1

Постаматом больше никогда...

Два раза пользовался услугами постамата. Первый раз все прошло нормально. Второй раз пришло сообщение о нерабочем постамате и рекомендации выбрать другой ближайший... Выбрал. 3 дня тишины. Оказавшись в супермаркете, где стоит "сломаный" постамат обнаружил человека...
Достоинства: Дешевле чем курьером и в пункте выдачи
Недостатки: На момент отзыва две недели как заказ в подвешенном состоянии
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 6
1

Хуже не бывает(

03.01.18 оформила возврат в магазин Бутик. ру (№15939756104 отправления), в итоге посылка пропала, операторы ни какой информации дать не могут, только оформляют мои запросы на которые ни кто не отвечает. Сумма возврата 26 000 что...
Достоинства: их нет
Недостатки: отношение к клиенту
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 0
5

Довольна

С этой штуковиной я познакомилась пару дней назад, когда решила заказать через интернет шампунь и бальзам Mulsan cosmetic (об этом будет отдельный отзыв) При заказе я выбрала адрес почтомата. Вообще, с этим я столкнулась...
Достоинства: Очень очень быстро и удобно,ненадо стоять в очереди
Недостатки: Минусов нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

У вас не было проблем, воспользуйтесь терминалами PickPoint и они появятся

Решили сделать сюрприз на День рождения, заказали печать плаката, специально написали стихи. Когда оформила заказ печати, один из вариантов был забрать в автомате заках. Это меня полностью устроило, рядом с домом, время выбрать можно самому...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не доставляют в оговореные сроки, орут в трубку
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Дно №1 по России

Посылка 901882713-0 пришла в Красноярск 25.04.2018, по состоянию на 03.05.2018 я еще ее не получил. При обращении в службу поддержки pickpoint, есть только один ответ: постомат переполнен ждите "до второго пришествия", на просьбу перенести посылку...
Достоинства: их нет
Недостатки: сплошные
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
1

Негативное впечатление, испорченное настроение

Оплатила, открылась ячейка и упссс..., посылочка то не моя! И что делать. Звоню в службу поддержки, подтвердили что заказ и правда не мой в ячейке. Обещали найти. Пока не верю. С почтой России никогда таких...
Достоинства: Оперативность
Недостатки: Как следствие оперативности - ошибки сотрудников
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Отвратительная кантора!

Отправила возврат в Ламоду через эту кантору 1 декабря, уже 4го они его потеряли! На все мои запросы отвечали только, что у них срок доставки 21 (!!!) рабочий (!!!!!) день и мне нужно просто подождать...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Сроки, отсутствие обратной связи, теряют посылки и деньги не возвращают! Ни разу не ответили ни на один из моих 17 запросов и звонков!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 5
1

НЕ РЕКОМЕНДУЮ: Крайне низкое качество обслуживания, никакой ответственности

Заказ получен курьером в интернет-магазине несколько дней назад, обещанный срок доставки пропущен, никаких оповещений о смене даты доставки нет. До операторов колл-центра дозвониться очень сложно, все время занято. Обращаться к этим операторам все равно бесполезно...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: нет гарантии доставки, нет информации о местонахождении товара, нет информирования заказчика в процессе доставки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ужас, испортили настроение перед НГ

ВОЗНИКАЕТ ВОПРОС ПОЧЕМУ ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН ОБРАТНО???? Никаких смс уведомлений НИЧЕГО!!! И ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН ОБРАТНО, ПОЧЕМУ??? Звонки не дают никаких...
Достоинства: Нету
Недостатки: Не возможно найти свой уже оплаченный товар
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

Не надёжно

Всем привет! Заказываю 2й раз, 1й раз проблем не было, но 2й раз просто ужа ! Я понимаю перед праздниками везде есть трудности, но видимо у пик поинт огромные проблемы, заказала товар за 1,5 недели...
Достоинства: Нет зависимости от времени , удобно
Недостатки: Не надёжно , цена как у курьеров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Несоблюдение сроков и хамство

Сроки доставки, указанные на сайте, не соблюдаются, дозвониться до колл-центра сложно. А когда дозваниваешься, то операторы ничего вразумительного сказать не могут кроме "мы уточним информацию". В ответ на вопрос, когда же все-таки наконец доставят посылку...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: долго и без всяких гарантий
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

"амебная" доставка

Заказал в магазине ого ноут, доставка вышла 790р с Москвы до Томска ( почта рф около 390р и приходило за 4 дня) Тут же было заявлено 3-5 дней с момента оплаты, прошло 2 недели ноута...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: собирая все минусы мы получаем не плюс а гигантский МИНУС
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

PickPoint: быстро оставит вас без вашего заказа

Заказал книгу в магазине Республика и спустя несколько дней пришло СМС о том, что я могу забрать свой заказ. Это был конец недели, я вообще не был в городе, так что поехал забирать я его...
Достоинства: быстро
Недостатки: нет уведомлений, короткий срок храниения
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Если бы были более внимателы, было бы супер

Заказала 25.12 в интернет магазине подарки, т. к. в разъездах, чтобы не ожидать курьера выбрала постомат, обещали доставить посылку на следующий день в постомат на м. Багратионовская. Сегодня 27.12. информации никакой нет, нервничаю, т. к...
Достоинства: Удобно забирать, если вовремя доставили в постомат.
Недостатки: Не выдерживают сроки Отправляют в Текстильщики за заказом (возможно из-за большого заказа, который не влез в маленькую ячейку)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно!

Повёлся на заказные восторженные отзывы и... прочувствовал на себе все прелести этой "чудесной" конторы. О какой экономии времени и денег вы все пишете?! Я получил свой заказ на 10 дней позже обещанного!!! И это доставка...
Достоинства: Не увидел.
Недостатки: Всё в отзыве.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
3

Бардак

Заказал в Ламода обувь. Заказ № RU171216-254726. В постамат. Должны были доставить в постамат. Но в конечную дату доставки, ни днём ранее пришло смс: "Постамат в Дикси Бухарестская - временно не работает. Просим Вас выбрать...
Достоинства: Ненашёл
Недостатки: Сроки сорвали, адрес сорвали, телефон неработает.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Отвратительно!

Приехав в пункте выдача увидел вывеску 15 мин перерыв. И это в 13.00 когда у людей есть время забрать посылку. Образовалась очередь. По факту приемка длилась больше 15 мин. Так как я торопился меня такой...
Достоинства: Нет
Недостатки: Приехав будьте готовы ждать пол часа
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Невозможно отследить отправление

Отправила посылку на возврат товара из Твери в интернет магазин "Kupivip". Из "пункта выдачи" посылку забрали в тот же день. В итоге уже, 5 дней посылка лежит на складе PickPoint в Твери и ждет отправления...
Достоинства: быстро, идеальный способ доставки, недорого, регулярные напоминания, удобно
Недостатки: медлительность в работе, ужасное обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Безответственная шарашка

Позорище! Удаляют отзыв с Фэйсбука, так как там отражена вся суть безответственной работы этой конторы, которая уже две недели не может прислать товар, который находится в городе... Товар дорогой, а сейчас неизвестно что с ним...
Достоинства: нет
Недостатки: безответственные, вранье, долгая доставка, не звонят заранее, хамят, медлительность в работе, нет обратной связи.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Если что-то не так то ничего не добьетесь!

На данный момент воспользовался данной услугой 3 раза. Пользуюсь не по своей прихоти- продавец отправляет при помощи "этой" компании товар в мою сторону. 2 раза получал мелкий товар, хоть с задержкой но приходил. На 3-й...
Достоинства: В этой ситуации уже нет
Недостатки: Кто-то чем-то там занимается.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 7
2

Заказ недоставлен

заказ Z737641 в 123.ru из Москвы в Серпухов. (75 км от МКАД) Сначала в день ожидаемой доставки прислали смс "ваш заказ не помещается в большую ячейку постамата", с просьбой указать им другое место доставки... Через...
Достоинства: 1. Качественная пыль в глаза об услуге быстрой доставки 2. конец
Недостатки: Ужасный сервис.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасный сервис, врут и не краснеют!

Черт меня дернул выбрать способом получения моего заказа из интернет магазина данную службу. Думал сэкономлю время и заберу из удобного мне места, чем ждать курьера дома. В итоге заработал головняк и сплошные нервы. Пришло сообщение...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: работу не выполняют, врут по телефону
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Бардак!

Летом 2017 получала заказа через постамат Пикпоинт ТЦ Европа г. Воронеж в течение 2 недель. Теперь новая история: 1 декабря 2017 Пикпоинт принял заказ у интернет-магазина. 2 декабря заказ отправлен в город получателя (560 км...
Достоинства: Надежда на быструю доставку.
Недостатки: Увы быстрой доставки не получается. С Пикпоинтом больше связываться не буду. Претензии по работе доставки отправлю всем интернет-магазинам, в которых делаю покупки. Один из крупнейших от их услуг уже отказался.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
2

Не советую,могу подвести и подводят

Сделала заказ. Жду. нет смс. Мониторю- выдан курьеру. Вечер. нет смс. Звоню: Мы не знаем, он выдан курьеру, связи с курьером нет. На следующий день звоню: нет места в постамате. Почему не предупредили? мы не...
Достоинства: бывает без задержек
Недостатки: безответственнось,недельная доставка,нет оповещения и клиентской поодержки качественной
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасно

Перед праздниками (Новый год) просто аврал. Все постоматы заняты. Сервис пикпоинта сам не отзванивается, не предупреждает, что возможна задержка, что необходимо изменить пункт выдачи на другой адрес. Все приходится добиваться и узнавать самому. А сервис...
Достоинства: Если бы не было указанных минусов, то были бы плюсы
Недостатки: Очень часто полная загрузка и поломка постоматов.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

В целом доволен.

Остался доволен работой этой компании. Очень удобно, сделал заказ в интернет-магазине, а забрал недалеко от дома в постамате. Сотрудники вежливые, всё объяснили, очереди не было вообще. Считаю, что ребята заслуженно получают деньги за свою...
Достоинства: Оперативность, Вежливость, цены
Недостатки: Ярко выраженных не выявил
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Просто свинское отношение к людям!

Первый и последний раз! Ну это так, коротенечко мои впечатления о PickPoint. Угораздило же с ними связаться. Недавно совершала покупки в интернет-магазине, заказ должен был идти из Москвы в Воронеж. В таких случаях я обычно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ячейка не открылась, добиться решения проблемы от сотрудников сложно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 24 9
1

катастрофа

Заказала посылку с выдачей в постомате на улице рокотова. Постомат неделю не работает, каждый раз сроки ремонта переносят. Достать посылку и переложить в другой постомат никто не может. Телефон с номером 8- 800 работает когда...
Достоинства: нет
Недостатки: плохое тех.обслуживание
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Пропажа посылки на возврат

Почти 2 месяца не могут найти мой возврат через терминал PickPoint. Неоднократно обращалась на горячую линию PickPoint. Результата нет. Через терминал PickPoint по адресу г. Ярославль, ул. Свободы, д.91, получила посылку от Ламода 06 января...
Достоинства: быстрое получение
Недостатки: пропажа возврата
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
5

Ожидаю со страхом, дойдёт ли возврат?

Ольга, здравствуйте! Я делала сегодня возврат AVON за Представителя (я координатор). Мне открылась ячейка, где лежал уже чей-то возврат. Такое может быть? Номер отправления 15925030586. г. Нижний Тагил, Ломоносова, 49. И я подозреваю, что в...
Достоинства: Раньше пользовалась. Всё нравится, удобно.
Недостатки: Опасаюсь, что первый возврат уже потерян, так как он остался в ячейке.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Забираешь в удобном тебе пункте выдаче и в удобное для тебя время

Частенько заказываю товары в интернете. С моим графиком (то тут то там) тяжело ждать курьера в определенное время и в определенном месте. Начала подумывать об альтернативе курьерской доставки и нашла умную доставку без курьера PickPoint...
Достоинства: Быстрая и качественная доставка
Недостатки: небольшие ячейки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 2
4

Положительное

Удобная служба доставки, понравилось, что можно выбрать в какой точке города мне будет сподручнее забрать заказ. Правда учитывая размер ячеек действительно крупные посылки я бы не стала заказывать через эту службу, но для небольших и...
Достоинства: Много точек в городе, можно выбрать ту что ближе к дому.
Недостатки: Стоимость.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительно!

Отвратительная служба доставки!!! Большие коробки засовывают в маленькие ячейки, их потом вырезать приходится!!! Неоднократно звонила в службу поддержки, так ничего и не изменилось!!! А сегодня был вообще нонсенс!!! У меня заказ, 3 коробки. Приходит смс...
Достоинства: Нет очереди
Недостатки: Кроме отсутствия очереди, все остальное сплошной минус!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
2

PickPoint – это просто сложно

Часто делаю заказы в интернет-магазинах. В связи с этим переодически попадаются на глаза комментарии недовольных теми или иными службами доставки. Всегда скептически относился к подобного рода жалобам, считал, что люди через чур мнительны, придирчивы и...
Достоинства: Для себя плюсов я не нашел. Хотя из отзыва возможно их выделить
Недостатки: - Нет функции обратной связи - Не работают в выходные дни - Могут быть нарушены сроки доставки - Постамат может быть переполнен, и в этом случае вы не получите посылку - сотрудничают с Ростелекомом
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
4

мего удобно

Узнала об этом способе доставки относительно недавно, после заказа на алике. Поначалу пребывала в каком то топорном виде, но после отзывов в интернете все стало понятно. Терминалов по городу хватает, в любом тц ими завались...
Достоинства: мего удобно
Недостатки: не совсем понятный интерфейс
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Скотское отношение персонала к своим клиентам

Моя претензия, отправленная руководству. Вывод делайте сами. Прошу принять меры по факту сложившейся ситуации. Крым, г. Симерополь, терминал по адресу ул. Севастопольская ТК ЦЕНТРУМ. Получив извещение, о том, что могу забрать посылку в 14:00 09.02.2018...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Не выполняет свою основную функцию доставки товаров
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
4

Хорошая система

Благодарю команду Pickpoint. Все работает быстро, без очередей. Часто заказываю на различных сайтах товары, и очень удобно что посылки выдаёт робот, а не человек. Ни разу не возникло проблем с доставкой, всё быстро и...
Достоинства: Удобная система
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Быстрая и качественная доставка товаров

Всех приветствую! Хочу выразить благодарность за отличный и своевременный труд работников Pickpoint. Я являюсь постоянным клиентом одного из интернет-магазинов, откуда с периодичностью раз в месяц или чаще мне приходят посылки, отправляемые через эту систему. За...
Достоинства: Быстрая доставка, недорогая стоимость, удобство и комфорт при получении заказов.
Недостатки: Нет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

никогда ничего не буду заказывать через эту фирму

просто хамская доставка заказов!!!! неважно когда сделан заказ, а придёт он только в субботу, ждать приходится целую неделю, а смс сообщение на мобильник придёт тогда когда рабочий день уже закончился в пункте выдачи, а в...
Достоинства: ни одного!
Недостатки: БЕЗОБРАЗНАЯ доставка и отношение к заказчикам!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
4

Можно чуть быстрее

Заказывал для жены косметику из Москвы. Обещали доставку за 3 дня, на деле получилось 5. В моём случаи не критично, но бывают и другие обстоятельства. Просьба к руководящему составу, отрегулировать свою систему логистики. В...
Достоинства: Сервис
Недостатки: не пунктуальность
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1

Отзывы на аналоги: