Когда я перестал вносить деньги на баланс потому что мне сейчас зимой безлимитный интернет не нужен, МТС в ответ заблокировал мне симку, отминусовал ежемесячный платеж 810руб от моего баланса (там было рублей 150), и стал...
Достоинства: Можно оплачивать мобильную связь кэшбэком с кредитки МТС.
Недостатки: Грубое отношение к клиентам. Нет Ютуба. Безлимитный интернет дорогой.
Купил тариф 24, который с безлимитным интернетом, было все хорошо до одного дня, когда скорость упала, что ничего нельзя было грузить, кроме текста. Причиной оказался лимит на безлимит в 200 гб, что нигде почему-то не...
Достоинства: "безлимитный интернет" на тариф 24 за 390р стабильная связь, лучше чем Tele2
Недостатки: Безлимит - 200 гб, потом 512кб/с максимум Нельзя пофиксить 200гб покупкой безлимита без ограничений трафика на просмотр твича/ютуба отвратительная поддежрка
В прошлом году у сотового оператора МТС закончилось действие тарифа "Тарифище" и прислали они мне смс с уведомлением о сём действии. Не забыли также упомянуть, что переводят на новый тариф. А вот новый тариф оказался...
Самый воровитый оператор связи это МТС. Жалко пенсионеров, у которых этот мтс деньги отнимает и никогда никому не возвращает. Никому не рекомендую связываться, с этим...
Достоинства: Нет
Недостатки: Самый мошеннический оператор связи это МТС.
Ежегодно, на постоянной основе у них повышение цен. Речь идет о закрытых ТП. Связано это с обслуживанием, нагрузкой на базовые станции, фрод и т д. Лояльности удержания действующих клиентов нет, прежнюю скидку пролонгировать отказываются, альтернативу...
Мать - лежачий инвалид. Перестала работать ТВ приставка. Целый день была на телефоне, только третий сотрудник смог определить, что отключили вместо той, которую я лично сдала в офис. Обещали исправить до конца дня, потом прислали...
Пополнил баланс телефона, заплатил комиссию МТС 1%, пополнил свой кошелек Юмани с баланса своего телефона. Пришло сообщение: "У Вас установлен запрет на оплату со счета телефона в соответствии с пунктом 12.8 ..." 4 февраля написал...
Достоинства: были удобные варианты оплаты с баланса телефона, пока не заблокировали
Недостатки: блокирование и удерживание моих средств на балансе телефона, до техподдержки не достучаться
Два балла только потому, что кажется работают звонки и пока ещё работает 3G, который планируют менять на 4G, который не работает совсем. Что происходит с МТС?! Раньше был интернет, который обеспечивал хорошую скорость и покрытие...
МТС ранее был отличным вариантом для людей. А сейчас тарифы дорогие и нет хорошего. Связь так себе. Много платных не нужных услуг. В офисах МТС это отдельная история навязывание своих сим карт, знание товаров и...
Здравствуйте извените за такой отзыв. Сначало пришлось отказатся от сотовой связи мтс к качесту связи притезий небыло но постоянно списывали деньги за какие то услуги, притом только положишь и они исчезают и связи нет, а...
Самый худший оператор из всех, который обманывает клиентов и не оставляет даже доступ к оператору, чтобы получить разъяснения. ушла из теле 2 и очень сильно пожалела, в теле 2 не было непонятных бесконечных оплат, здесь...
Пользуюсь связью более 2 лет уже месяц не работает нормально интернет кроме рутуб и вк, банковские приложения открываются более 2х минут даже их собственные, просмотр страниц в интернете на уровне 2009г Поддержка отвечает что проблем...
Пользовался давно, потому что вариантов не было особо. Везде связь не улучшают, а стоимость растёт, еще и платишь не понятно за что. Выбрал связь где если платишь, то связь есть, не платишь, не списывают...
Наверное я сторожила этой связи, пользуюсь уже порядка 20 лет, то есть эта сим карта уже несколько раз менялась только из за того что она переставала работать по причине старости. А так конечно по соотношению...
Достоинства: Цена + качество.
Недостатки: Медленно, но верно поднимают цены в одностороннем порядке.
Жил я себе спокойно и жил... и дернуло меня подключить халявную услугу БЕЗОПАСТНЫЙ ЗВОНОК ПЛЮС на неделю! При чем о том что с такого то числа хх. хх... будут списаны деньги ни смс ничего НЕ...
Достоинства: Покрытие, 5G интернет
Недостатки: Нет предупрежденй в ввиде смс о списании денег!
Отключить домашний интернет расторгнуть договор целая проблема. Через офис МТС сделать нельзя, только через личный кабинет. В личный кабинет войти по логину и паролю не возможно, компьютер пишет Логин и пароль не существует. Вызвали монтажника...
Боже почему мне все некогда перейти на другую сеть, это наверно самый ужасный провайдер связи, во первых это платишь за свои удобства ты платишь почти 1000 рублей и что получаешься, нету связи нормальной в городе...
Хорошая связь впринцепи везде ловит где нахожусь. Интернет точе хороший и шустрый хоть и живу в пригороде. Цены на связь тоже приемлемые. Конечно хочется вообще без платно...
Достоинства: Хорошая зона покрытия, доступная цена связи
Отличное впечатление, самый неудобный оператор в моей жизни, мало того что обманывают постоянно так еще и деньги платить баснословные, при этом поддержку ты ждешь тоже по 30 минут ( если у тебя конечно удасться переключиться...
На старых тарифах каждый год поднимают плату. Поют песни что у них лучшая связь. Инет часто тормозит, зона охвата меньше чем у Мегафона. По началу обманом вас переключают на другой тариф, но говорят что дают...
МТС сегодня превратился из некогда лидера рынка сотовой связи в третьесортную компанию оказывающую услуги на таком ужасном уровне, что я полагаю в ближайшие 2-3 года их ждет неминуемое банкротство. Я на протяжении уже целого года...
Хочу поделиться своим опытом общения со службой поддержки МТС, который оставил крайне негативные впечатления. В январе при проверке расходов я обнаружила, что 10 числа в 15:50 я сама себе отправила три Смс-сообщения одновременно, хотя на...
Суть в следующем. Жил я себе в Башкирии, не знал бед. Есть у меня сим карта с безлимитным интерном, за что кстати, как и сейчас доплачивать каждый месяц денюшки. Приспичило переехать в Норильск. Значит переезжаю...
Ужасное отношение к простым клиентам, если ты не подключен к "премиум". До службы поддержки НИКОГДА не дозвониться. Ждать приходится по 10+ мин и более, а значит, практически - никогда!. В чате поддержки - ТО ЖЕ...
Достоинства: нет плюсов
Недостатки: Отвратительно пренебрежительное отношение к простым клиентам!
1) Связь просто ужасная, плохо слышно и т. д. Работает как-то рандомно, то ловит то пропадает. 2) Интернет еще хуже, LTE словить в центре города просто чудо. А на окраинах города просто не выносимо с...
Хочу сказать связь хорошая, действует на всей территории РФ. Существует различные пакеты связи. Каждый пакет сделан для каждой цели. Кому нужно больше минут, кому нужно больше гб интернета. Правда есть пакеты которые временные и их...
Я в МТС с начало 2010 года. Сам родом с ЮГА России.( Ставропольский край) Но случилось так что мы переехали с семьёй жить на Север .(Северодвинск). Так вот. Пользуюсь Ставропольский симкартой досих пор. Роуминга нет...
Достоинства: Интернет на приличной скорости.Качество звонков тоже норм.
Ужасная скорость интернета. Звонишь в поддержку этот автоответчик замучает, оператора не дозвониться, а если дозвонишься ничего путевого не услышишь. Заявка принята, а изменений нет. Звоню каждую неделю одно и тоже. 21век нанотехнологий!!!! Происходит списание средств...
Достоинства: Нет
Недостатки: Есть , не профессиональное общение с клиентом.
Подключили кредит на связь без моего ведома и разрешения ! говорят мы решили что вам нужно и подключили. А вот что бы отключить и пересчитать побегай по салонам напиши заявления и может они рассмотрят и...
Более десятка лет я клиент МТС. Есть недостатки, у кого их нет. Когда требовалось сменить тарифы, операторы помогают это сделать. Жаль, что своим давним клиентам не делают хороших предложений. Уверен, это плохо. Если другого оператора...
Достоинства: Хорошие тарифы
Недостатки: Нет привилегий для многолетних клиентов.
МТС пользуюсь ей наверно когда она появилась и до сих пор. Везде ловит и связь и интернет, но с тарифами у МТС все хуже и хуже, слишком дорогими становятся и чтобы быть на связи каждый...
Достоинства: Везде ловит связь и интернет.
Недостатки: Дорогие тарифы, не использованные минуты сгорают.
Хорошее покрытие и классное качество связи! МТС всегда славились этим, но сейчас тарифы и жадность компании губят её. Цены на тарифы сильно выросли, а качество не увеличивается. Местами даже невозможно зайти в...
Достоинства: Хорошее покрытие и классное качество связи! с VoLte звонки стали ещё лучше.
Недостатки: Медленный интернет, большие цены, плохое покрытие на трассе M11!!
Давно являюсь клинтом МТС. На постоянной основе две sim с разными тарифами. Сразу хочется отметить, что качество связи и в первую очередь интернет соединения с каждым годом ухудшается. В службе поддержки бесконечные роботы, до оператора...
Достоинства: Привычно У всей семьи Было хорошо
Недостатки: Качество связи стало хуже Качество обслуживания хуже
Оператор г..., приложение г..., связь г..., МТС Говнище. Не понятно куда постоянно пропадают деньги, оплачиваю ежемесячный платеж, кидаю больше положенной суммы, а через неделю денег уже нет. Ежемесячный платеж около 800-900руб. В прошлом положил в...
Тариф очень дорогой, связь плохая. Поддержки совсем нет, пытаюсь дозвониться, постоянно операторы заняты... пишу вк они постоянно отписываются, что эти вопросы они не в состоянии решать. Каждый месяц нет возможности ездить в салоны... Придётся менять...
Добрый день, всем! Абонент МТС с 20-летним стажем подал заявку на переход к другому оператору с более выгодными условиями. В рабочее время позвонил отдел удержания клиентов МТС и предложил приемлемые условия, для того, чтобы остаться...
Достоинства: 20 лет были у этого оператора
Недостатки: Не заинтересован в удержании лояльных абонентов
