Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Курьерская служба B2CPL (Россия) - отзывы

Отзыв о Курьерская служба B2CPL (Россия)
2.0
Отзывов: 220
Рекомендуют 25%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Быстро,вовремя,не надо было звонить по сто раз и спрашивать где моя доставка,

Вежливый курьер, быстро и оперативно доставили посылку ровно в срок, упаковано на все пять с плюсом, нам очень понравилось что курьер была девушка, к ним больше...
Достоинства: Вежливость, скорость, аккуратность, доставка ровно в срок
Недостатки: Их нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Худшая курьерская доставка. Курьеры - хамы!

С 31.08.2022 не могут доставить заказ от Ля редут. Только что, в ТРЕТИЙ (!!!) раз отложили доставку. Теперь уже до 09.09.2022г. 10 дней (!!!) доставка по Москве?! Вы серьезно? Причем курьеры не читают нужным сами...
Достоинства: нет!!!
Недостатки: Худшая курьерская доставка. Курьеры - хамы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Шарашкина контора

Мне эта курьерская доставка не смогла 3 раза привезти товар. Первый раз им что-то там не доложили. Второй раз курьер позвонил и сказал: я приехал, спускайтесь и забирайте заказ 40 кг. При том, что нигде...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохо работают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 3
1

Избегайте эту контору! Врут. Изворачиваются. Кидают. Не выполняют обязательств перед клиентами.

Заказ № LRD20222135173102. Полностью предоплаченный заказ от Ла Редут на 30000 руб. Позвонили, назначили дату доставки на 04.08.2022. Ждала весь день (а почему нет?, я же не работаю, могу и покараулить). В 18-00 кто-то позвонил...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Врут. Изворачиваются. Нагло динамят. Не выполняют обязательств. Обманывают клиентов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

Ужасная служба!

СМС не присылают, в выходной день один короткий звонок утром, пропустил, всё, доставка отменена! Интервал доставки с 00:00 до 23:59! Оператор на телефоне откровенно хамит! Никогда не связывайтесь с этой службой по доброй...
Достоинства: Нет
Недостатки: Ужасное отношение к клиентам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно

Не доставили в срок. Я позвонила курьеру, сказал возможно доставит если дождусь. Что бы это не значило! В итоге вечером перенесли доставку без моего согласия!!! Служба поддержки врет, не решает...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не доставили Не предупредили Перенесли на 2 дня
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

непрофессионализм

Ждала доставку заказа из Лэтуаля, который по неведомым мне причинам пользуется услугами этой компании. Дата доставки согласована, звонит курьер с сообщением, что будет через 15 минут. Нет его ни через 15, ни через 30 минут...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: непрофессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Продолжаю сотрудничать

К курьерским службам у меня особое отвращение, т. к. род деятельности вынуждает с ними ежедневно работать, но B2CPL вызвал у меня больше позитивных впечатлений, чем негативных. Заказываю ткань в одном ателье, обычно посылки до 1...
Достоинства: Низкие тарифы, быстрая и аккуратная доставка
Недостатки: Приходится вымаливать звонок перед прибытием курьера
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Расплатилась за скорость состоянием пакета...

Заказывала трикотажное платьице и ботинки на Чаруэль. Доставку выбрала этой службой, т. к. она была бесплатной и менеджер магазина уверил меня в адекватных сроках. Оформление прошло без проблем, трекинг номер сразу на вайбер скинули. Еще...
Достоинства: Очень быстро от отправления до получения в пункте выдачи, отслеживание работало идеально
Недостатки: Получила посылку в плачевном состоянии... Не понятно, что с ней делали.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Очень довольна

11 ноября 2021, курьер Зайцева Анастасия Александровна доставила посылку из ООО "СИНЕРГЕТИК". Хочу выразить огромную благодарность за клиент ориентированность и что не мало важное в наше время...
Достоинства: Своевременная доставка , предварительный звонок.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

плохо

Сделала заказ в интернет магазине «Детский мир». Там заказ собрали быстро, впрочем, как и всегда, и отправили. При оплате на сайте доставку выбрала курьером Курьерской службы B2CPL (Россия), там другой просто не было, этой службой...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошной минус, никому не буду рекомендовать пользоваться услугами этой курьерской службы...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 4
5

Мне все понравилось

Заказ делала в пятницу, заказывала умную колонку. Со мной сразу связались, уточнили удобную дату, время, все согласовали. Накануне связались - уточнили удобное время. Все четко, точно, деликатно, упаковано бережно и аккуратно. Мне доставка понравилась, так...
Достоинства: быстро, аккуратно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Заказ не доставили и отменили

Сделала заказ в онлайн магазине, доставка была указана на 27.01.2022. В этот день заказ не доставлен, мне никто не звонил, не писал, не сообщал о переносе. Вечером позвонила сама в онлайн магазин узнать, что с...
Достоинства: нет
Недостатки: заказ не доставлен, отменен службой доставки, нет обратной связи, уведомлений
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Очень плохое впечатление.

Отвратительная компания. Назначили дату доставки. Отложила все дела, работу, сидела послушно ждала курьера, а он не приехал! Звонила на горячую линию - операторы просто отправляют какие то запросы не понятно кому и говорят ждите, когда...
Достоинства: Легко дозвониться до коллцентра, но это бессмысленно
Недостатки: Безразличие к проблеме, отписки, отговорки, сроки доставки не выполняются, никто не в состоянии тупо отыскать посылку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

ложь, хамство и отсутствие посылки

Добрый день, читатель. Столкнулся я с этой организацией случайно, не по своему выбору: сделал заказ в интернет магазине c доставкой, ну а службу доставки выбрал сам интернет магазин. Заказ подтвержден и выбрано время и место...
Достоинства: не нашел
Недостатки: курьеры невоспитанные хамы, операторы плевать хотели на Ваши планы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Ужасная доставка!

Заказывала два товара с Lareoute. Доставка была разбита на две отдельные. Первую посылку не привезли в назначенный день и в следующий назначенный день и время тоже не привезли. В итоге после скандала со службой поддержки...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Ужасный сервис и доставка!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Крайне не довольна сервисом доставки

Всем доброго дня! Заказала я косметику в интернет-магазине. Доставку осуществляют компанией "B2CPL". Доставку я ждала долгих 12 дней! В день, когда косметика все-таки должна была до меня добраться, мне позвонили, чтобы перенести доставку еще на...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сервис
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

отвратительное

Самая худшая курьерская служба!!! Сделала заказ в интернет-магазине. Выбрала доставку курьером. Следует сказать, что альтернативы не было, только эта шарашка. Выбрала дату доставки. Утром в день доставки раздается звонок и автомат сообщает, что мой заказ...
Достоинства: нет
Недостатки: не соблюдают сроки доставки нет обратной связи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Есть к чему стремится

Спросил совета у менеджера оллтайма по поводу службы доставки, т. к. часы - вещь хрупкая и рисковать с обычной почтой не очень хотелось бы. Посоветовала b2cpl. Что могу сказать: цена низкая, думал декларация стоимости поднимет...
Достоинства: Стоимость перевозки, трекинг (пускай и корявый), доставили на удивление быстро
Недостатки: Картонная коробка была повреждена и запачкана
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Не все так радужно

Хочу поделится опытом. Как только сделала заказ на телефон стал звонить робот (неизвестный номер), который предлагал выбрать только 4 варианта доставки - в пн с 10 до 14, во вторник с 16 до 18 и...
Достоинства: Цена, компетентные девочки на горячой линии, посылка не пострадала и была в хорошей упаковке
Недостатки: Робот работает не корректно! Курьер задержался почти на 2 часа...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Службой доволен

Предзаказ Ps 5 затянулся на 3 месяца, но это проблема геймпарка. Почтовой службе респект за своевременность доставки (3 дня до Твери) и за услугу, которую ни в одном доставщике пока не додумались до ума довести...
Достоинства: 3 дня с МСК до Твери, позволили выборочно оплатить получение (приставку оставил, диски отправил), человечный менеджмент
Недостатки: Работают с ужасными магазинами (см. в отзыве)...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Хуже курьерской службы не встречала.

Оплаченный заказ с доставкой от La REDOUTE должны были привезти 10.06.22, отложили без объяснения причины на 15.06.22, но и в эту дату не доставили, сослались на мое отсутствие. Вранье полнейшее. Я ушла с работы и...
Достоинства: нет
Недостатки: Не рекомендую курьрскую службу B2CPL
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ужасная компания, ужасный сервис

Заказал доставку из магазина La Redoute, оказываются они сотрудничают с компанией B2CPL. С менеджером была согласована доставка на 31 мая. В день доставки звонит менеджер, сообщает, что по техническим причинам доставка не состоится. Негодую. Хорошо...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Обманывают клиента Безоответственные Не информируют клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

Немного конкуренции в рынок курьерских служб и все бы встало на свои места...

16.07 заказывал с Эксмо пять книг в твердой обертке. Я конечно понимал, что наши почтовые службы то ли за бублики работают, то ли принципиально отказываются это делать НОРМАЛЬНО, но книги пришли во Владимир с опозданием...
Достоинства: 240 рублей с МСК в Владимир, рабочий трекинг в реальном времени, адекватные сотрудники и руководство отделения, посылка с книгами пришла целой и невредимой
Недостатки: 3 дня задержки и никто ничего не может сказать, ужас! Магазин за неловкость даже купоны дал...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Хорошая служба, но последняя доставка подвела

При заказе в планете обуви всегда выбираю эту службу, раньше и гулливер с ними работал, но сейчас видимо перестал. Отзыв пишу потому, что последняя доставка не была идеальной, как все предыдущие... Трекинг показывал, что посылка...
Достоинства: Цены на упаковку, трекинг на сайте и по мессенджеру, зачастую 2 дня доставка (последний раз удивили...)
Недостатки: Задержали посылку, служба поддержки так и не ответила на запрос...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

спасибо, что доставили со второго раза

делал 2 покупки в интернет магазине с указанием доставки этой службой. первый раз потому что вышло дешево, а второй раз ради интереса. а теперь по порядку. 1 - заказ оформлен, все оплачено, жду доставку в...
Достоинства: доставка быстрая, дешевая
Недостатки: беда с логистикой. сильно беда
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Звонить с утра водителю

У меня была доставка с 10 до 20, до 20 никто не позвонил, после- водитель уже говорит, что не успевает доставить, мой совет- с утра узнать номер телефона водителя и самому согласовывать с ним время...
Достоинства: Нет
Недостатки: Все зависит от водителя - хочет привезет, а хочет- нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительная служба.

Будьте готовы к тому, что ваш заказ, как например мой, уже неделю висит в статцсе готовится к отгрузке, то есть с 29 числа они не то что доставить, они даже отправить его не...
Достоинства: Нету
Недостатки: Не хотят шевелиться даже на уровне черепахи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Это не курьерская служба, а фирма-посредник

Я понял, как ОНО работает. Курьерской службы на самом деле нет (как нет у "службы" собственных ПВЗ). Есть небольшой IT-отдел и диспетчерская. Первый "рисует" трекинг, вторая организует всё остальное: собирает "пакеты" из (условно) тысячи отправлений...
Достоинства: вероятно, цена
Недостатки: используют чужие сервисы, срывают сроки доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не знаю откуда и не знаю куда

Заказал я мышку компании Razer. Нужна была срочно и я решил заказать ее, как мне показалось, сам быстрым вариантом; курьерской доставкой. Никогда так не ошибался, лучше бы до постамата дошёл… Оформил заказ, оплатил. Со мной...
Достоинства: Отсутствуют, посылка даже ещё не пришла.
Недостатки: Все, которые только может включать в себя курьерская компания, а может и больше.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не худшая, но и не лучшая служба на моей памяти

Пишу этой компании отзыв, т. к. хотелось, чтобы работали в угоду клиентуре, а не собственным кошелькам. 3 числа заказывала с mothercare коляску. Конструкция складная, к тому же продавец выслал фотку коробки и сказал что если...
Достоинства: Цена (из-за нее и выбрала эту службу), по срокам доставка заняла 2 дня, профессиональные менеджера
Недостатки: Посылка пришла в мятой коробке с деформированным содержимым...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Производит крайне негативное впечатление

Сначала в день назначенной с 9:00 до 14:00 доставки курьер позвонил после 14:00 и сообщил, что доставить вовремя, очевидно, не сможет. Принять позже обозначенного времени я не могла, поэтому перенесли доставку на следующий день. Моё...
Достоинства: Красивый интерфейс приложения
Недостатки: Курьеры, организация работы, ограниченные возможности системы по выбору времени и дат
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 4
1

Худшая курьерская служба

Заказал оборудование с сайта Razer, доставка должна была быть на следующий день, в пятницу с 9 до 16. Прождал курьера весь день, не дождался уехал с работы домой. Вместо указанного временного промежутка курьер позвонил в...
Достоинства: Нет
Недостатки: Обратная связь никакая. Сервис никакой. Ответственность никакая.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительно

Это самая ужасная служба доставки, с которой я когда либо встречался. Заказ (ZRZN0101197) пришел в распределительный центр 31 января, но почему то назначить доставку можно было только с 8 февраля. Ок, жду заказа 8 числа...
Достоинства: Плюсов нет.
Недостатки: Перенос доставки, враньё, непрофессиональный колл центр.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Лгуны и лентяи

Мог бы поставить оценку в минус, поставил бы. А так 1 звезда это слишком много для этой компании 28 декабря прошлого года заказал себе подарок на новый год в интернет магазине. 29 заказ был передан...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Враньё, срыв сроков, дежурные фразы в ответах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

За полгода изменились к лучшему

Компания явно улучшила сервис с весны этого года, раньше посылки ждал по 7+ дней и многие из них доходили либо с помятыми коробками, либо с помятым содержимым... Сейчас вот заказывал люстру в интернет-магазине который работал...
Достоинства: трекинг корректный, сроки, коробка не помятая, пункты выдачи не только в центре
Недостатки: менеджер выдачи заказов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

в первый раз столкнулся с этой службой выше всех похвал особенно курьер ...

Делал заказ зоотоваров по акции в Детском мире они назнрачили эту доставку чем несравненно меня и кота Леопольда порадовали Очень доволен инфой о заказе возможности выбрать время и уступки и компромисс и самое главное говорили...
Достоинства: обязательность и информированность не экономят на звонках предупреждениях ...
Недостатки: не столкнулся ...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Идеально для хрупких грузов, но есть одно но:

На геймпарке только эту службу выбираю для доставки, ибо диски - очень хрупкая вещь, а здесь с посылками не абы-как обращаются. Вчера 02.09 пришел очередной диск, упаковка идеальная из картона и пластика с пупырышками, трекинг...
Достоинства: Аккуратная всегда доставка, в срок, точный трекинг на сайте и по смс, ПВЗ через каждый квартал
Недостатки: Ячейки поштомата 5post отказались выдать мне последнюю посылку, никто так и не помог
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Четко в назначенное время, вежливо и корректно

20 июля доставлен заказ из двух наименований в офис в центре Москвы. Курьер Борис Елисеев оставил приятное впечатление: вежлив, опрятен, немногословен и приветлив. С такими специалистами приятно иметь...
Достоинства: заявленные сроки выдержаны, качество, корректность и сохранность доставленного заказа.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Хуже некуда. Просто днище

Такое чувство, что руководство и сотрудники «у телефона» из глубокой провинции. Нет стандартизации, регламента работы/функционирования в принципе и общения с клиентами. Второй раз мои заказы выдают не тем водителям. Водитель объясняет что ко мне не...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Операторы некомпетентные хамы, посылку жду неделями
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
123456

Отзывы на аналоги:

3.0
Курьерская служба 2F1 (Россия, Москва)
 5.0
Курьерская служба "Постмастер" (Россия, Казань)
 2.4
Курьерская служба Dostavista (Россия, Москва)
 3.7
Курьерская служба "QDel" (Россия, Москва)
 3.0
Курьерская служба Гепард (Россия, Москва)