Работники какие то подростки, работают спустя рукава, спят, создают очереди. Хамят! Вчера списали деньги за товар, который был возвращен. Полный беспредел. Разогнать этот...
Неудобные сроки доставки товаров, а так по большому счету все необходимое имеется. Первое впечатление к сожалению было ошибочно, но с течением времени ситуация...
На пункте выдачи по адресу ул. Лобненская д 13 к 2,24.11.2024 г (сегодня) заказ на 43 тр, со сроками хранения до 30.11; 01.12 и 04.12 не нашли. При моем приходе мне сказали подождать, я ждала...
Достоинства: нет,
Недостатки: маленький, тесный, еще и коробками заваленный, товар найти не могут ибо раскладывают его с нарушением логистики.
Работала на данном пункте по устной договоренности с менеджером Марией. Оплачивать работу Мария отказалась, отсылая за оплатой к владельцу ПВХ Станиславу. Работать там не советую никому! Поток заказов очень большой, закрыться даже на 10 мин...
Я получала свой заказ 12.11.2024 в пункте выдачи по адресу Москва, Ленинский проспект 57. Часть заказа взяла, а другую часть сдала обратно. Деньги мне за отказ от товара не вернули. Служба поддержки не...
В принципе работают нормально, но хотелось бы, что бы было хорошо. Хотелось бы пожелать, что бы руководство WB обучило своих сотрудников корпоративной этике, спокойствию, включить логику и порядок действий при не стандартных ситуациях, без суеты...
Достоинства: Иногда бывает всë хорошо.
Недостатки: Бывает грязно, коробки в зале. Испортило выходной и вечер.
Возможно, мой отзыв будет несколько субъективен. Речь пойдет про рейтинг. Можно перечислять огромное множество минусов ( все наслышаны об этом), но самый, пожалуй, худший - это система рейтинга. В отзывах тебя могут оскорблять как угодно...
Лунная, 33 Домодедово. 09.11.2924 в пункте сотрудница списала у меня деньги за ЧУЖОЙ ЗАКАЗ. Ошибку признала, деньги возвращать отказалась. Вместо возврата средств, оскорбляла меня, угрожала своим папой, который, якобы со мной разберется. Пришлось вызывать полицию...
Живу в Адлере. Wildberries я пользуюсь несколько лет. По мере развития сети, ПВЗ стали приближаться к моему дому. Недавно открылся новый пункт выдачи заказов по ул. Гастелло, 41А. Хотя, на карте Яндекса значится, как "Котельная...
Получила заказ на пункте выдачи много лет. Была в восторге от девочек которые обслуживают клиентов. Но увы пришли новые, и начался дурдом. Чтобы получить заказ приходиться несколько раз прийти. Так как они не успевают разобрать...
Достоинства: Нет
Недостатки: Много. Бардак. Как в самом пункте. Так и в обслуживании.
Получали товар в этом ПВЗ. Мало того, что этот товар долго шел до пункта выдачи (Товар был на нескольких сортировках в Ростове. После чего зачем-то был отправлен в Краснодар, где так же был на нескольких...
Достоинства: не обнаружено
Недостатки: долго обрабатывают заказ. при обнаружении брака стараются его не замечать.
Я уже лет 5-6 как пользуюсь услугами интернет-магазина Wildberries. И много чего там покупала. И если вначале мне приходилось, чтобы забрать заказ, добираться до пункта выдачи транспортом, то сейчас один из пунктов выдачи находится в...
Достоинства: Их очень много. Работают без выходных и допоздна.
Недостатки: Я пока их не обнаружила. Это касается только пунктов выдачи, а не самого магазина.
Отзыв о пункте выдачи Белоозерский Юбилейный д.5. Сотрудник Валерия из-за предвзятого отношения 3 раза не принимала товар (платье). Пришлось оформить возврат по браку, которого не было. Товар Валерии пришлось принять товар, деньги вернули. Живя в...
ПВЗ по адресу Москва, Новаторов, д.4, к.3, открылся совсем недавно, на месте любимого хозмага. Поэтому многие ворчали:ещё один пункт, зачем?! В двух шагах другой. Ага, где душно, неприветливо и проколы вечные:вместо розового заварочного чайника 0,6...
Достоинства: Всегда хорошее настроение после посещения.
Москва, два пункта выдачи заказов Валдберриз, расположенных по адресам: Профсоюзная 102а и Профсоюзная 98/2. Будьте очень осторожны при выборе этих пунктов выдачи. Лично столкнулась с проблемой при сдаче в эти пункты товаров надлежащего качества, подлежащих...
Достоинства: Есть и отличные пункты, где за годы проблем не возникало вообще.
Недостатки: Случайные люди, чаще партнёрские, за работой которых отсутствует контроль и наблюдение со стороны Компании.
Сегодня получал заказ в ПВЗ по адресу Бутырский Вал, д 50. Летние футболки, 3 штуки, разного цвета. Одну забрал, одну даже распаковывать не стал, одну - белую - вернул после примерки. Сотрудник ОЧЕНЬ внимательно стал...
Достоинства: Удобная локация
Недостатки: Неадекватный сотрудник, мерзкий запах грязных носков в помещении
Онлайн магазин, пользуюсь долгое время, в котором есть практически все. Удобно не выходя из дома можно купить все, что нужно, не тратя время на поход по магазинам. много вещей для всей семьи куплены на WB...
Достоинства: Многообразие товара
Недостатки: Бывает приходит товар с браком или вообще другая вещь
Отдельного упоминания заслуживает сотрудник Алексей, ПВЗ Москва, Зорге 18к2, который ведет себя неадекватно и обманывает намеренно. Для покупателя его обман выливается в потерю денежных средств. А еще это способствует возвращению бракованного/испорченного товара обратно в продажу...
Достоинства: Близость к дому. Помимо Алексея, есть адеватные и добросовестные сотрудники, которые работают честно.
Недостатки: Один неадекватный и намеренно обманывающий сотрудник, слишком старающийся, чтобы с покупателя списали деньги за отказ от брака
Доброго дня! С Валдберисом знакома очень давно. Одна из первых начала там заказывать вещи, мерить и удачно уходить с покупками! Всегда везло, а если не везло, то пару раз возвращала товар, и деньги приходили, все...
Приехала сегодня за заказом, за мной следом подъехал хозяин пункта и начал мне сигналить, я даже сначала не поняла зачем, но оказалось, я не так припарковалась, и он как настоящий мужчина просто поджал мою машину...
Но всё впечатление портит персонал, а именно девушка сегодня работая там: 24.08.2024 в 10:30 пришли с мужем за своими товарами, зайдя в зал, он к слову сказать, был с выключенным светом. Зайдя поздоровались, сотрудник в...
Постоянно посещаю этот Пункт выдачи заказов. Удобное расположение. Всегда чистые примерочные. Очень доброжелательные и внимательные менеджеры. Заказываю товары только...
Добрый день! Моя работа на пункте выдачи началась. Мне дали хорошего наставника, мне все объяснили, схватываю налету, поэтому с этим труда не было. Пвз только открылся, народу почти не было, работа была неспешная и легкая...
Достоинства: Близко к дому, полдня можно отдыхать пока нет клиентов
Недостатки: Есть неадекватные клиенты, большой поток клиентов в час пик, приемка товара к концу смены.
При получении товара в некоторых пунктах требуют в место кода получения штрих код, который есть только в приложении, покупать отдельный телефон для получения заказов это издевательство. Сделайте хотя бы штрих код в компьютерной...
Достоинства: нет
Недостатки: Нет штрих кода в компьютерной версии сайта.
До 17.07.2024 считала что все отзывы по поводу хамства сотрудников пункта выдачи заказов мягко говоря " преувеличены". 17.07.2024 прийдя на пункт выдачи заказов расположенного по адресу: Кемеровская область город Киселёвск улица 5лет города 11а, я...
Достоинства: Удобный интерфейс приложения Иногда очень минимальная цена за какой-то товар относительно других торговых площадок
Недостатки: Недобросовестные продавцы Не всегда качественный товар Служба поддержки клиентов не работает Хамство сотрудников пункта выдачи Если оплатил товар заранее нет возможности вернуть его по браку
Здравствуйте, как хорошо, что у нас есть такой интернет-магазин, особенно если он находится недалеко от места проживания. Но сегодня узнала, что в станице Курджипской "Вайлдберриз" закрыт из-за жалобы покупателей. Очень жаль!!!! Этот пункт выдачи работает...
Достоинства: Вежливые продавцы, все удобства для покупателей, можно своевременно получить товар
Приветствую всех читателей моего отзыва. В нашем городе открылось очень много пунктов выдачи заказов Wildberries. Поэтому далеко ходить не надо. Это очень удобно. Лично я не часто делаю заказы в одноименном интернет магазине, но все...
Полный бардак на пункте!!! Товар не могут найти, статус «готов к выдаче» найти не могут!! Приходиться перезаказывать, заказываю для мамы, ей 83 года. Пункт самый близкий, далеко идти не может! Возврат на некоторые товары платный!...
Достоинства: Нет
Недостатки: Помещение постоянно заставлено коробками, к примерочным не подойти, товар не могут найти
При получении товара, человек, который собирал мебель на месте сотрудника по выдаче, начал хамить, после того как я попросил про большой пакет. Предложил выйти подраться. Нормальный такой, "вежливый" пункт выдачи. Если вы участвуете в ММА...
Достоинства: Нет
Недостатки: Занимаются чем угодно, только не работой
все замечательно. Чисты и опрятный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал и отзывчивый помогли разобраться с некоторыми нюансами , работают выстро и оперативно...
30.05 была в пункте выдачи Мельникова 4 жаль, что нет услуги вайфая( иногда инет там свой не ловит). Сам пункт не плохой, но вот сотрудница там( если не ошибаюсь Катя) очень недоброжелательна, неотзывчива. В примерки...
За всю свою жизнь я посещал пункты выдачи заказов с вб (пвз) в трех четырех разных городах, и скажу честно, хуже всего было в городе Казани. Я был там проездом, и заказал пару мелочей для...
Достоинства: Иногда чисто, иногда быстрая выдача заказа, иногда адекватный персонаж и обслуживание
Сделали заказ в ПВЗ по адресу :г Тула, ул. Гоголевская 94. На 6 вещей, три из них сотрудники самостоятельно отправили обратно, без нашего получения. Деньги с карты за отказ списали, пришли разбираться, сотрудники сказали, что...
Проработала два месяца в партнерском пункте выдачи рядом с домом. Казалось бы, удобно, не тратишь время на путь до работы и обратно. В шаговой доступности детский сад и школа, мои домочадцы могут зайти ко мне...
Достоинства: Не обнаружила.
Недостатки: Два месяца голода, истрепанные нервы, удержания из зарплаты, постоянно низкий рейтинг, безумный руководитель непрестанно тыкающий в телефоне, человек сам себе не принадлежащий.
Всем доброго времени суток! Накатило! Хочется поделиться обидой. Пользовалась Вайлдберриз с 2008 года. Никогда не сталкивалась с таким откровенным вымогательством! Попыталась заказать тюль. При заказе выдалось сообщение, что товар временно отсутствует. Спустя месяц обнаруживаю сообщение...
Недавно начала заказывать товары через этот сервис, так как у нас в районе прямо около меня открыли пункт выдачи, не нужно никуда ехать, просто пройти несколько домов, и вот уже заказ у тебя. Сделала пока...
Уже год я являюсь можно сказать постоянным покупателем сайта Вайлдберриз. Для меня-это огромная находка, так как я терпеть не могу торговые центры с их толкучками, шумом и суетой. То ли дело прийти в пункт выдачи...
Достоинства: Рядом с домом, хорошие примерочные, чисто, нет толпы как в ТЦ
В пункте выдачи по адресу: город Старый Оскол микрорайон Приборостроитель дом 27а можно наблюдать жертв прогресса. Сломался сканер. Выдать заказ не могут, потому что не знают как это делается без сканера. Запасной сканер есть, но...