Отзывы › Финансовые услуги › Банки › Россия

МТС-Банк - отзывы

Отзыв о МТС-Банк
1.4
Отзывов: 1348
Рекомендуют 7%
Официальный представитель
Добавить отзыв
ОписаниеФотогалерея
1

Если подводят, то по крупному.

Сделала перевод на карту МТС. Деньги не зачислены до сих пор (прошло 7 дней). Обращение не хотели принимать, пока не пройдет 5 рабочих дней. С боем приняли. Теперь выясняется, что по истечении 5 рабочих дней...
Достоинства: Был выгодный тариф на связь, если пользуешься картой
Недостатки: Банку нельзя доверять деньги. Если случилась проблема, банк ее решать не будет. Кроме хамства, вас ничего не ждет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительный Банк

05.09.2020 в терминале самообслуживания МТС Банка, который находится в салоне МТС я пополнял номер своего телефона в сумме 500 руб, терминал деньги принял, чек не выдал, а на табло появилась информация, что терминал временно не...
Достоинства: нет
Недостатки: некомпетентность сотрудников, много лишних этапов в исполнении обращений клиентов, затягивание времени решения вопросов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Не думала что мтс до такого докатиться! Стыд!

Мне мужу прибавили кредитную карту на 60000, мы собрали деньги закрыли ее. Через полчаса как только закрыли попадает вирус в компьютер и он ломается. Мы выводим деньги платим комиссию 2700 от суммы. После этого кредитная...
Достоинства: нет
Недостатки: огромные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Есть плюсы, но есть и минусы

Пользуюсь картой МТС Деньги (дебетовая). Меня все в ней устраивает. Нет проблем. Но... Недавно закончился срок действия карты. Пришел в отделение банка для перевыпуска. Оператор долго стучала по клавишам, потом говорит: "Я не могу перевыпустить...
Достоинства: бесплатные смс оповещения
Недостатки: Сотрудники банка обманом впаривают ненужные карты
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительная работа

Взяла телефон в МТС -Банк. И честно, пожалела уже об этом. Такой галиматьи я не видела ни в одном банке. Дозвониться к ним не возможно, филиалы не во всех городах, лично в моем городе точно...
Достоинства: нет
Недостатки: сплошь и рядом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Будут звонить даже из-за недоплаченной копейки

В январе недоплатила по кредиту 1 рубль, так подняли на следующий день всех контактников. Не рекомендую связываться с этим...
Достоинства: Одобрили кредит даже с просрочкой в другом банке
Недостатки: Кредит дадут только со страховкой Если просрочите кредит или недоплатите, будут дониматт всех, чьи номера вы оставили
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
4

Очень даже неплохой банк

Не знаю, как кому, а для меня "МТС" сделал в своё время доброе дело. Вообще приятно, когда пользуешься сотовой связью (в конкретном случае - оператор сотовой связи МТС), а потом тебе ещё и предлагают финансовую...
Достоинства: Оперативность
Недостатки: Небольшой верхний предел потребительского кредита лично для меня, но мне хватило
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Отвратительно, 4 часа ждал чтоб просто получить выписки (юр. лицо)

Банк у м. Марксисткая. Зашел получить выписки и узнать информацию по счету. По телефону ничего не говорят. Очередь несколько человек, но обслуживание каждого не меньше часа. Оператор один, который постоянно куда то отвлекается. На возмущение...
Достоинства: Можно успеть прочитать книгу, ожидая своей очереди.
Недостатки: Очень долгое обслуживание.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
1

отвратительно работают!

В виду ареста счета мне начислили 1200 руб задолженности, менше месяца назад, с 9 июня и теперь каждый день названивают, включают музыку на мое алло и ничего не говорят. Перезваниваю- сотрудники бросаю трубку. Позор а...
Достоинства: плюсов нет
Недостатки: одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Не могут решить проблему

При попытке перевода денег со счета телефона МТС на карту МТС банка - weekend банк отклоняет платеж с кодом ошибки 70108 (как на сайте, так и в приложении). Служба поддержки, с которой я регулярно общаюсь...
Достоинства: пока не нашел
Недостатки: Не могут решить проблему
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 5
2

Хотят бабла, но на клиентов не ориентированы

С этим банком вынуждено работаю уже десятки лет, и банк не меняется. Всех их цели основаны на зарабатывании денег (я не против, в бизнесе так быть и должно), но жадность переходит границы. Ставки депозитов кредитов...
Достоинства: Даже и не знаю, что сказать
Недостатки: Навязывание кредитов, отсутствие нормальной поддержки клиента
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 1
1

Никакой

Первый раз услышал о таком банке сегодня, когда решил взять недорогой смартфон в кредит - мой внезапно сдох, а деньги за работу мне заплатят только по окончании объекта. Естественно, прыщавый дрыщ в недрах их офиса...
Достоинства: никаких.
Недостатки: Прозе-банк.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительный банк

Взяли рассрочку в МТС банке и при первом платеже начались проблемы, то паспорт не действителен (полная чушь), то платеж не проходит и всё такое, посылают в другие банки платить ну а там % за операцию...
Достоинства: Нет
Недостатки: Одни минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Омерзительное заведение.

История такова: работодатель навязал карту МТС банка в качестве зарплатной. На счету этой карты остались небольшие денежные средства. Сама карта заблокирована. Попытался вывести их, для чего пришлось лично явиться в офис МТС в славном городе...
Достоинства: В офисе чисто сотрудница симпатичная
Недостатки: Это полный трэш
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

ужасный банк

При подписании договора нужно внимательно ставить подписи. Доп услуги банка просто запредельные. Так за уведомления о задолженности взимается 800 рублей, приэтом за конкретную опцию нужно было поставить галочку, в чем я не уверена. Запрос копии...
Достоинства: нет
Недостатки: во всех отношениях только минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Полнейший кошмар! Вынос мозга!

Я взяла товар в рассрочку, кредит одобрил мтс банк. Я своевременно вносила каждый ежемесячный платёж в полном объёме. Платила через кассу в отделениях мтс с комиссией. Так продолжалось 3 месяца. На 4й месяц в системе...
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Система банка выдаёт ошибки и сбои, из-за которых вы не можете внести свой платёж, а затем вам де начисляют за это штрафы!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительное

Купил телефон с кэшбеком, оплату произвёл картои мтс банка, обещали начисления кэшбека в течение суток, прошло 10 дней не кто не чего не заплатил, теперь они заявили что 35 дней надо ждать, сплошное вранье, каждый...
Достоинства: Нету
Недостатки: Обманывают людей
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Низкая квалификация сотрудников и попытки навязать ненужные услуги

6 января 2020 года между 13:30 и 14:00 ходил в офис МТС в гор. Йошкар-Ола на Ленинском проспекте 37 за получением карты МТС деньги zero. В самом начале беседы с сотрудником сразу обозначил свои условия:...
Достоинства: Если и есть, не заметил
Недостатки: Навязывание доп услуг, низкий профессиональный уровень сотрудников, манипуляции
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Обман с кассой

Заказала кассу по программе. Присвоили счет. Потом начали увеличивать стоимость за каждую услугу. В итоге на словах расторгли договор, а по документам не дают закрыть. За полгода заставили угрозами внести около 16 тыс и забрали...
Достоинства: В рекламе ложь, на деле обман!
Недостатки: Только минусы и ложь
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

ужасный сервис

Очень сложно погасить кредит, сотрудники офисов не компетентны в своем деле. Обращалась в офис МТС, чтобы погасить кредит, сотрудник вместо погашения кредита положил деньги на какой то счет, когда через несколько дней зашла в личный...
Достоинства: нет
Недостатки: сложно погасить кредит, плохой сервис, некомпетентные сотрудники
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Мрак и ужас

Общее впечатление: МТС-банк - недобанк. Не умеют работать, не понимают банковские клиентские кейсы. Чтоб еще раз - да никогда! Покупал технику в салоне, предложили рассрочку. Не очень требовалась, но по аналогии с другими магазинами можно...
Достоинства: не нашел
Недостатки: постоянные попадания на деньги
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Хуже я ещё не встречала.

Оформила карту МТС кешбек. Обещали золотые горы. Старалась не влазить в кредит. Пользовалась своими средствами, чтоб скидка на связь была. Один раз воспользовалась и погасила быстро. Хотя в условии беспроцентный на 111 дней. И тут...
Достоинства: Нет никаких.
Недостатки: Даже если не пользуешься картой, будешь должен.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужас

Какое-то сборище ушлых прохиндеев, от шести сотрудников получила разную информацию по интересующему вопросу, на горячей линии переключают от оператора к оператору бесконечно, потратив уйму времени в конце концов получите ответ, что ничем помочь Вам не...
Достоинства: 5% кэшбэка в супермаркетах
Недостатки: Вы никогда не знаете какую комиссию спишут, большинство сотрудников крайне не компетентны
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Крайне негативное впечатление осталось об этом банке. Не рекомендую!

21.10.2019 г. мною было подано в МТС-банк заявление о закрытии счета кредитной карты. Выплачена в кассу полная сумма задолженности в тот же день, согласно выписке банка (квитанция об оплате прилагается), принято заявление о закрытии счета...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Полно! Смотри выше. + тормозные менеджеры в офисах + очереди постоянно + кривое неудобное приложение...
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Не понятные истории...

Сотрудничество с банком началось тогда, когда в рассрочку приобрел iPhone 7 модели на 32ГБ... Показалось, ОЧЕНЬ удобным: зашел на сайт, сделал заказ, в течении 5 минут одобрение, пришел в офис партнер, предъявил документы, ну и...
Достоинства: А я и не знаю, какие они и есть ли они?
Недостатки: Вводят людей в заблуждение.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно, худший банк

Такого откровенного [цензура] уже давненько не было. Захожу в офис М Т С оплатить кредит, всю сумму сразу. Звонят в банк, там называют сумму точную, я оплачиваю на 10(десять) рублей больше, т. к. давно знаю...
Достоинства: Нет
Недостатки: [цензура], ввод в заблуждение, оправдание, спирание на кого угодно, невозможность найти правды. Наглые сотрудники, хамство.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Худший банк !

Добрый день. В кратце: взял у них кредит на сумму 130000 рублей. Решил загасить досрочно, позвонил, назвали сумму ( 121000 рублей) деньги внёс 06.11.2019. 07.11.2019 деньги ушли на счёт банка ( есть чек, правильный р/с...
Достоинства: Единственный: оформляют кредит не выходя из дома
Недостатки: Наплевательское отношение к клиентам
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

ужасное

акция в салоне мтс на honor 20 pro, в которой берёшь телефон за якобы 35 тысяч рублей и на 4 тысячи можешь взять аксессуаров. Ежу понятно что они эти четыре тысячи просто накинули сверху, но...
Достоинства: для меня их нет
Недостатки: невозможно дозвониться до оператора сотрудникам насрать на Тебя не одобрили рассрочку на три года с позорными 960 в месяц
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Категорически не советую

06.11.2019 на сайте озон приобрел стиральную машину в кредит, т. к. цена была самой выгодной (с подпиской озон премиум) грех было не купить, своих сбережений не хватило, решил в кредит, в первый раз и видимо...
Достоинства: их нет
Недостатки: потерял деньги, нервы, время, но кредит так и не оформил.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Сплошное недоразумение

Это самый худший банк с которым я общался! Тех поддержка, до которой не дозвониться, ничего не знает, а то что знает не может сделать! то программа у них не дает провести манипуляции, то информации у...
Достоинства: какие плюсы?
Недостатки: Ужасный сервис, наплевательство ПОЛНОЕ на клиентов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Остерегайтесь МТС Банка! Они пособники мошенников!

Как показал опыт работы с МТС Банком, данный банк является крайне ненадёжным. По моему стойкому убеждению сотрудники банка сливают/продают персональные данные клиентов банка мошенникам. Сам на днях стал жертвой абсолютно дырявой системы безопасности МТС Банка...
Достоинства: Не нашёл.
Недостатки: Исключительно столичная история, в области не представлен. Сотрудничает с мошенниками. Абсолютно не безопасен!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Разводилово, обман.

Пришел за яблоком в салон. Готов был забрать его за кэш, но сотрудники убедили, что рассрочка это мол одна сплошная выгода. Там и скидка и нет переплат, и еще бонус упадет на счет мобильного, смогу...
Достоинства: Сотрудники сладко поют
Недостатки: Разводят как могут.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
1

Банк [цензура]

Это банк [цензура]и проходимцев. В декабре 2018 года Судебные приставы арестовали мою дебетовую карточку МТС Банка, но взыскивать ни чего не могли, так как я на эту карточку получал 50% военной пенсии, а 50% они...
Достоинства: нет
Недостатки: самый плохой банк
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
2

Очень недовольная качеством услуг МТС - банка

Самый "не комфортный" банк, с которым пришлось взаимодействовать. Единственный банк, из мне известных, который не перевыпускает карты сам, а считает, что клиент должен следить за сроками окончания действия карты и сам обращаться за перевыпуском. Возможно...
Достоинства: Явных не обнаружила
Недостатки: Некомпетентность сотрудников Неуважение к клиенту Недостоверная информация
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Бегите от них!

Работаю с этим банком как юр. лицо. Такой волокиты как тут, я давно и нигде не видела. Офис на Мясницкой просто надо закрыть! Банк абсолютно не клиентоориентирован. Получить банковский ключ по замене не можем больше...
Достоинства: нет
Недостатки: волокита, непрофессионализм, хамство
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
1

Приписывают без уведомления платные услуги

Хочу оставить отзыв от МТС Банке. Пришлось с ним столкнуться впервые (хотя услугами МТС оператора являюсь давно, но видимо это разные организации) и сразу банк показал себя с нелучшей стороны. Я купила в кредит телефон...
Достоинства: Плюсов пока не знаю, может и решат мой вопрос. Посмотрим
Недостатки: Есть дополнительные платежи написанные мелким шрифтом. Стараются вменить ненужные платежи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 4 1
1

Банк-жулик

Делюсь опытом общения с этим "замечательным" банком. Муж подарил мне на день рождения телефон, который, как потом выяснилось, был куплен в рассрочку в мтс-банке. Так вот, договор на 5 листах мелким шрифтом он не прочитал...
Достоинства: нет
Недостатки: см.отзыв
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 7
2

действительно непонятные списания по карте, крайне неудобные способы погашения кредитов

К сожалению, купила через этот чудесный банк телефон. При покупке в салоне МТС меня уверяли, что гасить кредит будет легче лёгкого, через кучу сервисов и без процентов. На деле каждый месяц - просто трэш, пытаешься...
Достоинства: таки дали кредит, спасибо
Недостатки: Ежемесячная нервотрёпка с погашением!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 5 5
2

Достаточно странная компания.

Открыл вклад в МТС Банке. Депозитная карта, выпуск и обслуживание бесплатное. Перевод с телефона МТС на карту дешевле (ненамного, но всё равно...) Личный кабинет, понятный функционал. Всё было хорошо. Пока не начались "танцы с бубном"...
Достоинства: Бесплатный выпуск и обслуживание простой дебетовой карты.
Недостатки: Офисов мало, про комиссию за снятие наличных в других банкоматах не ведают.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Исключительно ненадежная контора, ни в коем случае не пользуйтесь.

Много обещаний - мало дела. Карту приобрел в ноябре, исключительно для съема либо перевода наличных. Обещали увеличение кредитного лимита, сулили золотые горы, в общем - лишь бы клиент пришел. За время пользования я не допустил...
Достоинства: Нормальные условия по переводу наличных денег (были), удобство в использовании.
Недостатки: Читайте текст отзыва, там всё.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3456789

Отзывы на аналоги:

1.5
Банк МТС (Россия)
 2.4
МТС-Банк - приложение для Android
 1.0
МТС-Банк - приложение для iOS
 1.7
Потребительский кредит МТС Банк
 1.5
Дебетовая карта МТС Банк "Расчетная"