Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Доставка товаров из Европы CDEK Forward (Россия) - отзывы

Отзыв о Доставка товаров из Европы CDEK Forward (Россия)
1.4
Отзывов: 39
Рекомендуют 7%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Полная потеря доверия

Пользовался услугами сервиса mail forward с мая этого года. Показалось заманчивым количество офисов, в которые можно сделать заказ. Как выяснилось, и здесь есть нюанс, но обо всем по порядку. 1. Потери посылок. За 4 месяца...
Достоинства: Удобный интерфейс
Недостатки: Полная безответственность и наплевательский подход к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
1

Cdek forward

Был заказ с того года на выкуп четырех посылок, номер заказ 223233, назначили Байера, ее контакты +7 701-747-47-57, так вот эти умельцы, не приняли мои посылки у себя на складе в Германии в шенёк, так...
Достоинства: Их нету
Недостатки: Безграмотное отношение к клиентам, тупость сотрудников, которые не могут тебе помочь решить конфликтную ситуацию, не компетентное руководство, которое набрало безграмотных сотрудников. Воруют деньги клиентов, прикрываясь Байера и и отмазками
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Потеря посылки или воровство на складе СДЭК в Барселоне (Испания)

Активно пользуюсь разными службами по доставке заказов из интернет-магазинов США и Европы и можно сказать, что уже опытный пользователь. В общем-то ранее особых проблем не было, но вот случился вопиющий случай и решил предупредить пользователей...
Достоинства: Большой выбор стран и складов
Недостатки: потеря посылки и невозможность что-то доказать для получения компенсации
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Почему нельзя поставить 0 звезд?

никогда более ни за что на свете. обходите стороной эту компанию если хотите сохранить нервы и деньги. 01.11.24 - ормила в СДЭК заявку на выкуп. 02.11.24 - со мной связался байер - предоставленный СДЭКОМ, 02.11.24...
Достоинства: никаких
Недостатки: 15ти слов не хватит
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

CDEK Forward Италия - полная безответственность, игнор, берут оплату и не отправляют товары вообще!

Мои Посылки получены складом в Милане еще в середине июля. И с тех пор не известно что с ними. Замечательная служба поддержки игнорируют все сообщения - будь то звонки, письма на почту, обращения через службу...
Достоинства: Плюсов нет ни на одном складе форвардинга, ни в одной стране представительстве СДЕК!
Недостатки: Обещают красиво, не делают ничего! Игнор постоянный, на сообщения не отвечают, врут, посылки не отправляют месяцами!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 3
2

Шок и ужас

Очень жаль, что начала читать отзывы о данном посреднике после того, как связалась с этой конторой. Нашла на ибэй нужный товар, решила выкупать через их Байера (за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО, девушка мне попалась просто...
Достоинства: Знакомство с Байером
Недостатки: Долгие ответы на запросы Никто ни за что не отвечает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Подменяют товары новые на б/у

Хочу отметить службу СДЭК форвард склад Польша (Белосток). Заказываю товары из Испании, США и других стран и конечно Польша. На Складе СДЭК Польша Белосток работают в основном мошенники. Умудряются после заказа мной дополнительной услуги, которую...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: СДЭК Форвард Белосток Польша один большой минус в работе СДЭК форвард
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Байеры работают как хотят, информирования ноль, логистики ноль.

Заказала байеру СДЭКа купить себе кроссовки. В Германии. Денежки получили аж 20.05, затихли, никакого информирования. 28 мая, когда на системы СДЭКа была хакерская атака и сайт лег, присылают трек-номер от магазина и просят "как можно...
Достоинства: были хороши в 2022
Недостатки: ни логистики, ни клиенто-ориентированности, но деньги берут охотно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже не придмать

Хуже сервиса быть не может. Заказал обувь на чешский склад, обувь никто не принял, пролежала неделю в пункте выдачи и была отправлена назад в магазин. Сделал этот заказ снова уже на английский склад. Теперь склад...
Достоинства: много складов
Недостатки: склад может не принять посылку, могут не убрать обувные коробки, могут месяц оформлять посылку и этот список бесконечный
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Это худший сервис за 20 лет покупок онлайн.

Полгода товары лежат на складе у них. У меня не выдерживают нервы смотреть на статус ожидают вылета, ты им пишешь, тебе ответ: вам надо разделить посылку, хорошо, доплачиваешь разделяешь, они приезжают в польшу, месяц там...
Достоинства: Будет весело судиться.
Недостатки: Потраченное время и сотня тысяч рублей на сервис который не стоит ничегошеньки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

СДЭК Форвард дважды отклонил пересылку разрешенного товара и превысил сроки доставки в 5 раз

Кратко Посылку уже месяц держат на складе СДЭК, не отправляя. Дважды мне отказали в отправке из-за ошибки складского оператора. Исходя из сроков обработки, она пролежит на складе еще месяц или полтора, если оператор не совершит...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: нарушение сроков доставки в 5 раз и более, нежелание решать проблему, обман в рекламе
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

На удивление хорошо!

Это мой второй заказ в сдэке форвард. Первый еще жду, немного потерялся на складе, но нашли. Должны доставить через неделю(посмотрим). 1го ноября оплатил байеру. 7го числа посылка дошла до сдэка на складе в США. Сегодня...
Достоинства: Быстро, байер четкая, статусы обновлялись вовремя.
Недостатки: В этой посылке их не было! Разве что услуги байера и доставка вышли в почти 7000 рублей, но дешевле чем тут покупать)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Один обман и потраченные нервы

К сожалению, снова приходится писать крайне негативный отзыв про Cdek Forward. С 27 мая у нашей посылки из Германии стоит статус "В сортировочном центре". При этом служба поддержки уверяет, что вся партия находится не в...
Достоинства: На данный момент их нет
Недостатки: Все очень долго, долго обрабатывают, долго везут, долго отвечают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 3
5

Заказывал из Амазон ОАЭ до РФ

Создал аккаунт на амазон, заполнил адрес по инструкции, заказал товары на амазон, оплатил своей картой. Амазон в день доставки высылает код для получения, видимо копию шлет по СМС на тот номер который я указал по...
Достоинства: Все работает как заявлено на сайте.
Недостатки: не нашел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Склад в Шёнеке это ад!

Уму не постижимо!!! Никогда, слышите, никогда не связывайтесь со складом в Германии, Шёнек, я не могу получить свою посылку уже третий месяц!!! То, они что то теряют, то сформированная посылка висит уже с 14.02.2024 на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Потеря времени и денег
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Cdek Forward - квест для искателей дополнительных проблем

Cdek Forward очень не удачный выбор, как способ доставки товаров. Получил негативный опыт взаимодействия с начала 2023 года и по май месяц. Для информации — делал доставку экипировки (заказ MF 729172). Потерял кучу времени из-за...
Достоинства: Раскрученный имидж базовой компании позволяет творить «чудеса» доставки хоть откуда...))
Недостатки: Лучше Вам об этом не знать, но если любопытно, есть лишние деньги, время и нервные клетки в организме, то смело обращайтесь, Вам помогут (с ними расстаться))
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Подумайте 5 раз прежде пользоваться СДЕК Форвард

Решил воспользоваться СДЕК Форвард с мыслью, что за месяц посылку смогут доставить (хотя на сайте написано от 7 дней). Заказал посылку с ASOS Германия, заранее заполнив все сведения о товарах на сайте СДЕК Форвард (MF498947)...
Достоинства: - не обнаружил
Недостатки: - несоблюдение сроков доставки - на сообщения на почте не отвечают - техподдержка кормит отговорками - статусы передвижения меняются, только когда дозвонишься до поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

CDEK Forward Германия, склад Bitterfeld-Wolfen, мошенники, тянут время, чтобы вы подарили им свою посылку

Моя история такова. Заказал мелкую посылку 0.92кг на сумму 650 евро, компьютерные комплектующие. Важно, что отправлена на мое имя, а не компании. CDEK Forward Германия, склад Bitterfeld-Wolfen c/o CDEK Europe GmbH, 14 Holzweiiger Str. CG;...
Достоинства: нет
Недостатки: мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Очень долго!

Закрытие западных интернет магазинов в России заставило подойти в покупке бадов с другой стороны. Долго искал, какой же кампанией оформить выкуп и доставку товара из США. Читал отзывы, просчитывала стоимость. В результате, решил воспользоваться CDEK...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Очень долгая доставка, высокая цена доставки. Задержки в отправке.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Очень даже не плохо.

Рекомендую СДЭК ФОРВАРД! Если внимательно прочитать все отзывы и выполнять все инструкции, то все будет замечательно! Заказывала игрушку в Милане в декабре. Получила через полтора месяца, как и было прописано на сайте :"доставка в течении...
Достоинства: Хорошая возможность купить то, что нигде не могла найти!
Недостатки: Долго.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хуже не бывает(((

Самый отвратительный сервис доставки купленных товаров из-за рубежа, с которым пришлось столкнуться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ от слова СОВСЕМ!!! Абсолютно наплевательское отношение к клиенту, манипулирование таможенными правилами с целью повысить стоимость своих услуг, необоснованные требования по...
Достоинства: нет, кратно пожалел, что связался
Недостатки: Убогий сервис, точнее полное отсутствие сервиса, как такового! И вруны, вдобавок((
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обманщики.

Моя ошибка заключается в том, что повелся на рекламу и не почитал отзывы о Cdek forward. На их сайте все расписано о том, что они быстро доставляют интернет покупки из Европы а Казахстан в течении...
Достоинства: нет
Недостатки: Хочу всех предупредить о том, чтоб обходили эту шарашку стороной и не связывались с ней. Деньги и нервы будут целее.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Тупейший бесполезный сервис

3 августа 2023 года мой друг в Белграде Сербия, в офисе CDEK пытался отправить мне посылку как частному лицу- витамины для собаки, с чеком из ветеринарного магазина. В Белграде сотрудник компании не принял посылку без...
Достоинства: нет
Недостатки: отсуствие прозрачных правил,по приему и доставке международных посылок доступных к прочтению на сайте компании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная компания!

Не советую обращаться к ним, от слова совсем! Отвратительная работа компании! Они уже пробили дно снизу!! Cdek forward rip... С января посылку не смогли отправить мне! (Я считаю что уже её просто потеряли!!) Заказ на...
Достоинства: Одни минусы
Недостатки: Полное днище!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман на весе - увеличивают вес в 5-6 раз, огромные суммы за объёмный вес!

Бегите от этой конторы, бегите как можно быстрее и не испытывайте судьбу! Это не просто плохой сервис на отдельно взятом складе из-за перегрузки - это в общем отвратительный сервис будь то склад в США Нью-Кастл...
Достоинства: Это дно - бегите подальше, пока не потеряли деньги!
Недостатки: Сплошные минусы. Беспредел полный. Сдек сдох, отчаянно пытаясь урвать хоть копейку с клиента!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Обман

Никогда не заказывайте у этой службы. Товар не пришёл, деньги не вернули. Дозвониться до них не представляется возможным. При звонке говорят, что вы в очереди 46, а как доходит до 4, связь обрывается. Вопросы никак...
Достоинства: Нет
Недостатки: Скорость, возврат денег. Легальный обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительная компания

Недавно писала отзыв, по итогу которого, со мной связались представители компании, чтобы решить проблему. По факту проблема не решена. Как отписки были, так они и продолжались. Сроки на ответ: 4-5 рабочих дней, когда вам, собственно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Описала выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная компания и безобразный сервис!((

Это просто невероятно)) Такое гадство со мной впервые! Заказала посылку MF562470 в сдэке 26.12.22! И она до сих пор на складе во Франции! Причем служба поддержки меня постоянно отшивает и врёт, что вот-вот отправят! Вот...
Достоинства: нет
Недостатки: Безобразное отношение к клиентам, долгие ответы и абсолютная незаинтересованность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не связывайтесь ни за что!

Врут. Отфутболивают по черному. Отправляют какие-то запросы, куда-то, но все как было так и остается. Причем другой сотрудник проверяет и говорит, что запросов не видит. Мой вопрос без решения 3 месяца. Есть трек транспортной компании...
Достоинства: Нет
Недостатки: Мошенники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

ЭТО ТИХИЙ УЖАС

Заказываю с зарубежных сайтов давно, для себя и своей семьи. Были разные службы доставки... И как то казалось, что медленно все Долго регистрируют, долго едет… И тут решила попробывать другого посредника Сдек форвард думала вдруг...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужас
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

крайне негативное , первое и оно же последнее впечатление.

В двух словах) Сделал покупку-посылку приняли, достаточно быстро. На почту приходит письмо, что данный товар отправить не можем нашим сервисом, т. к в списке запрещенных. Изу его в этом списке-там его нету. Звоню, 30 мин...
Достоинства: нет ни одного положительного момента
Недостатки: Все минусы опсианы вышею
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Очень непрофессионально

Давно не писал отзывы, но про этот чудо сервис нужно оставить отзыв обязательно. Заказывал вещь у продавца из англии в сентябре 2022г, до склада CDEK в Испуч товар дошел благополучно за 2-3 дня и как...
Достоинства: Есть возможность привезти из-за границы запрещенку
Недостатки: Бери ношу по себе, чтоб не падать при ходьбе.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

ОТВРАТИТЕЛЬНО! МОШЕННИЧЕСТВО!

23.04.2022 на склад прибыла моя посылка с электроникой. В соответствие с ТНВЭД данный товар не запрещен к отправке, однако, склад СДЭК сразу сделал пометку, что не отправит товар (без обоснования и ответа на сообщения, что...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Мошенничество, игнор, отвратительный сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Бизнес из средневековья .

Обратился в эту контору для помощи при покупке из Великобритании. Назначали баере Бек. това Дмитр. я, кстати он у них единственный, другого не дают. И это чувствуется, конкуренции нет, баер свой Сдековский родной. Деньги отправить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Меня не устроила такая работа компании в принципе .
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Ужасный сервис доставки

Еще к конце октября я оплатила заказы в интернет магазинах Турции, заказы были доставлены и обработаны на складе СДЭК в Стамбуле в начале ноября. На данный момент на складе зависло 4 посылки! Все посылки оплачены...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошной обман! Буду обращаться в суд!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Одно сплошное огорчение, постоянно теряются заказы

Просто крик души. За короткий промежуток времени потеряны два заказа, на двух разных складах. Сначала на складе в Германии (Посылка №898678) ботинки Innuikii, потом на складе в Италии сумка Pinko (Посылка №906289). От службы поддержки...
Достоинства: Пока не увидела
Недостатки: Отвратительная работа службы поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Плохо

Создала заказ 12.01.23 до сих пор заказ не принят в доставку в Белостоке. Что происходит? Почему так долго? До этого отправляла все было в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Долго
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Очень плохой сервис, не рекомендую

Отвратительно, такой сервис не должен существовать. Сделала заявку, заплатила байеру, по треку посылка №726779 доставлена больше месяца назад, на складе в Испании ее уже месяц не регистрируют. Либо потеряли, либо своровали. На сообщения по электронной...
Достоинства: не заметила
Недостатки: весь сервис сплошной минус, нервотрепка, вообще похоже на мошенничество
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Мошенники. Не рекомендую

Сроки, обозначенные на сайте, никто никогда не выполнит. У меня срок выкупа составил 1,5 недели. Байер 2 июля отправил мою посылку на склад в Милане. Сегодня 2 августа, посылка на склад не дошла. Деньги уплачены...
Достоинства: нет
Недостатки: не соблюдены сроки служб поддержки тупо нет товар потерян деньги потеряны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0