Здравствуйте, хотела поделиться своим неудачным опытом. Заказала кроссовки, пришла на почту, получила посылку и когда ее вскрыла, была возмущена до придела, в коробке лежала совсем другая модель, ни то, что я заказывала... Нашла тел в интернете, набрала, отправила кучу фото, номер заказа, трек номер... Все отправила по эл. почте... Заявление рассматривают 14 дней... Подскажите, кто сталкивался с такой ситуацией...