Курьерская служба и экспресс-почта "СПСР-ЭКСПРЕСС" (Россия) - отзывы

Отзыв о Курьерская служба и экспресс-почта "СПСР-ЭКСПРЕСС" (Россия)
1.5
Отзывов: 916
Рекомендуют 12%
1

Творят беспредел. Общую жалобу на них в Роспотребнадзор!

Всем кто столкнулся СПСР!!! Пишите в роспотребнадзор. Может им оттуда по шапке настучат. Здравствуйте. Сложилась следующая ситуация, я сделал заказ в интернет магазине shop.huawei.ru и магазин отправил 11.01.2018 мой заказ из Москвы (транспортная накладная HWRU.)...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы, сроки не соблюдают, оповещений нет никаких, ни звонков ни смс.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

ужас

отвратительный сервис, ничего не знающие операторы, доставку ждал неделю! отслеживал посылку на их сайте, два раза отписались что их курьер приезжал а меня не было дома! обманывают, задерживают и просят деньги, лучше почтой России там...
Достоинства: никаких плюсов только минусы минусы и еще раз минусы!
Недостатки: дорого не организованно никаких ответов на ваши вопросы!хамят бросают трубки грубят!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

НЕ ВЫБИРАЙТЕ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ДЛЯ ДОСТАВКИ!

Посылка поступила к ним на склад 3 января, сегодня 16 января, посылка нам до сих пор не доставлена. В течении 5 дней звоним им на телефон и нам каждый день обещают, что посылку доставят завтра...
Достоинства: Нет
Недостатки: Работают ужасно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная курьерская служба, нкогда больше не обращусь

Моя посылка пришла в Россию 4 января, по умолчанию поставили в доставку на 10 января, пришло смс на viber, что заказ будет доставлен 10 числа с 9 до 18. Итог звонок 10 числа от менеджера...
Достоинства: их нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Работа курьером в компании PLEX

В декабре 2017 года задумался о динамичной работе с привлечением личного авто. Нашел в интернете объявление, кто в компанию Планета Экспресс Саратов требуются водители на развоз документации. Откликнулся. Мне перезвонил директор Дмитрий Юрьевич в...
Достоинства: удобный офис хорошее руководство своевременная оплата дружный коллектив
Недостатки: в 2017 не требовалось на "постоянку"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Испорчено настроение, испорчен день рождения ребенка

Это был последний раз, когда я воспользовалась услугами этой так называемой компании. Это не компания, это шарага какая-то. 4 дня подряд переносят сроки доставки отправления. В связи с этим приходится менять адрес доставки (то я...
Достоинства: Плюсов нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Нормальная компания, получше некоторых

Заказала товар. Пришло сообщение от курьерской службы о дате доставки. В день доставки до обеда сообщили, что по независящим от них причинам доставка откладывается. Самостоятельно на сайте компании выбрала удобную для меня другую дату доставки...
Достоинства: Все своевременно, о переносе даты доставки сообщили (в некоторых не сообщают), рассчет любым способом.
Недостатки: Не нашла.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительный сервис! Доставки срывают! Не рекомендую!

Столкнулась беспрецедентной халатностью и равнодушием к качеству выполняемой работы. Без предупреждения и информирования были трижды сорваны доставки одного и того же заказа. Операторы при обращении в их колл-центр каждый раз преподносят разную информацию. В назначенный...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Трижды сорвана дата доставки; Нет обратной связи! Приходится самой выискивать и отслеживать заказ! Ни курьер ни кто иной из SPSR не звонит и не предупреждает о переносе даты и причинах срыва! Служба клиентского сервиса не реагирует на отзывы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасный сервис!

Ужасный сервис! Посылку должны доставить были 29 декабря, потом компания SPSR перенесла сообщением доставку по техническим причинам. Нам никто не позвонил, сегодня 9 января. Я сама звоню и пытаюсь урегулировать ситуацию. Никто не связался, не...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Долго, недёшево, кидают по датам доставки, вовремя не приезжают и не перезванивают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не ценятся время клиентов

Люблю я магазин Massimo Dutti, но вот доставка СПСР, такое разочарование. Несогласованность, операторы на телефоне ничего не решают. Жаль, потраченного времени на ожидание заказов, как бы ты им не звонил и не устанавливал дату, все...
Достоинства: Нет
Недостатки: ненадежность,несогласованность,длительное ожидание заказов,потраченное время и нервы.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная служба! Обходите стороной.

Доставка на домашний адрес переносилась 4 раза! Заранее, что доставка в назначенный день не произойдет, не сообщается. Про перенос доставки я узнавала каждый раз после собственного звонка в колл-центр СПСР. Каждый раз меня заверяли, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Неуважение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Безграмотные операторы, постоянный перенос сроков доставки

Курьерская служба #spsr г... полное. Избегайте, если что. Моя доставка из США стоила 4 тысячи. В результате эти помидоры постоянно переносят дату, при этом совершенно не ориентируются в топонимах (например, пункт выдачи есть на Оообуховской...
Достоинства: Есть телефон
Недостатки: Доставка постоянно переносится. Чтобы получить посылку нужно прождать весь день с 9 до 18. Операторы - тупые болванчики.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Спасибо, что посылка вообще пришла! Но не курьером, а Почтой России

Приаетствую всех читателей моих отзывов! Я уже давно и часто заказываю товары на Алиэкспресс. Обычно все посылки приходили либо заказным мелким пакетом, получить который можно было на почте с паспортом, либо пакет сразу бросали в...
Достоинства: Позвонил менеджер, посылка дошла достаточно быстро
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 53 37
1

Странная компания...

11 ноября сделал заказ в интернет магазине Хуавей, он работает только с СПСР. Вечером пришла смс от СПСР, что заказ принят с номером для отслеживания. Следующим же утром - смс, заказ доставлен в мой город...
Достоинства: Быстрая доставка в город заказчика (правда,если их отчёты не липовые)
Недостатки: Игнорирование клиента, ложное информирование его, нежелание доставлять "до дома"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 10
4

Хотела написать плохой отзыв, но...

Я периодически заказываю своим детишкам одежду с английского сайта Next . Вещи доставляют домой с помощью курьерской службы "СПСР - ЭКСПРЕСС". Очень удобно, что на e-mail и на телефон приходят смс-оповещения о состоянии заказа. Тут...
Достоинства: смс-оповещение о статусе заказа
Недостатки: поздно доставили заказ, не уточняют время доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 30 4
2

Неприятная ситуация.

Первое неприятное впечатление от этой службы доставки осталось несколько лет назад, когда я заказала в интернет-магазине "Сапато. ру" босоножки и в назначенный срок доставки ко мне никто не приехал и даже не позвонил. Я в...
Достоинства: Иногда доставляют вовремя и даже звонят перед приездом, вежливые операторы
Недостатки: Иногда курьер не приезжает в назначенное время и не звонит, нет согласованности в работе филиалов и сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 23 7
2

Это жесть, а не доставка.

Доброго времени суток, друзья. Так как мы заказываем детскую одежду Next, нам периодически приходится сталкиваться со службой доставки СПСР-Экспресс. К сожалению Некст работает, только через них. Ситуация следующая, сделали заказ на сайте Next, получили ожидаемую...
Достоинства: Не обнаружил
Недостатки: Сама служба доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 88 36
1

Атака клонов. Мошенники.

В своем отзыве я не буду оригинальна. СПСР-экспресс - худшая служба доставки в России с клонированными сотрудниками. Как и многие другие, я столкнулась с ними совершенно случайно: купила товар на Алиэкспрессе, и в выбора способа...
Достоинства: Нет
Недостатки: невыполнение обязательств, некомпетентность, ложь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 4
1

ужасная курьерская компания

Услугами данной курьерской компании пользуются многие интернет-магазины Поэтому у меня к этой компании очень много нареканий 1) невозможно обговорить желаемое время доставки, приходится весь день быть дома, потому что тот курьер, который обслуживает мой район...
Достоинства: не обнаружила
Недостатки: см. отзыв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 22 14
4

Если бы не пункт указания личных данных, то доставкой с Алиэкспресса я былабы вполне довольна.

Добрый день, друзья! Совершила на Алиэкспресс покупку и не заметила, что в графе доставка написано было: "Бесплатная доставка в Russian Federation службой Russia Express-SPSR". Я, глупая, внимание не обратила, думала, что это наша почта России...
Достоинства: посылка всё таки пришла, пришла в нормальном состоянии, не помятая, но по Почте России)
Недостатки: пришлось указать личные данные, посылка шла через Москву, поэтому дольше, чем могла бы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 106 13
1

Плохо

Доставка по Пермскому краю осуществлялась очень долго (10 дней), с опозданием курьера на 2 часа от назначенного времени, пакет пришел с дыркой на величину руки и с порванным краем коробки, сделала вывод, что пытались...
Достоинства: нет
Недостатки: Медленная доставка, поврежденный пакет и коробка.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 9
3

Быстро, но ...

На знакомство с экспресс-почтой "SPSR express" меня вынудило закрытие отделения почты в нашем районе. Теперь за посылкой или письмом нужно ехать на автобусе 30 минут и 10 минут идти пешком. Поэтому к Новому году я...
Достоинства: в тексте
Недостатки: в тексте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 20 20
1

Хамы!

Добрый день! Хочу поделится крайне негативным отзывом о работе компании Ла мода совместно с курьерской службой. Я сделала заказ на сайте Ла мода: 2 пары сапог одной модели разных размеров 38 и 39. В...
Достоинства: их нет вовсе
Недостатки: хамят и ведут себя неадекватно!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 3
5

Хороший сервис

Делала недавно заказ на английском ASOS, на заказ свыше 5000 рублей предлагалась бесплатная экспресс-доставка в Россию. Курьерской службой доставки по России у меня был СПСР. Это был мой первый опыт общения с данной курьерской службой...
Достоинства: Быстро, удобно
Недостатки: Для себя не нашла
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 7
2

Сервис по-русски (первый блин - комом, а второй - вроде ничего)

Справедливости ради редактирую отзыв после второго опыта использования услуг компании. Вот то, что я написала после получения первой посылки: "Я смотрю, про эту компанию уже много отзывов написано, и большинство из них негативных. Внесу и...
Достоинства: смс-информирование о движении заказа; возможность узнать движение заказа на сайте по номеру накладной
Недостатки: не усердствуют, чтобы связаться с клиентом; не идут навстречу при согласовании времени доставки; операторы не владеют информацией по заказу; не очень вежливые курьеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 17 8
1

Воруют

Купил на Ебей крестик с танзанитами. Благополучно он дошел дошел до Москвы, прошел таможню. Курьер "СПСР-Экспресс" (В Москве это "Гепард экспресс") получил с таможни коробочку весом 150 грамм и отправил мне службой EMS коробочку уже...
Достоинства: нет
Недостатки: воровство сотрудниками
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 19 5
1

сплошная нервотрепка

Заказала из Англии 1 марта посылку с платьем и аксессуарами, чтоб пойти на свадьбу сестры, 2 марта ее отправили, 7 марта получила смс от СПСР с номер накладной, 9 марта отправили авиапочтой посылку в соседний...
Достоинства: целая не мятая упаковка;
Недостатки: полная безответственность; хамство; нервотрепка; неисполнение своих обязательств; огромная задержка по времени;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 16 0
5

Как по мне лучшие

Пожалуй и я оставлю свой отзыв о данной службе доставки. Как только начал с ними сотрудничать был единственный нюанс, так как я новый клиент им в базу не пришел мой адрес или ещё что то...
Достоинства: быстрая доставка, ответственность.
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 10 4
3

Не самая лучшая курьерская служба

Был нейтральный опыт взаимодействия с данной курьерской службой. При заказе в интернет-магазине данная компания была выбрана продавцом (я так понимаю, что существует сотрудничество между ними). Уже после оплаты мне на e-mail пришёл номер транспортной накладной...
Достоинства: Особых нет
Недостатки: Нужно напоминать о своём отправлении
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
1

Тихий ужас

21.12.12 сделала заказ на Sapato с доставкой в Волгоград курьерской службой СПСР. Трекинг номер 15010504044. 30.12.12 пришло смс уведомление о том, что мой заказ готов к доставке и необходимо указать время доставки на сайте...
Достоинства: таких не нашла
Недостатки: Динамят, врут, не исполняют обещания, не возможно дозвониться
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 1
5

мне, наверное, повезло?

Здравствуйте. Читаю негативы и удивляюсь. А мне как-то нормально с ними работается. Через них приходит "Некст" (покупаю там детские вещи). Причем не один раз было дело. Так же пользуется и мама. Никаких нареканий не было...
Достоинства: быстро, всегда курьеры заранее звонят
Недостатки: не нашла ( пока)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 3
5

Быстро, надежно и удобно!

Курьерской службой "СПСР-ЭКСПРЕСС" я пользуюсь раз в 2-3 месяца. Потому что я в течении 2-3 месяцев делаю 1 заказ через интернет в Ив Роше, для себя и своей семьи. Я обычно делаю большой заказ, т...
Достоинства: Бесплатно, быстро, надежно и удобно.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 13 9
1

За что им платят ! Гнать с рынка доставки!

Решила написать отзыв, пока есть запал. С Данной компанией сталкнулась во второй раз и все благодаря Летуаль. Заказав свои любимые средства, дождавшись подтверждения дошоворились с менеджером о доставке на 29 число на домашний адрес. Звонка...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не обязательность, не прозрачность, не внимательность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 5
3

Очень необязательная контора

Со службой доставки СПСР-экспресс дело периодически приходится иметь волей-неволей (иногда в некоторых магазинах из курьерской доставки только этот вариант и существует). Из удобств - доставляют прямо на дом, идти никуда не надо. И быстрее, чем...
Достоинства: в итоге все-таки доставляют
Недостатки: раз на раз не приходится, неудобная доставка, могут не приехать
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 4
5

Сумку с AliExpress доставили меньше, чем за две недели.

Добрый день, друзья и читатели сайта! На улице лето, поэтому каждой женщине в это время хочется иметь побольше ярких аксессуаров. Так, 10 июня я заказала маме на AliExpress яркую летнюю сумку, оплатила заказ + доставку...
Достоинства: Уведомили заранее. Вежливый персонал. Быстро. Дешево.
Недостатки: Не обнаружено.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 28 4
5

первый курьер в моей жизни оказался женщиной!

Это мой первый опыт доставки курьером, и он удался. Заказ оформляла в магазине Huawei в неделю скидок (маленькая черная пятница), и, несмотря на это, заказ быстро оформили, быстро отправили и быстро доставили: 11 ноября заказала...
Достоинства: быстро, четко, без проблем
Недостатки: не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
4

Прощайте очереди на почте!

Делая заказы в Yves Rocher, я всегда выбирала доставку в ближайшее почтовое отделение, и когда мне в очередной раз приходило извещение, я всегда с содроганием вспоминала ужасную атмосферу на почте: очереди, скандалы, перерывы перед...
Достоинства: Доставка посылки прямо на дом или на работу, никаких очередей, спокойная нервная система.
Недостатки: Нужно заранее подготовить необходимую сумму оплаты без сдачи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 11 11
5

Хорошая и быстрая доставка

Я уже рассказывала про службу курьерской доставки"СДЭК" с которой мне недавно пришлось столкнуться. Теперь я расскажу про другую подобную службу, которая мне очень нравится. Как я уже писала, я частенько прибегаю к услугам сайта Алиэкспресс...
Достоинства: Быстрая доставка, вежливый персонал, упаковка не повреждена
Недостатки: Нет
+1
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 52 6
1

НИКОГДА не связывайтесь с этой фирмой!

11 ноября в день распродажи на АлиЭкспресс я заказала куртку маме в подарок. Так как скорость была важна, доплатила за срочную доставку, в информации о ней мне обещали доставить товар за 5-15 дней. То что...
Достоинства: нет!
Недостатки: доставку переносят, товар не доставляют, контакты курьеров, доставляющих заказ, не знают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 26 12
5

Все четко!

Мое знакомство с СПСР-ЭКСПРЕСС произошло совсем недавно. Служба СПРС-ЭКСПРЕСС доставила мне товар, который был заказан мной в интернет- магазине... После оплаты товара на мой e-mail пришло подтверждение о том, что мой заказ передан службе СПРС-ЭКСПРЕСС...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 9 1

Отзывы на аналоги: