Отзывы › Интернет и сайты › Интернет-магазины › Аптеки

Eapteka.ru - интернет-аптека "СБЕР ЕАПТЕКА" - отзывы

Отзыв о Eapteka.ru - интернет-аптека "СБЕР ЕАПТЕКА"
2.0
Отзывов: 1651
Рекомендуют 22%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Как повезет. Сегодня не повезло.

Сделал заказ №19281204 в мобильном приложении сбер аптека. Лекарства не дефицитные и не рецептурные, есть все в наличии в любой аптеке, оформил заказ рано утром 4 декабря, который мне ё аптека обещала доставить 5-го. Ладно...
Достоинства: Как корабль назовешь, так он и поплывет.
Недостатки: Само мобильное приложение, служба поддержки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 8
5

Заказ, скидка, получений

Все просто, нашёл на сайте купон, применил, плюс балы за новую регистрацию, нашёл нужный крем, который итак оказался дешевле других аптек, если честно, без скидок всеравно бы купил его там, так как цены такой нигде...
Достоинства: Удобно, дёшево, звездато
Недостатки: Пока нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 1
1

Не клиентоориентированы

Вчера оформил заказ 18511238, пришло подтверждение, что заказ принят и будет готов после 18.30. Я соответственно спланировал вечер и в 20.30 приехал в аптеку. В аптеке скащали, что лекарство не нашли. Я спросил, почему не...
Достоинства: нет
Недостатки: не ценят время клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Плохо

Заказала лекарства в четверг рано утром, пришла смс- заказ принят, ждите смс о готовности. Ждала в пятницу, субботу и в воскресенье, позвонила сама. Оператор вообще убила- начала рассказывать, что она звонит в аптеку самовывоза, а...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все плохо
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Обман и мошенничество

Заказала в приложении крем от псориаза за 2300рублей. Через несколько дней выкупила заказ. Коробочка была в пакете. Когда распечатала, то поняла что мне положили 15гр. Вместо оплаченных мною 50гр!!!! Тот что мне положили стоит тыщу...
Достоинства: Никаких плюсов. Ужас
Недостатки: Все плохо, очент плохо. Я думаю им нужна проверка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

отвратительный сервис

заказывать можете все что хотите, а вот получить не удастся, (даже инсулины) Никто не считает нужным предупредить, что вы не получите свой заказ, а будете звонить -вежливо сообщат, что неизвестно когда вам выпадет такое счатье...
Достоинства: таких не осталось
Недостатки: не уважают своих клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

[цензура]

Сделала заказ на доставку и оплатила онлайн (моя большая ошибка). Так как заказ мне должны были доставить посредники в Беларусь пришлось оплатить онлайн. Заказ конечно же вовремя не доставили и мне пришлось сделать отмену и...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: [цензура].
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

сделал заказ в сбер-аптеке первый и последний раз

Заказал один товар, а получил другой. Второпях не вскрыл пакет сразу, обнаружил ошибку только на работе. Обратился в службу поддержки, а том, судя по всему, бот. Обещали обратиться и разобраться. Больше сообщений не было. А...
Достоинства: не нашёл
Недостатки: один сплошной минус, заказ не был проверен при комплектации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Самая ужасная аптечная сеть!

Первый заказ был более "удачным", ждали его 7 дней. Все-таки он прибыл, но был уже бесполезен. Про второй можно анекдот сочинить (если бы не было так печально). После того, как сделали заказ ждали его 6...
Достоинства: никаких
Недостатки: Все - от заказа до доставки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Типичный сбер

Заказали здесь редкое лекарство с доставкой в ближайшую аптеку ( заказ 12654646 от 06.04.21). Но чуда не случилось, лекарство не доставлено, служба поддержки бессовестно врёт, информации ноль. Увидели в названии сбер? Без сожалений ищите другой...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Буквально один циклопический минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 16
1

Трэш

Была прекрасная инет-аптека Столица Медикл. Много лет брали там препараты, все работало безукоризненно-заказ, доставка. Бац, звоню недавно- Сбер Еаптека теперь. Вежливые девушки такие. Приняли заказ 5 апреля, с доставкой на завтра. Жду завтра, послезавтра- уведомление...
Достоинства: Вежливые
Недостатки: Ненадежные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
4

Цена дешевле, наличие плюс, пункты доставки минус

Заказывали для коллеги сегодня лекарство для ребенка - лекарства не было в городе, в частности в м/р Парковый, но в интернет-аптеке оно нашлось в наличии. Сравнив цены, поняли, что цена на самом деле намного дешевле...
Достоинства: Есть в наличии и низкая цена товара
Недостатки: Был предложен 1 адрес доставки Мира 115б, благо, что это в моей районе и я за рулем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Могут доставить испорченные лекарства

Сделала заказ 18.01.2021, должны были привезти на следующий день с 15:00 до 21:00. В итоге звонила в службу поддержки клиентов 3 раза с 20:40 до 21:30. В первый раз дали номер курьера, по которому не...
Достоинства: Промокод при первой покупке
Недостатки: Могут доставить испорченные лекарства.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 11
1

Такая аптека не нужна!

Заказала лекарства на 1000 с доставкой на следующий день. В комментарии вписала что у меня только 5000 купюра, потребуется сдача 4000. На следующий день аж к 7 вечера позвонил курьер, и сообщил, что сдачи у...
Достоинства: не получилось приобрести лекарства
Недостатки: у курьеров нет сдачи , а раз я должна сходить поменять деньги сама то я уж и лекарства себе куплю в обычной аптеке
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Обман по срокам выдачи заказа

Заказ сделан 11.12. 2020 г., на сайте все в наличии, бесплатная доставка в пункт самовывоза Шлиссельбургский пр д 26, аптека Алоэ, сумма к оплате 1469 руб. Указано, что доставят 13 .12. 2020 г. Но проходит...
Достоинства: Товар привезли
Недостатки: Везли лекарства больше недели, а по телефону врали, что привезут уже на след. день после обеда.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

Сбераптека - Сервис отстой

Сбер Eapteka.ru - полный отстой. Жаль, что делая заказ не прочла отзывы. Основная часть отзывов права - сервис не выше единицы. Счастье, что я не делала предоплату. Заказан препарат "ОЗЕМПИК" стоимостью 10679руб. (заказ№10454063). Этот препарат...
Достоинства: Цена ниже остальных аптек
Недостатки: Сервис и доставка - сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Ужасно

Повелась на низкие цены. 23.11 сделала заказ. Дату доставки указали 25.11. 26-ого заказа ещё не было, написала в службу поддержки, мне ответили, что дата доставки переноситься на 28. 11. Но и в этот день заказ...
Достоинства: нету
Недостатки: Не соблюдают сроки доставки, пренебрежительное отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Больше я там не закажу

Сделала заказ, Оплатила онлайн, Жду 2 дня (хотя написали на сл день доставка), По телефону дозвонится нереально В чатах кормят «завтраками» На клиентов плевать ! Больше я в этой аптеке никогда ничего заказывать не буду...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Отвратный сервис

Посетив прекрасный город Санкт-Петербург решила здесь купить лекарство Сталораль для ребенка. Чтобы не бегать по городу в поисках решила воспользоваться доставкой из Еаптеки, тем более при такой сумме она бесплатная. Сделав заказ, обнаружила, что можно...
Достоинства: Бесплатная доставка
Недостатки: Несоответствие дня доставки, не проходит скидка, все нужно помимо сайта еще и у оператора уточнять
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

Ужас!Хамство, обман, заказ доставки 72ч=0.

Не обращайтесь сюда!!! Потеряете зря время! Заказала лекарства, ждала доставки 3 дня. В итоге в день доставки не дождплась. При обращении в отдел качества обещали вопрос решить, но так и не дождалась их звонка. При...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственност, хамство, вранье.Пустая трата времени
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Безобразие!

Заказ №9844313 был сделан 31 октября, доставка на 02 ноября. Сегодня 06 вечер- статус заказа- в обработке!!! Мне из Китая посылка быстрее приходит! Так работать нельзя! Это...
Достоинства: нет
Недостатки: зачем вводить людей в заблуждение?
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 13
1

Ужасная аптека и доставка

Сделала заказ на сайте э той аптеки, деньги сняли в сообщении было указано, что заказ привезут на следующий день с 9-15 часов. В итоге ничего не привезли и конечно же никто не позвонил. В итоге...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не привезли заказ хотя деньги сняли.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 8
1

г...тека

Никогда не обращайтесь. Потеряла целый день, ждала, но в результате осталась без лекарств и пошла сама в соседний дом в аптеку. А курьер г... теки принимает только наличные (и это в пандемию-то, видимо, есть что...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Врут. Обещают, но лекарства не привезли, потеряно время и здоровье.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Сроки не соблюдаются от слова совсем!

Полный обман со сроками!!! Обещали доставку на следующий день ( суббота) после 15-00. Позвонив в субботу в первый раз, ответили, что не могут дозвониться до курьера и до аптеки, будут выяснять, где мой заказ и...
Достоинства: Не обнаружила!
Недостатки: Ни одного! Сплошной обман! Люди стараются срочно получить лекарство! А им до этого дела нет!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

мерзотный сервис и обманщики

Обманщики и горе маркетологи. Думаю за это на них в суд надо подавать. Во всё интернете на каждом углу написано что доставят в текущий день, а вот фиг Вам! Выбираешь 5 препаратов, на которых спецаильно...
Достоинства: может быть и были бы плюсы если бы выполняли свои же условия
Недостатки: да один большой минус, тут только матом можно охарактеризовать моё разочарование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительно.Самая гадкая контора!

Заказал лекарства 1 октября, обещали доставку в аптеку 2 октября после 19-30. Не получил ни 3-го, ни 4-го. Лекарства нужны были срочно. Позвонил в эту лавочку, мальчик предложил ожидать заказ. Такого отношения к клиентам давно...
Достоинства: Никаких плюсов
Недостатки: Задержка заказов,полное безразличие к клиентам ,скрытое хамство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительный сервис

Заранее оплаченный заказ вовремя не доставлен, по телефону обратной связи отговорки. Обещали, что свяжется курьер, до сих пор не связался. Если хотите, чтобы лекарство доставили посреди ночи вместо первой половины дня, да еще неизвестно, доставят...
Достоинства: не увидела
Недостатки: не обязательность, плохая обратная связь, никаких гарантий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Разочарована

Заказала в данной аптеке антисептик для рук. Заказ был запечатан в крафтовый пакет, и сам флакон в полиэтиленовый пакет. Открыв дома заказ, моему удивлению не было предела. Флакон был пуст. Написала в службу поддержки, ответа...
Достоинства: Нет
Недостатки: Упаковка, вместо заказа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Обман, ужас, отвратительный сервис, НЕ СОВЕТУЮ!

Забрала заказ N9036894. Прийдя домой и открыв пакет дома увидела, что вложенные лекарства вместо L-Тироксин 125 Берлин Хеми, таблетки 125 мкг, 100 шт.(3 пачки), было вложено L-Тироксин 100 Берлин Хеми, таблетки 100 мкг, 100 шт.(3...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Обман Подмена лекарств
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

Жесть натуральная

Заказал лекарства с доставкой. На следующий день пришло смс о том, что заказ выдан курьеру, там же телефон курьера. Никто не приехал, поэтому вечером позвонил курьеру, тот ответил что привезет завтра. Следующие два дня -...
Достоинства: нет
Недостатки: Потерянное время и нервы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Заказы впринципе не привозят! Ужасно!

Моя мама имеет тяжелые хронические заболевания и покупает в аптеке жизненнонеобходимые препараты, попросила меня в период эпидемии сделать заказ в аптеке с доставкой на дом. Сделала заказ в Е-аптеке доставку обещали сделать через 5 дней...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: хамят, дерзят, не дозвониться, жизненнонеобходимые препараты не привозят!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 7
1

Ужасно

Заказала еще 28.02.2020 таблетки. 1) пришло смс о том, что заказ приедет 29.02. 29.02 заказа нет, звоню, говорят, что разберутся, 2) 02.03 ни звонка. ни смс, пишу, ответ:заказ приедет 03.03. В итоге 04.03 а заказа...
Достоинства: Нет
Недостатки: Доставка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Ужасное впечатление

Заказывала первый и в последний раз. Пока добавляла товары в корзину, цены менялись постоянно, в итоге, купила все дороже, чем выбирала по заявленной изначальной стоимости. Крем пурелан выбирала за 503, в итоге купила за 510...
Достоинства: Доставили вовремя
Недостатки: Обман с уенами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 6
1

Самый отвратительный сервис в Москве

Самый отвратительный сервис! Приключилось мне заболеть КОРОНОЙ да и с осложнением в виде пневмонии с t39. Заказал кислородные баллоны и сразу оплатил он-лайн. На следующий день отзвонился, объяснил, что надо как можно скорее привезти заказ...
Достоинства: любезность курьера
Недостатки: несвоевременная доставка, нарушение упаковки, некомпетентность сотрудников, нежелание помочь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

Не ценят своих клиентов и их время!

Матери понадобился новый тонометр, причем побыстрее. Поискал в интернете, нашел подходящий на сайте Е-аптеки. Цена тоже устраивала, заказал. На тот момент находился в Московской области, и их аптека была недалеко от дома. Но, туда обещали...
Достоинства: нету
Недостатки: непунктуальность, невежливость
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Безобразный сервис!

Не возможно ни дозвониться, ( музыки наслушалась досыта) ни дождаться заказа по две недели. Не поленилась, дошла до аптеки, сказали, заказ собран и ждите смс. Я могла бы купить товар в аптеке, раз уж пришла...
Достоинства: Некоторые позиции дешевле, чем в других аптеках
Недостатки: Плохой сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
3

Достойной альтернативы нет. Поэтому приходится пользоваться услугами EAPTEKA.RU

Делаю заказы не на сайте аптеки, а в приложении. Это позволяет сэкономить до 10 % от стоимости заказа. По крайней мере, так утверждается на сайте. Всего я сделала 2 заказа EAPTEKA.RU. На картинке указано время...
Достоинства: ✔бесплатный самовывоз ✔низкие цены ✔полно косметики и товаров для животных
Недостатки: некомпетентные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Безответственность и пофигизм

Оформила заказ, доставка на следующий день с 11 до 15. Сижу, жду. В 15.30 звонит оператор, в довольно-таки бесцеремонной форме говорит, что моего лекарства нет "Ждать будете еще 6 дней? Да или нет?". На вопрос...
Достоинства: удобное приложение
Недостатки: хамское обслуживание, им плевать на клиентов, судя по общению, доставка так и не была осуществлена, сроки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Обещают доставить в одно время, но можете даже не надеятся получить в срок.

Самая ужасная аптека. Заказала дорогое лекарство, позвонила накануне, уточнила, точно ли доставят на следующий день до 16:00. Сказали, что точно и даже к 13:00 уже доставят. Я предупредила, что мне нужно срочно, т. к. врач...
Достоинства: Широкий ассортимент
Недостатки: Вы все равно не получите то, что вам нужно в срок
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Не доставили заказ. Не нашли в этом ничего предосудительного.

Сделал заказ 25 сентября в 15.00. Мне пообещали доставку в интервале с 20.00 до 12.00. В 19.20 пришло смс что заказ передан в доставку. В 21.00 курьер позвонил и сказал что будет в течение 30...
Достоинства: Ассортимент
Недостатки: Не доставили заказ. Не нашли в этом ничего предосудительного.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2345678

Отзывы на аналоги:

3.2
Apteka.ru - интернет-аптека
 2.4
366.ru - интернет-аптека
 1.0
Freeapteka.ru - интернет-аптека
 3.0
Vapteke.ru - интернет-аптека
 3.1
Zdravzona.ru - интернет-аптека