Полное наплевательство на клиента. Информация по доставке максимально запутана, получить данные о заказе сложно. Связаться невозможно, на запросы не отвечают. Связываться не...
Достоинства: нет
Недостатки: отсутствие достоверной информации о заказе, невозможно связаться.
Лучше с продавцом сразу оговаривать: доставка ТОЛЬКО НЕ IML! Как обычно: купил товар на Aliexpress. Приходит СМС "Ваш заказ на доставке, подтвердите заказ", далее ссылка и пароль. После ввода пароля - пустая белая страница. Дозвониться...
просто слов нет на сколько это конченная контора. Почта россии по сравнению с ними просто вип компания. Такого наплевательского отношения давно не встречал. Уже и срок защиты клиента на али закончился, несколько дней звоню им...
Заказала на Lamoda детские колготки. Срок доставки был 7 дней. Мне позвонили с Lamoda и сказали выберите другой пункт по неизвестным причинам. Я указала другой. Через 3 дня пришла смс от iml, что товар готов...
Достоинства: Вовремя
Недостатки: Путаница с местом доставки, слабая те поддержка
Пишу по факту, 6 августа купил китайский робот пылесос, доставка со склада в России, доставщик IML, трек 7181606260914. В Самару сроки 10-15 дней. 19.08 пришла смс, на след. День курьер привез товар. Осмотрел, без повреждений...
Сделал заказ 17 июня на Али с доставкой из России, думал будет быстрее (написано 5-10 дней). Но через 2 недели ничего не получив написал в ВК этой якобы "службе доставки". На вопрос -"где посылка?" мне...
Заказал товар с доставкой из москвы в москву 22-го июня. Оплаченный заказ не успевали доставить до моего отъезда, поэтому 29-го июня связался с компанией, попросил доставить на пункт выдачи заказов и дождаться моего возвращения. Оператор...
В начале марта заказал с Али робот-пылесос. Поставщик сработал оперативно - через два часа заказ был в работе. А ещё через два часа коробка была на складе ТК IML. На следующий день статус сменился на...
Достоинства: Оперативно, аккуратно, вежливо и общительно
Очень меня удивил сервис этой компании. Доставку товара, заказанного по интернету, осуществляла логистическая компания IML. Заказ я оформила 16 января 2019 поздно вечером. а 23 января он уже был доставлен в мой город в пункт...
Добрый день! 13 ноября друг из Москвы отправил мне посылку с подарками ко дню рождения девушки в Санкт-Петербург. В накладной написали, что ожидаемая дата доставки 15 ноября. Ранее я неоднократно пользовался услугами данной службы и...
Достоинства: Музыка Морриконе когда по 20-30 минут ждешь ответа оператора
Недостатки: Пока не дадут пинка сверху, никто не работает
1ый звонок... курьер уже в городе и с минуты на минуту хочет отдать товар... А У МЕНЯ ЧТО НЕТ СВОИХ ПЛАНОВ???? заранее звонить нужно... это всё фигня, ладно... перенесли на другой день (адрес сменила на...
Достоинства: нет их!
Недостатки: логистика,курьеры,пофигистическое отношение к заказчикам,заранее не звонят и не согласовывают, все в течении получаса
Пишу в гневе 2 минуты назад пообщавшись с поддержкой. Шел третий день доставки, заказ снова переносится на завтра. Сделал я заказ на алиэскпресс, отличный товар за хорошую цену, еще и везут из России. В итоге...
Достоинства: Нету. Абсолютно никаких.
Недостатки: Операторы хамят, курьеры врут, дозваниваются на не ваши номера, стучат не в ваши двери.
Спасибо огромное за четкую и быструю доставку - даже раньше времени - очень приятно!!!! Последний заказ доставили всего через сутки, после оплаты на Алиэкспрессе! Это просто радость. На сайте все удобно и просто. Рекомендую!
31 марта 2020 года данная компания была выбрана из-за обещания доставки груза из Москвы в г. Тюмень за 5 дней. В итоге с 6 апреля каждый день [цензура] что груз сегодня получу, и так по...
Достоинства: Вообще нет
Недостатки: Скорость, операторы, система отслеживания
блок питания для компьютера AeroCool на computer univers 6 февраля из Германии, доставка обозначалась 2-3 недели, привезли курьером через 2,5 недели 25 февраля. Курьер заранее связался, уточнил удобное время для доставки. Пошли мне на встречу...
Я сделала заказ на потолочный светильник Namat в интернет магазине www.zeleniyshar.ru 7 февраля, продавец сказал, что у них пересортировка склада и мой заказ будет комплектоваться пару недель, я была готова ждать. Далее 17го я им...
Посылка от Алиэкспресс, с московского склада. Курьер сообщил, что за 30 мин. позвонит. Звонок: "я приехал". А меня на месте ещё нет. "Хорошо-приеду позже". Через 30 мин - "я приехал, жду напротив вашего здания через...
Достоинства: быстро
Недостатки: Всё остальное, и в большей степени - отношение к выполняемой работе
За 6 дней курьер не осилил доехать до почтового отделения что бы отправить посылку!!! Пешком быстрее!!!! По обратно связи одни отмазки... сервис хуже не придумаешь(((( и чем дальше тем...
Посылка из США в Россию была передана курьерской службе IML в начале декабря, пришло сообщение что ближайшая дата доставки 25 декабря, крайняя дата 30 декабря. Ни 25го, ни 30го, ни 31го посылка в пункт выдачи...
Заказ 7181826177510 отправлен 19.12 из Москвы в Удмуртию. Все прекрасно понимают, что новый год и заказов много, но никто не думает что типа коммерческий сервис будет работать медленнее почты России. Попрошу на алиэкспрессе поставить данному...
Достоинства: Плюсов нет и не может быть, разве что сайт выдержан в красивом двух цветном стиле, но вряд ли это большой плюс
Недостатки: Похоже курьер везет товар на черепахах, которых забыли покормить
Самая худшая служба доставки из всех, с кем когда либо доводилось работать. Обещали, что посылка придет 23 декабря, не пришла. Позвонил 24 числа, сказали, что вечером уже будет в городе. Звоню 25 числа, а мне...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушают сроки без предупреждения, не дозвониться, сами не знают, где находится посылка
Первый раз воспользовалась данной службой при заказе товара из интернет-магазина из Америки (точнее, данная служба использовалась уже внутри РФ), никаких нареканий данная компания не вызвала: посылка на территории РФ отслеживалась, когда возникли вопросы -до оператора...
Я преисполнен огорчением и гневом. История моя берёт начало с далёкого 2018 года, заказывал оборудование для чип тюнинга автомобилей с Али и так случилось что продавец в одностороннем порядке выслал товар компанией печали IML. Оборудование...
Достоинства: нет их!
Недостатки: Безответственность, враньё, хамство и угрозы от сотрудников, проблемы не решаются ни на каком уровне, сроки постоянно срываются и тд.
Вопрос нахрена такая служба нужна??? Закройтесь чтобы не мучать людей. Первая посылка которую китаец отправил через ИМЛ пришла за 10 дней, а причина такой быстрой доставки, ИМЛ с Москвы отправили почтой России. Вторая посылка едет...
Если честно, первый раз сталкиваюсь с таким [цензура] при получении своего заказа из интернет-магазина. ВНИМАНИЕ, владельцы интернет-магазинов! Ни при каких обстоятельствах не сотрудничайте с этой шаражкиной конторой!!!! Пришел на пункт выдачи, по указанному адресу у...
Достоинства: нет
Недостатки: ложная информация о пунктах выдачи, не отвечают на телефоны
Курьеры, хамят, хочу отвечу на звонок, хочу нет. Подстраивайся под их желания, куда и во сколько доставят посылку. Кроме нервов и расстройства никаких других впечатлений. жаль. Жаль нельзя поставить...
По срокам как будто не по России а из-за границе идет. Звонит какое то хамло базарное. Никакого согласования по курьерской доставке, не устраивает приезжай сам забирай. Склад у чёрта в жопе. Если стоит выбор между...
Достоинства: Нет!
Недостатки: По срокам как будто не по России а из-за границе идет.Хамство. Никакого согласования по курьерской доставке, не устраивает приезжай сам забирай. Склад далеко от центра.
Курьер не звонил, в день предполагаемой согласно присланному смс поставки посылку не доставил. На сайте висит "перенос" (что это значит?), потому что курьер !!!3 раза!!! не дозвонился (не было ни одного пропущенного звонка!). До службы...
Заказал товар с алли экспресса с доставкой из Москвы, до Екатеринбурга, а это уже соседний город доехала за несколько дней и на этом движение остановилось на целую неделю, написал им письмо, смотрю сразу же посылка...
11 декабря 2019, утром, мне позвонил курьер вашей службы с мобильного номера 8-925-271-47-94 и сообщил, что через час доставит мне посылку с номером штрих-кода 7181811432112 на мой адрес. Меня не было дома, и я сказала...
Здравствуйте уважаемые читатели! Крик души, заставил меня поведать вам о самой отвратительной "компании", с которой пришлось столкнуться. Через мобильное приложение, отслеживания почтовых отправлений узнал, что мой заказ прибыл в мой город. Жду звонка. Спустя сутки...
Достоинства: Не выявлены.
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам. Полное отсутствие телефонной и информационной связи на сайте.
Одна поылка 7181789219517 висит на складе IML несколько дней. Разберитесь там у себя пожалуйста. Мало того, что посылка долго ехала от склада продавца до склада ИМЛ, так еще зависла намертво на...
Достоинства: бесплатная доставка со склада в РФ от продавцов из Китая
Недостатки: нет никакой обратной связи, невозможно связаться со службой
Я не могу понять, как в 21 век при такой конкуренции, подобные компании существуют. Началось с того что я заказал на али несколько дорогостоящих посылок с возможностью выбрать русский склад. Я обрадовался, так как подумал...
при выборе способа доставки с алиэкспресс выбрал сам доставку из России посредством службы IML курьер, повелся на быстрые сроки доставки до Владивостока, как же сильно я ошибался, никогда более не буду пользоваться этим курьером и...
Достоинства: формально есть сайт и телефон в принципе
Недостатки: есть сайт и телефон в принципе - где нет никакой обратной связи, на телефон дозвониться почти не реально, там просто не берут трубку.
Заказал товар из США через посредника, доставка по России была поручена компании IML. Прислали смс, что будет доставлен товар 06.12.2019, но даже спустя три дня никаких вестей нет о посылке. Писал в официальную группу ВК...
Заказывал 30 числа с али магнитолу, хочу сам забрать ее из Екатеринбурга, чтобы не ждать их долгих курьеров, не дозвониться, не дописаться, ничего не получается. Очень странная организация, может здесь кто-то видит и ответит ?...
Достоинства: быстро довезли до Промежуточного пункта
Заказал лазерный нивелир на Али, но то ли случайно, то ли по невнимательности указал, доставку из России нашей "любимой" ТК IML. И что заказ через пару заказ оказался на складе и потом спустя 10 дней...
Достоинства: эээээ... ну... может быть... эээээ... ну нет ни каких плюсов
Недостатки: Собственно вся "Курьерская служба доставки грузов IML" Россия
Самая долгая служба доставки!!! Почтой России быстрее было бы. С Москвы с 1 декабря идет транзит, ( куда идет, кому идет, что идет?)!!!! За это время пол мира объехать...
Прислали посылку из Китая. Не по доброй воле выбрала эту компанию. В моем районе нет пункта выдачи. Ехать далеко, курьеров у них нет. Сама забрать я не смогла. Получателя изменить невозможно: не дозвониться, не достучаться...
Достоинства: Нет
Недостатки: Эта компания один сплошной минус - никчемышей организация
Сколько можно доставлять посылку из Москвы во Владимир?! 21.11.19 посылка отправлена из Москвы, сегодня уже 5.12.19. за это время обычная почта доставляет посылку из Китая! По телефонам никто ничего сказать не может, никто даже не...
Достоинства: Доставка с АлиЭкспресс бесплатная
Недостатки: Сроки просто ужас, однажды курьер отдал посылку СОСЕДЯМ!