Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Россия

Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия) - отзывы

Отзыв о Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия)
1.7
Отзывов: 1703
Рекомендуют 16%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Ужас!

Работаю в турагентстве и имею большой опыт общения с различными транспортными компаниями - более некомпетентной и неорганизованной компании - не встречала! Возникла необходимость оформить китайскую визу туристам в посольстве г. Москвы. Заплатили за доставку и...
Достоинства: не обнаружено;
Недостатки: неорганизованность; не профессионализм;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Безответственная компания

Никогда сам не воспользуюсь услугами этой компании. Если они подводят не только обычных клиентов, но и такие уважаемые компании, как Nespresso. Заказал 05.03.13 в подарок к 8 марта на nespresso.com Аэрочино и капсулы с кофе...
Достоинства: Не выявлено
Недостатки: Невыполнение сроков
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

НЕ испытывайте этот ЭСПРЕСС

Компании "Пони экспресс" похоже плевать на экспресс-ожидания клиентов. Предоплату ведь вы вносите сразу, а там уж "на ПОНИ" или "на ОСЛАХ" в любой уголок... НЕ СРОЧНО, а как получится короче. 31.01.2013 до 17-00 забрали в...
Достоинства: сроки доставки не ограниченно долгие
Недостатки: полное безразличие и пофигизм, доставка на "ПОНЯХ"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Неответственная компания

Обратилась в эту компанию (Москва) для отправки международного груза (подарок небольшой до 0,5кг). У меня друг живет на Крите, у него день рождение было, решила сделать сюрприз. Приезала в фоис компании, заполнила все бумаги...
Достоинства: только если быстрая доставка по России и только, и то доверия теперь мало
Недостатки: Неответственная организация, халатна в отношении к клиентам, обманывают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Третьесортный сервис

Обращаюсь в эту компанию не первый раз, и всегда проблемы. Супер экспресс доставки для физ. лиц нет, для них же ограничения по грузам, никаких. В первый раз задержка составила до 8 дней, всю эту...
Достоинства: только приемлемая цена
Недостатки: некорректность в отношении клиентов, обман в рекламе, не профессионализм
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
2

Нарушение сроков доставки без предварительного информирования!

30.12.2018 на официальном сайте ИКЕА мной был оформлен и полностью оплачен заказ с доставкой. Выбранное время доставки (из предложенных на сайте) - 03.01.2019 с 18.00 до 21.00. После оформления заказа никакой информации из службы доставки...
Достоинства: Нет
Недостатки: Нарушение сроков доставки без предварительного информирования! Безответственное наплевательское отношение к клиентам, некомпетентные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Это не служба доставки PONY EXPRESS (Россия, Москва, Омск), это отстой. Реальный отзыв.

Обычно отзывы не пишу. Но решил везде написать отзывы о пони экспресс. PONY EXPRESS отзывы (Россия, Москва, ). Отправлял с Москвы лекарства, супер экспресс доставкой (самой дорогой) в Свердловскую область. На сайте написано доставка сутки...
Достоинства: Никаких плюсов к сожалению я не обнаружил в той компании. Написал реальный отзыв о пони экспресс.
Недостатки: полный обман и безответственность!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Стало хуже

Совсем недавно, со слов курьера, в службе изменились порядки доставки. Так вот эти самые порядки мне совсем не нравятся. Постоянно заказываю вещи на ламоде и соответственно доставку осуществляет курьерская служба пони экспресс. Когда выставляется дата...
Достоинства: Смс сообщения
Недостатки: Неточная дата доставки, задержки, нет связи с курьером
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасная служба доставки

Был сделан заказ в интернет магазине, который доставляет через Pony express. Долго ехало до моего города, наконец пришло. Но вот уже три дня курьеру лениво доставить заказ. На третий день позвонил, соврал что звонил ранее(звонков...
Достоинства: нет
Недостатки: долгий срок доставки, Почта России работает в разы быстрее. Ленивые и лживые курьеры.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

быстро но не надежно

Отправил из Краснодара экспресс пакет с документами в Москву, пакет дошел быстро, НО часть фотографий и анкета для визы была испорчена, такое ощущение что на нем кто то посидел. Пришлось повторно отправлять, другой компанией...
Достоинства: быстро
Недостатки: не надежно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Курьерская служба Pony Express (Липецк) - СПАСИБО!

Сталкивался с Pony Express 16.10.2017г впервые. Доставка товара, купленный на АлиЭкспресс. Заказ R1121710140002. Отправление:18-5712-3411. Оперативность доставки просто поразила меня! 1. Позвонили, что товар прибыл. Вежливо спросили смогу ли я подождать курьера сегодня через 1час. 2...
Достоинства: 1.оперативность! 2.доброжелательность!
Недостатки: Небыло!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Наплевательское отношение к клиентам!

Худшая курьерская контора, которую я встречала! Два раза поневоле становилась их клиентом, т. к. продавец передавал им мои заказы с Алиэкпресс и оба раза был полный атас! В первый раз мне упорно пели о невозможности...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственность, путают информацию, тянут с доставкой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

не международная логистическая компания, а ип пупкин

Не могут доставить заказ, курьер звонит вечером и говорит, что пол дня не может дозвониться, в результате чего доставки сегодня не будет, переносится на завтра (хотя ждали этого гребаного курьера целый день). На сл день...
Достоинства: нет
Недостатки: ип пупкин, а не пони экспресс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже некуда. Лучше уж почта РФ, там хотя бы не обманешься надеждами.

22-1780-7064 номер заказа/посылки. Необходимо было быстро доставить документы из Екатеринбурга в Москву, выбрал первую попавшуюся службу. Во вторник была заказана и оплачена курьерская доставка на четверг, в течение дня. Вопрос стоял именно чтобы доставили не...
Достоинства: если доставят до часу сегодня, то маленький плюс, что всё же что-то смогли.
Недостатки: не выполняют обязательства, срывают сроки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Испортили юбилей. Не помогают решить созданную ими же проблему

Сказать, что мы в шоке от сервиса-это не сказать ничего. По накладной 22-3429-2478 28.09.2017 мы отправили подарок партнерам на юбилей... Сегодня 06.10.2017 ... Юбилей прошел, подарок у курьера, который сам себе переносит дни доставки. С...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: нет ни звонка, ни письма от компании, хотя должны были прийти уведомления
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Все очень плохо!

Третий раз сталкиваюсь с этой службой! Ни разу не привозили посылку в назначенное время! Схема такая - приходит смс - ваша посылка будет доставлено с 9 - 21 по адресу. Естественно сидеть целый день дома...
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: почти как почта РФ - только хуже
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительная службёнка

Курьерская служба не выполняет свою работу впринципе. Хамоватым операторам ничего не надо, они только хамят и посылают к другим. При звонке с вопросом почему посылка не доставлена, мне заявили что курьер не дозвонился, телефон весь...
Достоинства: Нет ни единого.
Недостатки: Вся контора один сплошной минус.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Очень-очень плохо

Добрый день. К сожалению, так случилось, что магазин Asos перестал работать с нормальной компанией по доставке и теперь отправляет заказы Pony. История: 17/09 был оформлен заказ на сайте. сумма заказа более 8000 рублей, что позволяет...
Достоинства: Не обнаружено
Недостатки: Плохо с этой доставкой все
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

г...пони

с 11 .09 мне никак не привезут мой заказ! ТРИ НЕДЕЛИ заказ лежит к выдаче. Многократно звонила коллцентр, операторы ничего внятного сказать не могут, стандартные ответы и ноль решения проблемы. Дважды отменили по своей инициативе...
Достоинства: нет
Недостатки: все! начиная от колцентнра
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

1

Кучка [цензура]. Какое начальство такие и сотрудники. Вообще не хотят работать. Кормят завтраками каждый день. Горячая линия вообще ничего не знает и валит на офисы в городах. В офисах на местах работники такие как будто...
Достоинства: Никаких
Недостатки: обманывают как хотят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень быстро.Претензий нет

Начитался разных ужасов о курьерской службе PONY EXPRESS и уже стал сомневаться правильно ли сделал, что воспользовался ей. Заказывал телефон с алиэкспресса с быстрой доставкой от 5 до 20 дней. Однако долго переживать не пришлось...
Достоинства: быстро, организованно, цивильно
Недостатки: нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительная необязательная компания

Никогда не связывайтесь с данной транспортной компанией, которая не отвечает за свою работу и плюет на клиентов! Моей женой по моей просьбе был сделан заказ в Бон Прикс мужской одежды. Заранее была информация о дате...
Достоинства: нет
Недостатки: вся работа по организации доставок. Вся логистика!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Срочно, значит срочно,а не так как у них.

Нужно было срочно отправить документы. Позвонил курьер сказал что ехать 20 минут, и отказался(не его район). В итоге поменяли заказ, в связи с чем документ придёт не завтра, а послезавтра. Мало тогопрождал 2 часа, и...
Достоинства: Недорого
Недостатки: Не ответственные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

УЖАСНО!

Заказал посылку с али-экспресс, с доставкой из РФ, честно, я просто не знал что это будет опять "пони экспресс". Всё отслеживается, но вот в чем основная и постоянная проблема... Моя посылка, снова, МЕСЯЦ! находится в...
Достоинства: Хорошее отслеживание посылок, вежливые операторы, достаточно быстрая доставка.
Недостатки: В некоторые отделения не дозвониться, с курьером не связаться, посылки могут на месяцы пропасть в отделениях.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная служба доставки

Ждал 24.07.2017 свою посылку, потому как пришло смс уведомление Ждите курьера сегодня 24.07.2017 с 9 до 21. Курьер позвонит вам за час до приезда. Прождал весь день. Никто не приехал и даже не позвонил, что...
Достоинства: Нет
Недостатки: Хамят в колл-центре. Предупреждают по смс, а потом курьер просто не приезжает. Скидывают звонок. Не укладываются в сроки. Ответственности никто ни за что не несёт.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное отношение к получателям

Сайт asos отправил мою новогоднюю посылку замечательной службой ponyexpress. Она была отправлена 23.12. Честно говоря, я не рассчитывала получить ее, как обещано, к 31.12 ибо таможня и все такое, но такой подставы я никак не...
Достоинства: не нашла плюсов
Недостатки: Хамство, долгая доставка, бесконечно долгий ответ оператора, ужасная музыка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ПЛОХО

Необходимо было доставить пакет из г. Оренбург в г. Санкт Петербург ул. Михаила Дудина По телефону мне объяснили, что доставка в черте КАД составляет до 3-х рабочих дней, однако, по факту, в городе Оренбург заявили...
Достоинства: их нет
Недостатки: отсутствует гибкость в работе, компания НЕ клиентоориентирована
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Не стал рассматривать данную фирму после звонка их продавца

Работая руководителем небольшого интернет магазина, часто сталкиваешься с продавцами своих услуг. И в один из очередных дней позвонил продавец, продавать свои услуги На вопрос сколько будет стоить доставка из СПб в Москву, посылки весом до...
Достоинства: Незнаю, не работал с данной фирмой
Недостатки: Пытались обмануть, по этому не работал с ними
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Берегите нервы, выбирайте другие службы доставки!

Сделала заказ на asos и получила бесплатную доставку-экспресс. "Ура!"-подумала я, но рано. Предварительный срок доставки 28.04... 27 утром пришло смс с подтверждением доставки на 28. Я чуть было не обрадовалась, но дальше... после смс подтверждения...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Все плохо, куда ни посмотри
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Худшая курьерская служба!

Решила написать отзыв. Давно уже не писала, Ужасная курьерская служба. Приходит смс и они меня оповещают. Что я должна весь день сидеть и ждать их курьера. Это вообще нормально. Вообще-то курьера заказывают, чтобы он приехал...
Достоинства: Ну разве что, то что товар все-таки привезли.
Недостатки: Не обзванивают клиента, чтобы обговорить ату и время доставки. везут на обум. Не выполняют даже установленное время доставки после звонка клиента, нарушают правила доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительно

Добрый вечер. Второй день подряд с 9 до 21 жду курьера - ни звонка, ни доставки. Днем несколько раз звонила оператору в телефонную службу и никакой помощи, поддержки или информации не получила. Все на что...
Достоинства: красивый сайт
Недостатки: компетентность персонала, качество услуги, желание помочь клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Чудовищное издевательство!

В первый раз столкнулась с подобным чудовищным отношением к клиенту! Это не компания, а нечто! Пишут sms о доставке товара ". доставка сегодня с 9 до 21. За час с вами свяжется курьер". Отпросилась (у...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Безответственное хамское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Непонятная компания

Заказали посылку в Молл дабы быстрее дошла, очень срочно нужен был телефон, живем в Удмуртии. Через 10 дней приходит СМС, ожидайте курьера с 9 до 21 часа. В 19 часов звонит курьер и говорит: если...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не корректная работа персонала доставки, операторы Москвы не знают как помочь и с кем связаться в регионах.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Плохо

Присоединяюсь к отзыву про полное нежелание работать с клинтом: Звонок курьера с требованием немедленно получить заказ, на вопрос - почему не за час, как указано в смс, ответ - не хочу ждать! На предложение подождать...
Достоинства: Пока не увидел
Недостатки: Хамство, нежелание работать с клиентом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Раз на раз не приходится (Филиал во Владивостоке)

Отзыв касается филиала в г. Владивосток. Пони Экспресс - единственная курьерская компания, которая доставляет товар из интернет-сайта "Ламода" в нашем городе. Так как заказываю товар из этого магазина на протяжении уже многих лет, могу выразить...
Достоинства: Доставка товара в город в обещанные сроки, приятные, доброжелательные курьеры
Недостатки: Отсутствие безналичного расчета, грубые операторы, доставка в не назначенный час без предупреждения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Экспресс доставка совсем не ЭКСПРЕСС ...

Разочарована ! Заказала вещи на сайте. С трепотом в душе, ждала свои покупочки ! Но не тут, то было ... Начну с того, что доставку должны были доставить 24 Марта. 24 Марта ничего не привезли...
Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Задержка , неразбериха
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно ВСЁ

Заказала курьера по телефону. Позвонил курьер - "не поеду, так как я ваш район не обслуживаю, давайте завтра к вам приедет другой курьер". "Давайте"- говорю я и перезваниваю в офис. Мне говорят - с вас...
Достоинства: Никаких
Недостатки: От курьера до доставки и смс-оповещения.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отстой! Не пользоваться услугами!

Подставили 3 раза за полгода! Потерянные время, деньги и нервы. Отправляли через них конверты с тендерной документацией. Документация должна быть доставлена к точному времени, указанному в Извещении к торговой процедуре. На конверте указывались 3 (три!!!)...
Достоинства: нет
Недостатки: только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
5

Вопреки негативным отзывам

Начиталась ужасов об этой службе доставки, но все равно рискнула отправить. Отправляла паспорт в другой город. Припало на выходные, поэтому доставка была в понедельник. Все пришло в середине дня, человек получил, документы целы. Я довольна...
Достоинства: Недорого. Оперативно.
Недостатки: Если не считать смс, которая не дошла, то минусов не нашла)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Люди не пользуйтесь этой компанией

Ни кому не рекомендую сотрудничать с этой компанией. Отзывы писать не люблю поэтому кратко. Суть истории описывать не буду, так как это долго. Не привезли. Не позвонили. Операторы хамят в открытую. Отвратительный сервис для конечного...
Достоинства: Нет
Недостатки: Один большой минус за все.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
34353637383940

Отзывы на аналоги:

3.0
Курьерская служба Pony Express (Россия)
 3.8
Курьерская служба Pony Express (Казахстан)
 5.0
Курьерская служба LCM Express (Россия)
 2.7
Курьерская служба AZ Express (Россия, Москва)
 5.0
Курьерская служба доставки City Express (Россия, Воронеж)