Отзывы › В городе › Компании и предприятия › Почтовые отделения и службы доставки

Курьерская служба "Птичка" (Россия, Москва) - отзывы

Отзыв о Курьерская служба "Птичка" (Россия, Москва)
3.3
Отзывов: 97
Рекомендуют 58%
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
3

Курьеры кидают, кампания за своих курьеров не отвечают

Дабы не быть обманутыми, мой вам совет: берите паспортные данные курьера! ____ Делала несколько заказов в птичке (около 10) В последний день заказала 2 курьеров, Оба курьера приняли наличные от клиента и исчезли: деньги не...
Достоинства: Быстро приезжают курьеры, большинство из них честные
Недостатки: Некоторые курьерв Условия не выполняют, кидают на деньги. Не отвечают на звонки, смс. Служба поддержки открыто заявляет, что проблемы ваши и разбирайтесь с ними сами как хотите.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 14 12
5

лучший сервис в москве

доброго всем времени суток, мой отзыв от лица курьера работающего через приложения уже 5 лет и могу точно сказать что все отрицательные отзывы это происки конкурентов(а в первою очередь достависты, это моё личное мнение). Уважаемые...
Достоинства: быстро удобно не дорого
Недостатки: курьеры плохо говорящие на русском
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 0
1

Не несут ответственности за то, что делают

Не советую пользоваться сервисом, так как за то, что ваш заказ будет выполнен, никто не гарантирует. На прошлой неделе курьер пропал с документами. Сначала служба поддержки еще отвечала на мои сообщения (телефона у них нет...
Достоинства: Иногда посылки все-таки доходят до получателя
Недостатки: Не несут ответственности ни за что, им все равно что случится с посылкой
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительно

Очень очень подвели! Заказала курьера накануне ( за сутки) назначен был с 14-15 в итоге звоню трубку не берет, пишет на ватсапп да все ок успею, по факту в 16-00 его нет трубку снова не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не рекомендую
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Общее впечатление - отлично

Заказ приняли быстро. Курьер отзвонился, поговорили подробности. Доставку произвели быстро и без проблем. Курьер был всегда на связи. Данная услуга полностью себя оправдала...
Достоинства: Скорость выполнения, точность, вежливость
Недостатки: Не было
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

КУРЬЕР УКРАЛА ТЕЛЕФОН

Обратилась в данную фирму не первый раз; работаю в сервисном центре, нужно было забрать у заказчика телефон на ремонт. Как же я пожалела что не застраховала телефон, и в итоге курьер исчезла! Подавлена; и просто...
Достоинства: один большой минус
Недостатки: кидалово
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

[цензура], безответственность, надеяться только на чудо!

Отправляла документы, курьер [ФИО вырезано модератором] пропал, на звонки и смс не отвечает! Компания заявляет, что ответственнсти за курьеров не несёт, данные о курьере готовы предоставить только через официальный запос полиции! Более того, после многократных...
Достоинства: нет
Недостатки: [цензура] и безответственность! Не рискуйте своими деньгами и нервами!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

не рекомендую!

заказала курьера, приехал в указанное время, забрал посылку, доставку оплатила, а дальше... в указанное время у адресата не появился, на звонки сначала не отвечал, а потом и вовсе стал недоступен, появился в сети около 23.00...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Не выполняют обязательства!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 0
5

Пока топовая курьерская служба

Пользуюсь птичкой несколько месяцев для развоза заказов интернет магазина. Отличная цена и сервис в целом. Курьеры обычно милые и адекватные (сегодня правда приехал чудо-курьер, который испортил настроение своим поведением и наглостью на пол дня, но...
Достоинства: Удобная форма заказа, цены, курьеры в целом отличные
Недостатки: Курьеры не всегда читают комментарии к заказу, может попасться так себе персонаж (но свою работу выполнит хорошо)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 0
1

Отвратительный сервис

Заказал курьера 28.10.19. Курьер опоздал. Заказ не доставил в назначенное время и перенёс на следующий день не уведомив меня. Общается курьер тоже мягко говоря недоброжелаьельно. Обратился службу поддержки. Телефона у них нет. Только через чат...
Достоинства: Нет
Недостатки: Не надёжный сервис, нет службы поддержки, нет контроля качества
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Плохой сервис

Приложение постоянно виснет заказов очень мало приходят через телеграмм. Присылают старые заказы которые уже неактуальны. Мне в этом году дали один заказ, я в достависта уже в этом году сделал 300 заказов . Не советую...
Достоинства: Нет
Недостатки: Плохое приложение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

С точки зрения курьера хрень

Заработать хоть 100 рублей невозможно! Немногочисленные заказы всё сразу улетают кому-то! Два дня на всё (ВСЁ) откликаюсь моментально, но уже всегда кто-то первый забрал (рукалицо), где бы я не находился по локации! И это Москва!!!!...
Достоинства: Неть
Недостатки: Всё ниже перечисленное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Полное дно

Пользовался сервисом год, исправно олпачивал заказы, ставил оценки и рекомендовал друзьям, а в день ответственной доставки они просто забанили мой аккаунт без объяснения причин. Уровень поддержки просто дно.
Достоинства: Никаких
Недостатки: Неудобный сайт Ненадежная служба Поддержка посылает подальше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Ужасная служба доставки

Мало того, что курьер пропал с документами и не отвечает уже 3 дня, так и служба поддержки молчит. Колл-центра у них нет, так что если курьер пропал, то ситуация никак не прояснится. Оставляла жалобы раз...
Достоинства: некоторые курьеры порядочные
Недостатки: отсутствие реакции на проблему, пьяные курьеры(которые теряют документы и пропадают)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Курьер украл посылку и пропал

НЕ рекомендую. Пользовался курьерской службой до момента когда мой заказ потерял курьер и не выходил после этого на связь. Дозвониться до курьера не получалось, в службе поддержки телефона нет и писать только в чат. Связаться...
Достоинства: низкая цена, хотя так себе низкая, заключив договор со СДЭК, доставка в разы дешевле будет.
Недостатки: безответственность, ненадежные курьеры, лояльность ниже плинтуса
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
2

Ужасно !

Скажу сразу, что до этого момента я не разу не заказывала какую либо доставку курьерской службой. Но вот случилось так, что данная услуга мне понадобилась, причем доставка мне нужна была день в день. Обзвонив кучу...
Достоинства: удобная форма заявки, хотя думаю во многих компания такая
Недостатки: нарушение сроков доставки, опоздание для забора посылки почти 5 часов, в день доставки так и не приехала, посылку получила на следующий день
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 0
5

Отличная курьерская служба

Со мной были постоянно на связи, все поручения выполнены, я полностью довольнадоставили быстро, курьеры очень внимательные, спрашивали по каждому не понятному моменту. Спасибо вам...
Достоинства: Быстро
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

заказ невыполнен написали что выполнен узнала что неприедет курьер в последнюю минуту не отнего

Полный ужас, заказ не выполнен, написали, что выполнен, узнала, что не приедет курьер в последнюю минуту и с большой потерей времени и денег сама исполнила заказ. Подробнее: Формила на сайте, должны были приехать в магазин...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Служба отстой, курьеры исчезают с деньгами и документами, служба не за что не отвечает

Сделал заказ, курьер забрал деньги и документы и ничего не доставил. Обещал доставить на следующий день. На следующий день просто выключил телефон и исчез. При обращении в курьерскую службу выяснилось, что они не за что...
Достоинства: Доставка день в день
Недостатки: Отсутствие гарантий, что курьер не исчезнет с посылкой и деньгами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительно!

Заказ был предоплачен, через час после прошествия контрольного времени удалось связаться с курьером. На вопрос, почему он не приехал ответил, что не заметил заказа. Удалось уговорить его приехать через 2 часа. По прошествии 4 часов...
Достоинства: Нет
Недостатки: Полнейшая безответственность и отсутствие защиты потребителя услуг.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Полная неразбериха

Не советую использовать данную курьерскую службу. После размещения заказа сменилось 5 курьеров. В итоге никто не забрал, концов не найти. При обновлении заказа, был назначен 1 курьер на сайте. Ещё 2 позвонили, сказали, что тоже...
Достоинства: нет.
Недостатки: сменяются курьеры доставка не вовремя дополнительные расходы не русскоговорящие курьеры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Осталась очень довольна!

Дважды пользовалась этой курьерской службой. Первый раз общение с курьером было слегка натянуто. Также он доставил посылку с небольшим опозданием (10минут), но в целом претензий не возникло. Второй раз привел меня в восторг! Курьер Михаил...
Достоинства: Легкое и быстрое оформление заказа
Недостатки: Один курьер медленный, другой быстрый
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 0
5

Хорошие курьеры

Пользуюсь этой службой, четко выполнили все заказы. Курьеры у них нормальные. Видимо проходят обучение или четкий инструктаж. Или просто нормальных людей...
Достоинства: Пунктуальность
Недостатки: Не было ещё
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Никаких претензий.

Быстро создал заказ. Курьер вызвался исполнить через 4 мин. Без доп. пояснений доехал в адрес на Преображенской пл., и быстро привез на Каширскую. Никаких вопрос и нестыковок не...
Достоинства: Быстро. Просто.
Недостатки: Ценник несколько дороговат. Но не критично.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Сработали отлично

Заявку на доставку оформила заранее)(за день) на утро с 6.30 до 10.30, временной интервал установился автоматически. Нужно было забрать посылку и доставить. Если честно, переживала. Но все отлично! Курьер был на месте уже в 7.15...
Достоинства: Удобно, быстро, приемлемая цена
Недостатки: Не обнаружены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Курьерская служба отработала на отлично!

Цены самые привлекательные. Удобная форма заказа курьера, сразу считается стоимость доставки. Разные варианты оплаты. Заказ принят мгновенно, в течение нескольких минут найден курьер, предоставлен его контакт. Связалась по ватсапу, уточнила точное время прибытия. Улыбчивый Эльдар...
Достоинства: Цена, скорость доставки, общение с курьером
Недостатки: Не обнаружено
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

Отвратительная работа курьерской службы

Курьеры не доставляют письма в срок. День в день. Хотя заказ был сделан с утра. Так же "Птичка"не отвечает за работу своих курьеров. Ссылаются на оформление "без страховки". Что "типо" заказывайте с ней и будет...
Достоинства: нет.
Недостатки: нет ответственности
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Пьяный курьер

Сегодня доставили заказ. Открыла дверь, а там пьяный курьер со стеклянными глазами. Когда заказчик отправлял посылку, курьер был еще трезв. В правилах «Птички» прописано, что они ответственность за курьеров и из действия не несут. Не...
Достоинства: Заказ доставлен
Недостатки: Пьяный курьер
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Отлично сработали

Забирали пакет по одному адресу и доставляли на другой адрес. Курьер выполнил все пожелания и на каждой точке был вовремя...
Достоинства: Цена соответствует качеству
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Я в восторге. Быстрая форма заявки. И быстрый отклик на заявку.

На мою заявку откликнулся Тарас Зеленцов. И уже через 25 минут был на месте. Очень быстро доставил посылочку. Все очень качественно, быстро, вежливо, а главное душевно. Благодарю за вашу...
Достоинства: В течении 3х минут откликнулись на заявку.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

4 раза заказывала курьера, это КОШМАР

2 случая из двух это полная жесть) Например сейчас! Вчера девушка курьер забрала посылку, клиент ждал до 21, итог она просто не доехала, я звонила пол вечера и ночи этому курьеру, писала этой птичке, никто...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Думаю все описано в комменте
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
4

Удобно и не дорого

Пользуюсь уже 2 года, все почти отлично. Иногда напрягает, кто курьеры передают друг другу заказы, особенно, когда на них нужно пропуска оформлять. 2 года назад перед новым годом курьер потерял мои документы, но с тех...
Достоинства: Удобство и цена
Недостатки: Смена курьеров при выполнении заказа.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Удобная, оперативная Служба. Сервис на 5.

Обратилась в курьерскую службу. И осталась довольна. Забронировала на нужную дату. Сразу назначили курьера. Был всегда на связи до и после заказа. Доставляли торт. Заказ выполнен отлично. Аккуратно, пунктуально...
Достоинства: Ценообразование удобное. Надежность, обратная связь.
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Дешево и быстро

Простой интерфейс, цена в два раза дешевле конкурентов. Доставили моментально. От заказа дл получения два часа. Курьер вежливый и...
Достоинства: Цена и простота
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Какой-то ужас!Испорчено настроение,потрачены деньги и силы!

Оформила вчера заказ, на сегодня, хотела поздравить начальницу!. За час курьеру сама перезвонила-всё нормально, еду! Через час, когда подарок уже должен был в принципе быть у курьера-мне он отвечает, что мой заказ он кому-то передал...
Достоинства: Нет
Недостатки: Больше никогда не обращусь в компанию эту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
1

Подвели!

Пользовалась сервисом для новогодней корпоративной рассылке по клиентам. Было, конечно, пару вопросов, но в целом за небольшие деньги можно было стерпеть. Но сегодня вопиюще. Отправила курьера с грузом по двум адресам. Первый он доставил, а...
Достоинства: Быстрый забор
Недостатки: Все остальные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
3

Курьер пропал с заказом

Курьер забрал мой заказ вовремя, получил оплату путем перевода на карту (2000 рублей), цена переданных курьеру для доставки вещей составляла 6400 рублей. Заказ должен был быть доставлен в тот же день, однако, этого не произошло...
Достоинства: Груз забрали оперативно. Служба поддержки оперативно отреагировала на претензию и вернула стоимость доставки
Недостатки: Груз не доставлен получателю. Курьер исчез.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
5

Оперативная доставка

Эту службу чисто случайно нашла через поиск: срочно нужен был курьер, т. к. наш был занят другими поручениями на севере Москвы, а курьер из магазина, в котором был сделан заказ, должен был приехать только к...
Достоинства: Быстрая доставка, хорошая обратная связь, ответственный курьер
Недостатки: Не выявлены
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 0
1

Не обращайтесь никогда в эту службу! Тут не курьеры, а [цензура]

Оформила заказ через этот с позволения сказать "сервис". Курьер [персональные данные удалены модератором] ! Она до сих пор в пути. Забрала товар, взяла за него деньги и пропала, телефон не брала, а потом выключила. Так...
Достоинства: их нет, когда аферисты тебя кидают на деньги
Недостатки: курьеры - [цензура] присваивают деньги безнаказанно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 4
1

Очень плохо. Курьер украла деньги.

Я несколько раз заказывала этой службой курьеров и всегда все было в порядке - до вчерашнего дня! Курьер Гулсора должна была принять и перевести наличные (больше 4000) и пропала! Просто украла мои деньги и поставила...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Воры
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
123