение Генбанка по адресу ул. Куйбышева, 1а за кредитной картой. Сотрудники очень вежливо и доходчиво объяснили условия. Порадовало наличие бонусной программы и возможность выбора повышенного кэшбека. Кредитную карту получила в тот же день...
Достоинства: Доброжелательные сотрудники, гибкая программа кэшбека
Добрый день! Очень качественный банк, удобное мобильное приложение, хороший кэшбэк по карте, отзывчивая и вежливая поддержка. С каждым разом только убеждаюсь, что в данном банке обслуживание сотрудников на высшем уровне! Всем рекомендую данный банк!
Нужно было срочно оформить сделку по купле квартиры, спасибо девочкам на офисе, понятно проконсультировали, быстро открыли счета и оформили договор. И комиссия оказалось адекватной;
Обращалась по вопросу получения перевода, сотрудники все обьяснили. Спасибо за рекомендации, посоветовали сделать перевод из другого Банка по номеру телефона.
Достоинства: Удобное расположение офиса, доброжелательные сотрудники. В помещении чисто.
Добрый день. Регулярно пользуемся услугами данного Банка. Всегда приветливые специалисты помогут в решение любой ситуации. Рекомендую данный банк в качестве надёжного партнёра!
Для оформления кредитной карты, которую в других нормальных банках с удовольствием дают всем желающим, Генбанк запросил документы на недвижимое имущество и налоговую декларацию. Неадекват полный. И это с учётом того, что с 2015 по 2020...
Отвратительное отношение к клиентам!!! Офис Симферополь ул. Горького 2 Не заёмщик, а размещаю депозит в этом "банке" но видимо я не нужен в этом банке. Хотя за день мне позвонили из" банка" и поинтересовались, буду...
При открытии депозитной карточки были одни условия, карточка выпускается на 3 года. За 1.5 года уже дважды меняются условия начисления на остаток, хотя информационной рассылки нет. За пользование остатком на карточке никаких процентов не начисляется...
По информации арбитражного управляющего, который ведет дело о банкростве, Генбанк блокирует под различными предлогами снятие денег с моего счета арбитражным управляющим в деле моего банкротства, в результате чего арбитражный управляющий не может мне выплатить положенные...
Хочу поделиться своими впечатлениями об отделении банка в Симферополе на ул. Горького. Читала немало негативных отзывов о банке, но у меня сложилось самое хорошее впечатление. На протяжении этого года не раз получала здесь переводы. Всегда...
После рождения ребенка мне нужно было на детское пособие номер карты, выбирать особо времени не было, так как малыша оставить нескем было, пошла в ближайший Генбанк. Карту оформила, но когда пришли начисления столкнулась с проблемой...
Один из немногих банков в Крыму, который имеет переводы Юнистрим и позволяет решить проблему с получением средств с Украины. Особенно актуально, когда прикрыли мастер кард и Визу, возможность снимать наличные. Жаль, что нет отделений в...
Достоинства: место расположение, количество банкоматов и филиалов, отсутствие хамтсва
Недостатки: нет в Питере, по России небольшая сеть, маленькие помещения
Имея пенсионную карту в этой конторе называемой себя "Генбанк" и достаточное количество средств на карте, невозможно ничего оплатить. До этого было всё нормально, последние где-то полгода ничего невозможно оплатить в интернете. Всегда выдаёт операция отклонена...
Банк заблокировал карту на день рождения. Не смотря на то, что по закону есть время на замену паспорта, Банк блокирует карту сразу, что лишает возможности оплатить пошлину через госсуслуги за замену паспорта. Выдать наличные или...
Обслуживание ужасное, постоянные очереди к специалистам, при том, что из доступных 3-4х специалистов принимает всего один. Наблюдается репутация бывшего Приватбанка и тут такое же отношение. Не...
