Два раза пользовался услугами постамата. Первый раз все прошло нормально. Второй раз пришло сообщение о нерабочем постамате и рекомендации выбрать другой ближайший... Выбрал. 3 дня тишины. Оказавшись в супермаркете, где стоит "сломаный" постамат обнаружил человека...
Достоинства: Дешевле чем курьером и в пункте выдачи
Недостатки: На момент отзыва две недели как заказ в подвешенном состоянии
03.01.18 оформила возврат в магазин Бутик. ру (№15939756104 отправления), в итоге посылка пропала, операторы ни какой информации дать не могут, только оформляют мои запросы на которые ни кто не отвечает. Сумма возврата 26 000 что...
С этой штуковиной я познакомилась пару дней назад, когда решила заказать через интернет шампунь и бальзам Mulsan cosmetic (об этом будет отдельный отзыв) При заказе я выбрала адрес почтомата. Вообще, с этим я столкнулась...
Достоинства: Очень очень быстро и удобно,ненадо стоять в очереди
Решили сделать сюрприз на День рождения, заказали печать плаката, специально написали стихи. Когда оформила заказ печати, один из вариантов был забрать в автомате заках. Это меня полностью устроило, рядом с домом, время выбрать можно самому...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Не доставляют в оговореные сроки, орут в трубку
Посылка 901882713-0 пришла в Красноярск 25.04.2018, по состоянию на 03.05.2018 я еще ее не получил. При обращении в службу поддержки pickpoint, есть только один ответ: постомат переполнен ждите "до второго пришествия", на просьбу перенести посылку...
Оплатила, открылась ячейка и упссс..., посылочка то не моя! И что делать. Звоню в службу поддержки, подтвердили что заказ и правда не мой в ячейке. Обещали найти. Пока не верю. С почтой России никогда таких...
Достоинства: Оперативность
Недостатки: Как следствие оперативности - ошибки сотрудников
Отправила возврат в Ламоду через эту кантору 1 декабря, уже 4го они его потеряли! На все мои запросы отвечали только, что у них срок доставки 21 (!!!) рабочий (!!!!!) день и мне нужно просто подождать...
Достоинства: Не нашла
Недостатки: Сроки, отсутствие обратной связи, теряют посылки и деньги не возвращают! Ни разу не ответили ни на один из моих 17 запросов и звонков!
Заказ получен курьером в интернет-магазине несколько дней назад, обещанный срок доставки пропущен, никаких оповещений о смене даты доставки нет. До операторов колл-центра дозвониться очень сложно, все время занято. Обращаться к этим операторам все равно бесполезно...
Достоинства: отсутствуют
Недостатки: нет гарантии доставки, нет информации о местонахождении товара, нет информирования заказчика в процессе доставки.
Всем привет! Заказываю 2й раз, 1й раз проблем не было, но 2й раз просто ужа ! Я понимаю перед праздниками везде есть трудности, но видимо у пик поинт огромные проблемы, заказала товар за 1,5 недели...
Сроки доставки, указанные на сайте, не соблюдаются, дозвониться до колл-центра сложно. А когда дозваниваешься, то операторы ничего вразумительного сказать не могут кроме "мы уточним информацию". В ответ на вопрос, когда же все-таки наконец доставят посылку...
Заказал в магазине ого ноут, доставка вышла 790р с Москвы до Томска ( почта рф около 390р и приходило за 4 дня) Тут же было заявлено 3-5 дней с момента оплаты, прошло 2 недели ноута...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: собирая все минусы мы получаем не плюс а гигантский МИНУС
Заказал книгу в магазине Республика и спустя несколько дней пришло СМС о том, что я могу забрать свой заказ. Это был конец недели, я вообще не был в городе, так что поехал забирать я его...
Достоинства: быстро
Недостатки: нет уведомлений, короткий срок храниения
Заказала 25.12 в интернет магазине подарки, т. к. в разъездах, чтобы не ожидать курьера выбрала постомат, обещали доставить посылку на следующий день в постомат на м. Багратионовская. Сегодня 27.12. информации никакой нет, нервничаю, т. к...
Достоинства: Удобно забирать, если вовремя доставили в постомат.
Недостатки: Не выдерживают сроки Отправляют в Текстильщики за заказом (возможно из-за большого заказа, который не влез в маленькую ячейку)
Повёлся на заказные восторженные отзывы и... прочувствовал на себе все прелести этой "чудесной" конторы. О какой экономии времени и денег вы все пишете?! Я получил свой заказ на 10 дней позже обещанного!!! И это доставка...
Заказал в Ламода обувь. Заказ № RU171216-254726. В постамат. Должны были доставить в постамат. Но в конечную дату доставки, ни днём ранее пришло смс: "Постамат в Дикси Бухарестская - временно не работает. Просим Вас выбрать...
Достоинства: Ненашёл
Недостатки: Сроки сорвали, адрес сорвали, телефон неработает.
Приехав в пункте выдача увидел вывеску 15 мин перерыв. И это в 13.00 когда у людей есть время забрать посылку. Образовалась очередь. По факту приемка длилась больше 15 мин. Так как я торопился меня такой...
Отправила посылку на возврат товара из Твери в интернет магазин "Kupivip". Из "пункта выдачи" посылку забрали в тот же день. В итоге уже, 5 дней посылка лежит на складе PickPoint в Твери и ждет отправления...
Достоинства: быстро, идеальный способ доставки, недорого, регулярные напоминания, удобно
Недостатки: медлительность в работе, ужасное обслуживание
Позорище! Удаляют отзыв с Фэйсбука, так как там отражена вся суть безответственной работы этой конторы, которая уже две недели не может прислать товар, который находится в городе... Товар дорогой, а сейчас неизвестно что с ним...
Достоинства: нет
Недостатки: безответственные, вранье, долгая доставка, не звонят заранее, хамят, медлительность в работе, нет обратной связи.
На данный момент воспользовался данной услугой 3 раза. Пользуюсь не по своей прихоти- продавец отправляет при помощи "этой" компании товар в мою сторону. 2 раза получал мелкий товар, хоть с задержкой но приходил. На 3-й...
заказ Z737641 в 123.ru из Москвы в Серпухов. (75 км от МКАД) Сначала в день ожидаемой доставки прислали смс "ваш заказ не помещается в большую ячейку постамата", с просьбой указать им другое место доставки... Через...
Достоинства: 1. Качественная пыль в глаза об услуге быстрой доставки 2. конец
Черт меня дернул выбрать способом получения моего заказа из интернет магазина данную службу. Думал сэкономлю время и заберу из удобного мне места, чем ждать курьера дома. В итоге заработал головняк и сплошные нервы. Пришло сообщение...
Летом 2017 получала заказа через постамат Пикпоинт ТЦ Европа г. Воронеж в течение 2 недель. Теперь новая история: 1 декабря 2017 Пикпоинт принял заказ у интернет-магазина. 2 декабря заказ отправлен в город получателя (560 км...
Достоинства: Надежда на быструю доставку.
Недостатки: Увы быстрой доставки не получается. С Пикпоинтом больше связываться не буду. Претензии по работе доставки отправлю всем интернет-магазинам, в которых делаю покупки. Один из крупнейших от их услуг уже отказался.
Сделала заказ. Жду. нет смс. Мониторю- выдан курьеру. Вечер. нет смс. Звоню: Мы не знаем, он выдан курьеру, связи с курьером нет. На следующий день звоню: нет места в постамате. Почему не предупредили? мы не...
Достоинства: бывает без задержек
Недостатки: безответственнось,недельная доставка,нет оповещения и клиентской поодержки качественной
Перед праздниками (Новый год) просто аврал. Все постоматы заняты. Сервис пикпоинта сам не отзванивается, не предупреждает, что возможна задержка, что необходимо изменить пункт выдачи на другой адрес. Все приходится добиваться и узнавать самому. А сервис...
Достоинства: Если бы не было указанных минусов, то были бы плюсы
Недостатки: Очень часто полная загрузка и поломка постоматов.
Остался доволен работой этой компании. Очень удобно, сделал заказ в интернет-магазине, а забрал недалеко от дома в постамате. Сотрудники вежливые, всё объяснили, очереди не было вообще. Считаю, что ребята заслуженно получают деньги за свою...
Первый и последний раз! Ну это так, коротенечко мои впечатления о PickPoint. Угораздило же с ними связаться. Недавно совершала покупки в интернет-магазине, заказ должен был идти из Москвы в Воронеж. В таких случаях я обычно...
Достоинства: Их нет
Недостатки: Ячейка не открылась, добиться решения проблемы от сотрудников сложно
Заказала посылку с выдачей в постомате на улице рокотова. Постомат неделю не работает, каждый раз сроки ремонта переносят. Достать посылку и переложить в другой постомат никто не может. Телефон с номером 8- 800 работает когда...
Почти 2 месяца не могут найти мой возврат через терминал PickPoint. Неоднократно обращалась на горячую линию PickPoint. Результата нет. Через терминал PickPoint по адресу г. Ярославль, ул. Свободы, д.91, получила посылку от Ламода 06 января...
Ольга, здравствуйте! Я делала сегодня возврат AVON за Представителя (я координатор). Мне открылась ячейка, где лежал уже чей-то возврат. Такое может быть? Номер отправления 15925030586. г. Нижний Тагил, Ломоносова, 49. И я подозреваю, что в...
Достоинства: Раньше пользовалась. Всё нравится, удобно.
Недостатки: Опасаюсь, что первый возврат уже потерян, так как он остался в ячейке.
Частенько заказываю товары в интернете. С моим графиком (то тут то там) тяжело ждать курьера в определенное время и в определенном месте. Начала подумывать об альтернативе курьерской доставки и нашла умную доставку без курьера PickPoint...
Удобная служба доставки, понравилось, что можно выбрать в какой точке города мне будет сподручнее забрать заказ. Правда учитывая размер ячеек действительно крупные посылки я бы не стала заказывать через эту службу, но для небольших и...
Достоинства: Много точек в городе, можно выбрать ту что ближе к дому.
Отвратительная служба доставки!!! Большие коробки засовывают в маленькие ячейки, их потом вырезать приходится!!! Неоднократно звонила в службу поддержки, так ничего и не изменилось!!! А сегодня был вообще нонсенс!!! У меня заказ, 3 коробки. Приходит смс...
Достоинства: Нет очереди
Недостатки: Кроме отсутствия очереди, все остальное сплошной минус!
Часто делаю заказы в интернет-магазинах. В связи с этим переодически попадаются на глаза комментарии недовольных теми или иными службами доставки. Всегда скептически относился к подобного рода жалобам, считал, что люди через чур мнительны, придирчивы и...
Достоинства: Для себя плюсов я не нашел. Хотя из отзыва возможно их выделить
Недостатки: - Нет функции обратной связи - Не работают в выходные дни - Могут быть нарушены сроки доставки - Постамат может быть переполнен, и в этом случае вы не получите посылку - сотрудничают с Ростелекомом
Узнала об этом способе доставки относительно недавно, после заказа на алике. Поначалу пребывала в каком то топорном виде, но после отзывов в интернете все стало понятно. Терминалов по городу хватает, в любом тц ими завались...
Моя претензия, отправленная руководству. Вывод делайте сами. Прошу принять меры по факту сложившейся ситуации. Крым, г. Симерополь, терминал по адресу ул. Севастопольская ТК ЦЕНТРУМ. Получив извещение, о том, что могу забрать посылку в 14:00 09.02.2018...
Достоинства: Их просто нет
Недостатки: Не выполняет свою основную функцию доставки товаров
Благодарю команду Pickpoint. Все работает быстро, без очередей. Часто заказываю на различных сайтах товары, и очень удобно что посылки выдаёт робот, а не человек. Ни разу не возникло проблем с доставкой, всё быстро и...
Всех приветствую! Хочу выразить благодарность за отличный и своевременный труд работников Pickpoint. Я являюсь постоянным клиентом одного из интернет-магазинов, откуда с периодичностью раз в месяц или чаще мне приходят посылки, отправляемые через эту систему. За...
Достоинства: Быстрая доставка, недорогая стоимость, удобство и комфорт при получении заказов.
просто хамская доставка заказов!!!! неважно когда сделан заказ, а придёт он только в субботу, ждать приходится целую неделю, а смс сообщение на мобильник придёт тогда когда рабочий день уже закончился в пункте выдачи, а в...
Достоинства: ни одного!
Недостатки: БЕЗОБРАЗНАЯ доставка и отношение к заказчикам!
Заказывал для жены косметику из Москвы. Обещали доставку за 3 дня, на деле получилось 5. В моём случаи не критично, но бывают и другие обстоятельства. Просьба к руководящему составу, отрегулировать свою систему логистики. В...