Всем кто столкнулся СПСР!!! Пишите в роспотребнадзор. Может им оттуда по шапке настучат. Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация, я сделал заказ в интернет магазине shop.huawei.ru и магазин отправил 11.01.2018 мой заказ из Москвы (транспортная накладная HWRU.)...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы, сроки не соблюдают, оповещений нет никаких, ни звонков ни смс.
отвратительный сервис, ничего не знающие операторы, доставку ждал неделю! отслеживал посылку на их сайте, два раза отписались что их курьер приезжал а меня не было дома! обманывают, задерживают и просят деньги, лучше почтой России там...
Достоинства: никаких плюсов только минусы минусы и еще раз минусы!
Недостатки: дорого не организованно никаких ответов на ваши вопросы!хамят бросают трубки грубят!
Посылка поступила к ним на склад 3 января, сегодня 16 января, посылка нам до сих пор не доставлена. В течении 5 дней звоним им на телефон и нам каждый день обещают, что посылку доставят завтра...
Моя посылка пришла в Россию 4 января, по умолчанию поставили в доставку на 10 января, пришло смс на viber, что заказ будет доставлен 10 числа с 9 до 18. Итог звонок 10 числа от менеджера...
В декабре 2017 года задумался о динамичной работе с привлечением личного авто. Нашел в интернете объявление, кто в компанию Планета Экспресс Саратов требуются водители на развоз документации. Откликнулся. Мне перезвонил директор Дмитрий Юрьевич в...
Достоинства: удобный офис хорошее руководство своевременная оплата дружный коллектив
Это был последний раз, когда я воспользовалась услугами этой так называемой компании. Это не компания, это шарага какая-то. 4 дня подряд переносят сроки доставки отправления. В связи с этим приходится менять адрес доставки (то я...
Заказала товар. Пришло сообщение от курьерской службы о дате доставки. В день доставки до обеда сообщили, что по независящим от них причинам доставка откладывается. Самостоятельно на сайте компании выбрала удобную для меня другую дату доставки...
Достоинства: Все своевременно, о переносе даты доставки сообщили (в некоторых не сообщают), рассчет любым способом.
Столкнулась беспрецедентной халатностью и равнодушием к качеству выполняемой работы. Без предупреждения и информирования были трижды сорваны доставки одного и того же заказа. Операторы при обращении в их колл-центр каждый раз преподносят разную информацию. В назначенный...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Трижды сорвана дата доставки; Нет обратной связи! Приходится самой выискивать и отслеживать заказ! Ни курьер ни кто иной из SPSR не звонит и не предупреждает о переносе даты и причинах срыва! Служба клиентского сервиса не реагирует на отзывы!
Ужасный сервис! Посылку должны доставить были 29 декабря, потом компания SPSR перенесла сообщением доставку по техническим причинам. Нам никто не позвонил, сегодня 9 января. Я сама звоню и пытаюсь урегулировать ситуацию. Никто не связался, не...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Долго, недёшево, кидают по датам доставки, вовремя не приезжают и не перезванивают
Люблю я магазин Massimo Dutti, но вот доставка СПСР, такое разочарование. Несогласованность, операторы на телефоне ничего не решают. Жаль, потраченного времени на ожидание заказов, как бы ты им не звонил и не устанавливал дату, все...
Достоинства: Нет
Недостатки: ненадежность,несогласованность,длительное ожидание заказов,потраченное время и нервы.
Доставка на домашний адрес переносилась 4 раза! Заранее, что доставка в назначенный день не произойдет, не сообщается. Про перенос доставки я узнавала каждый раз после собственного звонка в колл-центр СПСР. Каждый раз меня заверяли, что...
Курьерская служба #spsr г... полное. Избегайте, если что. Моя доставка из США стоила 4 тысячи. В результате эти помидоры постоянно переносят дату, при этом совершенно не ориентируются в топонимах (например, пункт выдачи есть на Оообуховской...
Достоинства: Есть телефон
Недостатки: Доставка постоянно переносится. Чтобы получить посылку нужно прождать весь день с 9 до 18. Операторы - тупые болванчики.
Приаетствую всех читателей моих отзывов! Я уже давно и часто заказываю товары на Алиэкспресс. Обычно все посылки приходили либо заказным мелким пакетом, получить который можно было на почте с паспортом, либо пакет сразу бросали в...
Достоинства: Позвонил менеджер, посылка дошла достаточно быстро
11 ноября сделал заказ в интернет магазине Хуавей, он работает только с СПСР. Вечером пришла смс от СПСР, что заказ принят с номером для отслеживания. Следующим же утром - смс, заказ доставлен в мой город...
Достоинства: Быстрая доставка в город заказчика (правда,если их отчёты не липовые)
Недостатки: Игнорирование клиента, ложное информирование его, нежелание доставлять "до дома"
Я периодически заказываю своим детишкам одежду с английского сайта Next . Вещи доставляют домой с помощью курьерской службы "СПСР - ЭКСПРЕСС". Очень удобно, что на e-mail и на телефон приходят смс-оповещения о состоянии заказа. Тут...
Достоинства: смс-оповещение о статусе заказа
Недостатки: поздно доставили заказ, не уточняют время доставки
Первое неприятное впечатление от этой службы доставки осталось несколько лет назад, когда я заказала в интернет-магазине "Сапато. ру" босоножки и в назначенный срок доставки ко мне никто не приехал и даже не позвонил. Я в...
Достоинства: Иногда доставляют вовремя и даже звонят перед приездом, вежливые операторы
Недостатки: Иногда курьер не приезжает в назначенное время и не звонит, нет согласованности в работе филиалов и сотрудников
Доброго времени суток, друзья. Так как мы заказываем детскую одежду Next, нам периодически приходится сталкиваться со службой доставки СПСР-Экспресс. К сожалению Некст работает, только через них. Ситуация следующая, сделали заказ на сайте Next, получили ожидаемую...
В своем отзыве я не буду оригинальна. СПСР-экспресс - худшая служба доставки в России с клонированными сотрудниками. Как и многие другие, я столкнулась с ними совершенно случайно: купила товар на Алиэкспрессе, и в выбора способа...
Услугами данной курьерской компании пользуются многие интернет-магазины Поэтому у меня к этой компании очень много нареканий 1) невозможно обговорить желаемое время доставки, приходится весь день быть дома, потому что тот курьер, который обслуживает мой район...
Добрый день, друзья! Совершила на Алиэкспресс покупку и не заметила, что в графе доставка написано было: "Бесплатная доставка в Russian Federation службой Russia Express-SPSR". Я, глупая, внимание не обратила, думала, что это наша почта России...
Достоинства: посылка всё таки пришла, пришла в нормальном состоянии, не помятая, но по Почте России)
Недостатки: пришлось указать личные данные, посылка шла через Москву, поэтому дольше, чем могла бы
Доставка по Пермскому краю осуществлялась очень долго (10 дней), с опозданием курьера на 2 часа от назначенного времени, пакет пришел с дыркой на величину руки и с порванным краем коробки, сделала вывод, что пытались...
Достоинства: нет
Недостатки: Медленная доставка, поврежденный пакет и коробка.
На знакомство с экспресс-почтой "SPSR express" меня вынудило закрытие отделения почты в нашем районе. Теперь за посылкой или письмом нужно ехать на автобусе 30 минут и 10 минут идти пешком. Поэтому к Новому году я...
Добрый день! Хочу поделится крайне негативным отзывом о работе компании Ла мода совместно с курьерской службой. Я сделала заказ на сайте Ла мода: 2 пары сапог одной модели разных размеров 38 и 39. В...
Делала недавно заказ на английском ASOS, на заказ свыше 5000 рублей предлагалась бесплатная экспресс-доставка в Россию. Курьерской службой доставки по России у меня был СПСР. Это был мой первый опыт общения с данной курьерской службой...
Справедливости ради редактирую отзыв после второго опыта использования услуг компании. Вот то, что я написала после получения первой посылки: "Я смотрю, про эту компанию уже много отзывов написано, и большинство из них негативных. Внесу и...
Достоинства: смс-информирование о движении заказа; возможность узнать движение заказа на сайте по номеру накладной
Недостатки: не усердствуют, чтобы связаться с клиентом; не идут навстречу при согласовании времени доставки; операторы не владеют информацией по заказу; не очень вежливые курьеры
Купил на Ебей крестик с танзанитами. Благополучно он дошел дошел до Москвы, прошел таможню. Курьер "СПСР-Экспресс" (В Москве это "Гепард экспресс") получил с таможни коробочку весом 150 грамм и отправил мне службой EMS коробочку уже...
Заказала из Англии 1 марта посылку с платьем и аксессуарами, чтоб пойти на свадьбу сестры, 2 марта ее отправили, 7 марта получила смс от СПСР с номер накладной, 9 марта отправили авиапочтой посылку в соседний...
Достоинства: целая не мятая упаковка;
Недостатки: полная безответственность; хамство; нервотрепка; неисполнение своих обязательств; огромная задержка по времени;
Пожалуй и я оставлю свой отзыв о данной службе доставки. Как только начал с ними сотрудничать был единственный нюанс, так как я новый клиент им в базу не пришел мой адрес или ещё что то...
Был нейтральный опыт взаимодействия с данной курьерской службой. При заказе в интернет-магазине данная компания была выбрана продавцом (я так понимаю, что существует сотрудничество между ними). Уже после оплаты мне на e-mail пришёл номер транспортной накладной...
21.12.12 сделала заказ на Sapato с доставкой в Волгоград курьерской службой СПСР. Трекинг номер 15010504044. 30.12.12 пришло смс уведомление о том, что мой заказ готов к доставке и необходимо указать время доставки на сайте...
Достоинства: таких не нашла
Недостатки: Динамят, врут, не исполняют обещания, не возможно дозвониться
Здравствуйте. Читаю негативы и удивляюсь. А мне как-то нормально с ними работается. Через них приходит "Некст" (покупаю там детские вещи). Причем не один раз было дело. Так же пользуется и мама. Никаких нареканий не было...
Достоинства: быстро, всегда курьеры заранее звонят
Курьерской службой "СПСР-ЭКСПРЕСС" я пользуюсь раз в 2-3 месяца. Потому что я в течении 2-3 месяцев делаю 1 заказ через интернет в Ив Роше, для себя и своей семьи. Я обычно делаю большой заказ, т...
Решила написать отзыв, пока есть запал. С Данной компанией сталкнулась во второй раз и все благодаря Летуаль. Заказав свои любимые средства, дождавшись подтверждения дошоворились с менеджером о доставке на 29 число на домашний адрес. Звонка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не обязательность, не прозрачность, не внимательность
Со службой доставки СПСР-экспресс дело периодически приходится иметь волей-неволей (иногда в некоторых магазинах из курьерской доставки только этот вариант и существует). Из удобств - доставляют прямо на дом, идти никуда не надо. И быстрее, чем...
Достоинства: в итоге все-таки доставляют
Недостатки: раз на раз не приходится, неудобная доставка, могут не приехать
Добрый день, друзья и читатели сайта! На улице лето, поэтому каждой женщине в это время хочется иметь побольше ярких аксессуаров. Так, 10 июня я заказала маме на AliExpress яркую летнюю сумку, оплатила заказ + доставку...
Это мой первый опыт доставки курьером, и он удался. Заказ оформляла в магазине Huawei в неделю скидок (маленькая черная пятница), и, несмотря на это, заказ быстро оформили, быстро отправили и быстро доставили: 11 ноября заказала...
Делая заказы в Yves Rocher, я всегда выбирала доставку в ближайшее почтовое отделение, и когда мне в очередной раз приходило извещение, я всегда с содроганием вспоминала ужасную атмосферу на почте: очереди, скандалы, перерывы перед...
Достоинства: Доставка посылки прямо на дом или на работу, никаких очередей, спокойная нервная система.
Недостатки: Нужно заранее подготовить необходимую сумму оплаты без сдачи.
Я уже рассказывала про службу курьерской доставки"СДЭК" с которой мне недавно пришлось столкнуться. Теперь я расскажу про другую подобную службу, которая мне очень нравится. Как я уже писала, я частенько прибегаю к услугам сайта Алиэкспресс...
Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал, упаковка не повреждена
11 ноября в день распродажи на АлиЭкспресс я заказала куртку маме в подарок. Так как скорость была важна, доплатила за срочную доставку, в информации о ней мне обещали доставить товар за 5-15 дней. То что...
Достоинства: нет!
Недостатки: доставку переносят, товар не доставляют, контакты курьеров, доставляющих заказ, не знают
Мое знакомство с СПСР-ЭКСПРЕСС произошло совсем недавно. Служба СПРС-ЭКСПРЕСС доставила мне товар, который был заказан мной в интернет- магазине... После оплаты товара на мой e-mail пришло подтверждение о том, что мой заказ передан службе СПРС-ЭКСПРЕСС...