Сегодня была доставка через данную компанию. Курьер позвонил примерно за 40-50минут, был дружелюбен в общении, уточнил некоторые детали. курьер приехал в срок. При получении я быстро проверил чтобы все было целое. Товар доставил аккуратно...
Занимаемся продажей постельного белья, у нас интернет магазин. Службу доставки выбирали исходя из стоимости и оперативности работы. Не люблю, когда товары задерживаются на складах и клиенты неделями ждут доставки. Мы работаем по Москве, области и...
Сегодня приезжал курьер от интернет магазина, привёз мой заказ. С этой курьерской службой столкнулся впервые. Изначально доставка стояла на 10.30 утра, принять её я не смог. Договорились, что курьер проедет мимо меня на обратном пути...
Достоинства: Не стали переносить доставку на другой день, потому что не смог её принять с первого раза
У нас магазин фитокосметики, заказов всегда было достаточно, но за последний месяц их стало в разы больше. Раньше постоянно работали с одной и той же курьерской службой, но они стали задерживать доставку и повысили цены...
Несколько раз приезжал их курьер, и на документах стоит обозначение ОнТайм. После того как инет-маг переключился на эту службу, я передумала искать интернет-магазин. Раньше можно было и два-три дня доставки ждать, особенно каких-то мелочей. Очень...
Достоинства: доставляют всегда вовремя, курьеры русские только попадались
Работаю с этой компанией около 2-х лет. Нравится: Удобная парковка перед ПВЗ и рядом с ним без каких-либо камер, эвакуаторов т. д. Это удобно для моих клиентов и для меня при выгрузке товара. Нет проходных...
Курьерской службой доставки «OnTime» пользовалась неоднократно. Как всегда был очень вежливый курьер, позвонил за час, уточнил когда мне будет удобно принять заказ. Заказ пришёл в аккуратно запакованном конверте, что радует, не было ничего помято и...
Достоинства: Очень радует отношение к покупателям, вежливость и исполнительность. Быстрое оформление и доставка также относится к плюсам курьерской службы
Спасибо, очень довольна услугами данной компании. Цена, качество обслуживание, компетентность персонала - все на достойном уровне. Сотрудничаем постоянно и каждый раз только положительные эмоции.
Подключил их уже к двум моим ИМ, пока нареканий не было. Накладки случались, ну это как везде – все-таки люди работают и для других людей. Плюсы пока перевесили: 1. Аккуратно доставляют и можно было заказать...
Слава богу, что доставили. Только за это 2 звезды. Все остальное тихий ужас. Заказал товар в магазине, за доставку взялся сервис OnTime... позвонила оператор уточнить условия доставки... Согласовали доставку на 09.04.2020 с 13:00 до 18:00...
Я пользуюсь услугами этой доставки уже не первый месяц! Буквально каждый раз они впечатляют меня своей скоростью и доброжелательностью! Конечно, я буду продолжать пользоваться их услугами и друзьям рекомендовать! Так держать, ребята!
Данная курьерская служба - единственная, которой я всегда доверяю на 100%. Работа всегда выполняется очень качественно и оперативно, курьеры вежливые, приветливые. Для Москвы это уже становится редкостью)) Последний раз мне нужно было доставить большие коробки...
Пользуюсь этой курьерской службой уже не в первый раз. Каждый раз, как нужно организовать доставку с одного места по другое (В пределах Москвы) использую только её. Было много разных заказов, от документов до хрупких товаров...
Достоинства: Скорость доставки, вежливое общение сотрудников, удобный и простой сайт.
Пользуюсь услугами OnTime уже не первый раз. Заказы не задерживают, товары приходят в отличном состоянии. Все детали согласовываем с оператором, курьер присылает смс или звонит за 1 час, приезжает в указанный период без опозданий. Я...
Достоинства: Для меня важно, что доставка приезжает в оговорённое время и оповещает за час до приезда.
Хочу поделиться своим отзывов о курьерской службе OnTime. Пару дней назад у моего молодого человека был день рождения и так получилось, что с покупкой подарка я затянула до последнего дня перед праздником. Выбрав в одном...
Реально помогли!. Мой муж возвращался с вахты из Владивостока. По пути в Москве хотел приобрести ноутбук подешевле с интернет-магазина. Рейс задержали и вместо 9 часов между самолётом и поездом оказалось 3 часа. Я (такая умничка)...
Последнее время большую часть покупок делаю через интернет-магазины с доставкой. Чаще до дома, реже до ПВЗ. Раньше редко обращала внимание на то, с какими службами доставки сотрудничает тот или иной магазин. выбирала ту, которая подешевле...
Компания предоставляет услуги по хорошим ценам, но вот качество услуг при этом страдает. Часто попадаются хамоватые курьеры, которые хотят побыстрее объехать все адреса и им плевать на клиентский сервис. При это руководство компании за них...
Посоветовали знакомые, они часто пользуются услугами этой компании. Я не стала изобретать велосипед и обратилась в "on time". Не пожалела, осталась довольна сервисом. Несколько вариантов оформления заказа, сотрудники вежливые. А самое главное что заказ доставили...
Какое-то время назад я решил открыть свой интернет магазин. Начались периодические закупки товара с последующей отгрузкой его клиентам. Пробовал несколько компаний-курьеров, но постоянно выскакивали какие-то проблемы: то товар придет с деформацией, то задержат отправление или...
Достоинства: Вся работа в целом.
Недостатки: Если что и выскакивало, то настолько мелкое, что даже не обратил внимания
Нужно было доставить посылку срочно из разных концов города. Ребята оперативно отозвались, за это спасибо! Хотя был практически конец рабочего дня, но пошли не встречу.
Достоинства: Быстро, надежно, в целости и сохранности, клиентоориентированность
Работаем с этой компанией ни первый год, но в последнее время они стали передовать в доставку стороним курьерам, которые теряют товар, при этом отвечать за утерянный товар не хотят . На претензии не отвечают, клиентам...
Достоинства: Надо поискать
Недостатки: Привлекают левую курьерскую компанию, которая не доставляет и теряет заказы
Тотальная шарага. Выплаты задерживают. Постоянные срывы сроков всего чего только можно. Рассказывают сказки вначале. По факту максимальная некомпетентность, перекладывание вины. Деньги берут за воздух. Регулярное изменение условий, стоимости услуг в одностороннем порядке. За товар никто...
Достоинства: Когда платили норм сотрудникам то было всё ок
Недостатки: Воровство товара Невыплаты денег Повышение стоимости услуг в одностороннем порядке Тотальный непрофессионализм Перекладывание вины Деньги за воздух
Имеем 2 интернет магазина, сотрудничаем с данной компанией 3 месяца. Конечно бывали разные ситуации, но ребята очень ответственные, всегда идут на встречу и помогают решить всевозможные вопросы А самое главное ОПЕРАТИВНО ВСЕ РЕШАЮТ. И отдельную...
Достоинства: Стоимость, качество услуг, скорость, а самое главное НИ ОДНОГО случая брака!
Отвратительное отношение курьеров к заказчику, доставка должна была быть с 9 до 16:00. Время 16:30 я звоню, спросила когда приедет, сказал, что через час в итоге через 1,5 звонит и говорит, что через час будет...
Достоинства: Тут никаких даже плюсов нет
Недостатки: 1) не клиентоориентированность 2) не коммуникабельные 3) грубость превыше всего 4) заказ вовремя не приедет
Хочу поблагодарить эту компанию, за оперативную доставку товаров! Пользуюсь уже давно только вашей службой, потому что с другими у меня случалась какие-либо неполадки. Все приходит всегда в целости и сохранности. Очень вежливый персонал, приятные цены...
Достоинства: Быстрая доставка, товары приходят в отличном состояний, вежливый персонал
Я, как мама двоих маленьких детей, очень привязана к дому и поэтому практически всё заказываю через интернет! Стараюсь выбирать доставку курьером, так как сама с автомобилем не дружу))) Сервис данной компании привлек именно индивидуальным подходом...
Впечатлила такая слаженная и быстрая работа сотрудников службы доставки, доступная цена и возможность выбрать удобное время для получения товара. Всем советую!!
У меня есть небольшое хобби по изготовлению кружек с декоративной лепкой на заказ. После получения мной большого заказа мне пришлось задуматься о привлечении курьерской службы, выбор пал на компанию "OnTime" (офис расположен рядом с домом)...
Достоинства: Быстрая и качественная доставка, целостность товара, хорошая обратная связь
Делала заказ в интернет магазине и увидела эту службу доставки. привлекла цена. Решила попробовать. В итоге с курьером выбрали определённый промежуток времени доставки, что очень удобно: не нужно сидеть дома целый день и ждать заказ!...
Достоинства: Цены Срочность Качество Оплата наличными или картой
В общем, скажу честно, не сразу у нас сложились позитивные отношения. Мы по началу были вынуждены тросировать и контролировать весь логистический путь товара и сроки не всегда выдерживались. Как позже выяснилось, проблемы были связаны с...
Достоинства: Ценовая политика, вариативность забора товара у поставщиков, есть индивид подход.
Недостатки: Периодически требуется доп контроль, но так наверное везде.
Работаем с OnTime не так давно, но положительное впечатление не только у нас, а и у наших клиентов. + Доставка на следующий день + Можно выбрать временной интервал доставки + Оплата курьеру наличными или картой...
Достоинства: Плюсы во всем - и в отношении, и качестве доставки!
Недостатки: Хотелось бы больше ПВЗ (пунктов выдачи заказов)
Работаю с данной компанией уже не первый месяц и очень доволен обслуживанием. Доставка грузов происходит без задержек и самое главное в целости и сохранности, для меня это очень важно, ведь ассортимент моего магазина это эксклюзивные...
Начала работать с компанией Он-тайм, первые две недели сплошного разочарования. Ни трек номером, ни внятных ответов, думала попала так попала. Но потом со мной связался руководитель компании и пояснил, что все сложности из-за некомпетентной работы...
Достоинства: Самый смак - информация о доставленный посылках на е-майл
Недостатки: нет автоматической интеграции заказов в Лк Он-тайм
Решила попробовать заказать через интрент - магазин. Доставку оформила службой "OnTime" и ожидала своего заказа. В день доставки позвонил курьер, соорентировал в какой временной диапазон будет доставлен товар. Перед самой доставкой курьер также набрал и...
Это вторая попытка сотрудничества с этой фирмой. Первая закончилась несколько лет назад в связи с ухудшением для клиента условий работы. Потом часть негативных моментов была устранена. Ровно неделю назад, 26.02.2019 мною и данной фирмой был...
Достоинства: - Обещания супервыгодных условий работы - Все-таки вернули товар и не пришлось с ними судиться
Недостатки: - Полное соответствие уровня сервиса названию улицы, на которой находится их склад.
Я всегда стараюсь выбрать эту Курьерскую службу. Могу точно сказать, что еще ни разу компания не задержала посылку по срокам и плюс товар, как будто "только выдан" с магазина - целенький и не вредимый. Курьеры...
Достоинства: Быстро, груз в целостности и сохранности
Заказал доставку в интернет магазине и отправили мне компанией ON-TIME, очень быстро доставили, а качество сервиса 10 из 10 а именно (позвонили уточнили желаемую дату и время доставки, оплата наличными или картой, нужна ли сдача)...