Интернет-провайдер Эр-телеком Дом.ру (Россия, Ижевск) - отзывы

5

все норм

Года три на берша работает стабильно, как говорится " ни единого разрыва" Живые люди на поддержке!!! Качество и скорость...
Достоинства: стабильность , поддержка
Недостатки: да все нормально, провайдер каким он должен быть!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Хороший провайдер, всё работает стабильно

Этот провайдер вызывает у меня только положительные эмоции. Мы пользуемся тарифом, который включает интернет на скорости 100 Мбит и телевидение. Приставка у нас в аренде, платим за неё ежемесячно, что очень удобно, не нужно платить...
Достоинства: Стабильно работает, без проблем! Есть возможность оплаты за текущий месяц только в следующем
Недостатки: Не найдено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Жестко выбесили!

Как то подключал у них услуги это жесть! 1. Дорого 2. Подключить можно онлайн, а если захочешь отключить то надо ехать в офис. Потратил на это 2,5 часа. Сидел долго в очереди (где -то часа...
Достоинства: На дорогих тарифах инет летает
Недостатки: Обращение с клиентами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Нет слов,только злость.

Договорились о подключении интернета, договорились о дате. Несколько раз уточнял есть ли возможность подключения в моем городе, сказали да. После этого почитал отзывы на дом. ру, один негатив. Ну подумал мне повезет. Ан нет не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Им на вас на
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

Тяп ляп

Что тут сказать, пользуюсь года три. Качеством доволен, тв и интернет работает хорошо. Правда цена на оборудование завышена. Поддержка работает хорошо, проблемы устраняют...
Достоинства: Качество обслуживание
Недостатки: Цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Алчность. Вот принцип работы и ценности этого провайдера

Самый дорогой провайдер. Пользуюсь больше 10 лет, лояльности к клиентам вообще нет, поддержка просто копипастит свои методички, приходится писать письменные претензии и ждать 2 недели, чтобы хоть как то внятно ответили, естественно не в пользу...
Достоинства: Нет
Недостатки: Дом.ру один большой минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Худший провайдер

Больше года пользуюсь телевидением от дом ру, картинка на протяжении всего времени зависает, специалист приходил не однократно, но изменить ничего не смог говорит у вас всё отлично, так же интернет раза по три в день...
Достоинства: Их нет
Недостатки: В описании
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Никогда не берите у них оборудование

Подключался год назад, все рассказали, сказали что оборудование с правом выкупа, теперь когда решил перейти на МТС(цена 2 раза меньше за тоже самое, еще и мобильная связь), заставляют выплатить 9к за оборудование, которому красная цена...
Достоинства: более менее стабильный интернет
Недостатки: ценовая политика, введение клиента в заблуждение(лишь бы впарить свои услуги), откровенный скам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
2

Хитрожопая контора с говенным интернетом

Постоянно пытаются перевести на более дорогой тариф под видом заботы о клиенте, никакого уважения к постоянным, платящим без задержки клиентам. Я геймер, живу в одноподъездном доме где 130 квартир висят на одном проводе, в прайм...
Достоинства: Учитывая ,что основная услуга -обеспечение качественным и стабильным интернетом,плюсов нет
Недостатки: Нестабильный интернет с регулярными падениями скорости и высоким пингом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Качественный интернет провайдер

Данный интернет провайдер Дом. РУ г. Ижевск. Они предоставляют очень качественные услуги большой выбор различных программ при подключении, скорость интернета быстрая, предлагаемые каналы фильмов интересные... Есть тарифы на всё случае жизни, с разными ценовыми условиями...
Достоинства: Качество, сервис, обслуживание на самом высоком уровне
Недостатки: Очень сильно подняли плату за свои услуги. В результате данный провайдер становится не по карману рядовому обывателю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Сожалею о том, что связался с Домру

Поясню причины моего сожаления. Подключался через менеджера, позвонил ему, он был убедителен: бесплатное подключение, приставка для просмотра ТВ бесплатно! роутер в рассрочку, подсчитал ежемесячную оплату, которая меня устроила. Подключал я не себе, а в квартире...
Достоинства: Отличная работа менеджера
Недостатки: Дорогое оборудование, лёгкость подключения ненужных платных услуг, неудобное программное обеспечение и управление оборудованием, лживый менеджер.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
2

Так себе контора. Если вы давно пользуетесь их услугами, то вам следует прочесть.

Пользовался их услугами более 10 лет. Пришли... заключили договор... я оплатил за монтаж и за 1 месяц вперёд. Всегда с меня требовали плату вперёд начиная с первой оплаты и в договоре чёрным по белому написано...
Достоинства: Есть интернет
Недостатки: Делают , что захотят, не предупреждая, ничего решить не могут, не выполняют условия.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

плохо

У дом. ру самая ужасная репутация среди всех интернет-провайдеров. Люди месяцами не могут расторгнуть договор. Вот моя история. Персонал вежливый, улыбаются, общаются приятно. Приезжают, подключают быстро. Техники так же приятные в общении. Качество интернета хорошее...
Достоинства: интернет есть
Недостатки: постоянно повышают цены, очень дорого
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 48 5
1

Никакого уважения к старым клиентам

Доброго времени суток! Уже накипело честно! Такого неуважения и явного оттягивания времени, чтобы не разрывать договор я давно не встречала! Пользуемся услугами уже более 10 лет. Раньше было два договора, один интернет, другой тв. Доооолго...
Достоинства: Хорошее качество интернета
Недостатки: Начисляют что хотят и обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 4
1

хамы

Если пропустишь платеж хоть на день, начинают звонить коллекторы! Отключиться невозможно, начинают названивать, хуже чем цыгане. Листовками своими весь город загадили. Тарифы заоблачные, но по факту только деньги гребут. Набирают в свой коллектив безграмотных школьников...
Достоинства: нет
Недостатки: это цыгане в мире интернета
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
4

Хитрая контора, но меня все устраивает :)

Клиентом Эр-телеком являюсь уже лет 10. Скажу так: специфические особенности контора, безусловно, имеет. Но за все это время конкретно негативного опыта с Эр-телеком у меня не было. От Эр-телеком у меня интернет, домашний телефон и...
Достоинства: Достойное качество услуг, индивидуальный подход к клиенту
Недостатки: Попытки регулярного повышения цены, телефонный спам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

ужас

Самый худший провайдер, еле отказались от него, платили по 650рублей скорость никакущая, вай фай на ноутбуке еле работал, обращалась к консультанту за помощью, мне ответили, что проблема в вашем ноутбуке, у нас работает все отлично...
Достоинства: много каналов
Недостатки: впаривают платные услуги,вай фай еле работает,помощи не дождаться всю диагностику надо делать самим
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
2

слишком много проблем

Решила поговорить о наболевшем. Я пользуюсь услугами провайдера Дом. ру. Причем уже немало лет. Но всегда брала только одну услугу - телевидение. Дом. ру всегда отличался "навязчивостью": как минимум раз в месяц звонили и предлагали...
Достоинства: да практически нет
Недостатки: навязчивые, много обещают, но обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
3

В безрыбье и рак рыба ,или от добра добра не ищут.

На Дом. ру я сижу довольно длительное время. Уходил, возвращался, снова уходил. В целом в городе все провайдеры проводят примерно одинаковую тарифную политику. У кого-то чуть дороже, у кого-то дешевле. НО! Ростелеком много обещают, но...
Достоинства: Можно договориться об индивидуальном снижении цены
Недостатки: Надо с ними жёстко торговаться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 3
1

навязчивая компания

Ни когда и ни кому не посоветую эту компанию. Звонят через день и навязывают свои услуги. Если отказываешься начинают хамить и грубить. Я не знаю как в других регионах но в городе уфа это происходит...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: навязывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Горбатого только могила исправит (с)

Более четырех лет назад был опыт пользования услугами Дом. ру, поначалу все нравилось, потом начались проблемы: нестабильное интернет соединение, бесконечное и безрезультатное общение с техподдержкой, постоянные вызовы техников, которые не могут решить проблему, последней каплей...
Достоинства: Возможно есть положительные изменения в работе, но проверять на себе нет желания
Недостатки: Непрофессиональные и наглые сотрудники, низкий уровень сервиса и клиентоориентированности, тарифы сильно завышены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

очень медленная и неорганизованная и хитрая до-нельзя контора

расторг с домрушниками договор (написал соответствующее заявление), через некоторое время пришел за оставшимися деньгами которые были на счете -послали за паспортом (другие удостоверения их не интересовали), причем придя во второй раз с паспортом - его...
Достоинства: нет
Недостатки: очень хитрые
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 0
2

назойливая компания

Наверное почти в каждом городе есть эта компания. У каждого есть своё личное мнение по поводу её работы, у кого-то положительное, у кого-то не очень. Я отношусь ко второй категории клиентов. Объясню почему. Заключили мы...
Достоинства: Для каждого свои
Недостатки: Договор заключения за 5 минут, а расторжения длиною в год
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 75 20
5

Надежный интернет провайдер по доступной цене

Много разных отзывов слышала о компании. Решила написать и свой. Пользуюсь услугами этой компании уже года 3-4. Сейчас у меня тариф 2 в 1 (интернет на скорости 25Мб + кабельное телевидение) и плачу я 600...
Достоинства: Недорого, качественно, отличный и быстрый сервис, бонусы и привелегии
Недостатки: не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 1
1

ДОМ РУ ВРУТ ПРО РАССРОЧКУ В РОСТЕЛЕКОМЕ!

были у провайдера Ростелеком с рассрочкой на оборудование, позвонила сотрудница дом ру-Айсылу Асмандиярова, предложила выгодно подключить к дом ру и сказала что рассрочка на оборудование в ростелекоме нелегальна, и что она поможет нам расторгнуть договор...
Достоинства: нет
Недостатки: скорость ниже заявленной, теле архив почти каждый день ломался, сотрудники обманывают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Ни рыба , ни мясо

Не так давно я расторгла договор с этой кампаний по услугам кабельного телевидения и интернета, и вот почему. Постоянно пропадал интернет, подключения могло не быть 2-3 дня, на все вопросы в техподдержку я слышала только...
Достоинства: нет
Недостатки: не удобный режим работы, не удачное место расположение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Далеко не лучшие.

Скорость обслуживания и внимание к абоненту закончились сразу после подключения меня к сети. Заявки на устранение неполадок выполнялись очень долго. Прямого телефона в Ижевске нет, все заявки принимаются через Москву, через десять ушей. Чтобы дозвониться...
Достоинства: Офис близко к дому.
Недостатки: Невнимание к абоненту. Очень медленное обслуживание в офисе. Отсутствие ижевского телефона.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

Отвратительное обслуживание

Около года пользовались услугами интернет-провайдера "Дом. ру". Про скорость ничего плохого сказать не могу, но вот обслуживание оставляет желать лучшего. При переезде из квартиры позвонила оператору и попросила приостановить договор на не определенный срок до...
Достоинства: не осталось хороших впечатлений
Недостатки: плохое обслуживание, обдираловка своих клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Интернет-провайдер ЭР-Телеком (Россия, Ижевск) - надежная компания!

Я заключила договор с провайдером в 2012 году, выбрала комплексное предоставление услуг (телефония, кабельное телевидение и интернет). Подключение очень быстрое, цена абсолютно приемлемая! Телефоном домашним пользовались редко, поэтому я его отключила. Что касается кабельного телевидения:...
Достоинства: Широкий выбор услуг по минимальным ценам
Недостатки: не выявлено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Отличный провайдер

Подключился к этому пройвайдеру в сентябре 2012 года, подключился по акции. Провайдер дал роутер в аренду за символическую сумму 10р/мес. Еще сразу от этого же провайдера подключил кабельное тв. Что касается интернета скорость просто...
Достоинства: Отличное качество предоставления услуг, хорошая абонентская плата
Недостатки: Не выявил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Засоряют подъезд листовками

Агенты Дом. ру ну просто оборзели, другими словами не выразить! Раз в неделю обязательно кто-нибудь из них проходится по всем подъездам нашего дома и обклеивает своими листовками абсолютно все, что только попадается ему на глаза...
Достоинства: Есть ли они?
Недостатки: Достали своей назойливостью. Нет тарифов, способных заставить перейти на их обслуживание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Очень разочарована

Была крайне недовольна и разочарована в этой компании. Постоянно неполадки то с телевидением, то с интернетом, то с телефоном, хотя по ценам с другими компаниями берут за свои услуги намного больше, а за представленные услуги...
Достоинства: нет
Недостатки: постоянные проблемы со связью
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
5

Отличный провайдер

Подключил у этого провайдера домашнее интернет и телевидение. Менеджерами по продажам и техником по установке и подключению остался довольным. Также у провайдера имеется возможность подключения домашнего телефона. В нашем городе цены на услуги интернета и...
Достоинства: Обслуживание на высоте
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не впечатлил.

Дом. ру был моим первым провайдером. Прожила я с ним почти два года. Сперва, всё было нормально. Но со временем скорость интернета начала падать. Что самое ужасное, постоянно возникал порог. С каждым разом всё быстрее...
Достоинства: большое количество абонентских отделов
Недостатки: цена, качество, сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 71 4

Отзывы на аналоги: