Просто ужасное отношение персонала! При заселении девушка с ресепшн заявила, что мы должны будем доплатить за нашего годовалого ребенка. Хотя при бронировании на сайте чёрным по белому написано, что проживание детей до 2-х лет бесплатно...
Достоинства: Нет ни одного!
Недостатки: Отвратительное отношение к семьям с детьми! Грубое общение, абсолютное нежелание помогать. Персона не знает правил размещения! Нечеловеческое отношение к маленькому ребенку!Ему всего год!год!
Только вернулся из Казани. Два дня жил в отеле "Татарская Усадьба" по совету моих предшественников. Вообще, это гостиннично - ресторанный комплекс. Есть целая территория: А вот и вход в отель: Я жил в обычном номере...
польстившись на отличные отзывы на Букинге, я забронировала одноместный номер с 9 по 11 декабря 16 года. фото соответствуют отзывы ниже. на ресепшн меня встретил молодой человек, взял паспорт, отксерил, деньги, НЕ ВЫДАЛ ЗАКРЫВАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ...
Достоинства: рядом с метро,центр города
Недостатки: некомпетентность сотрудников! не выдают закрывающие документы,забирают паспорт