Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Курьерская служба экспресс-доставки UPS (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Курьерская служба экспресс-доставки UPS (Россия, Москва)
1.7
Отзывов: 106
Рекомендуют 15%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
4

Все не так страшно, как многие пишут, есть нюансы - приятные и не очень!

Хочу поделиться свежим ОПЫТОМ получения ПОСЫЛКИ через UPS из Италии. Очень много разных неоднозначных отзывов о них в сети, потому, как узнал, что мне выслали через UPS я запаниковал Вводные. Купил в итальянском интернет-магазине спорт-товары...
Достоинства: Очень быстрая доставка до двери, отличная упаковка. Не включают стоимость доставки в ТАМОЖЕННЫЙ ЛИМИТ 200 евро!
Недостатки: Негибкость и непрозрачность даты и времени доставки курьером до двери. Низкая клиентоориентированность КУРЬЕРОВ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
1

Извините, но это не доставка, а г...!

Доставка с 9-00 до 18-00. Я с работы отпросился ради этого. Отошел на пять минут от телефона. В это время позвонил курьер. Номер 89067335350. Звонок курьера в 14-35. Я ему перезвонил в 14-39, через 4...
Достоинства: нет
Недостатки: Отношение к клиентам, как к скоту. А мы их кормим. Жалко минус не могу поставить
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Довольно приятное

Заказал профессиональный сабвуфер в немецком интернет магазине мюзик продуктив QSC K-212C выше 1000 и более 31кг. Естественно, предложили платного дилера для растоможки и услуги доставки службой UPS. Сразу согласился. Дилер всё сделал за меня, растоможил...
Достоинства: Порядок, последовательность, вежливость
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасный сервис, ужасная работа компании

Начну с того, что сервис отвратительный. Доставка из Италии пришла без таможенных документов. Что бы получить документы нужно было оформить запрос. Официально после подтверждения получения запроса, ответ 5 рабочих дней. Дозвонится никуда не возможно. Отвечают...
Достоинства: нет
Недостатки: невозможно получить обратную связь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

UPS - Просто отстой

Только не UPS! Нужно срочно было отправить документы в Европу, по обещаниям сотрудника - это 2 дня максимум, и я сделал большую ошибку, что связался с ними, а ведь был вариант отправить документы попутной машиной...
Достоинства: нету
Недостатки: нервы, стресс, безумие, безответственность, тупняк, только не юпи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Специально зарегистрировался, чтобы оставить отзыв

Оплатил Express доставку, получил Slowness. Как это случается со всеми нами, кто интересуется международной доставкой, купил в зарубежном интернет-магазине товар. К моему достаточно большому сожалению, доставляли они только с помощью UPS, переплата была почти 2...
Достоинства: Заграничные филиалы службы работают хорошо
Недостатки: Цена, скорость доставки, небрежное отношение к клиентам и пр.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

СУПЕРПАРШИВО!

Трудно найти в Москве более ужасную компанию, чем UPS Россия и ее службу доставки! Оценку стоимости товара для исчисления таможенной пошлины назначают, не учитывая документы об оплате. Обращаться бесполезно - по телефону нахамят (если ответят...
Достоинства: нет
Недостатки: абсолютно все!!!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Я даже и не думал, что глобальная ТК может работать так ужасно

Сделал два заказа (каждый из которых менее 200 евро) в UK. Желая побыстрее получить посылки, выбрал более дорогой способ доставки с помощью UPS (около 50 долларов за груз, не превышающий 2 кг и по второй...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Долго, дорого, не факт, что получите посылку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно…НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугой UPS Москва

Мне дочь отправила сюрприз : фото внука и открытку к новому году, в конверте, и оценила в ноль… конверт прибыл в Россию и тут началось … от меня затребовали : ксерокопию паспорта первой страницы, страницы...
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ненадлежащее исполнение и хамство

Не пытаются доставить посылку вовремя. Если постоянно не отслеживать, то и не получишь. Путаница на сайте при отслеживании. Приходится звонить каждый день и уточнять статус, операторы хамят и бросают трубку. Забыли сделать отметку о смене...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, долго, рассылают информацию не соответствующую действительности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура]

[цензура]. Упссс... Название кампании говорит само за себя. Это если одним словом. Сегодня, 31.10.2016,14:00 Московского времени прибыл курьер. Дочка заказала часы, не копеечный товар, который мог быть поврежден при транспортировке. В результате, курьер отказал нам...
Достоинства: Ни одного полюса
Недостатки: Сплошные минусы, начиная с нарушения прав потребителя, заканчивая самоуправством.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Хамы

Хамят, бросают трубки. Деньги берут как за Express, 3 дня доставка, а по факту 2-3 недели. По телефону рассказывают информацию, которая есть на сайте в отслеживании...
Достоинства: нету
Недостатки: сроки, цены, сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полное дерьмище.

Какое же дерьмище! Заплатил 100 баксов за доставку карт с брейков. Больше месяца мне трахают мозг с таможней, никакой обратной связи ничего, сам думай, что с твоей посылкой, главное чтобы за хранение еще денежку набить...
Достоинства: нет
Недостатки: нарушение сроков, пофигизм, сплошное вранье
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хотите не решенных проблем и быть в идиотском положении, тогда пользуйтесь услугами UPS

Отправил доументы до нового года в Венгрию Будапешт. До сих пор адресет не получил. Написано требуется уточнение адреса. Написал письмо с уточненым адресом ни ответа ни приветаю Позвонил в UPS спрашиваю где ответ ? Сказали...
Достоинства: Плюсов вообще нету см. минусы. Только отрицательный опыт.
Недостатки: Некомпитентная компания, неумеют решать вопросы, разговор с клиентами по шаблону другого не знают. Ответы не определенные.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасно, не рекомендую.

Отправляли книги из бизнес-школы 2 раза, оба раза просто кошмар и ужас. Экспресс доставка длилась 3 недели в итоге с боем, со звонками туда по 25 минут ожидания, с постоянным дублирование информации мне что-то доставили...
Достоинства: таких нет
Недостатки: Долго. Дорого. Непрофессионально. если через 3 недели Экспресс доставки вам с просьбами и звонками все-таки что-то доставят - то вам повезло.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Их миссия усложнять клиентам жизнь

Получатель у которого есть договор с компанией UPS оформил заявку на забор у нас груза. То есть предоставил всю необходимую информацию по забору и доставки. Приходит курьер, по адресу. Но, он не знает куда он...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Клиенты делают двойную работу. Компания не хочет распечатать присланную заявку даже на доставку внутри России и дать ее курьеру, что бы он адекватно забрал груз.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самая УЖАСНАЯ курьерская служба

всем привет. Заказал товар из испании, продавец предложил отправить UPS в тот момент не знал на что соглашаюсь. По прибытию в Россию на таможню пришло уведомление о необходимом подаче документов в электронном виде, в тот...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это полное г**** а не доставка

Заказывал себе геймпад на нг для приставки игровой Заплатил за более быструю доставку за 14 евро с учетом скидки 50% запланированная доставка была 23-24 декабря когда приехал геймпад в Россию пришло сообщение, что приедет 31...
Достоинства: плюсов просто не увидел
Недостатки: не экспресс.почта россии лучше бы справилась
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Удивился, но положительно

Доброго всем времени суток. Я не любитель оставлять отзывы, но тут особый случай. Я строитель и собрался построить (наконец то) себе дом, каркасный. Никогда ничего не покупал через интернет. На стройке ребята посоветовали приобрести нейлер...
Достоинства: Все получил без эксесов
Недостатки: Отзывы об опыте других, чуть с ума не сошёл пока ждал.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Скотское отношение и вымогательство!

У нас магазин. Работаем с разными курьерскими службами. Но наш покупатель из Германии заказал доставку самостоятельно через UPS и оплатил её. Он забыл (или не знал) прислать штрих-код отправления, а прислал только трекинг-номер. Этот трекинг-номер...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Сталкивался с разными курьерскими службами - UPS самая худшая!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Заплатил 56 евро за доставку из Германии. На выбор предлагалось подешевле DHL по Германии DPD по РФ и подороже экспрессом UPS. Купился на экспресс ЮПС и пожалел. Как только пришла в РФ стали вымогать 1100...
Достоинства: нету
Недостатки: дорого, плохо и еще в добавок деньги вымогают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 0
2

UPS больше НИКОГДА!

Вот как говорят, зарубежный сервис, начав работать в России, превращается сами знаете во что. Оплатил заказ из забугорного магазина (ничего особенного, совершенно обычная посылка, не ножи, не электроника, ничего подозрительного, всё предельно очевидно, на несильно...
Достоинства: относительно быстро
Недостатки: весь остальной процесс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

УПС - это и звучит как недоразумение!

Самодурство этой конторы зашкаливает! В реалии так и есть как пишут в отзывах, только что анализы мочи пока не требуют, чтоб доказать, что этот товар мне жизненно необходим. Кстати, товар получить так и не удалось...
Достоинства: Мною не замечены
Недостатки: По всем пунктам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это просто самая убогая компания на планете!

Почта России после этого убожества - просто самая лучшая компания по доставке!!! Все познаётся в сравнении! Незнаю какого черта мою посылку из Голландии отправили этой долбаной компанией, но она за 5 дней дошла до нашей...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Все! Даже одна звёзда много для оценки!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужас!

груз вышел из Америки 13.05, был в Германии 14.05, и сразу транзитом в Москву этим же днем! вот это скорость! и до 03.06! лежит на одном месте в Москве! хотя все документы для таможни, платежи!...
Достоинства: нет
Недостатки: полное бездействие
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Нормально!

Заказывал табак из зарубежного интернет-магазина. В России есть лимиты на ввоз табачки - будьте внимательны, при необходимости изучите матчасть. От заказа до получения прошло 2 недели, из них на таможне посылка была большую часть времени...
Достоинства: Товар получил. Всё целое.
Недостатки: Трудно дозвониться. Нельзя согласовать временя доставки. 2 недели многовато, но не уверен, что это их вина.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Невозможно, отвратительно!

Самая долгая и идиотская работы службы в моей жизни!!! Помимо того что на сайте оплатил всё- и доставку, и товар и тд., так эти ушлые еще дополнительно берут за доставку уже оплаченную, растомаживают груз который...
Достоинства: Нет не одного
Недостатки: То что вообще существуют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Служба брокеров морозила посылку 17 дней.

При этом по трекингу была установлена дата доставки и с учетом наших бестолковых праздников выглядела вполне убедительно. Все документы со своей стороны, естественно, отправил в день запроса. Когда стало понятно что посылку не везут в...
Достоинства: нет
Недостатки: Плохо работает клиентский отдел, некорректное отображение статусов трекинга, служба брокеров это кошмар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ОТвратительный сервис.

#ups никогда я не сталкивалась с таким отвратительным сервисом доставки. Где ваша клиентоориентированность? Мой груз уже 2 недели лежит на таможне. Неделю я добиваюсь от вашего менеджера счет на оплату его услуг (недешевых) и таможенных...
Достоинства: нет
Недостатки: ГРУЗ так и не доставлен. 2 недели на таможне
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Не знают что такое сервис. Организация из прошлого века.

1. Для того, чтобы получить посылку нужно приложить 5 сканов документов на сайте, заполнить все данные, такое ощущение, что оформляешь кредит. 2. Персонал хамский. Курьер позвонил по факту, когда дома никого не было. Пришлось просить...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Отвратительный сервис и персонал
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительный сервис и обман! шарлатаны! не пользуйтесь

заказали с бейби шопа детскую куртку якобы почтовой экспресс доставкой. оказалось что это грузоперевозчик UPS - brokers - требуется на непонятном сайте внести данные и прикрепить скан своих документов-, без этого товар задержат на таможне...
Достоинства: плюсов нет.
Недостатки: отвратительно. выдают себя за почтовую экспресс доставку а на деле непонятно что
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
4

Почти благоприятное

Ожидал посылку из интернет магазина. Не спорю, пришла быстро, таможня тоже легко, но... Указан был домашний адрес для доставки. Звоню в офис, чтоб узнать, можно ли сменить адрес на рабочий. Трубку берет девушка с интересным...
Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: Непонятно изъясняющийся сотрудник
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Самопроизвольно перенесли дату доставки с выходного дня на будний. В результате мне велят оставаться дома, потому что так решила служба доставки. Без согласования со мной, адресс доставки они поменять не могут. Время мне сообщить курьер...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: Скотский совок. Отвратительное отношение к людям
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Кошмарный сервис!

Самая убогая служба доставки! Втрой день кормят завтраками о сроках доставки. Ночью пиишла смс, что курьер оказывается был у меня, что не правда. Операторы бросают трубку, контакты курьера дать отказываются. Кошмар...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Операторы работают с 9 до 18 по будням, курьеры не отзваниваются, посылки не доставляются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

В UPS не знают, что такое качественное обслуживание клиента

Сделала заказ на amazon. Службы доставки - UPS. Дозвониться до колл-центра в течение нескольких дней невозможно по указанному в СМС сообщению, чтобы выяснить условия получения бандероли. На моё сообщение, оставленное на автоответчике в UPS, никто...
Достоинства: Их нет.
Недостатки: Описала в отзыве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Стресс, надменные девицы, которые за твои немалые средства делают тебе одолжение, странная доставка

Второй раз поставщик отправляет груз через эту компанию. В первый раз у меня с этими ребятами было что-то сродни истерики. На любой вопрос или удивление, они говорили : "Да, и что?. Ест другие компании..." После...
Достоинства: Нет
Недостатки: дорого, наглый персонал,
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Зверский прайс

При растомаживании во Внуково просят 4500 руб. только лишь для того что бы передать сторонней организации документы ! Каждый день нахождения мини конверта 500 руб. Я считаю за такие ценники надо их наказывать и выкидывать...
Достоинства: Не нашел
Недостатки: Колоссальный прайс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная компания

В общем отправил мне знакомый устройство для ознакомления, ничего необычного вроде, товар в интернете не купить, т. к. не продается. Посылка поступила на границу всего за 3-4 дня, но после компания UPS "оформляла" ее 3...
Достоинства: Собственно надежда на быструю доставку
Недостатки: посылку не получил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

не клиентоориентированая компания

Очень не рекомендую пользоваться услугами UPS. Сначала мне дозвонились и стали объяснять, что для растаможки нужна куча дополнительных бумаг (письмо от отправителя на моё имя с печатью и т. п.). Пришлось самому ехать во Внуково...
Достоинства: нет
Недостатки: - низкая компетенция специалистов отдела таможенного оформления; - курьер приезжает без предварительного звонка; - после стука в дверь курьер уходит не подождав и без попытки выяснить где Вы; - не дозвониться по телефону; - грубо общаются.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

плохо

Пришло смс, что посылка на таможне и нужно ввести данные в личном кабинете. Ок, ввел, это обычная процедура. Приходит новое сообщение, что мой телефонный номер - не корректный (???). Ок, дал им еще один номер...
Достоинства: похоже, раньше мне везло
Недостатки: а сейчас не повезло
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
123

Отзывы на аналоги:

?
UPS - курьерская служба экспресс-доставки (Россия, Тюмень)
 ?
Служба курьерской доставки "СДЭК" (Россия, Санкт-Петербург)
 ?
Курьерская компания "Курьер Сервис Экспресс" (Россия)
 ?
UPS - курьерская служба экспресс-доставки (Россия, Иваново)
 ?
Курьерская служба экспресс-доставки корреспонденции и грузов Dimex (Россия, Уфа)
 ?
Курьерская служба доставки "Бизнес Экспресс" (Россия, Москва)