Посылка не была доставлена и отправлена обратно. А предыстория такая. Сижу на очке, телефон в другой комнате. В это время приезжает курьер, звонит мне на телефон, который я не слышу. Я выхожу с параши, вижу...
Достоинства: нет
Недостатки: Могли бы стать крупнейшей почтовой службой, но просрали все что можно. Нужно было лишь упорядочить логистику и реестры посылок.
Пришла в отделение за час до закрытия, простояла в очереди 40 минут. Когда стали заводить мои посылки вышла путаница, пока я зашла в личный кабинет с телефона, оператор развернулась, сказала мне "разберайтесь" и ушла домой...
Заскочил на почту утром в часиков так 10 Винница по индексу 21027, прислали мне туда 2 посылки на мою голову. Прихожу на кассу, говорю:мне б посылочки забрать от братьев наших узкоглазых, а в ответ давайте...
Режим работы не понятен, когда не приду то закрыто то обед. Посылки слава богу никуда не пропадают, хотя моя знакомая утверждала что посылки приходят не всем. Отношение к клиентам как к должникам в кредитной конторе...
Сколько себя помню, почта в селе была одним из самых оживленных мест для посещения. Туда заходил и стар и млад. Меня привлекала витрина с открытками, которые я коллекционировала. А сколько писем, телеграмм отправлялось за день...
Достоинства: Быстрая доставка, в сёлах - единственная
У предприятия огромные обороты и зп у топов (но не у операторов в отделении, разумеется). И при этом такое состояние отделений, такое обслуживание и безответственность. В некоторые отделения реально страшно зайти - вдруг штукатурка или...
Достоинства: Разве что тарифы
Недостатки: Скорость доставки, обслуживание, потеря посылок, состояние отделений
Мне стыдно за нашу страну и сервис! ВТОРОЙ раз, при заказе товара в Германии, он теряется при передаче немцами нашей украинской стороне! Из двух заказов с разницей год - потеряны ОБА! И знаете, что самое...
Достоинства: плюсов у воровства нет
Недостатки: ни за что не отвевают, безнаказанно воруют
Самый худший почтовый сервис в мире. Закрыть все отделение почты и ликвидировать это исчадие ада с очередями и хамством, отвратительным "сервисом" и ужасным...
В сравнении с другими службами доставки Укрпочта самый дешёвый способ доставки посылок. Особенно сейчас по акции 15 грн :) Сроки по территории Украины между областными центрами 1-2 дня :) Также удобно отправлять наложенным платежом, в...
Достоинства: Цены, сроки, удобно оформлять отправки в личном кабинете (без очереди в отделении). Приветливый персонал в отделении
Недостатки: Некомпетентность сотрудников горячей линии, ужасное состояние (ремонт ) самих отделений.
Первый и последний раз связалась с укрпочтой! Посылка шла неделю, пришла сбоку чуточку надрезанная ( обмотки пищевая пленка). Посчитала, что повредили при транспортировке. Пришла домой-нет шести пар носков. Дорогие сотрудники укрпошты носите с удовольствием и...
Попросили отправить товар УкрПочтой. Я согласилась, не подозревая, что может быть настолько долго. Товар был отправлен 9 апреля, сегодня уже 14, а он ещё не пришёл! Я прикинула в приложении новой почты ту же доставку...
Это не лезет ни в какие рамки. Доставка ужасная. Заказывала текстильную вещь у продавца, у которого покупаю не впервые - посылка пришла с прожженным пятном. В отделении не заметила повреждение, потому что и в голову...
Укрпочта это в переводе гомнопочта. Зашли на олх а то что в отделении одного человека по 20-30минут обслуживают и работает как правило одна касса это просто полный пиз... ц!!!! Простоять пол дня что бы отправить...
Достоинства: Никаких плюсов нет, испорчено настроение
Недостатки: Ужасный сервис, работает одна касса, километровые очереди, залезли с олх доставкой
Качество предоставляемых услуг отвратительное, отправлял упакованную посылку, оформленную через олх доставку, в отделении взяли денег за отправку посылки (таже нова пошта, в случае отправки олх доставки, и вашей упаковки не чего за отправку не берет)...
Один раз воспользовался услугами Укрпочты, продавец настоял. Плохо всё! Началось с того, что сразу отправили не на то отделение посылку, хотя уточнил у продавца они давали все правильно, включая индекс. Потом посылка шла 7(!!!!) дней...
Достоинства: нету
Недостатки: Весь процесс от оформления до получения, криво всё.
Пользуюсь Укрпочтой не то чтобы часто, но раз в месяц приходится. То письма отправлять нужно, то газету выписать, то забрать бандероли. Так вот каждый раз, когда выпадает моя очередь идти на Укрпочта, иду с содроганием...
Обратилась в колл-центр по поводу курьерской доставки, оператор сказала, сто заполнит форму, я была на связи 40 минут!!! Никакой информации, отключили связь. Следующий оператор сказал, что не отслеживает действия своих коллег. Невнятные ответы, ничего не...
Сотрудничаю с Укрпочтой (У. П.) более 5ти лет . Отправляю посылки по всему миру. Приемлемые цены в сравнении с другими компаниями . Первое разочерование пришло, когда ограбили отделение на ул. Прохоровской. Все три мои посылки...
Достоинства: Приветливы персонал
Недостатки: Есть посылка , нет посылки , ответственных тоже нет .
За последние пол года из 10-12 посылок из Китая, пришла ТОЛЬКО 1!!!!! Как так можно?!! ВСЕ посылки по отслеживанию за неделю доходят до Киева и все, на этом они просто пропадают, трек по Украине не...
Выкладывают объявление о вакансии водителя, по телефону и на собеседовании рассказывают, что им нужны сотрудники, а по итогу выясняется, что люди им совершенно не нужны так как и техники то нет на которой нужно работать...
Данным почтовым оператором пользуюсь часто т. к. тарифы у них в два раза дешевле чем на Новой Почте. С этого года отделение УкрПочты преобразовались. Новый логотип компания и оформление отделения. Как на мой взгляд, то...
Много чего со мной произошло в последнее время, и пришлось мне перебраться в свое родное село... Я не ждала салютов в мою честь и красных ковровых дорожек, но все же, сегодняшняя ситуация меня повергла в...
Укрпочта мне нравится больше чем Новая почта. Чем? Адекватной ценой! Я покупаю одежду для ребенка через посредников (в США и Англии). Пересылка огромного пакета вещей по Укрпочте из другого города (конца Украины) обходится мне в...
Все познаётся в сравнении. Купил в интернет-магазине в Калининграде мелкие запчасти для швейной машинки. Продавец все сделал очень оперативно, в день получения перевода отнес посылку у себя на Почту России. И тут началось. В Калининграде...
Больше никогда не буду пользоваться услугами пересылки посылок. Это заведение сугубо для пенсионеров, оплаты коммуналки и получения пенсии. Совок и не более. Зачем вешать объявления о том, что получение посылок вне очереди, если все равно...
Получал посылку от "Розетки", на вопрос об осмотре посылки, согласился. Работница принесла мою посылку и начала открывать. По варварски, разрывая картон. На мое замечание, что там пластик и желательно аккуратнее, мне ответили: "даже если бы...
Достоинства: Стоимость доставки
Недостатки: Непрофессионализм, хамство , недалекость работников
Часто пользуюсь услугами Укрпочты. Иногда нормально все проходит. А иногда просто бесит. Да дешевле чем другие перевозчики, но вот последняя посылка из Киева почему то сначала поехала в Харьков а оттуда еще дня три будет...
За последние пол года ко мне не дошла ни одна из 8 посылок АлиЭкспресс, которые не отслеживаются в пределах страны получателя. Все их доставляла Укрпочта. При обращении мне отвечают чтобы я впредь заказывал посылки, трек...
Никому не советую эту службу доставки, один раз не доехал один ящик с посылки и потерялся на 2 недели ! В этот раз заказали курьерскую доставку, так посылка прибыла на отделение уже больше 3 суток...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Долго , вечно какие то проблемы, теряют посылки ,ит.д
Отправил посылку 6 января. А 7 января, когда она была лишь еще в моем областном центре - обратился на горячую линию и имейл с просьбой остановить ее движение и сделать возврат обратно мне. Сказали, что...
Все три отправленные мной посылки пришли изуродованные. Последнюю посылку вскрыли, забрали самое ценное. Очень долго стояла в очереди на почте вместе с пенчионерами и плательщиками коммуналки. Посылка шла очень долго. Услуги дорогие и качества ноль...
Достоинства: Рядом с домом
Недостатки: Даже отзыв не отправляют, т.к. он отрицательный!
Доброго времени суток дорогие друзья. Если вы отправили свою посылку Экспресс и заплатили за нее немалые деньги- тк вам нужно ее быстро доставить и она- о ужас попала на сортировочный центр ДОУ Любашевка, 66590, -...
Достоинства: никаких
Недостатки: Постоянное нарушение сроков пересылки, дорогие услуги- за некачественное обслуживание
Не знаю как начать я просто в шоке. Люди из Днепра отправили мне посылку 1 декабря 2020 года 3 декабря мне пришло уведомление что моя посылка которая была оформлена правильно и без ошибок находится совсем...
Достоинства: низкие цены на доставку
Недостатки: не возможно связаться с руководством только горячая линия которая ничего не решает только принимает обращение
Я отправляла посылку с Харькова в село Кировоградской области. Мне предложили экспресс- доставку, заверив, что моя посылка доедет за 2-3 дня. Я, естественно, поверила. В итоге посылка едет уже неделю. Хорошая экспресс-доставка, что тут скажешь...
Всегда пользовалась укрпочтой, но сегодня у меня просто слов нет. Получила очередную посылку, с настроением шла забирать ее. Но когда увидела сумму доставки, настроение сразу пропало. Заплатила за свою коробку которая имеет параметры 68см*69см*45см -...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Неправильно считают параметры посылки и на этом зарабатывают.
Отправил посылку в Германию 25.08.2020г. Сегодня 17.09.2020г. Прошло 22 дня со дня отправления. Обещали на горячей линии 0-800-300-545 авиадоставку за 10 суток, максимум за 12суток. На сайте Укрпошты указана авиа 7-10суток. НАТУРАЛЬНЫЙ ОБМАН. Т. е...
Достоинства: нет
Недостатки: Система "КАМЕННАЯ СТЕНА": что обратиться в Укрпочту, для получения ответа где посылка, что к СТЕНКЕ- результат одинаков.
Отправил посылку CV580493478UA 04.07, пришла на экспорт из страны 09.07, сегодня 01.09 - без изменений. Толи воруют, толи зарплату платят рабочим нашими посылками... Это не впервые. Хочешь что бы посылка потерялась или ее украли? Хочешь...
Киев, отделение 192(Дарницкий бульвар). Отправляла много посылок(переезд), спешила, поэтому часто оставляла вещи не запечатанными в коробки, бежала за следующими. Когда доставили, дома обнаружила, что кое-чего недостаёт, некоторые коробочки внутри посылки, которые я лично сама дома...
Отправка через EMS: EA073002118UA Дата отправки: 27.05.2020 Обещанные сроки доставки оператором отделения: 6 дней за +/- 600 грн через ЕМС и 3 недели за 200 грн через Укрпочту Выбор: отправка через EMC (сума не имеет...
Достоинства: - Цена, в случае, если не подведут с доставкой и сроками - Персонал на отделениях
Недостатки: - Сроки не выдерживают - Сервисный отдел работает очень плохо- лучше вообще не перезванивать, чем звонить спустя 5 дней - Деньги не понятно как вернуть
С 29.04.2020 по онлайн-трекингу моя посылка путешествует из сортировочного центра до отделения. 22.05 в моем отделении сказали что пора писать заявление на розыск в электронном виде. Написала, отправила заявление вместе с фотографией квитанции. Через 3...
Достоинства: Стоимость доставки
Недостатки: уникальная ненадежность, отсутствие гарантии компенсации, совковый подход к клиенту в половине случаев