Компания "Тепло дома" (Россия, Москва) - отзывы

1

Мошенники

Уже писала отзыв об этой крайне непорядочной компании, поставившей нам некачественный товар. Выиграли дело по суду, роспотребнадзор нас поддержал. Магазин не только оплатил материальный ущерб, но и моральный ущерб, а также заплатил штраф и нам...
Достоинства: нет
Недостатки: некачественный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Берут 50% предоплату, не выполняют заказ и не возвращают деньги, когда сроки прошли

Взяли с пожилой пенсионерки (74 года) и лежачего инвалида 1 группы в тяжёлом состоянии (80 лет) 50% предоплату за деревянную балконную дверь (40000 рублей; никакие скидки пенсионерам и инвалидам не предоставляются) с прописанным в договоре...
Достоинства: Менеджер Дмитрий Калинин морочит голову очень вежливо, но ни за что не отвечает (даже за собственные слова)
Недостатки: Берут 50% предоплату, не выполняют условия договора ни по ценам, ни по срокам, и, ничего не сделав, не возвращают предоплату под разными предлогами, когда все сроки давно прошли
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
4

Качественно и не дорого

Делали ремонт в Москве на метро Кузьминки, обратилась в компанию Тепло дома. Мои родственники 5 лет назад устанавливали вкладыш в ванную, вкладыш служит прекрасно. решила обратится к проверенным людям. Мастер приехал оперативно, ответил грамотно на...
Достоинства: Хорошее качество за небольшие деньги
Недостатки: Долго не могли найти адрес
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно! Выбросила деньги на ветер!

Отвратительная фирма! Такое впечатление, что менеджер (замерщик) никак не контактирует с мастерами, и те не в курсе, что нужно делать и где. Заявка составляется кое-как, половина работ не прописывается, а на словах обещают, что все...
Достоинства: Ооооочень быстро приезжает замерщик
Недостатки: Очень дорого, халтурная работа, хамство, предоплата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
2

фирма дрянь только содрать деньги.

заказал поменять утеплитель окон т е резинку. Пришел замерщик и сказал что сейчас по такой технологии не делаем. предложил новую технологию со снятием окон выемкой паза и установкой и насчитал 10т руб. предложил ждать мастера...
Достоинства: мастер установил уплотнители хорошо .претензий к мастеру нет.
Недостатки: фирма дрянь только содрать деньги за заявленную работу но невыполненную.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Навязчивый сервис

Постоянные звонки (не реже раза в неделю) с навязыванием услуг, которые не нужны. При отказе от услуги, следует хамская речь...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Компания толковая, все понравилось

Заказала ремонтные работы в ванной комнате, мне все понравилось, ребята сделали быстро качественно, и не дорого. Буду рекомендовать знакомым...
Достоинства: Быстро, качественно, не дорого
Недостатки: нету
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Хамство менеджеров

21 мая менеджер позвонила и в очередной раз предложила услуги фирмы. Я отказалась. Через 5 минут последовал поток матерных оскорблений в мой адрес. Это хамство и позор. Подбирайте сотрудников более уравновешенным и может быть я...
Достоинства: Не успела узнать.
Недостатки: Менеджер замка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Отвратительная компания

Звонят на телефон, агрессивно навязывая свои услуги, повышают тон и хамят. Приличные компании таким не занимаются и находят клиентов другими законными...
Достоинства: нет
Недостатки: спам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Развод на деньги!

Всем привет! Хотели обить ванную панелями пластиковыми, пригласили по совету знакомой этих товарищей, дама по телефону сообщила что расчет и замер будет стоить 500 рублей, которые вычтутся из итоговой суммы. В итоге товарищ Роберт взял...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Одним минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 2
1

Отвратительно. Обман заказчика на стадии замера, цены абсолютно непрозрачны.

Была сделана заявка на ремонт туалета под ключ+ мелкие доделки в ванной комнате. Для справки, на какой метраж было насчитано 62 000 с материалами: туалет 1,2Х 0,9 кв. м. Ванна - торцевой экран, 2 кв...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обычная схема развода на ремонтах. Без вызова замерщика ни одной конкретной цифры вы не услышите. А там авось уболтаем тыщ на 70.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 9
4

В целом, я доволен результатом.

Мне нужно было спрятать трубы в ванной. Нашёл в интернет эту компанию, посмотрел, что большинство отзывов положительные. Решил с ними связаться. Сразу понравилось, что на все мои вопросы подробно и оперативно отвечали. На почту прислали...
Достоинства: Оперативно связываются и отвечают на вопросы, делают хорошо. Контролируют результат работы, заботятся о своей репутации.
Недостатки: Работники не очень пунктуальны. Не очень тщательно заделали отверстие, оставили мусор и грязь.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 2
5

Цена-качество

Номер заказа 33351 от 26.07.2016г. Нужно было сделать 2 окна ( евро деревянные). Стоял выбор, или все ломать, ставить новое ( что накладно) или вызвать мастера все перебрать. Выбирала. искала долго, пока не наткнулась на...
Достоинства: Цена, скорость
Недостатки: для себя не нашла.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 4
1

Отвратительная компания, ужасный ремонт, хамское отношение.

Вот и прошло полгода после ремонта ванной комнаты, компанию «Тепло дома» нашли в интернете, привлекли отзывы и более-менее средние цены на ремонт. После звонка и вызова замерщика, прошло ровно 3 дня, и нам уже делали...
Достоинства: из плюсов только быстрый демонтаж старой плитки.
Недостатки: Отвратительно, ужасный ремонт... одни минусы и выброшенные деньги.
+9
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 9
4

быстро и своевременно

Всем привет! Три года назад мы с мужем решили обновить свою старую чугунную ванну. На покупку новой ванны не хватало финансов. Решили установить акриловую вкладку (увидели рекламу по телевизору). Позвонили по указанному телефону. Получилось недорого...
Достоинства: быстро и в общем недорого
Недостатки: не точная консультация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 3
5

отличная компания

Номер Моего заказа 33125 от 11.07.2016г. Компанию "Тепло дома" нашел в интернете. Позвонил и остался очень доволен общением по телефону, все популярно объяснили, подсказали. Замерщик приехал по договоренности, без опозданий. Очень вежливый, внимательный. Мастера приехали...
Достоинства: Быстро, качественно, в удобное время (что очень важно), чисто.
Недостатки: пока минусов не вижу.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
5

Качественно и быстро

Спасибо Огромное нашему Консультанту. А так же замерщику и мастеру. Все быстро, качественно. 03.06.16 года нам установили вкладыш, мастер приехал, по быстрому всё сделал (2.5 часа). Работы не громкие, обрезал все в коридоре. Вкладыш качественный...
Достоинства: Быстро! Качественно! Бесшумно!
Недостатки: Минусов НЕТ!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
5

Реальные расценки на ремонт ванной.

Оцениваю работу фирмы, как приемлемую. Думаю, что все прошли через ремонт, а возможно и несколько раз. Я стараюсь обращаться только в проверенные фирмы, если не моими друзьями, то хотя бы временем. Ну не рискну я...
Достоинства: отношение к клиентам, прозрачная смета, на рынке давно
Недостатки: первичная смета была составлена на обычном листе, хотелось бы с самого начала видеть достойный формат предоставления информации.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отличный результат!

Акриловый вкладыш заказала в октябре 2015г. Сразу отзыв о выполненной работы не стала писать, так как хотела проверить как все будет в процессе эксплуатации. По прошествии 9 месяцев можно делать выводы: 1. В ходе замера...
Достоинства: Аккуратно, качественно, недорого, профессионально.
Недостатки: Пока не выявлено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Очень плохо

Добрый день! Работа консультанта по телефону просто отвратительная. При заказе замены акрилового вкладыша в ванну, консультант гарантировал что цена будет фиксированная и определенная, т. к. я уже пользовался услугами этой компании и вкладыш они меняют...
Достоинства: нет
Недостатки: качество консультаций
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Неадекватные цены на простую работу

Была проблема с пластиковыми окнами. Посмотрев полезные видео на ютуб о регулировке пластиковых окон, попала на сайт компании "Тепло дома", наивно полагая, что это честная компания. На это и расчет. По телефону цены узнать не...
Достоинства: Хорошая реклама
Недостатки: Цены завышены в несколько раз
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Бывает и так.

В январе 2017 года обратилась в "Тепло дома" с целью установить акриловый вкладыш в ванну. Заказ №35281. Ванна стандартных размеров и формы. Работу выполнили быстро, наполнили ванну водой и ушли. На следующие сутки после спуска...
Достоинства: Быстро и вежливо.
Недостатки: С первого раза может быть некачественно, но все поправимо.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
4

Оба раза работу выполнили хорошо

Не в первый раз обращаюсь в тепло дома. На этот раз ремонт ванной и туалета проводили в квартире родителей. Общалась в мастерами и менеджером фирмы лично, компетентные специалисты. За 70 тыс. можно получить хороший ремонт...
Достоинства: приемлемые цены, работают на хорошем уровне
Недостатки: замерщик переносил дату
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Результат радует, но по срокам вышло дольше

Наш ремонт продлился дольше, чем обещали. Перед началом работ мы не определились до конца, какую сантехнику установить. Супруг некоторое время работал в бизнесе, связанном с поставкой сантехники и отлично разбирается в тонкостях и нюансах дизайна...
Достоинства: качественно сделали, стоимость работ разумная
Недостатки: немного дольше по срокам вышло
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Ремонт сделали в 4 дня

Я пенсионерка и тратить большие суммы на ремонт не хотелось. Дочка нашла фирму, обговорили примерную цену и сроки ремонта ванной и туалета. Плитку закупили заранее, мне понравилась с морским мотивом в голубом оттенке. До этого...
Достоинства: цена не меняется по ходу выполнения работ, работают быстро
Недостатки: ничего критичного
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Акриловый вкладыш в ванную отличного качества!

Заказ № 34673. Консультация по телефону полная (менеджер Оксана), объяснили систему скидок, которую и получила. Вкладыш, по совету и характеристикам, выбрала европейский! Полная стоимость с работой 9т. р. Замер делал Виктор, своевременно, четко и быстро!...
Достоинства: Вежливость, обслуживание, качество, цены.
Недостатки: не обнаружено.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Очень положительно!

Большое спасибо команде, которая в установленные сроки сделала ремонт. Результатом довольны. Оперативно и сплаченно работали. Общий язык нашли быстро, что позволило прийти к единому решению, что и получили в результате. Заказ номер 32980 от 24.06.16.
Достоинства: Время, качество, надежность
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

все отлично. Сервисом довольны.

Заказывали вкладыш в ванну. Предварительно ознакомились с ценами на сайте. В итоге, забегая вперед скажу, что мои подсчеты практически не отличались от итоговой суммы. Т. е. цены на сайте не занижены. Менеджер Николай все...
Достоинства: Быстро, качественно
Недостатки: Пока не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Все замечательно

Заказывали акриловый вкладыш в ванну. Все сделали быстро и профессионально. Пользуемся больше двух недель, пока никаких нареканий нет. Единственное замерщику пришлось приезжать 2 раза, так как были сомнения по поводу того, что нужно ли снимать...
Достоинства: Результат очень радует
Недостатки: Не обнаружены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Развод на деньги

Консультант по телефону озвучил сумму в два раза меньшую, чем назвал замерщик. Причем консультант утверждал, что никаких дополнительных вложений сверх названной суммы не потребуется. Получается, что если бы сразу была озвучена реальная цена установки вкладыша...
Достоинства: никаких
Недостатки: развод на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

плохо

Заказывал комплексный ремонт ванной. Ремонт делали 2 таджика (причём один ходил босиком) делали быстро... Началось с того, что привезли не тот вкладыш в ванну, на следующий день заменили. Стеновые панели в ванной очень хлипкие -...
Достоинства: "Мойдодыр" в подарок
Недостатки: Плохое качество материалов,некачественная работа,нет отзыва на претензию
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 12
5

Все отлично

Заказывали вкладыш в ванную+ экран. Придраться не к чему. Приехал замерщик все замерил, чрез несколько дней привезли акриловый вкладыш ( его поставили в старую чугунную ванную), все быстро, оперативно. Прошло уже больше года, ванна выглядит...
Достоинства: качественно, красиво, быстро
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Не подвели

Важно было найти фирму по ремонту, кто бы сделал работу быстро. Тепло Дома справились за два дня. Цены при этом не загибают, вышло недорого. Мастера и сметчики сработали хорошо, конфликтных ситуаций не было. Рада, что...
Достоинства: быстрая работа, цены разумные
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Аккуратная работа, всего 8 дней на ремонт ванной комнаты.

Считаю, что фото будет самым показательным отзывом. Плитку аккуратно уложили, сколов нет, пол на фото не видно, но вышло красиво. А самое главное, что работа обошлась сравнительно недорого - 45 тыс. руб. (отделка 36 000...
Достоинства: не накручивают цены, реалистичные сроки, не затягивают работу
Недостатки: менеджер с которым общалась не смогла сразу сделать просчет стоимости ремонта, выслали лишь через неделю
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
5

Отличная компания "Тепло дома"

Заказала виниловый вкладыш в ванную в Компании"Тепло дома". Замерщик приехал в день заказа. Замерил;подсчитал. Сумма меня устроила. Через несколько дней привезли вкладыш заказ №35081. Мастер поставил вкладыш быстро и качественно. Прошло меньше месяца. Мне все...
Достоинства: Мне понравился коллектив компании "Тепло дома".Вежливые;при приеме заказа на вкладыш в ванную расскали что они еще могу предложить другие услуги.Цены приемлимые.
Недостатки: Минусов в работе компании я не обнаружила.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Всем советую!

Заказывали акриловый вкладыш в ванну, своевременно приехали и очень качественно установили, пользуемся уже несколько лет и очень довольны. Красота и комфорт. Номер заказа 23882...
Достоинства: Цена. Качество.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

благодаря таким компаниям учишься на ошибках

читая предыдущие отзывы не узнаю эту шарашку. Позвонил менеджеру объяснив проблему с оконными пакетниками. На следующий день прилетел замерщик. замерил стоимость работ не в полном объёме взяв при этом 500 рублей за вызов. в последующем...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Результат понравился

Делали ремонт ванной-туалета - плитка на стены-пол, реечный потолок, замена труб и сантехники. Эта компания привлекла своей ценовой политикой - средний уровень цен и много раз менеджер подчеркивала то, что в отличие от других...
Достоинства: Работа по договору, гарантия, назначенная цена не меняется
Недостатки: Надо вникать в детали ремонта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 3

Отзывы на аналоги: