Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки › Россия

Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия) - отзывы

Отзыв о Курьерская служба PONY EXPRESS (Россия)
1.7
Отзывов: 1703
Рекомендуют 16%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
5

Одна из лучших и быстрых доставок

Воспользовался в первые этой курьерской службой, быстрота и надежность удивили. Буду и дальше работать с Pony Express. Всем советую...
Достоинства: Быстро очень !
Недостатки: Не увидел.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Хороший сервис

Периодически пользуюсь их услугами, отправление доставили раньше контрольной даты, чем была приятно удивлена. Соотношение цена-качество на отлично. Сотрудники...
Достоинства: Цена
Недостатки: Мало представительств в регионах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

хорошая служба

Отличная курьерская служба, ни когда не подводит, работают быстро и слаженно!!! Желаю Вам успехов, удачи, процветания на долгие годы и всяческих успехов в...
Достоинства: надёжность
Недостатки: никаких
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Надувательство

Мы с мужем обратились в эту службу, так как нам обещали доставить документы за 3-4 дня, обычная почта предлагала доставить за 5-6 дней в 3 раза дешевле, но мы спешили. В итоге мы заплатили 2000...
Достоинства: Не заметила.
Недостатки: Дорого. Не доставляют в срок.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительная служба нет просто слов по качеству обслуживания

Дешевле и спокойней отравить посылку по почте и самой получить, чем курьером пони экспресс и подстраиваться под их правила Получить в СПб не возможно по...
Достоинства: нет
Недостатки: курьеры отвратительные ,не ждут ,не предупреждают заранее о приезде(хоть и договариваемся )сплошное разочарование
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, ЗАКАЗЫ НЕ ДОСТАВЛЯЮТ

Отправила из Москвы в Серпухов (Московская область)посылку. Обещали доставить на следующий день. Курьер не позвонил ни на следующий день, ни через день. По запросу от транспортной службы получила ответ, что якобы получатель недоступен, хотя каждый...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: не доставляют, врут, грубят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Это не Пони экспресс, а Черепах экспресс :)

Номер отправления 1664445068, из Нижнего Новгорода в Марий Эль, дата отправления 8 июля 2015г. В конверте была котировочная заявка, которую отправляли заранее к 18 июля...16 июля письмо до адресата так и не дошло, стали выяснять...
Достоинства: пока на негативе все
Недостатки: сроки доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Пони Tрансвистит, сам играет и свистит. Отвратительный сервис.

Отправил коробку из Москвы в Одессу. Приехал курьер, забрал. Сказал доставят в течение пяти рабочих дней. На четвертый рабочий день звонок. Вы не дали нам такие то документы. Оказывается, я сам должен был догадаться, что...
Достоинства: Нет их.
Недостатки: Не справляются с работой. Хамят. Воруют.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Пропадает товар из отправлений

У нас торговая компания с безупречной репутацией, которую мы зарабатывали годами. Пользуемся услугами многих транспортных компаний, и ни разу не было такого кошмара, как последние 1,5 месяца с Пони-экспресс! Сначала пришла претензия от клиентов из...
Достоинства: Быстрота
Недостатки: Дорого и ненадежно.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Уж лучше голубем отправить

Хотели отправить из Киева в Донецк документы и iPad. На следующий день после визита курьера мне позвонили и сказали, что iPad они не страхуют, и если я хочу - то могу отправлять на свой страх...
Достоинства: НЕ заметила
Недостатки: Воры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Все четко пришло, недорого и быстро.Обслуживание хорошее.Молодцы!

Два раза заказывала, все пришло вовремя и четко. На сайте все отслеживается, разговаривают вежливо идут на встречу, немного не компетентны некоторые сотрудники. Ну а в целом...
Достоинства: Все четко пришло, недорого и быстро.Обслуживание хорошее.Молодцы!
Недостатки: не все сотрудники обладают полной информацией,я так поняла, в силу неопытности.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

НЕ ВЗДУМАЙТЕ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ

Ужасная организация! Подставляют людей. Заказала курьера за 2 дня до отправки груза. Срочно. В итоге-заказ аннулирован по непонятным причинам. Якобы мне не дозвонились... пропущенных звонков не было. Сплошной обман. Люди не обращайтесь к ним никогда...
Достоинства: нет
Недостатки: Недобросовестная безответственная организация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Очень быстро и недорого

Позавчера вечером посылку отправили из Киева, сегодня днем я уже получила ее в Казани. Если честно, то совсем не рассчитывала, что в связи с сегодняшней обстановкой на Украине доставят настолько быстро! Обязательно воспольуюсь услугами Пони...
Достоинства: Быстро доставляют (причем из Украины), недорого.
Недостатки: Не нашла минусов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Плохо

Если честно, я глубоко разочарована обслуживанием как самой компании (качеством услуг), так и сотрудниками компании. Начнем с того, что в компанию я привела два юридических лица, которые активно пользовались услугами PONYEXPRESS. Эпопея началась с того...
Достоинства: нет
Недостатки: Плохое обслуживание, от менеджеров до курьеров. Не добросовестное исполнение обязательств.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

В PONY EXPRESS воруют вещи из посылок!

Получила посылку от родных на новый год. После вскрытия обнаружилась недостача: конфеты, дорогие духи, 2е банки крабов, 2-е упаковки лекарства и др. мелочи. Позже взвесила. Весы показали 9 кг вместо 14,5 кг. Больше всего возмутило...
Достоинства: теперь их нет для меня
Недостатки: воруют
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно!

Отправил документы из Петропавловска-Камчатского в Хабаровск 15.01. Курьер, который их у меня забирал, заверил, что адресат получит их 19.01 - выходные, мол, а так бы 17 доставили. Сегодня 20-е, документы адресату еще не доставлены. И...
Достоинства: нет
Недостатки: похоже, они почту действительно на пони развозят...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное отношение к клиентам,хамство,жадность!

Наглые хамы-операторы! Заказ был по Москве, обещали привезти через день, но обманули, после попыток выяснить, оператор послал, сказав, что после 18-00 они не занимаются заказами. Курьер так и не доехал с посылкой! Все планы посыпались...
Достоинства: нету
Недостатки: одни минусы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Хуже только Почта России.

Срочно нужно было доставить билеты из типографии Москвы в Читу. Отправляли двумя одинаковыми партиями. Одни отправили ПОни экспресс 17.11.14, точнее водитель не успел забрать 17.11.14 а забрал 18. Идти должно было 5 дней. Стоимость 4000...
Достоинства: нет
Недостатки: все изложены выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никому не посоветую!

Делала два заказа в интернет-магазине, у которого доставка этой курьерской службой. Первый раз прошло много времени (хотя обычно в мой город посылки идут очень быстро), вдруг звонок от курьера, что он приехал. Но ведь меня...
Достоинства: плюсов не обнаружила
Недостатки: посылки идут дольше обычного; не оповещают о прибытии посылки; не доставляют в оговоренный день и вообще не доставляют посылки; грубят;
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Повредили дорогую скульптуру из дерева (Номер накладной: 15-7585-3191)

Отправлял посылку в Санкт Петербург. В коробке была ценная скульптура из дерева, плотно запакована, курьер при получении проверил надёжность, я сказал ему что она хрупкая и мы пометили, где верх а где низ, чтобы на...
Достоинства: Удобный сайт
Недостатки: Безразличное отношение в случае возникновения проблем с доставкой.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохое отношение к клиентам и безответственность персонала.

Заказала в интернет магазине ботиночки для своего ребенка, к магазину претензий нет, они всё передали в эту курьерскую службу, а я должна была забрать из самовывоза м. Полежаевская за 3 дня - пятница, суббота и...
Достоинства: нет
Недостатки: куча! безответственность сотрудников, плохое отношение к клиентам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

КРОМЕШНЫЙ УЖАС

Отправил в декабре экспресс-посылку Иркутск-Германия. Всё заполнил в отделении, посылка ушла. Рассчитывал, что придет к католическому рождеству (25 декабря). Так как до этого несколько раз проблем с доставкой у Поней не наблюдалось, то в этот...
Достоинства: Можно отправлять перекрестившись только по России и то, если посылка не срочная и крайне неважная.
Недостатки: Всё остальное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Равнодушные и безответственные сотрудники

Работаем с вашей компанией давно, сначала как ООО ТД ***, сейчас как ООО Партнер. Вчера 19.06.2014 необходимо было срочно забрать груз из Санкт-Петербурга в Екатеринбург. Оказалось, что ваши сотрудники не могут найти договор с нами...
Достоинства: нет
Недостатки: Равнодушие, безответственность хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Бегите, пока не пропал Ваш груз!

Ужасная компания ! Ничего не скажешь! Во время работы менеджера Хохловой Натальи г. Белгород, у нас было человеческое отношение. очень приятно было с ней работать, просто умница, всегда во время выполняла все заказы, контролировала отправки...
Достоинства: нет
Недостатки: хамство, нет организации в работе!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасное!

Служба в принципе нормальная в целом, но есть у них один курьер, который НИКОГДА не доставляет заказы!!! Он звонит в 09:00 и говорит что будет через час/два/три, а потом не приезжает. Когда же сама звоню...
Достоинства: бесплатно, при заказе в интернет-магазине
Недостатки: неуважение ко времени заказчика. Не доставка заказа вовсе, после целого дня ожидания курьера
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

улитка-экспресс

письмо в Москву - 180км от нашего города. Обещали доставить на след. день, в крайнем случае - послезавтра утром, 100%. Но чтоб наверняка - оплатите услугу "экспресс", тогда кровь из носу, но завтра до 18.00...
Достоинства: нет
Недостатки: не выполняют обязательств по срокам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительное качество обслуживания и доставки, вернее недоставки.

Курьер забрал письмо 11 февраля. Ни 11, ни 12, ни 13 февраля письмо не доставили. Уточню: доставка по Москве. Менеджеры по телефону не дают адекватного ответа о месте нахождения письма. А потом говорят, что письмо...
Достоинства: нет
Недостатки: Недоставка!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полное дерьмо, а не контора.

Хреновая контора. Полный отстой. Вруны. Почта России по сравнению с ними просто идеал по доставке отправлений. Географии не знают. Посылки гуляют туда сюда по всей стране. Потом они заворачивают тарифы типа у нас политика такая...
Достоинства: Плюсов нет. Цены высокие. Обслуживание дерьмовое. Сроки не соблюдаются
Недостатки: Цены высокие. Обслуживание дерьмовое. Сроки не соблюдаются
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Полный отстой

Полный ужас! Услуги оказать нормально не могут, коробок для отправлений ссобой у курьеров нет, ожидание в течении 6 часов курьера, в результате ответ Ваш заказ онулирован так как номер был не доступен, при этом называют...
Достоинства: нет совсем
Недостатки: Низкое качество сервиса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно.

Эту компанию пора разгонять. Звонок 16.12.2013, ваша посылка уже в Москве, сегодня после 14:00 ее доставят на указанный адрес. Я специально отпрашиваюсь с работы, сижу жду, курьер так и не изволил позвонить. Сижу на работе...
Достоинства: нет
Недостатки: куча
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

безобразная компания

За посылочку 150 грамм взяли почти 900 рублей с обязательством доставить до квартиры. Оказывается, что бы получить свою посылку, нужно находится дома целый рабочий день, в выходные они не работают. Естественно, если клиент не может...
Достоинства: доставили быстро
Недостатки: быстрая доставка до города нивелируется недоставкой до квартиры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

На ПОНИ только детей в парке катать.

Доставка в срок - нет Служба поддержки - нет Звонки курьеров - нет Круглосуточно - нет Работа по выходным - нет Перенос сроков доставки без всяких согласований -...
Достоинства: С одной из нескольких доставок всё же справились. Пусть это будет за "Плюс".
Недостатки: Надёжнее своё отправление засунуть в бутылку и выбросить в море - хоть кто-то когда-то его получит.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Ужасная компания

Это не пони-экспресс, а ишак-экспресс, деньги приличные берут, а курьеры отказываются привозить груз. Заявлено 2 дня, через неделю получил груз, самостоятельно пришлось приехать в офис. Да еще и виноватым выставили, но деньги взяли за доставку...
Достоинства: нет!
Недостатки: хамство, халатность... на клиента наплевать, ведь они уже деньги получили.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительно

Покупала вечернее платье на aliexpress.com. Нужно было получить наряд к конкретному дню. Они почему-то выбрали PONY. А дальше начался ужас. В Москву посылка шла 16 дней. На 16 день утром (а именно в пятницу 29.11)...
Достоинства: никаких
Недостатки: хамство, вранье, свинское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ненадежная компания!

Из Калининграда Важное письмо ждала, отправили мне срочно, доплачивали за срочность, чтоб письмо было доставлено на след. день до 18.00. однако письмо в тот день я так и не дождалась, в 17.30 мои нервы не...
Достоинства: совершенно никаких
Недостатки: никакого контроля, безответственность, не выполняют сроки заказа, ненадежная, никто не несет ответственности.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная компания, других слов нет

Пришлось столкнуться с этой компанией в связи с тем, что с ней с недавних пор стал сотрудничать интернет-магазин, услугами которого частенько пользуюсь. К глубокому сожалению с тех самых пор доставка товара стала осуществляться не на...
Достоинства: Не довелось обнаружить
Недостатки: Безответственность, хамское отношение, неквалифицированность сотрудников и курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Отвратительная компания

Должны были доставить загранпаспорт. В оговоренное время доставку не осуществили, курьер позвонил через 5 часов... Сказали, что могут только в течении дня без привязки по вермени... В другое время я нахожусь на работе и не...
Достоинства: нет
Недостатки: Не могут привезти во время Нельзя поменять адрес доставки для загранпаспорта
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Легче пользоваться почтой Росии.

Отправлял посылку из Москвы в Красноярск. Должна была дойти за 2 дня. Во-первых, в самом начале когда я оформил вызов курьера, мне не поступило ни одного звонка о том приедет ли курьер вообще. Он позвонил...
Достоинства: Имидж?
Недостатки: Сроки Некомпетентность Цена
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

отвратительно!

Если нужно доставить ценный груз вовремя - НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого "экспресса"... Мое отправление пролежало 2 дня на складе пони, при этом было сделано порядка 10 звонков с попыткой решить проблему, но... воз и...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: - низкая клиенто-ориентированность - горячая линия не решает абсолютно никаких проблем. ответ один - оставьте жалобу на сайте. ... - ну очень долгое ожидание при переключении на специалистов - видимо очень много недовольных клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Врут людям в лицо. Не осуществили достаку.

мне должны были прислать паспорт в офис. 23 мая курьер позвонил, узнал как доехать, и сказал что сегодня не успеет приедет завтра. на следующий день он не приехал, телефон его не отвечал. через 3 дня...
Достоинства: нет
Недостатки: Просто не доставили мой паспорт. Даже не извенились.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
36373839404142

Отзывы на аналоги:

3.0
Курьерская служба Pony Express (Россия)
 3.8
Курьерская служба Pony Express (Казахстан)
 5.0
Курьерская служба LCM Express (Россия)
 2.7
Курьерская служба AZ Express (Россия, Москва)
 5.0
Курьерская служба доставки City Express (Россия, Воронеж)