Отзывы › Финансовые услуги › Банки › Россия

МТС-Банк - отзывы

Отзыв о МТС-Банк
1.4
Отзывов: 1348
Рекомендуют 7%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Уроды. Зря потратил на них время.

Заказал онлайн дебетовую карту(без кредитного лимита). Пришло сообщение СМС "Беги, получай в ближайшем салоне, вот тебе код". Пришёл в салон, показал код, предъявил паспорт. Сняли копии с документа, сделали фото с паспортом и картой. Долго...
Достоинства: нет
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительное впечатление

Являюсь клиентом компании МТС очень продолжительное количество времени. Статус премиум даже пожаловали! Во как! Возможно из-за того что, своевременно оплачиваю услуги мобильной связи. Ладно, это всё лирика! Суть вот в чём! Сколько бы раз не...
Достоинства: Плюсов мало!
Недостатки: Качество связи,скорость мобильного интернета,высокие требования для получения кредита,рассрочки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Недобросовестный, поверхностный банк

ПАО «МТС-Банк» игнорирует письменные обращения граждан-потребителей, информация о кредитной истории передаваемая ПАО «МТС-Банк» в Бюро кредитных историй не соответствует действительности, отражается, как задолженность перед банком в незначительной сумме и приводит к невозможности кредитования граждан-потребителей в...
Достоинства: Приобретение товара здесь и сейчас.
Недостатки: ПАО "МТС-Банк" предоставляет недостоверные данные в Бюро кредитных историй, испорченная кредитная история, невозможность получения кредита даже в самом ПАО "МТС-Банк"!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

УЖАСНЫЙ БАНК! ВЕЗДЕ ЛОВУШКИ ДЛЯ СПИСАНИЯ ЛЕНЕГ!

перевела с карты МТС кэшбэк собственные средства на счёт для погашения потребительского кредита. Через некоторое время я зашла в приложение, чтобы проверить все ли в порядке - и тут же наткнулась на надпись с красной...
Достоинства: нет
Недостатки: ловушки для списания денег и скрытые платежи, о которых не предупреждают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Почему то должна постоянно банку мтс и постоянно суммы прибавляются, а переплата забирается

Читаю отзывы о МТС-Банке на разных сайтах, и кому то обо мне написано все случаи. Взяла телефон. Платила каждый месяц без задержек. Собиралась уезжать что бы не просрочить платеж оплатила сразу за 2 месяца, и...
Достоинства: Не заметила
Недостатки: Полно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 2
1

МТС Банк или [цензура]?

Не пользуйтесь МТС банком это просто [цензура]потихоньку начисляют проценты которые вы устанете проверять и вам так не ответят откуда они начисляются! история простая я долго пользовался кредитной картой пока не проверил проценты и они меня...
Достоинства: с ними я понял что нельзя пользоваться кредитками
Недостатки: просто обходите стороной этот банк да и связь тоже
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
3

как-то все непрофессионально

С этим банком столкнулась, когда покупала симку в МТС. Вместе с симкой мне "всучили" (действительно всучили: я торопилась, мне зубы заговорили, сказали очень выгодно, карта кредитная, будет кэшбэк большой, симку, за которой я пришла, оплачивать...
Достоинства: вежливый персонал коллцентра
Недостатки: главное заполучить клиента, а дальше - хоть трава не расти
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ни когда не связывайтесь будете по полной платить страховой компании

2 месяца назад я взяла телефон за 19000 общая сумма с аксессуаром и страховкой телефона(4500) 25000 на 18 месяцев в рассрочку и оформила карту. Для обслуживания у меня кредита у меня еще 1 карта этого...
Достоинства: Очень жалко консультантов в магазинах.
Недостатки: Все. Полное [цензура].
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Самый УЖАСНЫЙ банк.

Низкая квалификация сотрудников, приводящая к ошибкам. Мужу в 2013 году предложили кредитную карту, он по своей глупости согласился, и воспользовался один раз. Полностью погасил, и забыл про неё. Сейчас начали узнавать за ипотеку и собирать...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Банк!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Какой то беспредел

У меня имеется кредитная карта МТС банка с лимитом 20 тыс. Я ей активно пользуюсь чуть меньше года. И никогда не было проблем. Но то, что произошло сегодня, просто выходит за рамки понимания. До 25...
Достоинства: Нет
Недостатки: Безответственность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Очередное дно российского бизнеса

Моя история сотрудничества с МТС-банком, кратко: 1. Платежи не зачисляются, либо зачисляются с дикой задержкой... (на моем примере было совершено 4 платежа 2 зачислились сразу, 2 "пропали" и какое было решение?! РЕШЕНИЕ - только после...
Достоинства: Данная "МТС-организация" это место аккурат по середине между МФО и Банками
Недостатки: Один вопрос: Просто зачем вы полезли в банковскую систему, не умея работать!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Устаревшее оборудование

Хочу поделится впечатлением использования терминалов МТС банка. Мне необходимо было пополнить дебетовую карту, выпущенную этим банком. Поэтому, чтобы не ехать в офис и не тратить драгоценное время, решила произвести эту операцию через терминал этого банка...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 2
1

Ужасный банк

Самый ужасный банк из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться. [цензура]. Ни в коем случае не берите кредиты в этом банке! За каждую просрочку помимо процентов начисляяют непонятные суммы в районе 800 рублей, ни один...
Достоинства: Нет
Недостатки: Очень много, само его существование огромный минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Банк не знает своих условий пополнения карт.

Дело было так: мне понадобилось с телефона мтс перевести деньги на карту, но как мы знаем, если переводить на карту то там есть процент(комиссия), а расчет был на то что сумма будет не маленькая, поэтому...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Служба поддержки, отсутствие взаимодействия между разными продуктами МТС
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 4
1

Femida

Отвратный банк, ребята из МТС, что бы получить з/п впихивают кредитные карты всем. Банк ни каких сведений не проверяет. В итоге если на пару дней просрочки произошло начинают звонить коллекторы, и не сами, а автомат...
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Если долг с просрочкой, то надо платить и минималку и просрочку, минималка не вычитывается в счет долга, даже если на карте будет плюс.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

МТС банк просто вор в законе

МТС - банк, обыкновенный бандит, ограбивший меня прикрываясь законом. У меня пенсионера украли 700 р. Украли обманным путем, в наглую. Брал кредит, по рекомендации оператора МТС - банк, переплатил 700 р. Забрать деньги всячески препятствовали...
Достоинства: у негодяев нет плюсов. МТС - банк грабитель пенсионеров
Недостатки: Хитрые негодяи
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Отрицательное

Являюсь зарплатным клиентом МТС банка. В интернет-банк получил предложение о потребительском кредите под интересный процент до 1 500 000 р. Я собрался менять машину и немного не хватает. Заполнил заявку на 150 000 р и...
Достоинства: рассылают интересные предложения
Недостатки: Отказываются от собственных предложений
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 5
1

Банк, который не ценит клиентов и выбивает долги не разобравшись.

Такая ситуация: взял кредит на технику. Согласно графику пришел в отделение оплатить, но сотрудник сказал, что на мой счет наложен арест судебными приставами и платеж можно совершить с помощью третьих лиц в отделении банка. Т...
Достоинства: нет плюсов никаких
Недостатки: собрали все самое худшее, беспредел
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 7 3
1

Ооооочень медленное обслуживание

При покупке телефона для возврата кэшбэка в салоне МТС продавцы оформили мне карту МТС-Деньги. Меня никто не предупредил, что оформление карты такой долгий процесс, заняло около 50 минут. Девушка оформляла анкеты, потом меня фотографировали с...
Достоинства: нет, за 2 часа 50 минут оператор оператор обслужила 4 человека
Недостатки: наплевательское отношение к клиентам, неужели банк не может набрать персонал, экономят на клиентах
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 8 4
1

худшая организация

К счастью, я не имел желания стать клиентом этого недоразумения под названием Мтс-банк, однако, меня судя по всему, зачислили в их число насильно. Начиная с 5 апреля 2023 года на регулярной основе стал получать смс...
Достоинства: не обнаружил
Недостатки: навязчивое информирование о несуществующих счетах, неадекватная техподдержка, до которой трудно дозвониться, отсутствие чата.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 45 28
1

СПАМ развод, введение в заблуждение

Звонят на мои номера, включая новый. Звонит робот, навязывает кредит уже пред одобренный по карте их банка. При этом я не являюсь их клиентом или клиентом их услуг. Звонят регулярно и С РАЗНЫХ номеров. Они...
Достоинства: их нет
Недостатки: НАВЯЗЫВАНИЕ кредита Звонки с опросами с целью навязать кредит Нет возможности забанить, звонят с виртуальных номеров.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Надоели звонками!

Никогда ничего в их банке не брала - но звонками замучили. В течение месяца звонят по 2-3 раза ежедневно с утра до позднего вечера и в выходные. Ужасная компания. Даже отказаться...
Достоинства: Никаих
Недостатки: Ужасная компания во всем. Никакие продукты не рекомендую
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Обман

Пользовался дебетовой картой с перевыпуском более 5 лет. Кэшбэк 3% на номер телефона, все устраивало. Эта карта 31.03.21 заканчивалась и в начале марта решил заказать такую же, в кол центре подтвердили что могут перевыпустить. Курьер...
Достоинства: Сейчас их нет
Недостатки: обман
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Отвратительный банк

Никогда не берите рассрочку или кредит в этом банке! Имела неосторожность взять ноутбук через рассрочку в МТС банке, так получилось, что произошла непреднамеренная задержка оплаты, в связи с перетрубацией на работе. Я позвонила в банк...
Достоинства: Совершенно никаких плюсов.
Недостатки: Не умеют слушать собеседника, отвратительный банк, но это только мое сугубо личное мнение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Банк полный отстой

Связь МТС хорошо!!! Банк не адекват!! С 25 марта не могу перевести деньги. Пишут подождать ещё пять дней?!!!! И это при том что это их косяк... не советую ни кому это недоразумение. ощущение что их...
Достоинства: Мобильный связь
Недостатки: Банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно.

Взял смартфон с рассрочкой платежа. И не могу ничего оплатить! Сегодня четыре раза позвонил по 8 800 250 0 520... Ничего толкового в итоге так и не сказали... Кликаю в онлайн-банке на ОПЛАТИТЬ ДОСРОЧНО- получаю...
Достоинства: Их нет от слова- вообще.
Недостатки: Одни сплошные... Никакая работа онлайн банка. Никакая работа операторов, помощи нет... Так ничего и не выяснил. На весь город один офис МТСбанка, придется выбираться туда.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отстой

Не могут решить проблему в течении 5 рабочих дней... Говорят ещё пять дней ждать... суть проблемы проста: не могу с с мобильного счёта МТС перевести деньги на карту МТС... В приложении пишет что мой номер...
Достоинства: Связь
Недостатки: Решение проблем
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 28
1

Фигня

Это капец, а не банк, одно отделение на весь город, на прямой линии, толком помощи нет, после получаса разговоров, все равно выясняется, что нужно ехать в банк. Скачайте одно приложение, но в нем нельзя переводить...
Достоинства: Нет
Недостатки: Бюрократы во плоти, один к другому посылают, ни кто ни чего не знает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не банк вовсе, шарага.

По глупости открыл банковскую карту. Теперь полтора года пытаюсь закрыть. С заявлениями приходится ездить в другой город. Результата пока нет. Да и откуда ему быть с таким персоналом! В офисах грязь, на столах у операторов...
Достоинства: Довольно быстро оформляют карты, в кредитках никому не отказывают. Есть приложение, оно вроде бы нормально выглядит пока не столкнёшься с особенностями...
Недостатки: Странные неряшливые сотрудники, которые не могут ответить даже на вопрос о наличии средств на счёте.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Крайне негативное.

Оформили рефинансирование онлайн, в течении двух дней не можем получить на почту документы по кредиту из-за постоянных технических неполадок. Обратились в офис банка, девушка которая нас обслуживала была слишком увлечена игрой на мобильном, отвечала кратко...
Достоинства: Нет.
Недостатки: Качество обслуживания.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

9 месяцев не отдавали деньги

В мае 2020 заблокировали мою карту мтс деньги, банк специально сделал списание по карте которое естественно я опротестовал. В итоге банк карту заблокировал, разблокировать отказался. На карте мтс деньги было условие - нужно потратить 20000...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: невозможно дозвониться в поддержку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

В анкете допустили ошибку, указали другой номер телефона

Оформил кредит мтс-банк при покупке телевизора в м-видео. В интернет-магазине в заявке на кредит указывал один номер, а оформили на другой. Заметил это только через неделю, когда решил оплатить ежемесячный платёж. В службе поддержки не...
Достоинства: Небольшая процентная ставка
Недостатки: Мало отделений банка, отсутствие адекватного приложения, невнимательность сотрудников банка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

привет из девяностых

Здравствуйте хочу поделиться своими впечатлениями от общения с МТС банком, а именно дебетовой картой "МТС деньги". В самом начале при активизации было заявлено, что данная карта является ДЕБЕТОВОЙ, то есть ни какого кредита по ней...
Достоинства: Преференции
Недостатки: Все выше сказанное.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

ужас и кошмар

Открыла счет для ООО в данном Банке. Какое-то время спустя из-за некорректного перевода счет заблокировали и потребовали разьясняющие документы за квартал. Документы предоставила, после чего банк молчал больше 30 дней. На письма и звонки не...
Достоинства: научилась вести бизнес без денег, выросла профессионально. Какие плюсы у банка, сказать трудно.
Недостатки: Один сплошной минус - офисов мало, банкоматов мало, сотрудники врут, на обращения не отвечают
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Плохой банк!

Рассрочка в этом банке превращается в потребительский кредит 9% годовых, не говорю уже про страховки, смски, КОМИССИИ!!! Если есть арест, штрафы, налоги и т. п... СРАЗУ АРЕСТ НА ВАШ КРЕДИТНЫЙ СЧЁТ!!! И вы не сможете...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Самый тухлый отстойный банк

Тридцать три менеджера звонят, просят приехать, заранее предупредила, что устав в электронном виде, сказали без проблем. Приехали в назначенное время опять новый менеджер, который меня даже не знал. Снова копия документов хотя все было выслано...
Достоинства: нет
Недостатки: Работают не на клиента, а ради галочки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Самый худший банк в России!

Хотелось бы оставить отзыв о МТС "банке". Я пользовался услугами очень многих банков, но такого откровенного способа "обмана" не видел с 20-х похожее было в начале 2000. (В "Русском стандарте"). Угораздило меня оформить кредитную карту...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Постоянные непонятные списания, долгие процессы обработки транзакций.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Худшее приложение и худшая работа он-лайн чат

Операции отображаются криво, чтобы войти в приложение или ЛК нужно ждать долгой прогрузки страницы. Просто "песня" это их он-лайн (!) чат. Ты заходишь в ЛК или в приложение, пишешь, ждешь минимум 10 минут когда оператор...
Достоинства: дешевая ипотека
Недостатки: работа ЛК, приложения, он-лайн чата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Истрепали нервы, вынуждают отдавать деньги не пойми куда и насколько

На свою беду взяла в МТС в начале сентября в рассрочку телефон. Сразу немного напряг тот факт, что МТС Банк активно пытается навязать кучу дополнительных платных услуг (информирование по рассрочке, различные страховки и т. д.):...
Достоинства: Нивелируются минусами
Недостатки: Вынуждают оплачивать ошибки Банка, ужасная работа поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Интернет банк не работает

Оформила рассрочку в этом банке, возникли проблемы с входом в личный кабинет, что бы внести платеж, много раз звонила и пообщалась с десятком операторов, мне обещали, что проблему исправят, а главное меня предупредят, в итоге...
Достоинства: быстрое оформление
Недостатки: не работают интернет-банка, приложения мтс-деньги и мтс банк, никто не перезванивает
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1234567

Отзывы на аналоги:

1.5
Банк МТС (Россия)
 2.4
МТС-Банк - приложение для Android
 1.0
МТС-Банк - приложение для iOS
 1.7
Потребительский кредит МТС Банк
 1.5
Дебетовая карта МТС Банк "Расчетная"