Доброго времени суток! Сегодня мой отзыв о доставке ресторана "Токио-Сити" в Санкт-Петербурге. Как-то у нас так получается, что на окончание четверти дочка просит заказать роллы. Практически всегда заказываем в Токио-Сити наверно уже на протяжении лет...
Заказ сделали в первой половине дня на коллектив ко времени 12.35. Номер заказа 8127153 от 01.08.2024 Нам никто не позвонил и не сообщил о том, что доставка задерживается. В 12.35 в приложении появилась отметка о...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хотите соатться голодными, заказывайте доставку Токио Сити. Компания не ценит время клиентов , неклиентоориентированы.
Это пожалуй самая отсталая контора по доставке. Не единственная конечно в Питере. суши сет и не которые другие стремятся к отстою. Заказывал раньше до середины 22 года и более менее нормально было. Но потом просто...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни отрицательные эмоции и испорченные вечера . И соевый соус крашенная вода безвкусная. А какие роллы прекрасные привозят, блевать хочется тся.
Всем привет! Хуже отношения к клиенту пока не встречала нигде. За день до мероприятия (детский ДР) оформила заказ с доставкой, причем заказ оплатила сразу (это была ошибка, никогда так не делайте). За 2 часа до...
Раньше ходили в ресторан Токио - сити, с появлением детей часто заказываем доставку и ни разу не было каких - то нареканий в плане вкуса и внешнего вида роллов. Живем рядом с Красным селом, максимальное...
Достоинства: Очень вкусно, нормальный внешний вид, наличие бонусной программы и промокодов.
Недостатки: Пару раз после заказа перезванивал оператор и говорит что нужно заказ отменить и сделать заново после 20.00(не знаю с чем связано было такое)
Здравствуйте, уважаемые читатели. Сегодня хочу поделиться с Вами своим впечатлением о доставке еды Токио Сити в городе Санкт-Петербург. Пользуемся этой доставкой уже давно и уже было несколько негативных моментов как со стороны курьеров, так и...
Раньше заказывали доставку, всё было в порядке. Теперь куда ни плюнь — везде клин. Салаты слишком с уксусом; воки очень сладкие; супы пересолены настолько, что есть невозможно. Звонил в техподдержку. Ответили, что начислят 150 баллов...
Достоинства: Заказ привезли. Это, некстати, не всегда бывает!
Мною был сделан заказ в мобильном приложении Токио-сити 12.11.24. Заказ должен был приехать 13.11.24 в 13.00. В назначенное время заказ не приехал. В отделе доставки мне сказали, что курьер не дозвонился по оставленному в заказе...
Токио совсем зажрались. Если в кратце сделали заказ : привезли как иногда бывает не качественный товар - рис разворили в кашу, и т. д. Про то что все холодное, это уже норма ) Позвонили говорим...
Достоинства: Точно нет плюсов !
Недостатки: Цену гнут , доставка долгая , так теперь ещё и возвраты не принимают !
Посещала данный ресторан несколько раз, а так же несколько раз заказывала доставку. Вкусно, относительно не дорого, в помещениях красиво и уютно. Вот только последнее до поры до времени. Если ваша цель - сходить на свидание...
Достоинства: Вкусно, не дорого, красиво, можно сделать красивые фото и покурить кальян
Недостатки: После 20:00 находится невозможно, особенно в выходные
Заказывала в данной доставке примерно с 2020 года. Меню достаточно большое, минимальная сумма заказа не огромная, много акций, быстрая доставка. НО в последнее время сильно испортились. Один раз заказали не привезли суп. Требовали вернуть деньги...
Достоинства: Большое меню, не высокие цены
Недостатки: Испортилось качество блюд, отвратительное отношение к клиентам при решении проблемных ситуаций
Вчера сделала заказ (ко дню рождения) на набор роллов "топ 5", наггетсы из цыпленка с картошкой фри и свинину по-французски. Заказ я сделала в 11.33 Через пол часа звонит представитель ТОКИО-CITY и говорит, что произошел...
Уважаемые участники, добрый день! Хочу поделиться впечатлением от очередного заказа на дом. Много раз бывали в самих ресторанах Токио Сити, заказываем домой реже, конечно. Сегодня (31 мая 2024) так получилось, что привезли заказ (номер 83899)...
Заказал роллы 14 февраля, оплатил на сайте. Оказалось зря. Перезвонили и сказали, что заказ будут везти более 4,5 часов, будете ждать или нет? Я решил, что смысла нет и отказался.(заказал пиццу в до-до, привезли через...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нет руководства, операторы ничего не могут, кроме, как отмазываться под любыми предлогами
Сделал заказ на набор суши в 19.43. Поленился дойти и забрать сам. От ресторана нахожусь в 10 минутах ходьбы. В результате: доставили в 22.15! Такой скорости, я ещё не встречал! Даже соуса не положили в...
Сегодня у меня день рождения. Заказала доставку. Ну, и если раньше в заказ невероятным образом добавлялись палочки, соевый соус (который мне нельзя, он с пшеницей, аму меня целиакия) васаби, это ещё куда не шло, но...
Достоинства: Уже не осталось
Недостатки: Хамство и незаинтересованность в клиентах. Сотрудимки относятся к клиентам как свиньи к апельсинам
Благодарю за доставленную еду! Поела вкусно салат с грибами, если я правильно поняла! Испаньола была сделана немного иначе чем раньше. Вроде бы при покупке доставки еды удалось списать бонусные баллы, накопленные в ресторане. Еда была...
Достоинства: Не надо сильно много времени и денег тратить на сборы в ресторан, можно дома поесть.
Заказ 5558 от 14.05.2024. В заказе горелый соус, блюдо залито все горелым соусом. Есть не возможно. Доставку сделали не из ресторана!!! Из какого-то цеха!!! На пересечениии дальневосточного и большевиков!!! Отдел качества отнекивается, предлагая 150 баллов...
Только что получила свой заказ! И теперь уже точно сделала для себя выводы! Больше не заказывать здесь еду НИКОГДА! Wok с морепродуктами соленая, есть невозможно! Набор роллов это отдельная история! Рис разваливается, 1из роллов острый...
Мало того, что сделали платную доставку, таи и опаздывают постоянно. Последней каплей стало то, что не включили в заказ заказанную по промокоду пиццу. Потеряли меня как...
Еда приехала через 3 часа, холодная и мерзкая, отказались возмещать деньгами, до оператора полчаса дозванивались (за звонок списали деньги). Чат поддержки не помог. Пишу в...
Доставка в данном заведении оставляет желать лучшего! Заказали ко времени Когда настал час Х, заказ не получили. Чат-поддержка мычала в ответ сообщите когда приедет. Курьер хитрец типа пытался дозвониться, сделал один дозвон в 1 гудок...
Заказываю периодически суши и бургеры в Токио сити. По вкусу мне нравится. Но очень долго надо ждать заказа. И обычно привозят не слишком горячее ) Но...
Достоинства: вкусно, красиво
Недостатки: долго ждать как в доставке, так и в ресторане
Всегда ходим в ресторан Токио сити, готовят долго но очень вкусно. Заказывали доставку 11.05. Шаверма ужасно не вкусная, состоящая из маринованных огурцов и кусочка давленой помидорки, курицу положить забыли, кроме одного хряща. Есть не смогли...