Был сделан заказ на aliexpress. В сервисе проверки почтовых отправлений узнал, что доставка курьерской компанией IML. Через день пришло смс от этой компании с ссылкой на личный кабинет и паролем. Все хорошо. В их личном...
Курьер позвонил, перенесли доставку на следующий день, весь следующий день ни доставки, ни изменений статуса с предыдущего, ни-че-го! И не дозвониться! А сижу жду целый день, доставку-то хочется получить. Так и прождала без реузльтата. Через...
Достоинства: никаких
Недостатки: хамство и необязательность курьеров, неправильное отображение статуса отправления, очень трудно дозвониться в саму службу
Самая обогатительная компания по доставке. Курьеры не связываются, не отвечают на звонки. Горячая линия не работает. На сообщения в чат на сайте и мессенджеры не отвечают. Не рекомендую пользоваться услугами этой сомнительной...
Достоинства: Отсутствуют
Недостатки: Ложь курьеров. Невозможно дозвониться. Отвратительный сервис.
Ужасное обслуживание, не кому не рекомендую суда обращаться. Есть другие конторы, которые на много лучше выполнят свои обезательства. Все положительные отзовы пишутся самими...
Достоинства: Их нету и не может быть
Недостатки: Один сплошной минус. Все положительные отзовы пишутся самими сотрудниками.
Конченная контора! Если есть выбор, ни когда не связывайтесь с IML. Пишу о филиале IML в Новосибирске. Ждал отправление с АлиЭкспресс, доставку передали этой чудо- доставочной конторе. На смартфон пришло сообщение, что посылку передали курьеру...
Достоинства: Плюсов не увидел. Получил испорченное настроение и нервное расстройство.
Недостатки: КОНТОРА в плохом смысле! Совершенно несерьёзный подход, нет обратной связи.
Доставили с интернет магазина две газовые пушки Ресанта на сортировочный центр 10.11.21г. Приняли его почему-то на следующий день в 10:04, но курьер оказывается уже уехал. Поэтому ждите завтра к 13.00. И опять ложь. В 15:00...
Достоинства: из плюсов то, что они являются примером для остальных как нельзя работать
Недостатки: неслаженная (мягко говоря) работа, доставка по Москве 2дня - это все равно что доставка на ишаке
Упаси вас, Господи, воспользоваться услугами этой "компании". Логистика- полный отстой, курьеры - абсолютно не знают город... Заказал на Али запчасть для ремонта монитора. Выбрал из нескольких продавцов более дорогого по принципу " более быстрая доставка...
СтРАННЫЙ АлиЭкспресс отправил мой заказ через эту шарагу. В итоге мой заказ уже 2 недели колесит по просторам необъятной. Почта России за неделю справлялась, да еще и за бесплатно (по крайней мере, я им ничего...
Достоинства: С первого раза дают верное представление о себе
IML самая медленная доставка, худшая доставка, никогда не пользуйтесь этой помоечной шарашкой. посылка за три дня проехала полстраны и неделю пролежала в местном отделении пока рукожопые доставщики её...
Курьер должен был доставить посылку 18 числа Позвонил вечером начал расспрашивать адрес, ответ что адрес указан в заказе его не устроил, продолжив расспрашивать, что находится рядом -ответил, что сегодня туда уже не поедет, хотя его...
С какого-то времени мои заказы на Али начал доставлять IML. К сожалению нельзя поменять на Почту России. Курьера ждать приходится днями, в запланированную дату никогда заказ не привозят. Все очень долго и...
Достоинства: не обнаружены
Недостатки: долгая доставка, курьеров не хватает, сроки не сохраняют
Заказывал товар перед новогодними праздниками. Знаю что не рекомендуется, но тут уж решал не я, а сроки распродаж магазина. До Нового года перемещение происходило довольно бодро, а вот после... На 10 дней без обновления трека...
Достоинства: Упаковка целая и неповреждённая.
Недостатки: Нет информации о движении некоторое время
Товар не доставили. Приобретал в интернет-магазине товар. Продавец отправил товар, товар не доставили, но перед продавцом отчитались, что доставили. Подделали подпись в накладной и отчитались о доставке. Мошенники, одним...
Заказывал пантограф с пауком с ali. Доставка IML, думаю классно курьер. После доставки был поражён. Упаковка разорвана, паук раздавлен в овал. Почта России доставит...
Достоинства: Их нет
Недостатки: 1) Не уложились в сроки 2) Упаковка вся мятая 3) Товар повреждён 4) Сотрудники поддержки нагрубили
Заказал товар в интернет магазине с доставкой по России через IML 13 августа 2021 г. До Ставрополя груз дошёл за 10 дней (хотя пографику я должен был получить его 20.08.21), но самое интересное было позже...
Достоинства: Совершенно отсутствуют!
Недостатки: Очень, очень, очень долго! Просто оооочень долго!
О, сегодня было что-то нечто) Ждала доставку моего интернет-заказа стоимостью 1652 рубля. Курьер приехал во время, плачу ему за заказ 1700 рублей, а у него не было сдачи, предлагал мне меньшую сумму сдачи, но я...
Делали заказ на Алиэкспересс, товар был на складе в России, доставка службой IML. С такой сталкиваемся впервые. После оплаты заказа на следующий уже день пришла смска, что заказ передан в службу доставки и чтобы я...
В назначенный день доставки не получила ни заказ, ни звонка от курьера. На следующий день начала звонить разбираться, оператор сказал, что курьер не смог до меня дозвониться, я попросила не делать из меня дуру. Позвонила...
сделал заказ, магазин отправил его через IML. И вот, из Москвы до Ставрополя дошло за 5 дней, отлично, НО - в Ставрополе на складе лежит уже неделю без движения, с 7 августа, а сегодня уже...
Заказывал клавиатуру 8 июля для клиента с алиэкспресс (имеющуюся на складе в Москве) с датой доставки курьером 17 июля. Но пришлось покупупать по месту в 2 раза дороже, так как в обещанный срок так и...
Продавец отправляет товар., а на сайте 3 дня висит "ожидается на складе" до упора, пока не получишь смс "посылка передана курьеру". Звонит курьер в 12ч в четверг и спрашивает, буду ли я дома в течении...
Достоинства: Нет. Худшая доставка. Почта России это в сравнении ангелы.
Недостатки: Нецензурно здесь нельзя. Поэтому молчу.
Иногда мне кажется что такие компании живут в иной реальности. Иначе как можно объяснить не могут доставить уже 3-й день товар с ближайшего города. 200км. При том что я могу туда приехать и забрать сам...
Заказывал паяльник с алиэкспресс, нужнобыло для работы кое что подпаять). Товар нужен был срочно, выбрал IMl доставку по Москве. Обещано максимум за 3 дня. В итоге курьер не звонил заранее, приехал, в дверь даже не...
Достоинства: Плюсы? Iml Идеально для клиентов-мазохистов , продавцов садистов и работников iml за работой которых никто не ведет контроль качества
Недостатки: Дно курьерской компании помойки успешно пробито, персонал бесполезен , уровень компетентности и профессионализма ужасает
Уже неделю минимум не могут починить технический сбой на сайте и не доставляют оплаченную из магазина посылку! Сказать ничего не могут, я бы уже сама на их склад просто приехала и забрала - но нет...
Я заказывал 22 декабря на али нужный мне инструмент. Там было 2 варианта. Инструмент в комплекте с аксессуарами с Китая или только инструмент без аксессуаров но со склада в Мск. Мне нужно было с аксессуарами...
Если не хотите проблем и финансовых потерь - не пользуйтесь IML и фирмами, которые пользуются IML. Вам запросто могут сорвать согласованный срок доставки, ссылаясь на мифические проблемы с геолокацией адреса. Такое впечатление что в картографических...
Достоинства: Нет
Недостатки: Перенос доставки в день доставки без предварительного уведомления. Нежелание решать проблемы получателя. Обман
Пришла посылка, забрать не смог. Посылку нужно было оплатить, по неизвестным техническим причинам оплату не смогли принять. В течении 2-3дней проблему не решили и скорее всего не решали. Забил и забыл. Буду пользоваться проверенными службами...
Достоинства: Относительно быстрая доставка. Но учитывая что я посылку не получил, плюсов не вижу! Ах да до операторов на удивление быстро до
Недостатки: День сурка у операторов службы поддержки. Как будто я не обращался в службу поддержки до этого.
Это самая отвратительная курьерская служба, которую довелось встречать. Я согласна со всеми отзывами, оставленными другими пользователями, которые также не в восторге от IML. Это абсолютное пренебрежение своими должностными обязанностями, наплевательское отношение к клиентам, перекладывание ответственности...
5498632025112 сегодня позвонили сказали что привезут после 15го числа, то есть посылка находится от меня за 50 км. и доставляться будет 10дней Почта России справляется с этим за 4 дня из...
три раза звонил курьер. я отвечаю он сбрасывает. перезваниваю номер не активен. в итоге Перенос даты доставки Курьер не дозвонился до Клиента - 3 попытки...
Заказал товар службой доставки IML. По трек номеру писало что поступило в Москву. Прошло больше недели и до сих пор не прибыло в Ростов-на-Дону. Заказывал ускоренную доставку и платил доп. средства. Написал в одноименную группу...
Достоинства: Иногда доставляют вовремя
Недостатки: Некомпетентный персонал особенно менеджер Мария при общении в группе ВК
Заказал доставку с Китая. В Москве была через 3 дня. Первый раз позвонил курьер сказал могу быть через 30мин, предварительного звонка не было. Я отказался, так как был на работе, на что получил ответ, -...
Добрый день! Пишу, так как это сообщение - крик души. Сегодня речь пойдет о компании IML.ru и его безобразном отношении к клиентам. Ситуация: обратился в магазин фискарс для обмена товара по гарантии, гарантию одобрили, сообщили...
Заказывал товар с AliExpress с доставкой из России, в общем из Москвы в Московскую область город Кашира, заказ доставили курьерской службой в течении трех дней, что вполне...
Достоинства: Оперативная доставка, информативное оповещение о статусе нахождения посылки.
Заказ с али, единственный вариант доставки. Согласовал с оператором время доставки (после 19:00), курьер показательно приезжает (или говорит что приезжает) даже близко не в это время, затем следут фраза "А-ааа вам после 19, тогда завтра...
Достоинства: нет
Недостатки: Конторе явно наплевать , будет или нет доставлено отправление
Все перепутали, ещё и оказывается доставка у них до подъезда а не до двери. Но предложение позвонить оператору и спросить почему так, быстро решило проблему подъема курьера на этаж. Будьте настойчивее и...
Достоинства: Почти нет
Недостатки: Не укладываются в сроки, без желания подниматься на этаж, заранее не звонят, ставят перед фактом что приехали.
Постоянно получаю те или иные посылки с Ali. Раньше все бесплатные посылки шли через почту России. Сейчас некоторые приходят ощутимо быстрее через IML. Доставка курьерская, но лично мне очень не удобно. Только один раз удалось...
Достоинства: быстро
Недостатки: ужасная организация с момента прибытия посылки в город