Уже писала отзыв об этой крайне непорядочной компании, поставившей нам некачественный товар. Выиграли дело по суду, роспотребнадзор нас поддержал. Магазин не только оплатил материальный ущерб, но и моральный ущерб, а также заплатил штраф и нам...
Взяли с пожилой пенсионерки (74 года) и лежачего инвалида 1 группы в тяжёлом состоянии (80 лет) 50% предоплату за деревянную балконную дверь (40000 рублей; никакие скидки пенсионерам и инвалидам не предоставляются) с прописанным в договоре...
Достоинства: Менеджер Дмитрий Калинин морочит голову очень вежливо, но ни за что не отвечает (даже за собственные слова)
Недостатки: Берут 50% предоплату, не выполняют условия договора ни по ценам, ни по срокам, и, ничего не сделав, не возвращают предоплату под разными предлогами, когда все сроки давно прошли
Делали ремонт в Москве на метро Кузьминки, обратилась в компанию Тепло дома. Мои родственники 5 лет назад устанавливали вкладыш в ванную, вкладыш служит прекрасно. решила обратится к проверенным людям. Мастер приехал оперативно, ответил грамотно на...
Отвратительная фирма! Такое впечатление, что менеджер (замерщик) никак не контактирует с мастерами, и те не в курсе, что нужно делать и где. Заявка составляется кое-как, половина работ не прописывается, а на словах обещают, что все...
Достоинства: Ооооочень быстро приезжает замерщик
Недостатки: Очень дорого, халтурная работа, хамство, предоплата
заказал поменять утеплитель окон т е резинку. Пришел замерщик и сказал что сейчас по такой технологии не делаем. предложил новую технологию со снятием окон выемкой паза и установкой и насчитал 10т руб. предложил ждать мастера...
Достоинства: мастер установил уплотнители хорошо .претензий к мастеру нет.
Недостатки: фирма дрянь только содрать деньги за заявленную работу но невыполненную.
21 мая менеджер позвонила и в очередной раз предложила услуги фирмы. Я отказалась. Через 5 минут последовал поток матерных оскорблений в мой адрес. Это хамство и позор. Подбирайте сотрудников более уравновешенным и может быть я...
Звонят на телефон, агрессивно навязывая свои услуги, повышают тон и хамят. Приличные компании таким не занимаются и находят клиентов другими законными...
Всем привет! Хотели обить ванную панелями пластиковыми, пригласили по совету знакомой этих товарищей, дама по телефону сообщила что расчет и замер будет стоить 500 рублей, которые вычтутся из итоговой суммы. В итоге товарищ Роберт взял...
Была сделана заявка на ремонт туалета под ключ+ мелкие доделки в ванной комнате. Для справки, на какой метраж было насчитано 62 000 с материалами: туалет 1,2Х 0,9 кв. м. Ванна - торцевой экран, 2 кв...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обычная схема развода на ремонтах. Без вызова замерщика ни одной конкретной цифры вы не услышите. А там авось уболтаем тыщ на 70.
Мне нужно было спрятать трубы в ванной. Нашёл в интернет эту компанию, посмотрел, что большинство отзывов положительные. Решил с ними связаться. Сразу понравилось, что на все мои вопросы подробно и оперативно отвечали. На почту прислали...
Достоинства: Оперативно связываются и отвечают на вопросы, делают хорошо. Контролируют результат работы, заботятся о своей репутации.
Недостатки: Работники не очень пунктуальны. Не очень тщательно заделали отверстие, оставили мусор и грязь.
Номер заказа 33351 от 26.07.2016г. Нужно было сделать 2 окна ( евро деревянные). Стоял выбор, или все ломать, ставить новое ( что накладно) или вызвать мастера все перебрать. Выбирала. искала долго, пока не наткнулась на...
Вот и прошло полгода после ремонта ванной комнаты, компанию «Тепло дома» нашли в интернете, привлекли отзывы и более-менее средние цены на ремонт. После звонка и вызова замерщика, прошло ровно 3 дня, и нам уже делали...
Достоинства: из плюсов только быстрый демонтаж старой плитки.
Недостатки: Отвратительно, ужасный ремонт... одни минусы и выброшенные деньги.
Всем привет! Три года назад мы с мужем решили обновить свою старую чугунную ванну. На покупку новой ванны не хватало финансов. Решили установить акриловую вкладку (увидели рекламу по телевизору). Позвонили по указанному телефону. Получилось недорого...
Номер Моего заказа 33125 от 11.07.2016г. Компанию "Тепло дома" нашел в интернете. Позвонил и остался очень доволен общением по телефону, все популярно объяснили, подсказали. Замерщик приехал по договоренности, без опозданий. Очень вежливый, внимательный. Мастера приехали...
Достоинства: Быстро, качественно, в удобное время (что очень важно), чисто.
Спасибо Огромное нашему Консультанту. А так же замерщику и мастеру. Все быстро, качественно. 03.06.16 года нам установили вкладыш, мастер приехал, по быстрому всё сделал (2.5 часа). Работы не громкие, обрезал все в коридоре. Вкладыш качественный...
Оцениваю работу фирмы, как приемлемую. Думаю, что все прошли через ремонт, а возможно и несколько раз. Я стараюсь обращаться только в проверенные фирмы, если не моими друзьями, то хотя бы временем. Ну не рискну я...
Достоинства: отношение к клиентам, прозрачная смета, на рынке давно
Недостатки: первичная смета была составлена на обычном листе, хотелось бы с самого начала видеть достойный формат предоставления информации.
Акриловый вкладыш заказала в октябре 2015г. Сразу отзыв о выполненной работы не стала писать, так как хотела проверить как все будет в процессе эксплуатации. По прошествии 9 месяцев можно делать выводы: 1. В ходе замера...
Добрый день! Работа консультанта по телефону просто отвратительная. При заказе замены акрилового вкладыша в ванну, консультант гарантировал что цена будет фиксированная и определенная, т. к. я уже пользовался услугами этой компании и вкладыш они меняют...
Была проблема с пластиковыми окнами. Посмотрев полезные видео на ютуб о регулировке пластиковых окон, попала на сайт компании "Тепло дома", наивно полагая, что это честная компания. На это и расчет. По телефону цены узнать не...
В январе 2017 года обратилась в "Тепло дома" с целью установить акриловый вкладыш в ванну. Заказ №35281. Ванна стандартных размеров и формы. Работу выполнили быстро, наполнили ванну водой и ушли. На следующие сутки после спуска...
Достоинства: Быстро и вежливо.
Недостатки: С первого раза может быть некачественно, но все поправимо.
Не в первый раз обращаюсь в тепло дома. На этот раз ремонт ванной и туалета проводили в квартире родителей. Общалась в мастерами и менеджером фирмы лично, компетентные специалисты. За 70 тыс. можно получить хороший ремонт...
Достоинства: приемлемые цены, работают на хорошем уровне
Наш ремонт продлился дольше, чем обещали. Перед началом работ мы не определились до конца, какую сантехнику установить. Супруг некоторое время работал в бизнесе, связанном с поставкой сантехники и отлично разбирается в тонкостях и нюансах дизайна...
Достоинства: качественно сделали, стоимость работ разумная
Я пенсионерка и тратить большие суммы на ремонт не хотелось. Дочка нашла фирму, обговорили примерную цену и сроки ремонта ванной и туалета. Плитку закупили заранее, мне понравилась с морским мотивом в голубом оттенке. До этого...
Достоинства: цена не меняется по ходу выполнения работ, работают быстро
Заказ № 34673. Консультация по телефону полная (менеджер Оксана), объяснили систему скидок, которую и получила. Вкладыш, по совету и характеристикам, выбрала европейский! Полная стоимость с работой 9т. р. Замер делал Виктор, своевременно, четко и быстро!...
Большое спасибо команде, которая в установленные сроки сделала ремонт. Результатом довольны. Оперативно и сплаченно работали. Общий язык нашли быстро, что позволило прийти к единому решению, что и получили в результате. Заказ номер 32980 от 24.06.16.
Заказывали вкладыш в ванну. Предварительно ознакомились с ценами на сайте. В итоге, забегая вперед скажу, что мои подсчеты практически не отличались от итоговой суммы. Т. е. цены на сайте не занижены. Менеджер Николай все...
Заказывали акриловый вкладыш в ванну. Все сделали быстро и профессионально. Пользуемся больше двух недель, пока никаких нареканий нет. Единственное замерщику пришлось приезжать 2 раза, так как были сомнения по поводу того, что нужно ли снимать...
Консультант по телефону озвучил сумму в два раза меньшую, чем назвал замерщик. Причем консультант утверждал, что никаких дополнительных вложений сверх названной суммы не потребуется. Получается, что если бы сразу была озвучена реальная цена установки вкладыша...
Заказывал комплексный ремонт ванной. Ремонт делали 2 таджика (причём один ходил босиком) делали быстро... Началось с того, что привезли не тот вкладыш в ванну, на следующий день заменили. Стеновые панели в ванной очень хлипкие -...
Достоинства: "Мойдодыр" в подарок
Недостатки: Плохое качество материалов,некачественная работа,нет отзыва на претензию
Заказывали вкладыш в ванную+ экран. Придраться не к чему. Приехал замерщик все замерил, чрез несколько дней привезли акриловый вкладыш ( его поставили в старую чугунную ванную), все быстро, оперативно. Прошло уже больше года, ванна выглядит...
Важно было найти фирму по ремонту, кто бы сделал работу быстро. Тепло Дома справились за два дня. Цены при этом не загибают, вышло недорого. Мастера и сметчики сработали хорошо, конфликтных ситуаций не было. Рада, что...
Считаю, что фото будет самым показательным отзывом. Плитку аккуратно уложили, сколов нет, пол на фото не видно, но вышло красиво. А самое главное, что работа обошлась сравнительно недорого - 45 тыс. руб. (отделка 36 000...
Достоинства: не накручивают цены, реалистичные сроки, не затягивают работу
Недостатки: менеджер с которым общалась не смогла сразу сделать просчет стоимости ремонта, выслали лишь через неделю
Заказала виниловый вкладыш в ванную в Компании"Тепло дома". Замерщик приехал в день заказа. Замерил;подсчитал. Сумма меня устроила. Через несколько дней привезли вкладыш заказ №35081. Мастер поставил вкладыш быстро и качественно. Прошло меньше месяца. Мне все...
Достоинства: Мне понравился коллектив компании "Тепло дома".Вежливые;при приеме заказа на вкладыш в ванную расскали что они еще могу предложить другие услуги.Цены приемлимые.
Недостатки: Минусов в работе компании я не обнаружила.
Заказывали акриловый вкладыш в ванну, своевременно приехали и очень качественно установили, пользуемся уже несколько лет и очень довольны. Красота и комфорт. Номер заказа 23882...
читая предыдущие отзывы не узнаю эту шарашку. Позвонил менеджеру объяснив проблему с оконными пакетниками. На следующий день прилетел замерщик. замерил стоимость работ не в полном объёме взяв при этом 500 рублей за вызов. в последующем...
Делали ремонт ванной-туалета - плитка на стены-пол, реечный потолок, замена труб и сантехники. Эта компания привлекла своей ценовой политикой - средний уровень цен и много раз менеджер подчеркивала то, что в отличие от других...
Достоинства: Работа по договору, гарантия, назначенная цена не меняется