Ozon для селлеров (продавцов) - отзывы

1

Озон = Наперсточники, Руки-Выгребуки ИЗ ВАШИХ КАРМАНОВ!

На Озоне заработать НЕВОЗМОЖНО, только РАЗОРИТЬСЯ! 1) Вежливая служба поддержки ... ни о чем... довести до сумашествия могут! Био боты! Постоянно что то "придумывают", ненужные обновления, вы должны постоянно "гнаться за Озон", "ах, мы такие...
Достоинства: НЕТ! Худший, самый жадный, оберет вас до нитки! Зарабатывают только хозяин Озона, Гагарина и Маликов.
Недостатки: служба поддержки, ломовые комиссии, логистика дорогущая, бесполезная трата времени и денег.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Классические мошенники.

Являюсь начинающим продавцом, пользуюсь услугами данного маркетплейса 4 месяца. Поначалу всё было терпимо, напрягала только долгая логистика: поставки ФБО шли до месяца на склад, до покупателя бывало порядка 2-3 недель с вытекающими отменами заказов. Далее...
Достоинства: Сейчас нет
Недостатки: Логистика, комиссии, мошенничество со стороны маркетплейса.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отказывают в компенсации испорченного ими товара

Озон испортил товар, есть видеофиксация каким я его принесла на пункт и каким они его привезли возвратом. Все видео и фото я предоставила, на что получила шаблонный ответ, что по их регламенту он ничего компенсировать...
Достоинства: Плюсов все меньше и меньше с каждым днем
Недостатки: можно перечислять бесконечно
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
2

Блокируют акаунты

Дают регистрироваться, как самозанятый. Дают начать работать и продавать различные товары без предупреждений. В сравнении с Яндекс маркетом, где при регистрации сразу предупреждают, что не дают продавать товары других производителей если не являешься ИП или...
Достоинства: Развитая сеть пунктов приема и выдачи
Недостатки: Нет обратной связи с селлерами
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 3
1

Отвратительное отношение

Заблокировали мою карточку нет документов на бренд. Бренд в карточке не указан, на фото тоже нет, на коробке тоже нет. Говорят пришлите фото. Связалась с продавцом попросила фото, тк мой товар на складе. Так они...
Достоинства: Нет
Недостатки: Кошмарное обращение
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Ужасное

Пока училась у них, сделала трафареты (знаю, что финансам большую сумму не потяну, сделала 50 рублей в день попробовать- служба Озона без моего ведома сделала 550 в день). Выставили счёт, стала писать претензии им в...
Достоинства: Никаких
Недостатки: Чтобы твой товар показали-бешеные суммы Необходимо иметь., самозанятому -не вариант
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Никто ни за что не отвечает

Работаем по FBO полгода с переменным успехом, но последние события сводят на нет все усилия. Поставка на 70000+ рублей просто "зависла" на складе отправки, лежит там больше месяца (товар - продукты питания у которых само-собой...
Достоинства: были, но экономически один минус легко перекрывает их все
Недостатки: Нет никакой техподдержки. За все ошибки и косяки ситемы платит продавец.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 6
1

Озон селлер- не связывайтесь с ними. Товар не возвращают, деньги не выплачивают

23го марта отправляла товар. Сегодня 21 июля. До сих пор не могу получить ни денег ни товар ни ответа. Кормят одними обещаниями. Нарушают условия договора. Согласно договору, по истечении 60 дней они выплачивают компенсацию. Все...
Достоинства: Ни одного
Недостатки: Сплошные минусы
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Не советую продавать через ОЗОН хрупкие товары (СТЕКЛО)

ОЗОН не умеет работать с хрупкими товарами, частые возвраты с битой посудой, претензии они рассматривают формально, и отвечают, типо, и в магазине товар тоже бьется... и отказывают, хоть снимайте на видео, делайте фото все бесполезно...
Достоинства: удобная программа для продавцов, все автоматизированно, можно сдавать товар в любой пункт приема
Недостатки: не умеют работать с хрупким товаром, доставка очень долгая, много возвратов
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Озон уводит в минус

OZON уведет в минуса такие, что вы и не заметите, а потом выставит счёт! Доход ноль! А счёт минус ( люди пишут истории до -30000 бывает!) И это не видно в приложении только на компьютере!...
Достоинства: Бесплатный вход
Недостатки: Остальное один сплошной минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
1

Поддержка работает слабо.

Поддержка не работает от слова совсем. Еще приготовьтесь к тому, что товар который Вы до этого прокачали по продажам перестанут доставлять по системе fbs, но ответ Вам не предоставят, а будут писать: "Спасибо за ожидание...
Достоинства: По данному вопросу плюсов нет.
Недостатки: Плохая работа поддержки. Не решают вопросы, а отписки.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Ловушка

У озона отсутствует поддержка для продавца, ни одного вопроса они не решили. Ответ поступает, при хорошем раскладе, через несколько часов, а то и на следующий день. Задают попутный вопрос по теме и пропадают на совсем...
Достоинства: Плюсы только первые несколько месяцев, а потом начинается борьба за товар, чтобы он остался в продаже.
Недостатки: Поддержка
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительный сервис!

Уже месяц не могу разобраться с этой платформой. Огромная энциклопедия информации практически не информативна. Написано все совершенно не понятным языком. Какие-то дурацкие проценты, что с упаковкой... ЧИтаешь - столько условностей для упаковки товара. Смотришь на...
Достоинства: никаких
Недостатки: не понятные инструкции, большие проценты, наплевательское отношение со стороны службы поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Месяц использования попал на несколько тысяч

Никому не советую, решил попробовать поработать на озоне, товар за 45 они со всеми поборами забирали 69 и знаете что ответили ну такое бывает, жаль что разочаровали вас, на минутку товар весит 15гр маска для...
Достоинства: Очень легко работать
Недостатки: Все кроме создания карточек
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 2
1

Некомпетентность площадки

Отправил свою первую партию товара в сортировочный центр как самозянатый в начале ноября, товар приняли и на этом все - никаких движений, статус заявки не обновляется, информации о том куда делся товар нет, в службе...
Достоинства: Легко зарегистрироваться, хорошая база для обучения торговли на маркетплейсе
Недостатки: Теряют товар, служба поддержки игнорирует.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
1

Для продавцов неудобное место.

Не рекомендую пользоваться услугами Озон Селлер. В приложении ничего не работает. Обратиться за помощью не к кому. В телефоне робот пересылает в чат. В чате отвечают в течении дня. Срочный вопрос не...
Достоинства: Нет
Недостатки: Никто Вам не поможет.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

ужастная служба поддержки

отвратительная служба поддержки, точнее ее просто нет. За три дня две фразы... Ждите, ваш запрос в обработке. Не связывайтесь с озоном...
Достоинства: их нет
Недостатки: все остальное
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Ох уж этот мне ОЗОН

На что только не пойдешь ради встречи с топ менеджером озона, для этого пришлось выпить пару кружок пива (и тут буквы полились), и зарегистрироваться в отзовике. Озон безусловно лидер рынка наравне в ВБ, в Сибирском...
Достоинства: см. выше
Недостатки: см. выше
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
5

Пятый год плечом к плечу

За эти годы мы с Озон побывали в разных передрягах, и как с любым боевым товарищем - есть много историй, как очень хороших, так и не очень. Но самый невероятный момент наших отношений - это...
Достоинства: Больше всех инструментов для продажи и лучший интерфейс на рынке
Недостатки: После перестройки службы поддержки её качество сильно упало
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Все хорошо продаем и растем вместе с OZON

Добрый день, 1,5 года работаем с OZON Как селлер продаем мебель наш магазин PufikRoom все очень понятно, отличное приложение, самое классное что все можно делать с телефона, сделал фото написал описание и новая карточка готова...
Достоинства: Отличное приложение Работайте с OZON и зарабатывайте За 1,5 года только плюсы
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
5

Единственная площадка , которая бустит нам продажи

Продаем на Ozon мебель премиум-сегмента. Начало было непростым, но Ozon очень хорошо помогает новым продавцам, прежде всего поднимает карточки в рейтинге, это важно, потому что иначе не было бы совсем шансов на успешный старт. Мы...
Достоинства: оперативность, инструменты продвижения, гибкость в фин. вопросах
Недостатки: нет живой поддержки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 5
5

Ozon - это лучшее, что было в моей жизни.

Я не работаю в найме уже почти 15 лет. Опыт в бизнесе - совершенно разный. Но только с Ozon я стала зарабатывать стабильно больше, чем где либо Кто бы что ни говорил про Озон...
Достоинства: Много аналитики, удобная доставка кросс-докингом на склады озона по приемлемым ценам, есть возможность снижать стоимость логистики, если держать высокий Индекс Логистики
Недостатки: На мой взгляд дороговата обратная логистика. Но если иметь в ассортименте товары с выкупами более 90%, то вполне нормально можно входить в юнит-экономику
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Мой отзыв

Изначально планировал торговать на вб (даже обучение покупал), но данная площадка сделала платный вход, что очень сильно оттолкнуло, поэтому я принял решение перейти на озон ничего не зная об этой площадке. Огромным плюсом озона оказалось...
Достоинства: Скидка за счет озона, реклама с комиссией за продажу (на старте очень помогает, когда нет лишних финансов)
Недостатки: Повысили комиссии за продажи, увеличили траты за продвижение, появились платные штрафы (слава богу, что их уже уменьшили с 10 тысяч до 1 тысячи)
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 0
4

Есть свои плюсы и минусы

Решив с мужем создать дополнительный заработок, мы решили заняться производством и реализацией древесных опилок, через сервис продвижения товаров Озон. Как не пытались самостоятельно продавать по обьявлениям, по другим сайтам, окончательно пришли к выводу, что там...
Достоинства: Большой оборот покупателей
Недостатки: Стоимость услуг сервиса, для сезонной торговли товаром.
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 2
5

Отличный сервис для продвижения малого и большого бизнеса

В наше время каждый человек может найти себя и свое дело, а самое главное не работать на дядю. В этом очень помагает сервис seller Ozon именно он поможет в продвижении вашего бизнеса будь то вы...
Достоинства: Возможность стабильного зароботка, поддержка специалистов
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Отвратительное "партнерство"

В начале было все нормально, продвижение товара, работа поддержки, но в конце 2022г ООО "Интернет решения" - далее - Озон как подменили, поддержка отвечает скопированными текстами (пример видимо с ВБ взяли) и никаким образом не...
Достоинства: нет
Недостатки: отношение к "партнерам"
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 4
1

Отвратительно, нет заказов

Являюсь продавцом уже 3 года, первый год все было хорошо и по отзывам и отгрузки в пвз ввели. Но постепенно заказов стало все меньше и меньше, сейчас же их вообще 0, в то время как...
Достоинства: -Удобный интерфейс, самый лучший из всей тройки -Поддержка оперативно отвечает -FBS
Недостатки: -FBO -Отсуствие заказов -Постоянное повышение комиссий и нововведения ради нововведений
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
5

Отличный старт для своего дела

Я занимаюсь созданием бьюти боксов. И давно хотела начать работать на маркетплейсах. Не долго думая прошла курсы по менеджеру маркетплейсов и приступила к работе на seller.ozon. Параллельно с оформлением ИП начала работать над созданием карточек...
Достоинства: Лёгкость работы Аналитика
Недостатки: Надо вникать, но это более как рекомендация чем минус
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
1

Впечатления о озоне не самые хорошие

Поддержка никакая, доставка никакая, пункты выдачи грязные, меленькие, все расьавлкнро по помещению, нет мест. Постоянно врут. И рекламу озон отстой. То заездили Маликова теперь заездили Гагарину...
Достоинства: Нет никаких плюсов .
Недостатки: Минусов слишком много. Очень все дорого. Продавцы пишут что хотят и не правильно о товаре. Обман везде
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 1
4

Устраивает

Третий год работаю на ozon, меня устраивают услуги которые они предоставляют, а также перспективы которые я тут получаю. У этого маркетплейса есть все нужные рычаги и механизмы для работы, опять же всякие фишки с бесплатным...
Достоинства: Понятно
Недостатки: Есть комиссия
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 6 1
1

Это не сайт и не площадка , сплошное недоразумение, кидалово , рэкет , мошенничество

Озон это не сайт это яма для вашего бизнеса, озон это место на котором можно покупать и отказываться от товара, тем самым уничтожая конкурентов. Покупать на озон не стоит там очень много б у товара...
Достоинства: Можно покупать у конкурентов , тем самым портить им рейтинг , возвраты за которые платит отправитель , но запомните озон не платит не чего , так что подсосвывайте им б у товар пусть у них на складах будет побольше мусора
Недостатки: Да одним минусы , заработка там не будет , комиссию поднимут , что нибудь придумаю чтобы вы не в коем случае не заработали
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 2 9
5

Выгодно строить бизнес с ozon

Всем привет. Сейчас только ленивый может жаловаться на то что сложно заработать. Сейчас практически каждый может стать предпринимателем, ведь интернет площадка Ozon даёт всё возможности. Итак чтобы стать продавцом, т. е селлером нужно всего лишь...
Достоинства: Удобно, выгодно и просто
Недостатки: Нет
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 1
1

Новая услуга " Управление карточками товаров"

Работаю с Ozon уже пару лет, все было окей, пока не появилась новая услуга "Перенос карточек товаров" Создал заявку на перенос 37 карточек другому юр лицу. Если до 50 карточек - стоимость 15 000. Другому...
Достоинства: Маркет плейс как маркетплейс со своими плюсами и минусами
Недостатки: Новая услуга "сырая" и отвечать за это не хотят
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 1 3
4

Из менеджера в продавцы

Вела пару кабинетов клиентов и после этого решила сама стать селлером. На основании аналитики выбрала категорию детских пледов и запустила товар на два маркетплейса - Озон и Вайлдбериз. На данный момент продаю почти месяц и...
Достоинства: дешевая реклама, нет денежных штрафов
Недостатки: нет ограничения по регионам доставки
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 1
3

Поддержка продавцов просто нулевая

За всё время работы с Озоном в качестве продавца я НИ РАЗУ не получил адекватной помощи от техподдержки. Там работают люди, не способные с первого (а часто и с третьего) раза даже прочитать и понять...
Достоинства: широкая аудитория, много заказов
Недостатки: поддержки по факту НЕТ
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 0 4
1

Ни капли ответственности за товар Селлера!

Мы продаём сантехнику (керамические изделия) и решили поработать на ОЗОНе. По первой всё неплохо, возили собственными силами, но решили переключится на доставку силами ОЗОН, всё таки география шире. Вроде и тут всё хорошо было, заказы...
Достоинства: Богатые собственники и руководители подразделений
Недостатки: ноль помощи в решении спорных ситуаций!
Читать весь отзыв Отзыв рекомендуют 3 6

Отзывы на аналоги: