Отвратительное отношение к абонентам: мошенничество с расходами пакетов и трафиков, ложь, хамство, пренебрежительное отношение к клиентам, отказ в ответах на вопросы, абсолютное игнорирование клиента при личном общении, в том числе руководителями по претензионным обращениям. -...
Достоинства: распиаренная компания, с большим оборотом
Недостатки: Существование компании МТС и наличие рабочих мест для тех, кто в ней работает мошенничество сервис все пакетные и акционные предложения ложь пренебрежение абонентами
Здравствуйте. Я хотел бы перейти со своим номером из компании Мегафон в вашу компанию. Вы можете обозначить условия, и стоимость. Я уже устал. Мегафон-это карманники и воры, нужно быть всегда начеку, чтобы тебе не залезли...
День добрый. Хочу поделиться грустной историей о работе компании МТС в Санкт-Петербурге. Самой крупной и самой лучшей. По словам Вячеслава Николаева Президента ПАО «МТС»: "Они гордятся своей прекрасной работой и репутацией." Коротко о проблеме. Вдруг...
Достоинства: без комментариев
Недостатки: отношение к своим абонентам!!! потеря сил, здоровья, времени.
Являюсь клиентом этой компании уже больше 15 лет и вот наконец дошли руки написать отзыв. Если точнее, это замечательная контора сама в очередной раз подтолкнула меня на то, чтобы я поделился своим опытом пользования её...
Достоинства: Неплохая мобильная связь, высокая максимальная скорость интернета
Недостатки: Выкачивание денег всеми возможными способами, нестабильный интернет, абсурдные условия тарифов
Давно пользуюсь услугами МТС, последний год после объединения с зеленой точкой стал пользователем так же и домашним интернетом и телевидением! В начале прошлого года стал активно названивать Билайн, предлагая свои услуги и, объективно говоря -...
Достоинства: заманивают хорошими тарифами
Недостатки: отношение к клиентам, действующие тарифы
Так получилось, что за последние два года я пользовалась сначала комплексным предложением от Билайна, потом от МТС - Весь МТС. Появилась идея сравнить эти два оператора. Если говорить в общем, то могу сказать, что прям...
Достоинства: Высокое качество услуг. Выгоднее, чем Билайн
Недостатки: В тарифе Весь МТС мобильный интернет не такой безлимитный, как о нем говорят
Связь, каа и интернет постоянно лагает. А цены на эту связь просто космические!!! А последние новшевство в салонах связи вообще добило. Поставили новые терминалы оплаты. Наличные нельзя, только по карте. Но самое тупое их решение...
хоть уже есть много похожих отзывов, но я тоже хочу высказаться... Сначала всё вроде было нормально, интернет просто летал, но потом... в 2022 году скорость начала очень резко падать и часто интернет тупо вырубался...
Неделю назад подключил оператора связи МТС. Очень разочарован скоростью в областном центре город Самара повсеместно такая связь замеры делал без предвзятости. Кому нужен стабильный интернет на хорошей скорости данный оператор не...
МТС разочаровал меня полностью. Я думала, что это самый лояльный оператор... Но очень ошиблась. Ко мне обратился мой родственник, он в жутком горе, потерял ВСЁ. Родовое гнездо сгорело до тла... Похудел до щепочки, снимает койку...
Достоинства: Может когда то были
Недостатки: Никакого понимания к ситуации и к человеку .
5 ноября переводила деньги через МТС деньги на кошелёк МТС. Деньги не пришли. Писала обращение толку ноль. На горячей линии сказали ваш платёж не прошёл, типа платёж обрабатывется и всё такое. Я вас хочу спросить...
После очередного повышения стоимости моего тарифа, я решила перейти из МТС к другому оператору. И тут меня напоследок, таксказать, решили облапошить. Переход возможен только пр положителтном балансе. Оплата за тариф - помесячная. Переход - в...
Подключили четыре дня назад! И начались наши проблемы! Интернет не стабилен, телевидение отключается каждую 10 минут, изображение зависает! Обращения не помогают, визиты мастеров (3) также! Возвращаемся к прежнему провайдеру!!!! Сожалеем о потраченном времени и...
Не выполняют свои услуги. Деньги списывают но связи 0. Даже в центре города нет связи. Перезванивают объясняю ситуацию, но ничего для этого не делают. Очень жаль. Не рекомендую этого оператора. За тарелку вообще молчу. Чуть...
Подключили бабушке тариф Всегда нелегке За 10 р в день, через месяц смотрю баланс оказался -60 рублей. Начала разбираться в личном кабине. Оказывается МТС каким то чудесным образом подключил свою «полезную» услугу ( как написано...
Возмущён работой МТС служб. 02.11.2024 в мой адрес был совершён звонок с номера +79675199733. Сообщили о том что нужно продлить срок службы сим карты. Более чем уверен, что это были мошенники. После данного звонка я...
Добрый день. Завтра случится счастье - меня переведут к мегафон. Связь от мтс днищенское дно. По крайней мере в столице Поволжья- нижнем новгороде. В Москве ловит. Но дома, здесь, область, даже самая недалекая- это мука...
Пользуюсь давно этой сетью, как только купили телефон, еще ни разу не подвела, все летает с интернетом, за границей роуминг небольшой, всей семьей пользуемся, мама вообще уже больше 20 лет на сети...
Подавитесь своими списаниями за новые пакеты, о которых вы толком не предупреждаете. Сами считаете, сами списываете. Драли много, по 1000 за номер в месяц, я перешла на другой тариф и потеряла к ним еще 2000...
Достоинства: Нормально, без перебоев работаете, это не плюс, а норма.
Недостатки: Гребете списаниями сверх тарифа, не предупреждая внятно.
21.10.24г закончился интернет, обновил пакет, но интернет не появился. Являясь подписчиком мтс-премиум, где обещали быстрый дозвон до оператора- обман. Я дозванивался 40 минут, тратя время на безтолковый интернет-помощник, который крутил одно и тоже... Дозвонился до...
Достоинства: ловит везде с самарской области
Недостатки: Обман, нет возможности решить свою проблему, нет возможности связаться с оператором. Маленький пакет интернета
Здравствуйте. Я откликнулся в МТС на вакансию HR, поговорив по телефону с сотрудником-отказался. На почту пришло сообщение -запрос- можем ли использовать ваши данные с Хэд Хантер-я отказался. Теперь мне названию с МТС воспользовавшись моими данными...
Достоинства: НЕт тут плюсов, одно беспокойство
Недостатки: Беспокоят, игнорируют отказы, давят, не нужны.
Пользуюсь связью 2 года, но только потому, что работаю там, где только МТС и ловит. Тарифы... Знаете "Боинг"? Вот тарифы стоят, как крыло от этого самолёта, при этом, ещ и связь ловит не везде, и...
Пользуюсь связью МТС давно, в 2020 переехал в г. Домодедово и вот с тех пор невозможно пользоваться их моб. интернетом, его или нет или он 0.564мбит/с, даже почта не открывается. Техподдержка всё знает(базавая станция старая)...
Я подключила интернет 18.06.2021 по номеру +79192373936. Ко мне приехал из Воронежа представитель компании МТС Павел. Установил роутер и подключил мобильный интернет. Договор был заключён на дому. Так как покрытие отвратительное я не долго пользовалась...
Я вообще в шоке от данного оператора !!! Смс бесплатные исчезают, интернет пропадает после пару переписок в мессенджерах, за август вообще вышло почти 3 тысячи за услуги какие хрен знает, платных в личном кабинете нет!!!!!...
В чат пишешь, бот зовёт оператора уже неделю, обещают уже 5 лет установить вышку в МО Волоколамский район, тут как в тайге сеть не ловит-до сих пор ждём!!!! Цены на тарифы уже космические! Никому не...
Достоинства: Безлимитный старый тариф
Недостатки: Поддержка не отвечает, сеть почти нигде не ловит, на даче вообще глухо, тарифы космос
Постоянно обманывают с тарифами, строят алгоритмы списания по которым ты в итоге платишь больше чем планировал. Общение с чат поддержкой это только подтверждает, версий о том почему именно так, столько же сколько операторов, которым задаешь...
Достоинства: В общем их нет
Недостатки: Обман на тарифах, очень плохая чат поддержка, плохие платежи через МТС банк
Мне 60 лет, и ошибаться стала чаще. Вчера вместо пополнения кредитки мтс перевела деньги на счет мобильного телефона. Сама. Себе. Со своего счета. Сумма не сильно большая, менее 6000 рублей. Сначала мне отказали в переводе...
Распихивают свои листовки и рекламу в входные двери в квартиру, разбрасывают их по подъезду. Обращения Сотрудники относятся к своим обязанностям наплевав...
Давно пользуюсь сим картой МТС, связь если честно плохая, как в городе, так и за городом, спасает только низкая стоимость тарифа, отличная служба поддержки клиентов и наверное все, больше сказать о них нечего, ах да...
Достоинства: Лояльность,цены по тарифу,не обманывают
Недостатки: Интернет плохой, нельзя купить премиум не меняя тариф или его условия
С МТС уже очень давно, но с каждым годом компания становиться все хуже и хуже. Постоянно возникают какие то проблемы. Вот и последний раз, обещали вернуть неиспользованные гигабайты без каких то доплат, а как дошло...
В официальном салоне МТС по адресу г. Омск пр. Мира д. 54 менеджер Дмитрий отказывается подтверджать паспортные данные клиента, хотя на горячей линии утверждают обратное, что в салоне эту услугу могут сделать, в итоге клиент...
Когда был очень хорошим оператором связи, сейчас просто дерут деньги за все, узнаешь что подключены услуги которые не брал, у мамы сняли оплату за месяц аж два раза, сходили написали заявление в МТС салоне, деньги...
Достоинства: Приложение в котором можно мониторить свои деньги
Направил МТС Претензию. Только надо копаться, куда, кому, пока обсуждали с оператором бесполезно. Внёс абонентскую плату по тарифу "НЕТАРИФ" на сумму 700 рублей 30.06.2024 (по условию больше 685 рублей) никаких СМС сообщений о недостаточности для...
Съездил в краснодарский край и черт попутал из 4 доступных симок разных операторов воспользоваться МТС, в итоге за один день и 4Gb спущенного ребенком интернета в игрушке roblox МТС выкатили счет на 43 000р. Для...
Жрут и жрут мои денюшки. Обманным путем перевели на бешеный тариф. Далее я решила перейти к другому мобильному оператору. Но тут МТС позвонил, успокоил, попросил остаться и предложил чудо чудное - тариф за 300 в...
Достоинства: Нету. От слова вообще. Ну если только милые операторы попадаются. Они стараются конечно , общаются вежливо.
Недостатки: Тарифы бешеные , безлимитного интернета нет, часто попадает сеть , тяжело дозвонится и дописаться до оператора. Эти боты достали.
Просто в шоке от происходящего. В апреле мы решили установить камеры видеонаблюдения от МТС. Изначально хотели установить 2 штуки. Отправили заявку. Позже посоветовались внутри семьи, и решили, что одной будет достаточно. Позвонили оператору, на что...
Начнем с того, что дозвониться нереально до оператора. После часа ожидания звонок просто скинулся... Ситуация: чуть более полугода назад перестал пользоваться тарифом, так как у другого оператора было выгоднее. Тариф не оплатил в ожидании, что...
Достоинства: нет
Недостатки: Непонятные списания, отвратительная поддержка, хамство в чате, вранье
